savostore

Qu'est-ce que Savo Store

Savo Store est une plateforme africaine de commerce électronique et d'approvisionnement conçue pour permettre aux Africains d'acheter directement une variété de produits disponibles aux États-Unis.

Grâce à la plateforme, les clients peuvent acheter des produits vendus par n'importe quel grand détaillant américain tel qu'Amazon, Walmart et Macy's, ainsi que des produits de petits et moyens magasins spécialisés à travers les États-Unis. Savo Store offre aux consommateurs et aux entreprises africains un accès direct à plus de 600 millions de produits sur le marché américain.

Le site Web de Savo Store permet aux consommateurs africains de passer facilement des commandes et de payer en toute sécurité. Savo Store obtient ensuite les produits auprès des commerçants respectifs et les expédie directement au domicile du client. Les clients peuvent également choisir de récupérer leurs produits dans l'un des nombreux points de retrait locaux du Savo Store. En fournissant un service de bout en bout, Savo Store évite aux clients d'avoir à faire des achats dans les magasins en ligne américains lorsqu'ils sont en Afrique.

Savo Store est actuellement disponible au Kenya, la plus grande économie d’Afrique de l’Est et l’une des classes moyennes à la croissance la plus rapide au monde. Les plans de croissance de Savo Store incluent l’expansion des services vers d’autres pays du continent africain.

Frais d’ utilisation de Savo Store

Fret aérien hebdomadaire vers le Kenya

• Frais d'expédition : 15 $/KG

• Comprend tous les frais de dédouanement

• Livraison : 7-15 jours ouvrés après le départ

• Heure de départ : tous les mercredis

• Date limite : lundi avant 11h

• assurance gratuite

• Suivi et communication réactifs

Fret maritime mensuel vers le Kenya

• Frais de livraison : 30 $/pied cube

• Comprend tous les frais de dédouanement

• Livraison sous 60 à 90 jours

• Départ : Dernier mercredi de chaque mois

• Date limite : Le troisième mercredi de chaque mois

• assurance gratuite

• Suivi et communication réactifs

Vers quels pays Savo Store prend-il en charge l'expédition ?

Pays pris en charge par Savo Store pour la livraison

Kenya

Savo Store prend en charge le service de livraison express

Fret maritime, fret aérien, DHL, FedEx, UPS, TNT

Dans quels pays Savo Store prend-il en charge l'achat de produits ?

Pays pris en charge par Savo Store pour l'achat

Etats-Unis

Savo Store est une plateforme d'achat qui prend en charge l'achat

Achetez n'importe quel produit dans n'importe quel magasin américain

Méthodes de paiement prises en charge par Savo Store

Visa, Mastercard, American Express, Découvrir

Foire aux questions (FAQ) sur l'utilisation de Savo Store

Savo Store peut-il regrouper les colis avant l'expédition ?

Oui. Si Savo Store reçoit pour vous plusieurs colis de différents fournisseurs, ils seront regroupés dans la mesure du possible pour réduire vos frais d'expédition.

Quels sont les horaires d’ouverture de l’entrepôt Savo Store US ?

L'entrepôt américain de Savo Store est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. L'entrepôt américain de Savo Store est fermé le week-end.

Comment Savo Store facture-t-il ses services d’achat et d’expédition ?

Savo Store peut acheter des articles aux États-Unis pour vous et vous les expédier en utilisant les services d'achat et d'expédition de Savo Store. Voici les frais que vous verrez sur votre facture d'achat et d'expédition :

Coût Il s'agit du coût total de l'article que vous achetez. Elle est versée directement au vendeur de l’article que vous souhaitez acheter. Coût total du service : il s'agit des frais payés à Savo Store pour traiter et faciliter ce service. Facturé à 18 % du coût de l'article. Ces frais couvrent également l’assurance complète de votre commande pendant son transit depuis les bureaux américains de Savo Store vers son bureau de Nairobi. Coût total d'expédition : il s'agit du coût total d'expédition de votre commande depuis le bureau américain de Savo Store vers notre bureau de Nairobi. Sauf indication contraire, le montant total d’expédition indiqué est définitif. TVA (16 %) : Tous les biens vendus au Kenya sont soumis à une TVA de 16 %. La TVA est calculée en pourcentage du coût total du service + des frais d'expédition totaux facturés par Savo Store. Expédition nationale aux États-Unis : Si le vendeur de l'article que vous souhaitez acheter facture l'expédition nationale aux États-Unis pour expédier l'article à l'entrepôt américain de Savo Store, cet article peut apparaître sur votre facture. Total de la commande : il s'agit de la somme de tous les éléments de campagne répertoriés ci-dessus. Il s'agit du montant total dû pour votre commande. Pour les commandes d'une valeur de 100 000 KES ou plus, vous pouvez payer 50 % lors de la commande et les 50 % restants à l'arrivée de la commande au Kenya. La meilleure façon de déterminer le coût total est de demander un devis au Savo Store. Cliquez ici pour demander un devis pour la commande que vous souhaitez passer auprès de Savo Store.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Une fois que vos envois arrivent à l'adresse de Savo Store aux États-Unis, ils seront expédiés avec le prochain envoi prévu au Kenya. Savo Store expédie depuis le bureau américain tous les mercredis et arrive à Nairobi 7 à 15 jours ouvrables plus tard (hors week-end). Veuillez noter qu'il est important de commander à l'avance les articles urgents ou les articles destinés à des événements spéciaux comme les mariages et les anniversaires. Cela est vrai pour tout agent logistique, car des retards surviennent parfois en raison de circonstances indépendantes de sa volonté, telles que le mauvais temps, l'augmentation des volumes (par exemple pendant les vacances) ou l'inefficacité des points d'entrée.

Comment puis-je savoir que ma commande est arrivée au Kenya ?

Une fois votre commande arrivée au Kenya, vous recevrez un e-mail de Savo Store vous informant que votre commande est arrivée. Un représentant du service client de votre bureau Savo Store local vous contactera également pour organiser le ramassage ou la livraison.

Comment vais-je recevoir ma commande ?

Un représentant du service client du bureau local de Savo Store à Nairobi vous contactera pour organiser le ramassage ou la livraison. La livraison sera soumise à des frais supplémentaires. Toutes les commandes vers des endroits en dehors de Nairobi seront expédiées par service de messagerie vers votre destination moyennant des frais supplémentaires. Savo Store est en mesure de livrer à Mombasa, Nakuru, Kisumu, Eldoret, Nyeri, Meru et dans de nombreuses autres villes du Kenya. Si vous avez des questions concernant le ramassage et la livraison, veuillez contacter le service client en cliquant sur Contacter Savo Store ci-dessus. Si vous disposez d'un numéro d'identification de commande, assurez-vous d'inclure votre numéro d'identification de commande dans l'e-mail.

Résumer

Savo Store est une plateforme de commerce électronique africaine qui permet aux clients africains d'acheter directement des produits américains. La plateforme prend en charge l'achat de produits auprès de grands détaillants tels qu'Amazon et Walmart, ainsi que de magasins spécialisés de petite et moyenne taille à travers les États-Unis, et fournit des services de bout en bout, éliminant ainsi les tracas liés aux achats dans les magasins en ligne américains.

Actuellement, Savo Store n'est disponible qu'au Kenya. Il est expédié chaque semaine par avion et mensuellement par voie maritime. Il prend en charge les méthodes de paiement telles que Visa et Mastercard.

Les principales dépenses de Savo Store comprennent le coût des marchandises, les frais de service, les frais d'expédition et la TVA. Le service de fret aérien part des États-Unis tous les mercredis et atteint le Kenya dans un délai de 7 à 15 jours ouvrables ; le service de fret maritime expédie le dernier mercredi de chaque mois et atteint le Kenya dans un délai de 60 à 90 jours.

Savo Store prend en charge l'agrégation de packages et offre une assurance gratuite et un suivi réactif.