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QU'EST- CE QUI VENIT DU JAPON

One Map est un service d'agence d'achat pour les principaux sites Web commerciaux fourni par FROM JAPAN Co., Ltd. FROM JAPAN fournit des services d'achat et d'enchères pour divers grands et petits sites Web commerciaux à travers le monde, y compris au Japon et aux États-Unis. Il fournit également des services d'expédition internationale pour vous livrer des produits.

Frais d'utilisation DU JAPON

• Frais de port : Cliquez ici pour calculer à l'aide du calculateur officiel

• Les frais en provenance des USA sont divisés en deux parties : « Paiement 1 » et « Paiement 2 ».

• Frais d'agence d'appel d'offres et d'achat

• Expédition internationale et autres frais (le cas échéant)

• Montant de l'enchère gagnante/prix de vente du produit

• Les frais sont détaillés comme suit :

• « Paiement un » :

• « Paiement deux » :

• Les instructions pour les frais FROM USA peuvent être confirmées en cliquant ici .

Vers quels pays FROM JAPAN prend-il en charge l'expédition ?

DU JAPON Pays prenant en charge l'expédition

Couvrant 247 pays ou régions à travers le monde

DU JAPON Service de messagerie qui prend en charge la livraison

Fret maritime, fret aérien, DHL, FedEx, UPS, TNT

Dans quels pays FROM JAPAN prend-il en charge l'achat de produits ?

DU JAPON Pays pris en charge pour l'achat

États-Unis, Japon

DU JAPON Une plateforme d'achat qui soutient l'achat

Presque toutes les boutiques en ligne américaines

DU JAPON méthodes de paiement prises en charge

Points FJ émis par carte bancaire, PayPal, Alipay, DU JAPON

Foire aux questions (FAQ) sur l'utilisation de FROM JAPAN

Une offre ou une commande peut-elle être annulée ?

Nous sommes vraiment désolés. Qu'il s'agisse d'une offre ou d'un bon de commande, nous n'accepterons pas les annulations, les retours, les réclamations, etc. après que l'enchère a été placée/le paiement effectué.

Les membres sont priés de confirmer la description du produit et de la réfléchir attentivement avant de procéder à l'enchère/au paiement.

S'il existe des facteurs de force majeure nécessitant l'annulation de la commande, les membres sont autorisés à payer les frais de traitement correspondants pour annuler la commande après avoir passé l'examen de la société et obtenu le consentement du vendeur. Cliquez ici pour consulter les réglementations pertinentes.

Les articles peuvent-ils être retournés ?

Nous sommes vraiment désolés. Conformément aux règlements de ce site, les commandes ne seront pas acceptées pour des réclamations telles que des retours ou des échanges, des annulations de commandes ou des échanges dues à des facteurs propres aux membres.

Le colis est-il assuré lors de son expédition ?

Qu'il s'agisse d'une expédition nationale ou internationale, si le produit est endommagé ou perdu pendant l'expédition, One Map fournira une compensation.

※ Une compensation ne peut pas être fournie pour certains produits, veuillez cliquer ici pour confirmer.

※ Pour des problèmes tels que des dommages ou une perte de marchandises lors d'une expédition internationale, veuillez contacter le centre de service client avec les informations requises dans les 7 jours suivant la livraison du colis. Veuillez cliquer ici pour confirmer les instructions détaillées pertinentes.

※ Le plan de garantie d'achat comprend déjà l'assurance d'expédition internationale fournie par notre société, et vous ne pourrez pas acheter de services d'assurance supplémentaires fournis par la compagnie maritime.

※ Le montant de la commande d'expédition constitue la limite supérieure des réclamations.

Les marchandises achetées via FROM USA seront-elles soumises à des droits de douane ?

Votre achat peut être soumis à des droits de douane supplémentaires. Les frais facturés par notre société n'incluent pas les droits de douane. Selon la réglementation du pays et de la région que vous désignez pour l'envoi, les marchandises peuvent devoir payer des droits supplémentaires pour être dédouanées. Dans le même temps, FROM JAPAN ne fournit pas d'agents de dédouanement. Lorsque les marchandises sont envoyées dans le pays que vous désignez, vous devrez peut-être passer par les procédures de dédouanement. Les clients doivent les gérer eux-mêmes et payer les frais encourus lors du dédouanement. Pour des informations détaillées sur le dédouanement et les tarifs, veuillez vérifier directement auprès de votre bureau de douane local.

Y a-t-il des articles qui ne peuvent pas être achetés ou expédiés à l’étranger ?

Veuillez cliquer ici pour voir les articles interdits à l'échelle internationale .

De plus, veuillez noter que les produits suivants ne peuvent pas être expédiés aux États-Unis en même temps, veuillez donc ne pas les acheter.

Services d'achat et d'appel d'offres ✖

Expédition à une adresse à l'étranger ✖

・Faune et flore protégées par le Traité de Washington

・Médicaments sur ordonnance, médicaments en vente libre

·équipement médical

・Cigarettes électroniques, cigarettes

·devise

・Boissons dont la teneur en alcool dépasse 70,0 %

・Ivoire et produits contenant de l'ivoire

・Produits pour adultes

・Armes et épées

Exemples courants de produits qui ne peuvent pas être expédiés à des adresses à l’étranger :

・Appareil de massage

·Lentilles de contact

·Gouttes pour les yeux

・Médecine gastro-intestinale

・Pièces de papier de Singapour

・Tuiles de mahjong ivoire

・DVD contenant 18 contenus interdits

※ Si la commande doit être annulée en raison d'un achat erroné, des frais d'annulation seront facturés . De plus, selon les réglementations du vendeur, toutes les commandes ne peuvent pas être annulées, veuillez donc comprendre à l'avance.

Résumer

FROM JAPAN est une société qui fournit des services mondiaux d'achat et d'étiquetage, couvrant des sites Web commerciaux de toutes tailles au Japon et aux États-Unis, et fournit également des services d'expédition internationale. La structure tarifaire comprend le prix de vente du produit, les frais d’agence d’enchères et d’achat, les frais d’expédition internationale et d’autres frais. Elle prend en charge la distribution dans 247 pays et régions du monde et ses services de livraison express incluent le transport maritime, le transport aérien et des sociétés express internationales bien connues telles que DHL, FedEx, UPS et TNT. La plateforme d'achat couvre presque toutes les boutiques en ligne aux États-Unis et les méthodes de paiement sont diverses, notamment les cartes de crédit, PayPal, Alipay et les points FJ émis par FROM JAPAN. FROM JAPAN souligne que les commandes ne peuvent généralement pas être annulées et que les produits ne sont ni retournés ni échangés, mais que des services de compensation sont fournis pour les produits endommagés ou perdus. Quant à savoir si les marchandises achetées seront soumises à des droits de douane et à des articles interdits, il est recommandé de vérifier la politique douanière locale et de lire attentivement les conditions et réglementations pertinentes.