AMFORWARD

Qu'est-ce que je suis en avant

Depuis janvier 2012, AmForward.com fournit des services d'expédition et de réexpédition à des milliers de clients satisfaits. Spécialisé dans la fourniture de services de réexpédition de colis et de courrier internationaux et nationaux aux consommateurs et aux entreprises du monde entier qui ont besoin d'une adresse de livraison aux États-Unis.

L'entrepôt d'AmForward.com est situé près de Portland, dans l'Oregon, qui est exonéré de taxe de vente. Le choix de l’Oregon en franchise de taxe de vente n’est pas un hasard. La société opère dans l'Oregon et vise à offrir une adresse dans l'Oregon aux acheteurs en ligne du monde entier, leur permettant de profiter pleinement des achats hors taxes.

Les services fournis par AmForward.com s'articulent autour des concepts suivants :

La société propose des forfaits gratuits ou d'abonnement à des adresses personnelles aux États-Unis pour les acheteurs en ligne internationaux et les citoyens américains situés dans des États hors taxe de vente.

Les utilisateurs peuvent utiliser cette adresse américaine comme adresse de livraison pour faire des achats dans des magasins en ligne et sur des sites d'enchères américains, ou l'utiliser comme boîte aux lettres pour recevoir des lettres ou des magazines en provenance des États-Unis.

Sur la base des instructions du client, AmForward.com réexpédiera un seul colis ou regroupera plusieurs petits colis en un seul colis pour économiser sur les frais d'expédition, puis transmettra le colis à l'adresse indiquée par le client pratiquement n'importe où dans le monde.

Les clients choisissent les services AmForward.com pour diverses raisons :

AmForward.com fournit la solution parfaite pour les détaillants en ligne et les sites d'enchères américains qui ne peuvent pas expédier à l'étranger, ou pour les acheteurs internationaux qui souhaitent économiser sur les frais d'expédition en regroupant plusieurs colis nationaux américains en un seul colis international.

Pour les expatriés vivant à l'étranger et les citoyens américains voyageant aux États-Unis ou dans le monde, AmForward.com peut les aider à recevoir des colis commandés dans des boutiques en ligne américaines, ainsi que des lettres personnelles.

Les entrepôts d'AmForward.com sont équipés d'une technologie de pointe pour garantir que les colis et le courrier des clients sont traités rapidement, efficacement et avec précision.

AmForward.com et ses employés s'engagent toujours à maintenir et à améliorer la qualité du service pour répondre aux attentes des clients et continuer à fournir aux clients le meilleur ensemble de fonctionnalités, des prix bas, une facilité d'utilisation, un excellent service client et un excellent rapport qualité-prix.

Quelques raisons de choisir AmForward

De nombreux acheteurs en ligne dans le monde réalisent qu’ils peuvent économiser beaucoup d’argent en achetant dans les magasins en ligne américains. En règle générale, les articles sont beaucoup moins chers sur les sites commerciaux américains en raison de la taille du marché de consommation américain, de la concurrence féroce entre les détaillants et du taux de change plus faible du dollar américain. De plus, de nombreux produits vendus aux États-Unis ne sont tout simplement pas disponibles dans d’autres pays.

Cependant, de nombreux sites commerciaux et vendeurs aux enchères américains ne proposent pas d'expédition internationale pour les raisons suivantes :

• Le transport maritime international s'accompagne de complexités supplémentaires par rapport au transport maritime national, telles que les déclarations en douane, la facturation, les différentes restrictions à l'importation et à l'exportation et un risque plus élevé de perte ou d'endommagement des marchandises pendant le transport. Par conséquent, il n’est pas rentable pour de nombreux sites commerciaux de proposer une expédition internationale.

• L’expédition de marchandises à l’international augmente le risque de fraude. Pour cette raison, de nombreux sites de vente à prix réduits à faible profit se concentrent sur les marchés nationaux à moindre risque et évitent les risques de fraude liés aux achats internationaux. Cela s’applique particulièrement aux sites Web vendant des appareils électroniques, des ordinateurs, des équipements optiques et tout article de grande valeur ciblé par les cybercriminels.

• Les accords de licence et de distribution régionale entre fabricants et vendeurs limitent les zones géographiques dans lesquelles le vendeur peut expédier des produits de marque. Les fabricants de certaines marques contrôlent étroitement leurs canaux de distribution et limitent les ventes de leurs produits ou contrôlent les prix dans des zones géographiques spécifiques. Ceci est courant dans des produits tels que les vêtements et les chaussures de marque. Ces pratiques de distribution restrictives se traduisent souvent par moins de concurrence, moins de choix pour les consommateurs et des prix plus élevés sur les marchés en dehors des États-Unis.

Même les sites d'achat en ligne américains qui proposent des expéditions internationales n'offrent souvent qu'une seule option d'expédition internationale, avec des frais d'expédition élevés et des prix artificiellement gonflés pour compenser le coût des expéditions internationales à forte intensité de main-d'œuvre.

En outre, de nombreux sites commerciaux attirent les clients en proposant la livraison gratuite sur les achats jusqu'à un certain prix total, et proposent souvent des offres spéciales de livraison gratuite quel que soit le prix d'achat. Cependant, ces services de livraison gratuits sont presque toujours limités aux méthodes de livraison nationales les plus économiques. Par conséquent, les acheteurs internationaux qui expédient directement des marchandises ne sont pas éligibles à cette offre.

Tous les problèmes rencontrés par les acheteurs internationaux lors de leurs achats sur les sites Web commerciaux américains peuvent être résolus via l'adresse e-mail américaine fournie par AmForward.com.

AmForward.com est spécialisé dans la gestion des expéditions internationales à volume élevé. Nos processus de manutention et d'expédition sont hautement optimisés pour l'expédition vers des destinations nationales et internationales à travers le monde. Nous ne nous limiterons pas, ni à nos clients, à une ou deux méthodes de transport, mais offrirons aux clients une variété d'options auprès de plusieurs sociétés de transport, permettant aux clients de choisir la vitesse, la sécurité et le coût de transport appropriés en fonction des circonstances spécifiques de chaque expédition. Par exemple, pour un article d'une valeur de 10 $ qui ne pèse que 0,25 livre, nous ne vous obligerons pas à l'expédier en express pour 30 $, mais simplement à envoyer un colis bon marché de 5 $ par courrier du United States Postal Service (USPS). Si, en revanche, vous avez besoin d'une livraison rapide et sûre, nous vous proposons toujours une large gamme d'options de livraison express parmi lesquelles choisir, et vous pouvez choisir la compagnie maritime qui vous convient le mieux.

Consolidez vos expéditions

Que se passe-t-il si vous envisagez de faire vos achats sur plusieurs sites commerciaux aux États-Unis ? Si ces sites proposent tous l’expédition internationale, vous pouvez faire expédier votre achat directement à votre domicile. Cependant, vous paierez des frais d'expédition internationaux élevés pour chaque achat individuel, car l'expédition de plusieurs petits colis coûte beaucoup plus cher que l'expédition d'un seul gros colis. Consultez la grille tarifaire de n'importe quelle compagnie maritime et vous constaterez probablement que l'expédition d'un colis de 2 livres ne coûte pas seulement le double du coût d'expédition d'un colis de 1 livre, mais qu'elle est nettement moins chère.

Voici un exemple utilisant des nombres réels :

Il en coûte 50,50 $ pour expédier un colis de 1 livre des États-Unis à Hong Kong en utilisant USPS Priority Mail Express International.

Par conséquent, l'expédition de 4 paquets individuels de 1 lb coûterait 4 x 50,50 $ = 202,00 $.

D'un autre côté, il ne coûte que 64,75 $ pour expédier un colis de 4 livres en utilisant la même méthode d'expédition.

Un seul colis consolidé de 4 livres permet d'économiser 137,25 $ sur les frais d'expédition par rapport à l'expédition de 4 colis séparés de 1 livre, soit une économie de 68 % par rapport aux envois multiples non combinés.

Les inefficacités (et les économies potentielles) en matière d'expédition ne s'arrêtent pas là : de nombreux détaillants expédient les marchandises dans des cartons d'expédition inutilement grands, ce qui augmente la taille et le poids des marchandises et, par conséquent, les frais d'expédition. Ce n’est peut-être pas un facteur important pour le transport maritime national, mais cela peut certainement avoir un impact significatif sur le coût du transport maritime international.

Les services d'AmForward.com sont exactement ce dont vous avez besoin. Non seulement nous pouvons renvoyer votre colis ou votre courrier, mais nous pouvons également regrouper plusieurs petits colis et courriers en un seul colis plus grand, éliminant ainsi l'inefficacité des petits colis et vous permettant d'économiser beaucoup d'argent.

Contenu et frais du service AmForward

AmForward.com propose des services d'expédition aux États-Unis pour acheminer vos colis et votre courrier des États-Unis vers n'importe où dans le monde en utilisant le service postal des États-Unis (USPS), DHL, FedEx ou UPS.

Les clients peuvent choisir parmi des méthodes d'expédition telles que USPS Priority Express (EMS), Priority Mail ou First Class Mail, ainsi que l'expédition express ou terrestre depuis DHL Global Express, FedEx ou UPS pour réexpédier leurs colis et leur courrier.

AmForward.com n'a pas de frais cachés. Tous les frais de service de base requis pour recevoir, consolider ou réexpédier votre colis sont clairement répertoriés. Des services optionnels supplémentaires sont disponibles sur demande. Indiquez séparément les frais d'expédition payés au transporteur et les frais que nous facturons pour le service d'expédition. Quel que soit le plan de service que vous choisissez, toutes les remises sur volume qu'AmForward.com reçoit des transporteurs maritimes seront également répercutées sur les clients. Les détails sur les tarifs d'expédition peuvent être consultés à l'aide de leur calculateur d'expédition : https://www.amforward.com/shipping-rate-calculator

Frais de service spécifiques pour différents forfaits

Services d'expédition et de reconditionnement AmForward

Services d'intégration/repackaging gratuits

• Le service gratuit de consolidation/reconditionnement proposé par AmForward.com est limité à 1 minute de temps de reconditionnement par colis et s'applique uniquement aux colis expédiés via AmForward.com.

• Le temps de consolidation gratuit est généralement suffisant pour la plupart des colis qui nécessitent simplement de retirer l'emballage d'expédition d'origine ou un simple emballage de produit non scellé (comme une boîte à chaussures) et de réemballer les articles dans une boîte d'expédition de taille appropriée.

Situations dépassant le cadre des services gratuits de consolidation/reconditionnement

• Toute demande dont le traitement prendra plus de temps que le temps de consolidation gratuit, comme le retrait d'emballages de produits scellés, d'étiquettes de prix sur des produits individuels, de sacs en plastique sur des vêtements ou de grandes quantités d'articles étroitement emballés dans des cartons d'expédition pour maximiser l'espace du conteneur, ou nécessitant la production et l'emballage de boîtes d'expédition personnalisées, seront considérés comme des « services de manutention supplémentaires » facultatifs et seront facturés en plus des frais réguliers.

Non applicable avec les services gratuits de consolidation/reconditionnement

• Les services gratuits de consolidation/reconditionnement ne sont pas disponibles pour les colis récupérés dans les entrepôts d'AmForward.com, y compris les colis expédiés à l'aide des étiquettes d'expédition fournies par le client.

• Toute manutention supplémentaire pour de tels colis, telle que le retrait ou le recouvrement des étiquettes d'expédition d'origine, le reconditionnement ou le ruban de renforcement, sera considérée comme des « services de manutention supplémentaires » et sera facturée en plus des frais de manutention habituels.

frais de traitement

• Les frais de manutention indiqués dans le tableau ci-dessus concernent la plupart des colis de consommation qui passent par l'entrepôt.

• Ces frais s'appliquent aux forfaits soumis aux restrictions suivantes :

• La valeur totale déclarée pour les expéditions internationales ne dépasse pas 2 499 $ ; la valeur totale déclarée pour les expéditions nationales ne dépasse pas 10 000 $.

Restrictions d'expédition non groupées (réexpédition simple)

• Colis de toute taille, à condition qu'ils ne dépassent pas les limites du transporteur (un chariot ou un diable peut être utilisé à la place d'un équipement de manutention spécial) et peuvent être réexpédiés dans leur emballage d'origine sans réemballage.

Consolider les restrictions d’expédition

• Nouvel emballage : pour les colis expédiés via AmForward.com (ne s'applique pas aux colis de retrait en entrepôt ou aux colis expédiés avec une étiquette d'expédition fournie par le client), AmForward.com fournira un colis gratuit jusqu'à 35 x 17 x 17 pouces (89 x 43 x 43 cm) carton d'expédition en carton ondulé. Nous fournirons gratuitement des emballages réutilisés si nécessaire ; de nouvelles boîtes d’expédition disponibles au prix de détail.

• Emballage existant : tant que le colis ne dépasse pas les limites du transporteur et peut être déplacé à l'aide d'un chariot ou d'un diable plutôt que d'un équipement de déplacement spécial, AmForward.com peut placer des articles supplémentaires dans l'un des colis consolidés, que leur taille nécessite ou non un réaménagement. - Emballé dans une nouvelle boîte.

Limite de poids

• Le poids du colis ne doit pas dépasser 44 lb (20 kg). Il y aura des frais de manutention supplémentaires de 12,30 $ pour les colis pesant plus de 44 lb (20 kg) ; 24,60 $ supplémentaires pour les colis pesant plus de 66 lb (30 kg) ; le poids maximum du colis accepté par AmForward.com est de 88 lb (40 kg).

Dépassement des limites

• Tout colis dépassant ces limites (par exemple, un client doit le remballer dans une nouvelle boîte dépassant 35 x 17 x 17 pouces) sera considéré comme un « service de manutention supplémentaire » facultatif. Si le client demande qu'un tel colis soit traité, le coût de tous les matériaux d'emballage personnalisés et tout temps supplémentaire de consolidation/reconditionnement seront ajoutés aux frais de manutention réguliers.

Problème commun

Quels sont les avantages d’obtenir une adresse de livraison aux États-Unis ?

En règle générale, les acheteurs internationaux utilisent une adresse de livraison américaine comme adresse de livraison lors de leurs achats dans des magasins en ligne et des sites d'enchères américains, car ces sites ne peuvent pas expédier à des adresses internationales, ou en regroupant plusieurs petits colis nationaux américains en un seul colis international pour économiser sur frais d'expédition internationaux.

Les expatriés vivant à l'étranger et les résidents américains voyageant à travers le monde peuvent utiliser leur adresse AmForward.com pour recevoir et transférer des commandes en ligne américaines vers leur lieu de résidence à l'étranger.

Quelle est l'adresse? Est-ce une adresse email ?

Cette adresse n'est pas une adresse email.

Votre adresse sera une véritable adresse postale dans un format similaire à celui-ci :

John Smith
1234, rue Somename, A012
Clackamas, Oregon 97015

Vous recevrez un numéro de livraison unique similaire à « A012 » dans l'exemple d'adresse qui identifie de manière unique votre colis et votre courrier. Vous pouvez recevoir n'importe quel colis et courrier via n'importe quelle société de messagerie telle que FedEx, UPS, DHL et United States Postal Service (USPS).

AmForward acceptera-t-il les marchandises qui me sont envoyées par des commerçants et des particuliers ?

Oui, nous accepterons les envois de n'importe quel commerçant ou personne à votre adresse AmForward.com avec n'importe quel transporteur.

Quels types de colis/courrier puis-je recevoir dans ma boîte de réception ?

Vous pouvez recevoir pratiquement n'importe quel colis (et courrier si vous disposez d'un plan d'abonnement actif) à condition qu'il soit envoyé via le service postal des États-Unis (USPS), UPS, FedEx, DHL et d'autres services de messagerie. Nous n’accepterons aucun service de livraison contre remboursement (COD) en votre nom.

Quelle est la taille de ma boîte de réception ?

Il n'y a pas de limite de taille physique spécifique ni de limite sur le nombre de colis et de courrier que vous pouvez recevoir tant que le nombre de colis stockés reste raisonnable. Cependant, la taille maximale du colis est limitée à la longueur + circonférence (longueur + 2 (largeur + hauteur)). Elle doit être inférieure à 355 cm (140 pouces) pour que nous puissions acheminer votre colis via l'un des les courriers.

Nous ne sommes pas en mesure de recevoir et de traiter les colis nécessitant un matériel de manutention autre qu'un caddie ou un chariot.

Comment savoir si un colis est arrivé dans ma boîte de réception ?

Dès que votre colis entre dans notre système, un e-mail de notification sera envoyé à votre adresse e-mail.

Combien de temps faut-il à AmForward pour mettre à jour ma boîte de réception avec les informations du destinataire ?

Nous saisissons les expéditions dans notre système au fur et à mesure que nous les recevons chaque jour de tous les transporteurs. Nous nous efforçons d'enregistrer toutes les marchandises reçues avant 17h30 le jour de la livraison.

Combien de temps puis-je stocker mes articles à l'adresse d'un entrepôt AmForward.com aux États-Unis ?

Si vous disposez d'un compte d'abonnement chez nous, nous stockerons gratuitement vos colis, courriers ou magazines pendant 60 jours maximum. Si vous bénéficiez de notre forfait payant à l'utilisation, nous stockerons votre colis gratuitement pendant 30 jours. Après cela, nous facturerons des frais de stockage. Pour plus de détails sur les limites de stockage gratuit et les frais de stockage, consultez nos services et nos tarifs.

Résumer

AmForward est une société américaine de transport de colis de confiance proposant des prix transparents et une variété de services pour vous aider à profiter facilement des achats en ligne aux États-Unis.