skypaxus

Qu'est-ce que Skypaxus

Skypaxus est une société qui fournit des services de réexpédition de colis et de courrier aux États-Unis. Les services de Skypaxus permettent aux consommateurs du monde entier d'acheter des biens aux États-Unis et de les expédier vers n'importe quelle destination dans le monde. De nombreux magasins américains n'offrent pas d'expédition dans le monde entier et n'acceptent pas les cartes de crédit internationales, auquel cas Skypaxus peut acheter votre article auprès d'un détaillant américain ou sur eBay et l'expédier directement à votre domicile. De plus, Skypaxus propose également des services d'agence commerciale. Dites simplement à Skypaxus ce que vous souhaitez acheter et Skypaxus passera la commande pour vous. Dans l'ensemble, Skypaxus offre aux consommateurs du monde entier un moyen pratique d'acheter et de recevoir des marchandises en provenance des États-Unis.

Combien coûte l’utilisation de Skypaxus ?

Le coût d’utilisation de Skypaxus comprend principalement les éléments suivants :

1. Frais de service d'achat : Skypaxus facture 10 % de la valeur totale de la commande pour son service d'achat, avec des frais minimum de 29 $. Si vous devez acheter des biens dans un magasin physique, des frais supplémentaires de 30 $ vous seront facturés.

2. Frais de service de réexpédition de colis : Ces frais dépendent du poids et de la destination de votre colis. Vous pouvez calculer ce coût à l'aide du calculateur d'expédition en ligne de Skypaxus sur le site Web de Skypaxus.

3. Frais de stockage des colis : Skypaxus offre 30 jours de stockage gratuit par colis pour les membres Standard et 60 jours pour les membres Premium. Les colis qui dépassent la période de stockage gratuit entraîneront des frais de stockage supplémentaires.

Vers quels pays Skypaxus prend-il en charge l'expédition ?

Pays dans lesquels Skypaxus prend en charge la livraison

Skypaxus fournit des services permettant d'expédier des marchandises vers n'importe quelle destination dans le monde. Les services de réexpédition de colis et d'agence commerciale de Skypaxus permettent aux consommateurs du monde entier d'acheter des produits américains et de les expédier partout dans le monde. Les services Skypaxus couvrent plus de 200 pays et offrent une variété d'options d'expédition, notamment DHL, UPS et Fedex. Ainsi, quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez, Skypaxus est là pour vous quand vous en avez besoin. Les frais d'expédition spécifiques peuvent être vérifiés via le calculateur d'expédition sur le site Web Skypaxus. Si vous devez transporter des objets particulièrement volumineux, tels que des meubles, des poêles, etc., vous pouvez contacter directement le service client Skypaxus et Skypaxus peut vous proposer d'autres solutions de transport. Dans l'ensemble, Skypaxus offre aux consommateurs du monde entier un moyen pratique d'acheter et de recevoir des marchandises en provenance des États-Unis.

Service de livraison express Skypaxus

Skypaxus prend en charge plusieurs méthodes d'expédition, notamment DHL, UPS et Fedex. Ces modes d'expédition fournissent tous des services de suivi, vous permettant de connaître à tout moment l'état d'expédition de votre colis. Les méthodes d'expédition spécifiques peuvent varier en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre colis. Si vous devez transporter des objets particulièrement volumineux, tels que des meubles, des poêles, etc., vous pouvez contacter directement le service client Skypaxus et Skypaxus peut vous proposer d'autres solutions de transport.

Dans quels pays Skypaxus prend-il en charge l'achat de produits ?

Pays pris en charge par Skypaxus pour l'achat

Skypaxus fournit principalement des services d'achat de marchandises en provenance des États-Unis. Skypaxus aide les consommateurs du monde entier à acheter des produits américains et à les expédier partout dans le monde. Par conséquent, le seul pays où il soutient les achats est les États-Unis.

Méthodes de paiement prises en charge par Skypaxus

Skypaxus prend en charge les méthodes de paiement suivantes :

• Pay Pal

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Virement bancaire international

Si vous souhaitez payer par virement bancaire, vous devrez contacter Skypaxus. Veuillez noter qu'il peut y avoir certaines restrictions concernant le paiement via Paypal pour l'expédition de certains produits de santé.

Foire aux questions (FAQ) sur l'utilisation de Skypaxus

Que se passe-t-il si mon article est emballé dans un emballage cadeau ?

Skypaxus doit ouvrir et inspecter tous les colis pour garantir leur conformité à la loi. Cependant, Skypaxus s'efforcera de minimiser les dommages causés à l'emballage et de le remettre dans son état d'origine.

Combien de temps puis-je stocker mon colis en entrepôt ?

Skypaxus offre 30 jours de stockage gratuit par forfait pour les membres Standard et 60 jours pour les membres Premium. Les forfaits qui dépassent la période de stockage gratuite entraîneront des frais, consultez les conditions générales de Skypaxus pour plus de détails.

Combien coûte votre service d’adhésion ?

Skypaxus facture des frais de service de 10 % de la valeur totale des commandes des membres pour ce service (les frais de service minimum sont de 29 $). Vous pouvez demander des articles à plusieurs détaillants dans votre commande d'adhésion sans frais supplémentaires.

Les frais d'expédition pour vos commandes d'adhésion sont basés sur les tarifs d'expédition Skypaxus standard de Skypaxus.

Veuillez noter qu'il y a un supplément de 30 $ si vous devez acheter en magasin.

Puis-je échanger ou retourner un article ?

Si vous devez retourner ou échanger un article, veuillez ne pas contacter le détaillant d'origine. Veuillez lire et vous assurer que vous acceptez la politique de retour/échange du détaillant auprès duquel vous avez commandé. Chaque détaillant peut avoir des politiques de retour/échange différentes et vous devez vous conformer à ces politiques pour que Skypaxus puisse traiter votre retour ou échange. Skypaxus facture des frais de restockage de 25 £/25 $ pour tout échange ou retour effectué via un marchand en ligne et des frais de restockage de 45 £/45 $ pour les retours en magasin via n'importe quel concierge commercial Skypaxus. Tous les frais, y compris les frais d'expédition et de manutention, ne sont pas remboursables. Cependant, en fonction des politiques individuelles du détaillant auprès duquel vous avez commandé, le prix initial de l'article peut être remboursé.

Pour un remboursement admissible, vous devez payer tous les frais d'expédition et de manutention dus, y compris l'expédition de Skypaxus Enterprise vers le détaillant.

Pour les échanges éligibles, vous devez payer tous les frais d'expédition et de manutention dus, y compris les frais d'expédition depuis l'entreprise Skypaxus vers le détaillant et les frais d'expédition du produit d'échange depuis le détaillant vers l'entreprise Skypaxus et vers vous.

Si vous n'avez pas encore expédié et que vous êtes toujours dans les locaux de Skypaxus,

Veuillez envoyer un e-mail à Skypaxus en indiquant que vous souhaitez demander un remboursement/échange, en détaillant le numéro de commande du concierge et le(s) article(s) pour lesquels vous souhaitez un remboursement/échange. Lorsque Skypaxus recevra votre e-mail, l'équipe de conciergerie de Skypaxus commencera à contacter le détaillant pour les retours/échanges.

Si des frais de retour sont requis lors de l'échange d'un article, l'équipe de conciergerie de Skypaxus émettra une facture pour couvrir ces frais avant de retourner l'article.

Une fois que le détaillant aura accepté le remboursement de l'article, l'équipe de conciergerie de Skypaxus procédera au remboursement selon le mode de paiement utilisé pour la commande, égal à la valeur de l'article moins les frais de réapprovisionnement.

Si vous avez expédié depuis votre suite, veuillez suivre ces instructions :

1. Envoyez un e-mail à Skypaxus indiquant que vous souhaitez demander un échange/remboursement.

2. Joignez une copie de la facture ou du bordereau d'expédition au colis de retour et encerclez tous les articles que vous souhaitez retourner/échanger. Précisez si vous souhaitez demander un remboursement ou un échange. Si vous devez échanger un article, veuillez indiquer la taille, la couleur et le style que vous souhaitez échanger.

3. Emballez les articles correctement. Vous devez renvoyer les articles à Skypaxus via une expédition traçable. Vous devez vous assurer que la marchandise correspond au total des ventes au détail. Malheureusement, Skypaxus n'est pas en mesure de traiter ou de vous rembourser les retours perdus ou endommagés pendant le transport.

Lorsque Skypaxus recevra votre e-mail, l'équipe de conciergerie de Skypaxus commencera à contacter le détaillant pour les retours/échanges.

Si des frais de retour sont requis lors de l'échange d'un article, l'équipe de conciergerie de Skypaxus émettra une facture pour couvrir ces frais avant de retourner l'article.

Une fois que le détaillant aura accepté le remboursement de l'article, l'équipe de conciergerie de Skypaxus procédera au remboursement selon le mode de paiement utilisé pour la commande, égal à la valeur de l'article moins les frais de restockage.

Puis-je expédier des substances contrôlées ?

Skypaxus a des politiques de contrôle strictes pour toutes les substances.

Les substances apparaissant dans les annexes I à V de la Drug Enforcement Administration (DEA) des États-Unis sont interdites au transport et peuvent être détruites et signalées aux autorités compétentes.

Tous les articles qui n'apparaissent pas dans les annexes I à V mais qui ne portent pas d'étiquettes en anglais ou ne répondent pas aux exigences d'étiquetage approuvées par la FDA, tels que les médicaments en vente libre, les compléments alimentaires, les cosmétiques ou les aliments, ne peuvent pas être expédiés.

Pouvez-vous expédier du parfum, du vernis à ongles, des aérosols ?

Oui, Skypaxus dispose d'une équipe de marchandises dangereuses entièrement formée pour se conformer aux réglementations internationales IATA et ADR pour le transport aérien et terrestre d'articles classés comme marchandises dangereuses. Cependant, il existe certaines restrictions concernant les pays de destination vers lesquels Skypaxus peut expédier et les quantités vers lesquelles Skypaxus peut expédier.

Veuillez contacter Skypaxus pour discuter de vos besoins et obtenir un devis d'expédition. Les expéditions de marchandises dangereuses entraîneront un supplément supplémentaire.

Résumer

Skypaxus est une société qui fournit des services de réexpédition de colis aux États-Unis. Le service de Skypaxus aide principalement les consommateurs internationaux à acheter des produits américains, puis à expédier ces produits partout dans le monde. De nombreux magasins américains n'offrent pas d'expédition mondiale et n'acceptent pas les cartes de crédit internationales, auquel cas Skypaxus peut vous aider à acheter des articles auprès de détaillants américains ou sur eBay, puis à les expédier directement à votre domicile. Les plateformes que vous pouvez utiliser Skypaxus pour acheter incluent, sans s'y limiter, Amazon, eBay, 18h, Macy's, etc. En général, Skypaxus peut vous aider à acheter des produits Skypaxus à condition qu'il s'agisse d'un détaillant en ligne aux États-Unis. Skypaxus prend en charge les méthodes de paiement suivantes : Paypal, Visa, Mastercard, American Express et virement bancaire international. Si vous souhaitez payer par virement bancaire, vous devrez contacter Skypaxus. Pour l'expédition de certains produits de santé, il peut y avoir certaines restrictions concernant le paiement via Paypal.