Zenmarket

Qu'est-ce que ZenMarket

ZenMarket est un site Web japonais de services d'achat. Il vous aide à faire des achats sur les marchés en ligne japonais et à expédier des articles dans votre pays. Vous pouvez acheter directement sur des sites comme Mercari, Amazon Japan, Rakuten et Rakuma, ou enchérir en direct sur Yahoo Japan Auctions. ZenMarket facture un montant forfaitaire de 500 ¥ par article ou par vente aux enchères¹ et propose des incitations et des remises en argent. Vous pouvez également combiner les commandes de plusieurs magasins japonais en un seul colis pour économiser sur les frais d'expédition. Dans l’ensemble, ZenMarket est une plateforme pratique pour faire des achats au Japon.

Frais d'utilisation de ZenMarket

Les frais d'utilisation de ZenMarket.jp comprennent principalement les éléments suivants :

1. Frais de service ZenMarket : des frais de service de 500 yens sont facturés pour chaque produit ou article mis aux enchères. Ces frais comprennent le service d'achat, le service client chinois et le reconditionnement.

2. Prix du produit : Le prix du produit comprend une taxe à la consommation japonaise de 10 %.

3. Frais d'expédition internationaux : en fonction de votre destination et de la méthode d'expédition sélectionnée, des frais d'expédition internationaux peuvent s'appliquer.

4. Frais de recharge : les frais de recharge sont aussi bas que 1 %, y compris Alipay et d'autres méthodes de paiement.

5. Frais d'expédition nationaux au Japon : certains magasins facturent la livraison gratuite, mais vous devrez peut-être payer dans certains cas.

6. Droits de douane : Selon la réglementation de votre pays et région, vous pourrez être amené à payer des droits de douane.

7. Autres frais possibles : Pour les articles de grande valeur, des primes d'assurance supplémentaires peuvent être exigées. Si vous achetez des biens immatériels, vous devrez peut-être payer 10 % supplémentaires du prix des biens immatériels.

Veuillez noter que les frais ci-dessus sont susceptibles de changer au cas par cas.

Vers quels pays ZenMarket prend-il en charge l'expédition ?

Pays vers lesquels ZenMarket prend en charge l'expédition

ZenMarket peut expédier des articles dans la plupart des pays du monde. Incluant spécifiquement les États-Unis, l’Europe, l’Asie et d’autres régions

Le service de livraison express de ZenMarket

ZenMarket prend en charge plusieurs méthodes d'expédition, notamment :

1. EMS : Global Postal Express.

2. Poste aérienne : Poste aérienne.

3. FedEx : Fédéral Express.

4. DHL : Deutsche Post Express.

5. UPS : Service de colis uni.

6. ZenExpress : le service de livraison express propre à ZenMarket.

La disponibilité de ces méthodes d'expédition peut varier en fonction de votre destination et de la taille, du poids et d'autres facteurs de votre colis.

Dans quels pays ZenMarket prend-il en charge l'achat de produits ?

Pays dans lesquels ZenMarket prend en charge les achats

ZenMarket est un site Web d'achat japonais qui aide principalement les utilisateurs à acheter des produits dans les principaux magasins en ligne du Japon, tels qu'Amazon Japan, Rakuten Mall Japan, Yahoo Auction Japan, etc.

ZenMarket est une plateforme d'achat qui prend en charge les achats

ZenMarket.jp est un service d'agence commerciale japonaise qui peut vous aider à acheter des produits sur les plateformes suivantes :

• Amazon Japon

• Rakuten

• Yahoo Shopping

• Mercari

• Rakuma

• Yahoo! Enchères Japon

Il existe une variété de produits sur ces plateformes, notamment des produits électroniques, des vêtements de mode, des périphériques d'animation, des figurines, etc. Le service de ZenMarket vous permet d'acheter plus facilement des articles en provenance du Japon et de les faire livrer dans votre pays.

Méthodes de paiement prises en charge par ZenMarket

ZenMarket.jp prend en charge une variété de méthodes de paiement, notamment :

• Alipay

• carte de crédit

• Charger une carte de débit

• Pay Pal

• virement

Ces méthodes de paiement peuvent répondre aux préférences et habitudes de paiement des utilisateurs de différentes régions.

Foire aux questions (FAQ) sur l'utilisation de ZenMarket

Comment fonctionne votre système de paiement ?

Si vous effectuez vos achats sur un site Web commercial, vous pouvez payer après avoir reçu le devis de ZenMarket. Si vous participez à l'enchère, vous devez déposer de l'argent sur votre compte ZenMarket avant d'enchérir. Utilisez ensuite les fonds du compte pour mener une série d'actions d'enchères : enchérir sur le site d'enchères, etc. Si vous disposez de fonds supplémentaires sur votre compte ZenMarket, vous pouvez les retirer directement.

Quand dois-je payer les articles et les frais d'expédition ?

Si vous achetez des produits directement sur Japan Shopping Network, après avoir sélectionné les produits, le personnel de ZenMarket confirmera l'inventaire des produits et vous donnera ensuite un devis. Si vous n'avez aucune objection quant au contenu de l'offre, vous pouvez payer les marchandises directement. Si vous souhaitez participer à l'enchère sur Yahoo Auction, vous devez pré-déposer des fonds suffisants sur votre compte ZenMarket avant d'enchérir. Les fonds pré-déposés doivent de préférence être supérieurs au prix maximum que vous pouvez accepter pour ce produit. Lorsque vos articles arrivent à l'entrepôt de ZenMarket, ZenMarket les réorganisera, les emballera dans un colis et les pèsera, puis vous pourrez payer les frais d'expédition internationaux.

Combien dois-je déposer sur mon compte ?

Si vous envisagez d'acheter des biens sur un site d'achat japonais, le montant que vous déposez doit être suffisant pour couvrir les frais de devis et d'expédition internationale. Bien entendu, vous pouvez également choisir d’abord le produit, puis déposer l’argent sur votre compte après avoir reçu le devis. Si vous souhaitez enchérir sur des biens sur le site d'enchères, vous devez pré-déposer le prix maximum que vous pouvez accepter pour les biens, plus les frais de service de ZenMarket (500 yens) et les éventuels frais d'expédition nationaux au Japon. Bien entendu, si vous mettez également immédiatement sur votre compte les frais d’expédition internationaux estimés, vous pouvez réduire la pénibilité des opérations répétées. N'hésitez pas à utiliser le calculateur de coûts pour budgétiser votre total

Combien de temps puis-je conserver les fonds déposés sur mon compte ?

Conformément à la législation japonaise, les fonds que vous déposez sur votre compte ZenMarket peuvent rester en solde pendant six mois à compter de la date de dépôt. Vous devrez utiliser les fonds pour payer des biens et des services pendant cette période, ou les retirer de la même manière que vous les avez déposés.

Quelles sont les méthodes d'expédition internationales disponibles ?

ZenMarket propose une variété de sociétés de messagerie pour le courrier, qui peuvent être grossièrement divisées en deux types : Service postal international et service de livraison internationale :

Service postal international (inspection sur place et dédouanement, des taxes peuvent être facturées) : EMS, colis aérien, Surface

International TA-Q-BIN (dédouanement commercial, taxe requise pour chaque commande) : FedEx, UPS, DHL, SF SF International, ECMS Express

- SF International s'applique principalement à l'Asie, notamment à Hong Kong, Macao et Taiwan.

- ECMS Express International Logistics (Hong Kong, Taiwan, Malaisie, Thaïlande, Singapour, Corée du Sud, Australie, Vietnam et Philippines uniquement)

-Mise à jour en décembre 2022, les informations ci-dessus peuvent légèrement changer par la suite.

Quels produits sont des produits interdits ?

Il existe de nombreux articles interdits à l'exportation depuis le Japon, tels que des articles inflammables, des animaux et des plantes, des articles figurant sur la liste CITES (voir ici pour plus de détails). De plus, chaque pays possède sa propre liste d’articles interdits à l’importation. Par conséquent, même si le produit est le même, il peut être importé avec succès dans un pays mais ne peut pas être importé dans un autre pays. Vous pouvez vous référer à la page suivante de Japan Post pour plus d'informations.

・Japan Post refuse d'expédier des articles autres que ceux mentionnés sur la page ci-dessus.
- Haut-parleur (peut être envoyé par commercial express)
-Batterie de téléphone portable, batterie de smartphone
-E-cigarettes (IQOS, etc.)
-Produits qui nécessitent une preuve de sécurité des ingrédients (par exemple, crème solaire, déodorant en crème liquide, fond de teint, nettoyants, etc.)

De plus, certains articles ne peuvent pas être envoyés via certaines méthodes d’expédition.
Service postal
EMS : Accessoires et objets de valeur tels que bagues, colliers, pendentifs, bracelets, etc., composés de métaux précieux (tels que l'or, l'argent, le platine, etc.).
Surface Mail : les articles, y compris les batteries lithium-ion, ne peuvent être expédiés que vers un nombre limité de pays. Veuillez vérifier si votre pays est inclus dans cette liste . (Actuellement, le courrier de surface ne peut pas être envoyé en Chine)
Commercial Express Étant donné que les inspections lors de l'utilisation de la livraison express pour le transport international sont généralement plus strictes que lors de l'utilisation du service postal, certains articles peuvent être expédiés par la poste, mais ne peuvent pas être envoyés par commercial express. Par exemple:
Alimentation et boissons Produits d'hygiène et cosmétiques Alcool Tout type de liquide Si un colis contenant ces articles est envoyé par courrier commercial, il existe un risque qu'il soit rejeté par la douane.

Remarque : les articles de contrebande ECMS Express Express sont soumis à des réglementations différentes selon le pays de destination. Par exemple : embargo en Malaisie (montres, casques, CD, DVD, magazines, etc.), embargo à Taiwan (équipements de santé/beauté, etc.). Pour plus de détails, veuillez contacter le service client.

Remarque : les articles interdits par Zen Express varient en fonction du pays/de la région de livraison (tels que les perruques, les objets magnétiques, les objets ressemblant à des armes, etc.). Pour plus de détails, veuillez contacter ZenMarket pour plus de confirmation.

*ZenMarket n'achète pas d'articles représentant des enfants ou qui semblent être des mineurs portant des vêtements sexy ou nus, que ce soit sur des photos, des vidéos ou des images générées par l'intelligence artificielle. Si un client achète de tels produits, ils seront jetés sans compensation et il lui sera interdit d'utiliser les services de ZenMarket.

Quelle méthode d'expédition est la plus rapide ?

Théoriquement, FedEx, UPS, DHL, EMS et SF International sont relativement rapides, tandis que Surface est le plus lent. La situation spécifique dépend de l'adresse de livraison réelle.

Quelle est la différence entre le dédouanement fédéral DHL/UPS/FedEx et EMS ? Est-il facile d'être imposé ? Et les avantages et les inconvénients ?

• Avantages de DHL/UPS/FedEx : Par rapport à EMS, FedEx a des frais d'expédition relativement moins chers dans certaines régions ;

• La livraison du colis est rapide et sûre, et le colis est rarement endommagé pendant le processus de livraison. Même s'il est endommagé, l'indemnisation est rapide et l'indemnisation est effectuée en 1 à 2 jours ouvrables. Elle convient aux utilisateurs professionnels ou aux utilisateurs qui le souhaitent. livrer des objets de valeur ;

• Inconvénients de la fédération DHL/UPS/FedEx : il s'agit d'un dédouanement commercial, d'un mécanisme de déclaration tarifaire automatique, une taxe unique doit être payée, ne convient pas aux acheteurs individuels ordinaires ;

• Avantages de l'EMS : la livraison couvre un large éventail de zones et peut également être livrée dans des régions éloignées ; elle est soumise au dédouanement postal et aux inspections douanières sur place, et le risque d'être taxé est faible, elle convient donc aux acheteurs individuels ordinaires.

• Inconvénients de EMS : par rapport à DHL/UPS/FedEx, le fret est plus cher et le temps de transport est long ; les colis sont parfois endommagés pendant le processus de livraison, et le délai de compensation est relativement long, environ 3 à 6 mois.

Résumer

ZenMarket.jp est un service d'agence commerciale japonaise qui peut aider les utilisateurs du monde entier à acheter des produits sur les principales plateformes de commerce électronique au Japon. Ces plateformes incluent Amazon Japon, Rakuten, Yahoo Shopping, Mercari, Rakuma et Yahoo Auction. Qu'il s'agisse de produits électroniques, de vêtements de mode, de périphériques d'animation ou de figurines, ZenMarket peut aider les utilisateurs à acheter et à livrer facilement les produits dans leur pays.

ZenMarket propose une variété de méthodes de paiement, notamment Alipay, carte de crédit, carte de débit, PayPal et virement bancaire, pour répondre aux besoins de paiement des utilisateurs de différentes régions. De plus, ZenMarket propose une assistance linguistique et une gamme de services supplémentaires pour simplifier le processus d'achat. Dans l'ensemble, ZenMarket est une plateforme d'achat pratique, sûre et transparente qui permet aux utilisateurs d'acheter depuis le Japon en toute confiance.