ShipsUS

什么是ShipsUS

Ships US 诞生于互联网销售业务。 我们注意到许多客户都要求为其包裹提供国际运输。 在满足世界各地的这些要求超过 5 年之后，我们意识到这项活动值得拥有自己的专门业务，并于 2011 年推出了 Ships US。

在 Ships US，我们致力于通过公平的价格、优质的服务和卓越的客户服务成为国际包裹转运的市场领导者。 我们同时满足消费者和小型企业客户的需求。

我们的服务消除了国际地址和国际支付方式的麻烦，使我们的客户能够像居住在这里一样在美国商家购物。 此外，当我们的包裹转运和包裹整合服务相结合时，我们还可以显着节省国际运输成本。

因为我们了解每个人的需求都是不同的，并且您的需求可能会随着时间而改变，所以我们努力让我们的流程适应您，而不是让您适应我们的流程。 我们的网站旨在尽可能地满足您的需求，我们提供简单的工具来管理您的选项并提供包裹转发和其他服务的说明。

您的包裹和个人数据的隐私和安全对我们很重要。 我们在整个接收、存储、整合和转发过程中精心保管您的包裹，并及时、频繁地与您沟通货件状态。 您可以相信我们每次都会提供优质的服务。 如果您有任何问题或疑虑，请随时联系我们以获得个性化帮助。

ShipsUS的三方物流服务

从 Ships US 获得无忧的仓储、库存管理、履行和运输服务

您是否正在寻找可靠、高效且价格实惠的第三方物流提供商？ 美国船舶公司随时为您提供帮助。 我们开发了强大的 3PL 仓库管理系统，其中包括：

• 针对入库、出库和库存控制流程的客户特定工作流程

• 能够使用射频、语音、纸张或任意组合执行工作流程

• 库存属性跟踪允许跟踪特定的客户需求，例如批次、序列、样式/颜色/尺寸、有效期等

• 预约安排

• 越库转运——计划性和机会性

• 接收和优化定向上架

• 按客户、产品、发货人、收货人提供的入境增值服务

• 保税仓储管理

• 逆向物流/退货处理

您可以相信我们会小心处理您的货物，并严格遵循您的指示，因此您可以放心，您的物流任务每次都得到完美处理。

为什么外包您的物流

• 节省成本和时间：在 Ships US，我们每天都在从事仓储、履行和运输工作。 如果您必须租用自己的仓库空间并雇用自己的员工，我们可以比您更快、更可靠、更经济地处理这些活动。

• 专注：尝试自己处理仓储、库存管理、订单履行、运输和收货将会占用您核心业务活动中宝贵的注意力和资源。 使用第三方物流，您就不必担心这个问题。 相反，您可以专注于您的业务需要培育的各个方面，以实现成长和繁荣。

• 灵活性：借助 3PL，可以轻松适应运输量和仓库容量需求的变化。 凭借我们多年的国际运输经验以及与国际和国内承运商的联系，我们还可以为您的包裹运送地点和方式提供更大的灵活性。 我们帮助您的分销活动更加灵活，以便您可以将节省的成本转嫁给您的客户或将其重新投资于您的业务。

获得您所需的准确服务水平

在 Ships US，我们根据您的需求定制我们的服务。 如果您只是需要一个值得信赖的合作伙伴在您的货件从一个承运商转移到另一个承运商时将其存储几天或几周，我们可以通过我们的越库服务来做到这一点。 如果您希望有人为您安排转移到新的承运人，我们可以通过我们的货运代理服务来做到这一点。 如果您需要有人打开您的货物、跟踪您的库存以及挑选和包装新订单，我们也可以使用最先进的跟踪软件来做到这一点，以便您始终了解最新的货物状态 工作。

为什么选择ShipsUS

在 Ships US，我们在国际航运和相关服务方面拥有坚实的基础。 自 2011 年以来，我们一直在帮助客户将货物运送到他们需要的地方，那时我们已经成为一家提供优质服务和沟通的值得信赖的公司。 我们尊重您的隐私并谨慎对待您的所有货件。 我们致力于尽可能轻松地外包您的仓储、库存管理、履行和运输活动。

ShipsUS的亚马逊退货服务

作为一个高度值得信赖和受欢迎的电子商务网站，亚马逊让国际卖家可以轻松接触数百万美国购物者。 唯一的问题是，管理海外退货和物流流程至少可以说是有问题的。 您可能会面临客户因高昂的国际运输成本、较长的运输时间以及退货和换货流程延迟而感到沮丧的风险。

幸运的是，有一个解决方案：让 Ships US 管理您的亚马逊退货和物流

Ships US 作为您的国内运输、退货和物流合作伙伴，消除了亚马逊退货的麻烦。 只需将您的产品运送到我们的工厂，我们就会负责将它们转发给您的客户或亚马逊的美国 FBA 工厂。 我们还可以使用我们工厂内唯一的国内地址为您处理退货，我们将提供该地址供您公司专用。

我们可以提供您需要的所有第三方物流服务，以节省国际亚马逊订单的时间和金钱，包括：

• 仓储

• 接收和优化上架

• 库存属性跟踪

• 交叉转运

• 分拣和包装服务

• 检查服务，包括照片

• 逆向物流/退货处理

• 亚马逊FBA退货管理

• 亚马逊FBA逆向物流

• 亚马逊FBA标签、重新包装和条形码

• 亚马逊FBA管理

• 亚马逊FBA集运

• 亚马逊FBA负载构建

• 亚马逊FBA越库配送

我们的服务具有可扩展性，使您能够轻松适应产品需求的变化，无论是季节性还是业务增长。

亚马逊国际卖家必须有美国当地退货地址

如果您想提供亚马逊客户期望的退货流程中最高水平的服务，那么拥有美国当地退货地址至关重要。 事实上，亚马逊的退货政策要求所有国际卖家必须有国内退货地址。 我们还可以协助为您的退货提供预付费运输标签。

到目前为止，拥有美国当地退货地址对于您的企业和客户来说是最好的选择，可以实现快速且经济实惠的退货。 “运送到美国”使您获得美国退货地址变得简单且经济实惠。 在此了解更多信息：https://www.shipsus.com/services/

获取利用亚马逊物流 (FBA) 的帮助

• 亚马逊 FBA 退货

• 当您使用亚马逊 FBA 时，您的客户将受益于亚马逊快速、轻松的在线退货处理。 可销售的退货商品将放回您的亚马逊物流库存中。 但是，任何标记为“客户损坏”的物品均不被视为可售，并将被丢弃。 检查这些物品是值得的，因为在许多情况下这些物品实际上是可以出售的。 Ships US 可以为您处理亚马逊 FBA 退货流程的这一重要部分。 只需将物品发送给我们，我们就会为您检查并拍照。 我们可以将您归类为可售的物品放回您的库存中，并收集不可出售的物品以批量返还给您，或者根据您的意愿为您丢弃它们。

• 亚马逊FBA物流

• 您需要帮助将您的产品运送到亚马逊的运营中心吗？ 您可以相信 Ships US 能够顺利完成工作。 只需将您的产品运送到我们的工厂，我们就可以为您转发。 向我们发送一大批货物，我们可以将不同的产品分开并重新包装，以便运送到不同的亚马逊 FBA 设施。 这将帮助您节省国际运输费用。

• 亚马逊库存控制

• 亚马逊 FBA 可以为您的客户提供亚马逊 Prime 两日达、免费送货和其他优惠，从而真正帮助您的业务。 然而，如果你不能让亚马逊正确库存你的库存，这些好处就不会给你带来多大好处。 Ships US 可以作为您的国内合作伙伴来帮助您履行亚马逊 FBA 设施。 我们可以提供仓储、库存管理、亚马逊标签和条形码以及其他重要服务。 我们可以帮助您保持亚马逊帐户的良好信誉，而不必担心亚马逊会关闭您！

• 如果您不使用亚马逊FBA，我们可以直接为您的亚马逊客户处理您的库存管理和履行。

让您的亚马逊退货流程为您服务

在 Ships US，我们提供您所需的工具，以最大程度地减少退货过程中的损失。 我们将为您的每一份回报而奋斗！

1. 我们帮助确保商品贴有正确标签，以便正确履行您的订单，并减少客户“错误商品”退货的情况。

2. 我们可以接收并检查退回的物品，以验证它们是否损坏或是否可以出售。 我们甚至可以向您发送照片，以便您确认分类。

3. 我们可以快速将可售商品放回您的库存中以进行转售。 这将提高您的投资回报率，因为您不必再自动放弃回报。

4. 我们可以将退回的物品存放在我们的仓库中，以便可以将它们批量运回给您，从而帮助您节省国际运费。

ShipsUS 费用

无需缴纳会员费

在 Ships US，我们致力于通过清晰透明的定价结构，为我们所有的 B2C 服务消除购买国际包裹转运和相关服务时的混乱和麻烦。 当您与我们合作时，绝不会产生任何隐藏费用。

我们通过提供三种不同级别的会员资格来保持价格公平且实惠，无需额外付费，以满足您的需求：

• 统一费率会员资格：这种基本会员资格非常适合需要从美国卖家处进行单次购买和/或预计在一年内仅进行少量购买的个人。 该计划不收取会员费。

• 优先会员资格：如果您计划全年多次购买，您需要升级到我们的优先会员资格。 该计划使您可以享受我们所有服务的超值折扣。 每月收取少量费用，但如果您利用我们的礼宾服务和/或包裹整合服务，您将很快收回这笔成本。

• 一流会员资格：我们的一流会员资格专为需要频繁发货的个人和小型企业而设计，可提供最低的所有服务成本。 作为头等舱会员，您还可以享受宝贵的福利，例如免费国际邮件转发、免费包裹存储以及在您的 Ships US 地址上拥有多个名称的能力。

• 美国发货定价：10.00 美元固定服务费加运费（您选择运输公司）加上 4% 的 PayPal 或信用卡费用。

运输费率

我们通过 USPS、UPS、FedEx 和 DHL 提供包裹转运服务。 您可以使用我们方便的运费计算器来比较这些提供商的选项，并找到适合您需求的解决方案。

如果您将在您的 Ships US 地址收到多个包裹，请不要忘记探索包裹合并的节省潜力。 首先，将每个包裹分别输入运费计算器。 然后将所有包裹的总重量相加，并输入该数字来代表合并包裹。 您会惊讶地发现合并包裹的邮费低得多。

选择运输提供商和服务后，您需要确保您的 Ships US 帐户中有足够的资金来支付必要的邮资以及我们的包裹转运费用。 Ships US 不承担您所在国家/地区可能对传入包裹征收的任何关税或其他费用； 这些将是你的责任。 有关这些费用的信息，请联系您所在国家/地区的海关办公室。

ShipsUS常见问题

包裹转发如何进行？

当您在 Ships US 注册包装转运时，我们将为您提供一个唯一的美国地址。 只需将您的包裹邮寄到此地址，我们就会将其转发到您的国际地址。

我应该使用什么电话号码来下订单？

从大多数美国商家订购时，您应该可以使用您的国际电话号码。 如果需要美国号码，您可以从 www.magicjack.com 或 www.skype.com 获取，或者，如果您愿意，我们可以为您提供一个美国号码，但需支付额外费用。

如果美国网站不接受我的信用卡怎么办？

我们提供礼宾服务，使您能够从 eBay 等不接受国际信用卡的美国网站进行购物。 只需计算您的订单总费用（包括销售税和我们的礼宾费），并将这笔金额存入您的 Ships US 账户。 资金结清后，我们将为您进行网上购买。

ShipsUS什么时候运送我的包裹和/或邮件？

我们会在收到包裹后 2 到 3 个工作日内发货，除非您要求不同的发货时间表，要求我们保留并合并您的包裹。 我们的所有会员均可免费获得至少 7 天的包裹存储服务。

ShipsUS包裹转发需要多长时间？

收到包裹所需的时间取决于您使用的运输公司（USPS、FedEx、DHL、UPS 等）、您选择的服务类型（优先、快递等）以及 您所在国家/地区的海关程序。

ShipsUS打开我的包裹吗？

是的。 我们在转发前打开所有包裹，以确认其中不包含任何违禁物品。 为了您的方便，我们还将检查是否有明显损坏，并将包裹内的物品与发票（如果提供）进行比较。

ShipsUS提供包裹整合服务吗？

是的。 只需告诉我们您需要多少个包裹，我们就会打开它们，并按照您的指示小心地将物品重新包装到一个盒子中。 包裹拼运服务是降低国际运输成本的绝佳方式。

ShipsUS是否运送需要冷藏或温度控制的物品？

没有。我们没有冷藏或温控设施。

是否有任何物品根本无法运送？

是的，有些物品无法运输，因为从美国出口或进口到您的国家/地区是非法的。 一些常见的违禁物品包括：

• 枪支、武器和战术装备（包括枪支、枪支配件、刀具、剑、电击枪、夜视镜、瞄准器、手铐和其他约束装置）

• 危险物品（包括香水、指甲油、跳蚤项圈、跳蚤喷雾剂、气雾剂、漂白剂、泳池化学品、油漆、火柴、电池、汽油或其他燃料、任何曾经装有燃料的容器、安全气囊、干冰、水银温度计、清洁用品 、胶水、烟花）

• 动物或动物皮制品

• 人体部位

• 烟草

• 咖啡

• 易腐烂食品

• 酒精

• 赌博设备和彩票

• 色情

• 任何种类的处方药

可以使用Ships US 地址来申请金融产品、护照、驾驶执照、营业执照等吗？

不可以。您的 Ships US 地址只能用于包裹转发。

可以使用Ships US 地址作为通讯地址吗？

如果您已经注册了邮件服务，则您只能在您的 Ships US 地址收到信件和信件。

Ships US 收取银行费用吗？

银行费用不适用于我们的会员费和服务费用。 但是，根据您选择的付款方式，您的运费可能会收取银行费用。 如果您通过银行电汇支付邮资，将收取 15 美元的银行费用。 如果您使用信用卡付款，则费用最高可达邮费的 4.5%。 为了避免这些费用，我们建议通过汇票或西联汇款为您的帐户预存资金，然后使用这些资金支付您的邮资。

谁填写海关表格？

我们将为您填写海关表格。 如果我们需要更多信息，我们将与您联系。

包括海关费用吗？

不会。税费、关税和海关费用会因商品和目的地而异，且不属于 Ships US 的承保范围。 如果您对这些费用有疑问，请联系您所在国家/地区的海关办公室。

Ships US 提供包裹寄存服务吗？

是的。 如果您需要我们保留包裹进行整合或出于任何其他原因，请告知我们。 所有会员均可免费获得至少 7 天的存储空间。

我在亚马逊购买商品需要缴纳销售税吗？

是的。 我们为您提供的美国地址将位于加利福尼亚州，加利福尼亚州现在要求对运送到该州地址的亚马逊订单征收销售税。

我可以退回通过 Ships US 礼宾服务购买的物品吗？

是的。 首先检查卖家的退货政策。 如果该物品符合退货条件，您可以直接将其寄回给他们。 您将负责支付可能适用的任何退货运费。 卖家收到退货并退款后，我们会将退款转入您的 Ships US 账户。

如果我的包裹丢失或被盗怎么办？

尽管我们会妥善保管您的包裹，但当我们将它们交给快递员后，我们无法控制它们会发生什么。 我们建议您为所有包裹购买保险。 如果您的包裹丢失或被盗，保险将承保里面物品的价值。 保险不涵盖邮费或我们的服务费。 如果您拒绝保险，则在包裹丢失或被盗的情况下，您将不会收到任何形式的退款。

无人认领的商品会怎样？

如果我们在三个月内没有与客户联系，我们保留拍卖任何商品的权利，以收回我们的仓储费和其他管理费用。

总结

    ShipsUS是一个专注于为全球的希望购买中国商品的买家提供购买业务帮助的网站,它可以通过您提供包含但不限于淘宝、京东、唯品会等中国购物网站链接来为您进行购买，即使您不会中文以及不拥有人民币，ShipsUS也可以为您与中国卖家用中文进行沟通并为您进行沟通、商品下单、跨国转运并通过您所在国家的快递运输到您指定的地点。并且当您的货物被运输到ShipsUS转运仓，它们还会为您进行商品的质量检查，一切就绪后为您进行后续跨国运输、海关报关以及尾程快递运输的服务。