usa2me

什么是usa2me

USA2Me 成立于 2004 年年底，是一家位于德克萨斯州休斯顿小型仓库的家族企业，其使命是成为当时新兴的邮件和包裹转运行业的质量领导者。

该公司于 2005 年夏季推出其网站，并迅速获得了第一批客户的使用。 正是这些早期客户的大力推荐，帮助其公司迅速发展壮大。 在第一年结束之前，凭借口碑和市场营销活动，USA2Me 成功实现了行业领导地位的目标。

USA2Me 非常重视客户满意度。 在其成立五年之际，公司搬迁至了更大的办公场地，以确保在未来发展过程中无需更改客户地址即可满足需求。 公司建立了完善的系统和流程，尽最大努力确保客户的包裹得到妥善、仔细和高效的处理。 尽管他们可能并不是最便宜的转运商，但他们始终坚持以您期望的方式将物品送达您的手中。

多年来，USA2Me 为像您一样的客户提供服务，凭借丰富的经验，他们始终信守承诺。 公司感谢客户的支持，感谢员工、供应商和合作伙伴帮助其实现了目标！

USA2Me 将秉持其成立之初的理念和宗旨，致力于让您更贴近美国！

服务流程

1. 注册并获取专属的美国收货地址。

2. 将您在美国的网购物品或包裹寄送到该地址。

3. USA2Me 会为您的物品拍照并进行登记。

4. 您可通过线上账号管理您的“虚拟邮箱”，选择运送、扫描或丢弃物品。

5. USA2Me 可将物品整合打包后运送至全球各地 (价格低于常見快递公司)。

服务特色

• 专属美国收货地址：方便接收美国的邮件、包裹和网购物品。

• 在线邮件管理：及时收到物品通知，查看物品照片，线上要求运送、扫描或丢弃物品。

• 灵活运送方式：可选择每天、每周、每月或按需运送物品。

• 合并打包节省运费：将多个物品整合为一个包裹寄出，并可选择去除不必要的包装材料，减轻重量降低成本。

• 查看邮件内容：支付少量费用即可要求扫描查看邮件内容，包裹内物品也可以拍照查看。

• 丢弃垃圾邮件： 部分服务计划可免费丢弃不需要的邮件 (由专业公司进行销毁)。

适合人群

如果您经常在美国网购或是需要代收美国邮件包裹，USA2Me 是您的便捷选择，特别是对于收到邮件较少的用户，其基础版和标准版服务会更加划算。

USA2Me转运服务简介

美国转运公司 USA2Me 提供包裹和信件转运服务，让您轻松享受美国网购乐趣！无论您身处何方，都可以使用他们的服务接收包裹。

只需在网店、实体目录或电话购物时，将您的 USA2Me 地址设为收货地址。包裹抵达美国仓库后，他们会将信息录入您的账号。您登录“包裹管理”（Mail Manager）后，即可要求将商品转运到几乎全球任何地方。

您还可以将多个包裹整合为单个集运，甚至要求重新包装以节省运费。

如何使用 USA2Me 美国转运服务：

1. 使用您的 USA2Me 地址购物。

2. 商品抵达您的 USA2Me 仓库地址。

3. 登录“包裹管理”系统，申请将商品转运至您的收货地址（几乎可以是全球任何地方）。

4. 在家收货！

成功网购的诀窍：

点击各个标签，了解更多让您轻松美国网购的实用建议。

例如：

• 将您的 USA2Me 地址添加到信用卡账单信息中。

• 合并多个包裹一起运送。

• 要求重新包裝以节省运费。

• 注意包裹的体积重量。

• 利用 USA2Me 的代购服务。

• 查看他们的购物指南页面。

USA2Me个人代购服务

对于有在美國購物需求的朋友，USA2Me 提供代购服务可以帮忙解决以下问题：

• 网上购物遇到困难？

• 找不到想要的商品？

• 无法支付货款？

• 怀疑能找到更優惠的價格？

• 商家不接受外國信用卡？

• 想购买售罄的体育赛事或活动门票？

• 需要在美国采购特殊服务或产品？

如果遇到以上任何情况，都可以联络 USA2Me 申请代购服务或获取报价。

代购服务详情 (Details of Personal Shopper Service)

USA2Me 可以通过代购服务协助您完成在美国的购物。

费用和条款 (Rates and Conditions)

代购服务费收取标准为：电汇支付的订单，根据两者金额的高者收取 10 美元或 10% 的手续费；信用卡支付的订单，根据两者金额的高者收取 13.5 美元或 13.5% 的手续费。每笔电汇还需支付 25 美元的电汇手续费。所有费用均不可退款。

上述费用为每笔订单收取，订单是指针对单个商家的一次线上交易 (可包含任何数量的商品)。

USA2Me 保留拒绝任何交易的权利，同时为了降低风险，可能会限制信用卡支付的金额。对于没有过往交易记录的新客户或大额订单，USA2Me 可能拒绝代购服务或要求提供额外的担保措施。

USA2Me 的职责仅限于代表客户下单并接收商品。USA2Me 对商品本身或运送至美国转运中心的运输过程不提供任何形式的担保。所有商品质保问题需直接联系生产商或商家。USA2Me 亦不会对商家的履约行为负责。

如果某笔订单需要除单纯下单以外的其他服务，USA2Me 保留收取额外服务费用的权利。

USA2Me的会员套餐

USA2Me能够运输到哪些地方

USA2Me可以运输到全世界大部分国家，可以具体到运费计算器进行查看：https://www.usa2me.com/signup/pgeShippingRates.aspx

USA2Me使用中的常见问题

问：我可以运电池吗？

答：我们可以通过地面运输在美国境内运送电池。对于国际运输或航空运输，电池被视为危险品，可能会有运输限制。尤其是单独运送电池（例如，不带任何设备）可能会被拒绝运输。建议将电池与设备一起运送，但是我们不保证可以通过航空运输电池。

问：我的 USA2Me 地址会是什么格式？它会是什么样子？

答：您的地址将是美国街道地址，而非邮政信箱 (PO BOX)，格式如下：

您的姓名 10685-B Hazelhurst Dr. # (您的账号号码) Houston, TX 77043

我们位于德克萨斯州休斯顿，地理位置优越。

问：我可以用我的快递公司 (例如 FedEx、UPS、DHL 等) 账户运送我的物品吗？

答：我们不接受第三方账户运送物品，也不允许快递公司上门取件，除非您通过我们安排了运送事宜。

问：公司可以使用 USA2Me 账户吗？

答：是的，公司可以使用 USA2Me 账户。公司的法定代表需要提交表格 1583 以及两份身份证明副本。

问：你们运送货物到哪些国家？

答：我们几乎可以运送货物到全球任何国家，不过也有一些例外。有关我们服务的完整国家列表，请访问资费页面。

问：你们在美国提供服务吗？你们在美国境内运送货物吗？

答：当然！我们业务的很大一部分来自居住在美国、且喜欢使用我们的邮件和运送服务的客户。房车旅行者、销售代表和经常出差的人士会喜欢我们的邮箱管理器和转发功能。我们的美国计划资费极具竞争力。如需查看美国资费或注册，请访问我们的资费页面。

问：你们将我的邮箱物品运送给我多频繁？

答：根据您的喜好。USA2Me 的邮箱管理器让您完全掌控一切。您可以选择每月、每周一次，或者根据需要请求运送。如果您选择固定频率，仍然可以通过网页手动下单运送物品。请注意，如果您通过我们的网页下单运送，您的计划运送仍将根据您选择的频率进行，除非您更改了频率。

问：我选择了每月运送一次，但在月中时我也通过网页手动下单运送了一次。我的运送频率会受到影响吗？我下一次自动运送的日期会更改吗？

答：每月自动运送会根据您上次自动运送（或新账户的注册日期）起一个月后生成。但是，如果在该日期由于您的收件箱碰巧为空，或者您尚未完成表格 1583 流程，则无法生成运送订单。一旦有物品送达您的收件箱，或者我们收到您的表格 1583，就会立即生成运送订单。下一次运送将根据该新日期起一个月后生成。

问：我最近收到了一次我通过网页手动下单的运送。然而，几天后我又收到了一次我没有下单的运送。这是为什么？

答：很可能是您选择了固定频率（每月、每两周或每周）接收运送。由于我们无法得知您手动下单运送的意图，因此手动下单的运送不会改变您选择的频率。如果您想要暂停运送，请更改您的频率或通知我们。

问：我的计划包含一次免费运送。我可以在任何时候使用它吗？

答：免费运送额度适用于账单周期内的第一次运送。未使用的运送额度不会结转到下一个周期。

问：我通常每个月只收到几封信。你们为我提供什么服务？

答：如果您每个月只计划在邮箱中收到少量信件和其他文件，您可以 воспользоваться我们的“标准版”或“基础版”计划。这些计划为您提供经济实惠的方式接收物品。

问：我无法经常上网，我仍然可以使用你们的服务吗？

答：当然可以！如果您无法上网，我们可以简单地定期将您的所有邮件和包裹转发给您。注册时，请确保选择您的运送频率。

问：什么是表格 1583，为什么我必须填写它？

答：美国邮政署要求我们拥有此表格，才能代表您收取邮件和包裹。表格 1583 是法律规定，我们绝对无法豁免。点击此处了解更多信息。如果您需要填写表格 1583 的帮助或说明，请点击此处。

Q. 我可以通过传真或电子邮件发送1583表格吗？为什么我必须邮寄它？

如果你不打算通过美国邮政服务在你的邮箱中接收物品，那么我们可以通过电子邮件接受该表格。如果你打算通过美国邮政服务在你的邮箱中接收物品，法律还要求我们保留原件，因此我们不能接受传真或电子邮件副本。在这种情况下，1583表格必须包含原始签名，并由公证员盖章（如果没有公证员，由政府或银行官员（或律师）使用官方印章）。为了我们能激活账户的所有功能，需要向我们提交两份1583表格的原件以及两种身份证明的副本。我们还需要你注册时使用的信用卡的正反面的复印件。可接受的身份证明形式包括：护照、政府ID、驾驶执照、公认的公司ID、保险单等。完整列表请参见1583表格（点击此处下载）。

Q. 在我提交1583表格之前，为什么你不给我完全访问我的账户？

美国邮政规定要求我们在可以为你寄送物品之前拥有该表格。为你提供你的美国地址和一些账户访问权限让你可以立即开始使用服务的一些功能。然而，除非你完成流程，否则我们不能允许你完全访问（包括寄送）。

Q. 我没有及时发送我的1583表格，我的账户会自动取消吗？

不会。由于许多客户使用他们的USA2Me地址进行其他原因的邮件转发，这并不需要1583表格，所以你的账户不会自动取消，你仍然需要负责月费。然而，如果我们没有及时收到你的1583表格，我们可能会停用你的邮件管理器在线账户，并将邮件退回给寄件人。如果你想取消你的账户，请通过电子邮件向我们发送取消请求。

Q. 什么是公证员？如果没有公证员怎么办？

公证员是在你签署1583表格时验证你身份的人。公证员应该见证签名，并通过在表格上贴上他/她的印章证明你就是你声称的那个人。如果你无法找到公证员，或者公证员的费用太高，你可以找到一个当地的官员，如律师、政府或银行官员，他们可以在表格上盖章。你通常可以在当地的美国领事馆或大使馆找到公证员。此外，你也可以尝试使用在线公证服务，如这个。

Q. 我可以让邮政服务将我的邮件转发到我的新USA2Me地址吗？

如果你已经在另一个地址接收邮件或包裹，可以在你的当地邮局填写一个地址变更表格。这将指示USPS将你旧地址收到的任何邮件转发到你的新地址，最长期限为六个月。请注意，由于USPS网站的最近更改，你可能无法在线进行地址更改，因为你可能会收到一个错误，说USPS不会将个人的邮件转发到商业地址。这不适用于CMRA（商业邮件接收代理），但USPS仍在解决这个问题。请在你的邮局填写表格以确保正确的转发。

Q. 可以有多个人共享同一个USA2Me邮箱账户吗？

大多数计划允许在同一个账户中添加多达三个额外的名字，但可以在我们的批准下添加更多的名字。要添加额外的名字，请访问邮件管理器的“账户设置”部分。我们需要每个你添加到你的账户的额外名字的1583表格和两种身份证明的副本。将会收取一定的费用。重要提示：因为法律不允许我们为没有完成1583表格的人接收邮件，我们将不接受任何寄送到你账户的、地址写的是你账户中未注册的人的邮件或包裹。

Q. 你接受哪些付款方式？如果我没有信用卡，我还可以使用你的服务吗？

我们接受所有主要的信用卡。如果你没有信用卡或者不想使用信用卡，请联系我们安排其他形式的付款。在这种情况下，将需要一个押金。

Q. 你需要押金吗？

在注册时，你需要使用你的信用卡支付设置费用和第一个月的服务费。未来的费用和收费将自动从文件中的信用卡中扣除。因此，只要你在文件中保持一个信用状况良好的信用卡，你就不需要押金。

Q. 我可以开始使用你在我注册时给我提供的地址吗？

你可以开始在你的账户中接收邮件，但是在你通过向我们发送两份原始的1583表格、两种身份证明文件的副本，以及你的信用卡的正反面的复印件完成注册流程之前，你将无法完全访问你账户的功能。点击此处获取更多信息。

Q. 为什么你需要我的信用卡的复印件？

由于我们行业的性质，欺诈行为很常见。通过减少欺诈，我们能够降低我们的成本，为你提供更好的价格。通过向我们所有的客户请求卡片的复印件，我们确定客户确实是他/她声称的那个人，并且信用卡在他/她的手中。为了减少任何安全问题，我们建议你阻止你的卡号的中间数字，只留下前4位和后4位可见，USA2Me将始终保护你的信息的私密性和机密性。请查看我们的政策。

Q. 我可以在我的USA2Me邮箱中接收什么？

你可以接收由美国邮政服务和国际快递公司如Fedex、DHL和UPS送达的邮件和包裹。这意味着你可以在线购物，并使用你的USA2Me地址作为邮寄地址。你也可以在USA2Me的公共传真号码（将收取传真费）接收传真，并通过登录到你的邮件管理器查看它。由于这是一个公共（公开）的传真，只有正确标识的传真才会被送到你的邮箱。你可以在邮件管理器的“账户设置”部分查看你分配的传真号码。