Dejapan

什么是DEJAPAN

DEJAPAN是一个日本的代购服务网站，帮助全球的用户购买和竞拍日本的产品，而且没有任何手续费。DEJAPAN的服务包括在您的代理下竞拍和购买商品，然后直接将它们运送给您。DEJAPAN有三个主要的团队：采购团队、客户服务团队和仓库团队，DEJAPAN共同努力为您提供所需的商品。

DEJAPAN的服务流程如下：

1. 首次付款：为您的订单/竞标付款。

2. 订单完成：一旦您的订单处理完毕，您将收到通知。

3. 到达仓库：您的订单将被检查并安全地存储在DEJAPAN的仓库。

4. 打包请求：您将合并您的订单。

5. 打包完成：一旦您的包裹打包完毕，您将收到通知。

6. 第二次付款：支付运费和费用。

7. 向您发货：您的包裹正在路上！

DEJAPAN的目标是将全球的人们与日本文化联系起来。DEJAPAN的服务简单易懂，以便全世界的人都能使用²。DEJAPAN以诚实、同情和真实的态度对待客户和同事。DEJAPAN的客户服务团队随时准备帮助您，使您的购物体验尽可能顺畅和轻松。DEJAPAN的采购团队会像对待自己的订单一样对待每一个订单。DEJAPAN的仓库团队会小心翼翼地打包您的物品，以保护它们在国际运输过程中的安全，使它们能够安全地送达您的门口。DEJAPAN还有一个博客，发布关于日本商品和文化的文章。DEJAPAN的网站上还有一些热门类别的商品，如公仔、高端包包和毛绒玩具。DEJAPAN还会在特定的时间进行一些特别的促销活动。

总的来说，DEJAPAN是一个非常方便的平台，让全球的用户可以轻松购买和竞拍日本的商品。如果您对日本的商品感兴趣，那么DEJAPAN可能是一个不错的选择。

使用DEJAPAN的费用组成

在DEJAPAN，您需要进行两次付款：

1. 首次付款：这只包括商品的总价。对于请求表单订单，请输入包括税在内的商品价格。如果您对此不确定，DEJAPAN可以在您的第二次付款中收取任何缺失的税费。

2. 第二次付款：这将包括以下费用：

• 运费：每个订单有两个单独的运费：从卖家到DEJAPAN，以及从DEJAPAN到您。从卖家到DEJAPAN的运费会根据卖家选择使用的运输方式而变化。从DEJAPAN到您的运费会根据您选择的运输方式而变化。

• 合并费：这是您为将多个订单合并以运送给您而支付的费用，每个商品URL的费用为100日元。

• 打包费：这是您根据选择的打包选项而支付的费用。标准打包费用为0日元，保护性打包费用为1,000日元。

• 存储费：DEJAPAN提供45天的免费存储。之后，每个订单每天将收取100日元的额外存储费用1。存储费用将继续累积，直到您完成第二次付款结账。

• 其他付款费用：这些费用只适用于来自某些网站/卖家的订单。例如，10%的日本销售税是从商品价格中单独收取的。数字商品费用为商品价格的10%。

总的来说，DEJAPAN的费用包括商品价格、运费、合并费、打包费、存储费和其他付款费用。如果您对特定商品的预计运费到DEJAPAN的仓库有任何疑问，可以随时联系DEJAPAN。DEJAPAN的采购团队会要求卖家更改运输方式，以提供跟踪和保险。这有助于确保您的商品安全到达，并允许DEJAPAN在商品丢失或损坏的情况下提供赔偿。DEJAPAN的仓库团队不会在周末或国定假日打包包裹。无论如何，存储费用将继续累积。在决定何时请求打包时，客户必须考虑到这一点。DEJAPAN的目标是为全球的用户提供最佳的购物体验。DEJAPAN的服务简单易懂，以便全世界的人都能使用。DEJAPAN以诚实、同情和真实的态度对待客户和同事。DEJAPAN的客户服务团队随时准备帮助您，使您的购物体验尽可能顺畅和轻松。DEJAPAN的采购团队会像对待自己的订单一样对待每一个订单。DEJAPAN的仓库团队会小心翼翼地打包您的物品，以保护它们在国际运输过程中的安全，使它们能够安全地送达您的门口。DEJAPAN还有一个博客，发布关于日本商品和文化的文章。DEJAPAN的网站上还有一些热门类别的商品，如公仔、高端包包和毛绒玩具。DEJAPAN还会在特定的时间进行一些特别的促销活动。

DEJAPAN都支持发货到哪些国家？

DEJAPAN支持配送的国家

DEJAPAN提供国际运输服务，可以将商品运送到全球的许多国家。DEJAPAN使用的运输公司包括日本邮政、DHL、UPS和FedEx。所有的国际运输方式都提供跟踪和保险。

然而，DEJAPAN不能将商品运送到以下国家：伊朗、朝鲜、叙利亚、苏丹、古巴、新加坡，以及乌克兰的克里米亚地区。此外，FedEx的服务只适用于美国和加拿大。

DEJAPAN支持配送的快递服务

DEJAPAN的运输方式包括：

• EMS（快速邮件服务）：大约1周

• 日本邮政航空邮件（国际包裹邮件）：1-2周

• 日本邮政海运邮件（国际包裹邮件）：2-3个月

• DHL全球快递：1周

• UPS全球经济：1周

• FedEx国际优先：1周

请注意，所有的时间框架都是估计的，实际的运输时间可能会根据全球的运输条件而变化。

如果您需要将包裹运送到日本的地址，DEJAPAN也可以应要求提供这项服务。但是，请注意，根据公司的政策，DEJAPAN不能将包裹发送到转运服务。

DEJAPAN都支持购买哪些国家的商品？

DEJAPAN支持购买的国家

DEJAPAN主要是一个日本的代购服务，帮助全球的用户购买和竞拍日本的产品，因此它支持购买的国家仅有日本

DEJAPAN支持购买的购物平台

DEJAPAN可以从Yahoo! Auctions、Suruga-ya、Amazon、Premium Bandai以及几乎所有其他的日本在线零售商那里购买商品

DEJAPAN支持的支付方式

可以通过信用卡、借记卡或 PayPal 付款。

使用DEJAPAN的常见问题（FAQ）

我可以删除我的帐户吗？

只有当处理中订单为零时，您才能删除您的帐户。这意味着您必须先将所有商品运送至国际市场，然后才能删除您的帐户。

一旦您没有有效订单，请登录您的帐户并转到“我的页面”。点击左侧的“取消注册”，即可完成帐户删除。

有人出价比我高。我什么时候会收到退款？

拍卖结束后，您的付款授权将被解除。

我可以取消我的出价吗？

雅虎！拍卖出价不能以任何理由取消。

可以延长保存期限吗？

DEJAPAN无法延长免费存储期限。

我的订单可以在你们的仓库存放多长时间？

您可以免费存储订单 45 天，从抵达之日算起。之后，每笔订单每天需支付 100 日元的仓储费。 2 个月后，DEJAPAN可能会考虑丢弃您的包裹。

什么是“其他付款”费用？

一般来说，“其他付款”费用来自两个地方。

第一个是某些跳蚤市场网站的交易费用。

第二个是 10% 的日本销售税，由 Yahoo! 收取。在日本境内经营实体店的拍卖卖家。

我什么时候能收到退款？

如果商品或订单被取消，您将在取消后立即获得退款。请注意，这可能需要几天时间才能正确反映在您的信用卡帐户上。

物品可以发送到与我的付款地址不同的地址吗？

是的，您可以在合并请求期间输入不同的地址。

什么是“其他”运输方式？

“其他”运输选项是 DHL。

我的包裹没有到达。我该怎么办？

如果您通过 Surface Mail 运送包裹，则至少需要 3 至 4 个月才能送达。一旦包裹离开日本（在追踪中列为“从外运办公室发货”），在包裹到达您所在的国家/地区之前，不会有任何进一步的追踪更新。

由于新冠肺炎疫情或欧洲目前的局势，所有方式的运输也可能会出现延误。

我可以运送到日本地址吗？

在某些情况下，DEJAPAN可以运送到日本地址。

如果您想运送到日本地址，则需要在第二次付款中支付以下费用。

1）从卖家到我司仓库的运费（列为“国内运费”）

2）从我司仓库到国内地址的运费（列为“国际运费”）

3）国内10%的服务费订单（列为“其他费用”）

4) 每件商品 100 日元的拼箱费（如果您选择拼箱 + 检验 + 保险计划）

5) 任何交易费用（如果适用）

请注意，根据公司政策，DEJAPAN无法运送至转运公司公司。

总结

DEJAPAN是一个代购服务网站，帮助全球的用户购买日本的产品，而且不收取任何佣金。DEJAPAN的服务流程包括：首次付款（为你的订单/出价支付），订单完成（你会在你的订单处理完毕后收到通知），到达仓库（你的订单将被检查并安全地存储在DEJAPAN的仓库），打包请求（你将组合你的订单），打包完成（你的包裹打包完毕后，你会收到通知），第二次付款（为运费和费用支付），向你发货（你的包裹正在路上！）。

DEJAPAN的优点包括：0%的服务费，快速的服务，由母语为英语的人员提供的友好的客户服务。DEJAPAN还有一个博客，发布一些关于日本商品和文化的文章。

此外，DEJAPAN还提供了详细的使用指南，包括如何下单，如何出价等等。DEJAPAN提供了三种出价方式：常规出价，最后时刻出价，以及立即购买。在付款方面，你只需要在第一次付款时支付商品价格，在第二次付款时支付从卖家到DEJAPAN，从DEJAPAN到你的运费，以及可能适用于你的订单的任何其他费用。