Japan Rabbit

Qu'est-ce que le lapin du Japon

Japan Rabbit est un service de commerce électronique qui facilite l'achat d'articles en provenance du Japon qui seraient autrement extrêmement difficiles. Japan Rabbit est une société de services d'achat, pas une boutique en ligne. En conséquence, Japan Rabbit représente les demandes des membres visant à acheter et à expédier des articles désignés dans des boutiques en ligne, des plateformes de marché, des sites d'enchères et des magasins de détail japonais. La mission de Japan Rabbit est d'offrir une tranquillité d'esprit aux personnes et aux entreprises qui comptent sur Japan Rabbit pour acheter des produits en provenance du Japon. Japan Rabbit s'occupe de tout, de la gestion des commandes et des paiements transfrontaliers à l'approvisionnement et à l'expédition internationale, vous n'avez donc pas à le faire vous-même. Japan Rabbit s’efforce d’améliorer le commerce électronique entre les vendeurs japonais et les acheteurs étrangers, un service essentiel pour l’avenir de l’économie mondiale du Japon.

Le coût d’utilisation de Japan Rabbit

Les frais de commande de Japan Rabbit sont divisés en trois types :

• Frais de service – Des frais variables basés sur la valeur de la commande.

• Coût par article – Varie selon le magasin. Voir ci-dessous.

• Frais minimum - 9,00 $.

Niveaux de frais de service dégressifs

• Les frais de service sont de 9,30 $, 7,92 $ pour les premiers 80,00 $ (9,9 % de 80,00 $) et 1,38 $ pour les 20,00 $ suivants (6,9 % de 20,00 $).

• Le coût est de 1,00 $ par article.

Coût par article

Les frais sont de 1,00 $ par article dans la plupart des magasins, à l'exception des sites de vente aux enchères et des marchés.

frais les plus bas

Si le total des frais de service est inférieur à 9,00 $, Japan Rabbit facturera 9,00 $.

Achat prioritaire

Japan Rabbit achètera les articles de votre commande avant les commandes non prioritaires. Coût : 6,50 $.

À propos des frais de service de forfait

Une fois votre colis arrivé, les services optionnels suivants sont disponibles :

Frais de fusion . Il n'y a aucun frais pour combiner deux ou plusieurs forfaits dans la même commande.

Le regroupement de plusieurs colis en un seul envoi peut vous faire économiser beaucoup d’argent sur les frais d’expédition. Japan Rabbit facture 2,50 $ par colis, avec un maximum de 12,50 $. La consolidation de n'importe quelle quantité sur 5 colis ne coûte que 12,50 $.

Frais de demande de photo . Japan Rabbit peut fournir des photos de vos articles pour 5,00 $.

Frais de forfait fractionnés . Japan Rabbit doit-il expédier les articles du colis séparément ? Japan Rabbit facture des frais de 10,00 $ pour chaque nouveau package créé.

Prioriser le traitement . Japan Rabbit traitera votre demande de service en priorité par rapport aux autres demandes non prioritaires (un des services ci-dessus ou préparation à l'expédition ci-dessous, plutôt que l'expédition proprement dite). Japan Rabbit facture des frais de 5,00 $ par demande accélérée.

frais de livraison

Les frais d'expédition sont déterminés par le mode d'expédition, la destination, ainsi que la taille et le poids du colis.

Vous pouvez toujours utiliser le calculateur d'expédition de Japan Rabbit pour estimer les frais d'expédition de vos articles.

Modules complémentaires d'expédition

Les services supplémentaires suivants sont disponibles lors du paiement de l'expédition.

Articles surdimensionnés et en surpoids

Japan Rabbit peut facturer des frais de traitement spéciaux pour les colis très volumineux, lourds ou de taille inhabituelle. Les exemples incluent les vélos, les planches à neige, les pare-chocs et les pneus de voiture et les cannes à pêche.

Frais de stockage

45 jours de stockage gratuit. À partir du moment où chaque colis arrive à l'entrepôt de Japan Rabbit, vous bénéficiez de 45 jours de stockage gratuit.

Si vous n'expédiez pas votre colis dans les 45 jours, Japan Rabbit facturera des frais de stockage pour votre colis en fonction de son volume. Voir ci-dessous.

Les dimensions de l'emballage indiquées servent à illustrer les volumes comparatifs. De nombreuses autres tailles sont également possibles.

Vers quels pays Japan Rabbit prend-il en charge l'expédition ?

Japan Rabbit prend en charge les pays d'expédition

Pays autres que Cuba, l'Iran, la Corée du Nord et la Syrie

Le service de livraison express de Japan Rabbit prend en charge la livraison

DHL, FedEx, poste japonaise

Dans quels pays Japan Rabbit prend-il en charge l'achat de produits ?

Pays pris en charge par Japan Rabbit

Japon

Plateforme Japan Rabbit Shopping qui prend en charge les achats

Boutique en ligne au Japon ou boutique physique à Tokyo ou Yokohama

Méthodes de paiement prises en charge par Japan Rabbit

Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners

Foire aux questions (FAQ) sur l'utilisation de Japan Rabbit

Mon pays ne peut pas consulter les sites commerciaux. aide!

Une façon de consulter un site Web consiste à utiliser un VPN. Une fois qu'un VPN est installé sur votre appareil, vous pouvez définir votre adresse IP sur celle du Japon (ou d'un autre pays non bloqué) pour continuer à consulter les pages du site Web.

Comment résoudre le problème « Aucune méthode d'expédition disponible » lors du paiement de l'expédition

Le message d'erreur « Aucune méthode d'expédition n'est disponible pour ce colis. Veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide. » peut se produire pour diverses raisons.

Raisons possibles de l'erreur :

• Erreur système : Parfois, une erreur dans le système Japan Rabbit peut empêcher temporairement l'affichage des méthodes d'expédition.

• Colis surdimensionnés : si la taille finale de votre colis dépasse la limite de taille d'expédition du transporteur Japan Rabbit.

• Articles interdits : Les colis peuvent contenir des articles dont le transport n'est pas autorisé.

• Restrictions de destination : les prestataires de transport de Japan Rabbit peuvent ne pas desservir certaines destinations.

Étapes pour résoudre l'erreur :

• Rechargement de la page : essayez d’abord de recharger la page Web. Cette erreur peut être un problème temporaire qui peut être résolu par une simple actualisation.

• Vérifiez votre connexion Internet : assurez-vous que votre connexion Internet est stable. De mauvaises connexions peuvent parfois entraîner des problèmes lors du chargement des options d'expédition.

• Attendez et réessayez : si l'actualisation de la page ne fonctionne pas, Japan Rabbit recommande d'attendre environ une demi-heure avant de réessayer. Parfois, la résolution des problèmes de serveur peut prendre un certain temps et une actualisation rapide peut ne pas suffire.

Si l'erreur persiste : Contactez le support client : Si l'erreur persiste après avoir réessayé, veuillez contacter l'équipe de support client de Japan Rabbit et leur fournir votre numéro de colis.

Expédiez-vous dans mon pays ?

Japan Rabbit expédie dans 125 pays !

Japan Rabbit expédie vers tous les pays répertoriés dans le calculateur d'expédition .

Japan Rabbit ne peut actuellement pas expédier dans les endroits suivants :

• Viêt Nam

• Maroc

• Certains pays africains (Japan Rabbit peut expédier en Afrique du Sud)

Résumer

Japan Rabbit est une société de services de commerce électronique spécialisée dans l'achat de produits en provenance du Japon pour ses clients. Ils s'occupent de tout, de la gestion des commandes et des paiements transfrontaliers à l'approvisionnement et à l'expédition internationale. Les frais comprennent des frais de service (des frais variables basés sur la valeur de la commande), des frais par article (qui varient selon le magasin) et des frais minimum (9,00 $). Ils offrent des services d'achat prioritaire, ainsi qu'une gamme de forfaits tels que des frais de consolidation, des frais de demande de photo, des frais de forfait fractionné et un traitement prioritaire. Les frais d'expédition sont déterminés par le mode d'expédition, la destination, ainsi que la taille et le poids du colis. Ils prennent en charge la livraison vers d'autres pays, à l'exception de Cuba, de l'Iran, de la Corée du Nord et de la Syrie, et les services express pris en charge incluent DHL, FedEx et Japan Post. Ils prennent en charge l'achat de produits japonais et les méthodes de paiement prises en charge incluent Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners. Ils proposent également un stockage gratuit pendant 45 jours, après quoi des frais de stockage seront facturés en fonction du volume du colis. Japan Rabbit ne peut actuellement pas expédier au Vietnam, au Maroc et dans certains pays africains.