ShopUSA est un site Web qui propose des services d'achat et d'expédition internationale. Les utilisateurs peuvent faire leurs achats sur le site Web de n'importe quel détaillant aux États-Unis, puis faire expédier les produits aux installations de ShopUSA à Virginia Beach. Une fois reçus, les utilisateurs peuvent se connecter pour visualiser, consolider et expédier les colis dans le monde entier avec des réductions allant jusqu'à 85 %, avec des délais de livraison de 1 à 3 jours. De plus, ShopUSA propose un suivi en temps réel, des remises sur plusieurs colis et des droits et taxes prépayés.
Le coût d’utilisation de ShopUSA comprend principalement les éléments suivants :
Frais d'expédition : ShopUSA offre jusqu'à 85 % de réduction sur les frais d'expédition. Les frais d'expédition spécifiques dépendent de la taille, du poids et de la destination du colis. Vous pouvez estimer les frais d'expédition à l'aide du calculateur d'expédition de ShopUSA sur le site Web de ShopUSA.
Frais de service : ShopUSA propose deux types d'adhésion :
Abonnement de base : gratuit, offre un suivi en temps réel et 5 jours de stockage gratuit.
Abonnement Premium : 1,99 $ par mois, frais d'installation uniques de 4,99 $, offre un suivi en temps réel, 30 jours de stockage gratuit, une intégration gratuite (économisez jusqu'à 85 %), des remises multi-packages (économisez jusqu'à 40 %).
Autres frais possibles : Des restrictions spéciales et des suppléments peuvent s'appliquer. Par exemple, si vous choisissez de payer d’avance les droits et taxes pour éviter les retards douaniers et les factures supplémentaires à la livraison.
ShopUSA peut expédier des colis dans plus de 210 pays à travers le monde. Ces pays comprennent, sans s'y limiter : Algérie, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Barbuda, Biélorussie, Belgique, Birmanie Leeds, Bénin, Bhoutan, Bolivie. , Bonaire, Brésil, Guyane britannique, Îles Vierges britanniques, Brunei, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Canada, Cap-Vert, Îles Caïmans, Tchad, Chili, Chine, Colombie, République démocratique du Congo, République du Congo, Îles Cook, Costa Rica, Croatie, Curaçao, Chypre, République tchèque, Danemark, Djibouti, Dominique, République dominicaine, Timor-Leste, Équateur, Égypte, El Salvador, Angleterre, Érythrée, Estonie, Îles Féroé, Fidji, Finlande, France, Guyane française, Gabon, Gambie, Géorgie, Allemagne, Gibraltar, Grand Caïman, Grande-Bretagne, Grand Sotchi, Grand Tobago, Grèce, Groenland, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Guernesey, Guinée, Guyane française, Haïti, Pays-Bas, Honduras, Hong Kong , Hongrie, Islande, Inde, Indonésie, Irlande, Italie, Côte d'Ivoire, Japon, Jersey, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Koweït, Kirghizistan, Lettonie, Liban, Lesotho, Libéria, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Madagascar, Malawi, Malaisie, Maldives, Mali, Malte, Îles Marshall, Martinique, Mauritanie, Mexique, Micronésie, Moldavie, Monaco, Monténégro, Montserrat, Maroc, Mozambique, Namibie, Népal, Pays-Bas, Nevis, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Guinée, Nouvelle-Zélande, Niger, Irlande du Nord, Îles Mariannes du Nord, Norvège, Oman, Palaos, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Pologne, Portugal, Qatar, Réunion, Roumanie, Rwanda, Saba, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Martin, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Saint-Marin, Écosse, Sénégal, Seychelles, Singapour, Saint-Eustache, République slovaque, Afrique du Sud, Corée du Sud, Espagne, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Christophe, Saint-Thomas, Suriname, Swaziland, Suède , Suisse, Polynésie française, Taiwan, Tanzanie, Thaïlande, Tinian, Togo, Tonga, Turquie, Îles Turques et Caïques, Ukraine, Union Island, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, Uruguay, Ouzbékistan, Cité du Vatican, Venezuela, Vietnam, Pays de Galles, Wallis et Futuna, Zambie.
ShopUSA prend en charge les méthodes d'expédition suivantes⁷ :
Expédition rapide : ShopUSA propose une livraison express mondiale en 1 à 3 jours.
Expédition économique : en plus de l'expédition accélérée, ShopUSA propose une expédition économique, qui a des frais d'expédition inférieurs à l'expédition accélérée.
Expédition consolidée : Si vous avez plusieurs colis, ShopUSA peut les regrouper en un seul colis, ce qui vous permet d'économiser de l'argent sur les frais d'expédition. Selon les statistiques, les membres premium qui utilisent les services intégrés peuvent économiser en moyenne 35 $.
Prépayé ou Collecté : Vous pouvez choisir de payer d'avance les droits et taxes pour éviter les retards douaniers et les factures supplémentaires à la livraison.
ShopUSA sert principalement à l'achat de produits américains. Les utilisateurs peuvent faire leurs achats sur le site Web de n'importe quel détaillant aux États-Unis, puis faire expédier les produits aux installations de ShopUSA à Virginia Beach. Une fois reçu, ShopUSA expédiera le colis dans le monde entier. Ainsi, via ShopUSA, vous pouvez acheter principalement des produits américains.
ShopUSA accepte Visa et Mastercard . ShopUSA espère proposer davantage de méthodes de paiement dans un avenir proche. Malheureusement, ShopUSA n'accepte pas les cartes de paiement des pays suivants : Afghanistan, Bahamas, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Cambodge, Éthiopie, Ghana, Guyane, Irak, Laos, Pakistan, Serbie, Sri Lanka, Trinité-et-Toba, Colombie, Tunisie, Ouganda. , Vanuatu.
Lorsque le colis est livré à ShopUSA, ShopUSA vous recommande de vérifier l'emballage sur la photo pour voir si la boîte peut être réduite. Cela vous permettra d'économiser de l'argent sur les frais d'expédition, qui sont généralement basés sur le poids volumétrique. Le poids dimensionnel est calculé en multipliant les dimensions de l'article. Multipliez la longueur par la largeur par la hauteur en pouces (longueur x largeur x hauteur), puis divisez la somme par le « facteur DIM ». Le facteur DIM standard de l’industrie est de 139.
Poids dimensionnel (livres facturables) = longueur x largeur x hauteur (pouces)/139 (facteur DIM).
Si un détaillant américain expédie le mauvais produit à l'entrepôt de ShopUSA, ShopUSA vous recommande de contacter immédiatement le détaillant. Vous pouvez choisir de retourner des articles en sélectionnant « Services supplémentaires » sur la page de connexion. Il vous suffit de sélectionner le colis que vous souhaitez retourner et de cliquer sur « Retour ». Vous avez trois options : 1. Vous pouvez acheter une étiquette d'expédition auprès de ShopUSA ici, 2. Téléchargez votre propre étiquette d'expédition, ou 3. Si un détaillant américain propose une étiquette de retour gratuite dans le colis, vous pouvez en informer ShopUSA en conséquence. UPS ne peut pas être retourné.
En tant que membre Premium (seulement 1,99 $ par mois), vous pouvez demander une fusion gratuitement depuis « Extras » sur la page de connexion. Le personnel de l'entrepôt de ShopUSA utilisera l'expertise de ShopUSA pour regrouper plusieurs boîtes en aussi peu de boîtes que possible. Dans la plupart des cas, ShopUSA sera en mesure de réduire votre poids volumétrique, réduisant ainsi la partie « expédition » de votre tarif final. Notez que tout « traitement » supplémentaire effectué avant la fusion ne sera pas réduit. Le calculateur d'expédition de ShopUSA estimera uniquement vos « expéditions et manutention » avant la combinaison, pas après.
Une fois que le transporteur récupère votre colis à l'entrepôt de ShopUSA, les délais de livraison peuvent aller de 1 à 3 jours en utilisant l'expédition prioritaire !
Si vous choisissez de payer d'avance les droits et taxes, vous ne serez pas facturé séparément à la livraison (en supposant que les informations sur le produit que vous fournissez à ShopUSA sont exactes - vous, en tant qu'« importateur », êtes responsable de toute pénalité imposée par les douanes locales). Ce service prépayé n'est disponible que si la valeur totale des produits que vous expédiez est inférieure à 500 $ et/ou si vous utilisez l'expédition prioritaire ou économique.
Vous pouvez également choisir de facturer des droits et taxes, qui vous seront facturés séparément par vos douanes locales lors de la livraison. La méthode de collecte dépend du pays de destination.
Si la valeur du produit de l'envoi dépasse 2 500 $, des frais de dossier (EEI) de 20 $ sont facturés.
Oui. Les marchandises dangereuses ou les matières dangereuses ne sont pas autorisées dans les entrepôts de ShopUSA. Si un produit entre dans cette catégorie, ShopUSA se réserve le droit de disposer ou de retourner le produit à l'expéditeur. Certains produits sont également limités à certains pays. Veuillez vous référer à la politique relative aux marchandises dangereuses et aux matières dangereuses de FedEx pour vous assurer que votre produit est effectivement légalement exportable. Vérifiez également auprès de votre bureau de douane local.
Votre banque ou institution financière peut refuser votre carte de crédit pour plusieurs raisons (voir ci-dessous). Veuillez vérifier auprès de votre banque ou institution financière pour des réponses plus détaillées.
Fonds insuffisants pour le type de paiement.
Le fournisseur de paiement a gelé vos fonds.
Le type de paiement a expiré.
Le code de sécurité est incorrect.
ShopUSA est un site Web qui fournit des services d'achat et d'expédition internationaux aux États-Unis. Les utilisateurs peuvent faire leurs achats sur n'importe quel site Web de détaillant américain, puis faire expédier les produits vers les installations de ShopUSA à Virginia Beach¹². Les utilisateurs doivent ajouter l'identifiant de membre ShopUSA de l'utilisateur dans le champ « Adresse 2 » lors de leurs achats.
Une fois que ShopUSA reçoit les produits de l'utilisateur, celui-ci peut se connecter pour visualiser, consolider et expédier les colis de l'utilisateur, bénéficiant jusqu'à 85 % de réductions sur les frais d'expédition et d'un service express mondial de 1 à 3 jours. ShopUSA propose deux services d'adhésion : l'adhésion de base et l'adhésion premium. Les membres de base peuvent bénéficier jusqu'à 85 % de réduction sur les frais d'expédition, d'un suivi en temps réel et d'un service de stockage de 5 jours. L'abonnement Premium coûte 1,99 $ par mois et, en plus de tous les services de l'abonnement de base, vous pouvez également profiter de 30 jours de services de stockage, d'une consolidation gratuite (économies supplémentaires allant jusqu'à 85 %) et de plusieurs réductions sur les forfaits (économies supplémentaires allant jusqu'à à 40 %).
Dans l'ensemble, ShopUSA offre aux utilisateurs une plate-forme pratique pour acheter et expédier facilement des marchandises depuis les États-Unis.