42agent

Qu'est-ce que 42agent

42agent est une start-up transfrontalière fondée en 2011 et située à Pékin, en Chine. 42agent aide les clients internationaux à acheter des marchandises en provenance de Chine et fournit principalement un service principal. Daigou est un service d'achat classique qui vous aide à acheter des produits sur des sites de commerce électronique tels que Taobao, 1688 et JD.com.

Boutique classique pour moi 6 étapes

★ Étape 1 Soumettre le lien du produit

Sélectionnez l'article souhaité sur Taobao ou dans toute autre boutique en ligne chinoise et copiez et collez l'URL de l'article pour passer votre commande dans Commande rapide.

REMARQUE : Le paiement ne peut pas être effectué immédiatement après avoir passé votre commande. Vous pouvez revenir pour vérifier l'état de votre commande ou attendre l'e-mail de confirmation pour accéder à votre page de paiement.

★ Étape 2 Attendez que 42agent confirme l'état de l'article

42agent vérifiera auprès du vendeur si votre article est en stock et vous enverra un email dans les plus brefs délais. Si disponible, une demande de paiement initial vous sera confirmée.

Acompte = coût du produit + frais d'expédition nationaux + frais de service Frais de service = (coût des produits + frais d'expédition nationaux) * 8 %

Cliquez sur la page de tarification pour afficher une description détaillée des frais de service.

★ Étape 3 Effectuez votre premier paiement

Une fois votre premier paiement effectué, 42agent achètera l'article auprès du vendeur Taobao. Habituellement, le produit arrive à l'entrepôt de 42agent dans un délai de 2 à 5 jours.

★ Étape 4 Attendez que 42agent achète et emballe les articles

42agent vérifiera soigneusement la qualité de l'article, prendra des photos et vous enverra un e-mail demandant un deuxième paiement (expédition internationale).

★ Étape 5 Effectuez le deuxième paiement

Une fois le deuxième paiement effectué, 42agent expédiera votre colis dans les 12 heures et mettra à jour le numéro de suivi de votre commande.

Deuxième paiement = frais d'expédition internationale

★ Étape 6 En attente de réception des marchandises

Après 5 à 7 jours, vos articles seront livrés à votre porte. Quoi qu’il en soit, les délais d’expédition internationaux dépendent de la méthode d’expédition que vous utilisez et de l’endroit où votre colis est envoyé.

Frais d'utilisation de 42agent

42agent vous aide à acheter des produits de haute qualité en provenance de Chine et ne vous facture que des frais de service que vous pouvez vous permettre. Vous pouvez connaître tous les coûts de l'ensemble du processus d'achat sur le site Web de 42agent avant de payer. 42agent vous assure qu'il n'y a 100 % aucun frais caché. Le tableau ci-dessous présente les tarifs de trois services de base. Une description détaillée des frais pour chaque service est incluse à la fin du tableau.

Frais de service d'achat

Shop For Me comprend deux paiements. L'acompte comprend 3 frais : le coût de l'article, les frais d'expédition nationaux de l'article et les frais de service 42agent. Les frais de service s'élèvent à 8 % du coût du produit plus les frais d'expédition nationaux, et les frais de service minimum sont de 30 RMB.

42agent vise à aider tous les clients à acheter ce qu'ils veulent. 42agent peut faire ce que vous demandez et vous offrir une expérience d'achat agréable. Parfois, les demandes du client sont complexes et peuvent prendre du temps à traiter. Pour cette situation, 42agent propose également des services payants à valeur ajoutée :

• Fusion et fractionnement répétés des commandes

• Enlèvement par lots de matériaux d'emballage ou besoins d'emballage spéciaux

• Photos détaillées du produit, frais de service à valeur ajoutée

Combiner, fusionner et diviser les commandes à plusieurs reprises

Une fois la commande groupée terminée, le client a demandé que le regroupement soit annulé et que les articles soient reconditionnés. Pour moins de 10 pièces et moins de 10KG, 42agent peut le faire pour vous 2 fois gratuitement. Troisième reconditionnement des articles :

Après la fusion des commandes, si le client demande à récupérer les marchandises désignées : des frais de service supplémentaires de 5 yuans seront ajoutés à chaque produit .

Enlèvement par lots de matériaux d'emballage ou besoins d'emballage spéciaux

Frais de service à valeur ajoutée pour les commandes de cartes postales et d'albums photo :

1. Le client a demandé de retirer les affiches du tube d'origine et de mettre d'autres affiches dans le même tube : frais de service supplémentaires de 2 yuans par article .

2. Les clients doivent ouvrir l'album photo et sortir uniquement les cartes à l'intérieur : des frais de service supplémentaires de 2 yuans par article seront ajoutés .

Pourquoi ce supplément ?

Les affiches sont généralement des tubes individuels, et lorsque les clients doivent plier les affiches, 42agent doit ouvrir chaque tube un par un, puis les plier un par un. Semblable à un album photo, lorsqu'un client demande que seules les cartes photo soient conservées dans l'album photo, il doit les ouvrir une par une et retirer toutes les cartes photo une par une. Ces exigences ajoutent du travail supplémentaire et prennent un certain temps à réaliser, des frais de service supplémentaires seront donc facturés.

Photos détaillées du produit, frais de service à valeur ajoutée

Les clients exigent des images détaillées de chaque article (à l'exception des images téléchargées). Aucun frais de service supplémentaire ne sera facturé pour moins de 3 articles, mais des frais de service à valeur ajoutée de 5 yuans par article seront facturés pour plus de 3 articles .

Exemple de prix de commande

Pour mieux comprendre en détail comment votre commande Shop For Me sera facturée, les exemples suivants peuvent être utiles.

Un client français a passé une commande auprès de 42agent et a payé via PayPal en dollars américains. En supposant le coût de l'article : 450 yuans, les frais de livraison nationaux : 50 yuans, les frais de service sont de :

(450 + 50) * 0,08 = 40 yuans

Le premier paiement en USD sera basé sur le taux de change actuel de 1 CNY = 0,153 USD ( les taux de change changent constamment, nous supposons ici 1 CNY = 0,153 USD ) :

450 + 50 + 40 = 540 RMB / 82,62 USD

Si vous payez via PayPal, des frais PayPal de 4,4 % + 0,3 $ seront ajoutés , qui seront facturés par PayPal. Le montant réel que vous paierez sera de :

82,62 * 1,044 + 0,3 = 86,56 $

Si la commande est payée via un autre mode de paiement, il n'y a pas de frais PayPal, vous paierez donc en réalité 540 CNY/82,62 USD.

Pour les expéditions internationales , il s’agit du deuxième paiement de la commande. Supposons que le poids de son colis soit de 2 000 G. Les frais d'expédition EMS vers la France pour les premiers 500 G sont de 280 yuans et les 500 G suivants sont de 75 yuans. Par conséquent, les frais standard pour EMS sont de 505 yuans.

Mais 42agent bénéficie d'une réduction importante sur les frais EMS, avec une réduction de 40 % pour les colis pesant moins de 5 000 grammes et une réduction de 45 % pour les colis pesant plus de 5 000 grammes. Ainsi, le coût final EMS après remise n’est que de 303 RMB/46,36 USD. Vous pouvez vous référer au calculateur d’expédition en ligne de 42agent .

Frais EMS réduits 303 RMB/46,36 USD

Si vous payez via PayPal, 4,4 % + 0,3 $ seront ajoutés, qui seront facturés par PayPal, et le montant réel que vous paierez sera :

46,36 * 1,044 + 0,3 = 48,7 $

Si la commande est payée via un autre mode de paiement, il n'y a pas de frais PayPal, vous paierez donc en réalité 303 CNY/46,36 USD.

Si vous souhaitez souscrire une assurance , les frais supplémentaires sont :

(540 + 303) * 0,05 = 42,15 RMB / 6,45 USD (facultatif)

Si vous payez via PayPal, les frais d'assurance sont de 7,03 $.

coût total

Le coût total via PayPal (assurance non comprise) est de 86,56 $ + 48,7 = 135,26 $.

Le coût total via PayPal (assurance comprise) est de 86,56 $ + 48,7 + 7,03 = 142,29 $.

Le coût total via d'autres méthodes de paiement (sans compter l'assurance) est de 82,62 $ + 46,36 = 128,98 $.

Le coût total via d'autres modes de paiement plus l'assurance est de 82,62 $ + 46,36 + 6,45 = 135,43 $.

Vers quels pays 42agent prend-il en charge l'expédition ?

Pays où 42agent prend en charge la livraison

42agent aide les clients du monde entier à acheter des marchandises en provenance de Chine. Puisqu'il prend en charge les méthodes de fret international les plus courantes telles que DHL, EMS et le fret aérien, 42agent prend en charge la livraison dans les pays du monde entier.

42agent prend en charge le service de livraison express

42agent est engagé dans le commerce international. Parfois, tout le monde souhaite que l'expédition internationale soit aussi simple qu'un tuyau, 42agent pousse la boîte à un bout et vous la recevez à l'autre.

Mais la réalité est bien plus complexe. Parfois, vous devez réfléchir à beaucoup de choses avant de choisir la bonne méthode d'expédition, notamment les frais d'expédition, le délai de livraison, les limites de poids, les articles restreints, les droits de douane, le retour obligatoire des colis, etc. Vous ne savez pas comment choisir un mode d'expédition ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes toujours à votre service.

42agent propose une variété de méthodes d'expédition internationales :

China EMS - la méthode de livraison internationale la plus rentable

China EMS est devenu une méthode de transport hautement recommandée en raison de ses avantages rapides, sûrs et fiables. Vous pouvez obtenir jusqu'à 40 % de réduction sur les tarifs d'expédition officiels EMS. Il faut généralement 5 à 7 jours ouvrables pour atteindre la plupart des pays d'Asie, d'Europe et d'Amérique, et 10 à 15 jours ouvrables pour la Russie. Pendant les vacances, les délais de livraison seront plus longs que d'habitude et les conditions varient d'un pays à l'autre.

Colis postaux – bon marché mais lent

★ ePacket (ePacket)

ePacket est une bonne option pour les petits colis de moins de 2 kg (4,41 lb). Il s’agit de la méthode d’expédition la moins chère pour les petits colis et elle est souvent aussi rapide que l’EMS. Dans la plupart des cas, le délai de livraison est d'environ 3 à 20 jours.

★ Compagnies aériennes chinoises

L'AIR chinois est plus lent et moins cher que l'EMS chinois. Si vous ne pouvez pas utiliser Singapore Airmail parce que le poids est supérieur à 2 kg (4,41 lb) et que vous souhaitez une expédition moins chère, vous pouvez choisir China Airlines. Qu’en est-il de la vitesse, me demanderez-vous ? Eh bien... c'est difficile à dire. Avant d’entrer dans les détails, ce schéma sera d’une grande aide.

★Va

SAL signifie Surface Air Lift. Mal de tête? Vous pouvez essayer de le prononcer ainsi : Mer, Air, Terres, ce sera plus facile à comprendre.

★Petit sac Singapore Airlines

Singapore Airmail est une deuxième méthode d'expédition bon marché pour les petits colis. La limite de poids est de 2 kg (4,41 lb) et la longueur, la largeur et la hauteur combinées ne peuvent pas dépasser 90 cm. Cependant, le délai d'expédition est légèrement plus long, il faut généralement 15 à 40 jours pour atteindre la destination. Le processus de retour des colis (depuis l’étranger) prend également beaucoup de temps, parfois jusqu’à un an.

Business Express – Cher mais rapide

★DHL Express

DHL (Beijing DHL) est plus rapide que Hong Kong DHL, mais il est également plus cher que Hong Kong DHL. Si vous êtes très pressé de recevoir votre colis et que vous ne vous souciez pas de l'argent, vous pouvez essayer DHL. Le délai de livraison est d'environ 2 à 5 jours.

★DHL de Hong Kong

Hong Kong DHL est la plupart du temps plus cher que EMS, mais il est plus rapide et plus stable. Il faut généralement environ 3 à 7 jours pour arriver. Si vous avez quelque chose d'important à expédier ou si vous souhaitez recevoir votre colis dans un délai clairement spécifié, DHL est une excellente option.

Veuillez noter : DHL a un poids volumétrique, c'est-à-dire que si le poids volumétrique est plus lourd que le poids réel, DHL facturera le poids le plus lourd. Par exemple, vous avez un colis qui pèse réellement 6 kg (12,23 lbs) mais a un volume de 9,5 kg (20,94 lbs), DHL vous facturera 9,5 kg (20,94 lbs). La formule de calcul du poids volumétrique est : longueur*largeur*hauteur/5000.

★FedEx

Fedex est une livraison express commerciale avec une vitesse d'expédition rapide et prend généralement environ 3 à 5 jours pour être livrée. Il existe certaines restrictions pour certains pays, vous pouvez également consulter 42agent à l'avance.

★Aramex

Aramex est rapide et les frais d'expédition sont inférieurs à ceux d'EMS et de DHL vers les pays du Moyen-Orient. Mais les inspections de sécurité sont très strictes et certains pays exigent une série de documents pour l’importation. Si vous souhaitez essayer, vous pouvez consulter 42agent à l'avance.

Pays/régions desservis par Aramex :

Émirats arabes unis, Koweït, Arabie saoudite, Turquie, Égypte, Israël, Sri Lanka, Afrique du Sud, Bahreïn, Iran, Irak, Oman, Qatar, Chypre, Jordanie, Liban, Syrie, Yémen, Inde, Bangladesh, Pakistan, Kenya, Botswana , Swaziland, Ouganda, Tanzanie, Lesotho, Burundi, Rwanda, Soudan, Seychelles, Zambie, Algérie, Libye, Zimbabwe, Éthiopie, Mozambique, Madagascar, Maurice, Maroc, Namibie.

Dans quels pays 42agent prend-il en charge l'achat de produits ?

42agent accompagne les pays acheteurs

42agent est un site Web spécialement destiné aux acheteurs pour acheter des produits chinois. Le seul pays dans lequel il prend en charge les achats est donc la Chine.

42agent est une plateforme d'achat qui prend en charge les achats

42agent prend en charge les achats sur les plateformes suivantes en Chine :

• Taobao (Taobao.com)

• Alibaba(1688.com)

• Tmall (tmall.com)

• JD.com

Méthodes de paiement prises en charge par SuperBuy

42agent prend en charge les méthodes de paiement suivantes :

• Pay Pal

• Virement

• compte 42agent

• TransferWise (Wise)

Comparaison de différents modes de paiement

Les transactions sans frais signifient simplement qu'aucun frais de transaction ne vous sera facturé, mais cela ne signifie pas que votre banque ne facturera pas de frais de transaction.

Extensions de paiement

La plupart des méthodes de transfert d’argent international sont complexes et tout problème que vous rencontrez peut être résolu en contactant votre banque ou point de service local. Merci pour votre patience.

Certaines méthodes de transfert d'argent nécessitent que vous fournissiez plus d'informations sur le destinataire afin d'éviter le blanchiment d'argent international ou les transferts illégaux. Si nécessaire, enregistrez l'adresse, le code postal et le numéro de téléphone du destinataire.

Foire aux questions (FAQ) sur l'utilisation de 42agent

Quels articles 42agent ne peut-il pas acheter pour vous ?

42agent peut vous aider à acheter ou à expédier la plupart des articles Taobao, à l'exception des articles suivants.

• Marchandises interdites à l'exportation par la loi chinoise.

• Les marchandises dont l'envoi ou la réception est interdite par express international comprennent :

• Liquide : comme une lotion, une solution d'entretien pour perruque

• Articles à batterie : tels que les téléphones portables, les ordinateurs, les accessoires brillants avec batteries intégrées

• Objets magnétiques

• banque de puissance

• Objets en forme de pistolet, même s'il ne s'agit que de jouets

• Produits à moteur intégré

• Articles surdimensionnés dont la longueur de côté dépasse 120 cm. Comme des meubles ou une longue épée.

• Produits chimiques toxiques

• matière infectieuse

• Essence, diesel ou autre carburant

• Planche auto-équilibrée (hoverboard)

• Tout matériau, substance ou produit chimique non identifié

• Gaz lacrymogènes, masse et spray au poivre

• animaux ou insectes vivants ou morts

• Équipements et accessoires de jeu

• nourriture

• Vos coutumes locales interdisent les achats privés de biens à l’étranger, comme certains aliments. Lorsque vous achetez des marchandises plus spécifiques, vous devez comprendre à l’avance la politique douanière locale.

• Les produits qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle comprennent les vêtements, chaussures et chapeaux, logiciels, jeux et autres produits virtuels contrefaits, ainsi que d'autres produits sans autorisation de marque.

• Articles non adaptés à l'expédition internationale, tels que les articles fragiles tels que les céramiques.

• Marchandises qui nécessitent un cadre en bois pour être transportées, comme les grandes lampes. Parce que les vendeurs ne peuvent souvent pas fournir la preuve du parfum à l’intérieur d’un cadre en bois.

• Produits pour adultes.

Parce que 42agent compte un grand nombre de clients qui achètent des produits en précommande sur Taobao, en particulier des produits en précommande avec de longs cycles de personnalisation comme les produits Cosplay et Xianyu. Voici quelques scénarios courants dans lesquels vous ne pourrez peut-être pas acheter pour votre référence.

Conseils pour le suivi des colis internationaux

Sauf le week-end, 42agent expédie toujours dans les 12 heures après avoir payé les frais d'expédition, et vous pouvez le suivre en ligne. La plupart des méthodes d'expédition peuvent être suivies sur https://www.17track.net/en . 17TRACK est une plateforme mondiale de suivi des colis. La plupart des méthodes d'expédition peuvent être suivies ici et 15 langues sont prises en charge. Il s'agit d'un outil de suivi très utile.

Le délai de livraison est les jours ouvrables et certains points de livraison sont fermés le week-end.

Comme vous pouvez le voir dans le tableau des méthodes d'expédition ci-dessus, parfois les colis arrivent plus rapidement que prévu, mais parfois ils arrivent extrêmement lentement, vous laissant désespéré. Ne vous inquiétez pas si votre colis est retardé lors de l'expédition internationale. Ce qui suit est l’expérience de suivi de 42agent, j’espère qu’elle vous sera utile. Bonne chance avec votre colis.

Pourquoi est-ce que je ne vois que les montants en USD sur ma page de paiement ?

La plupart des clients de 42agent paient en USD, donc l'USD est affiché par défaut. Si vous payez par virement bancaire, vous pouvez utiliser d'autres devises. Vous pouvez utiliser le calculateur de taux de change de 42agent pour convertir votre paiement dans n'importe quelle devise, ou envoyer un e-mail à 42agent pour obtenir de l'aide.

Veuillez noter que les taux de change de 42agent diffèrent des taux de change en direct que vous trouverez via des sources telles que Google - voir la prochaine FAQ. Vous devez toujours utiliser le calculateur de taux de change de 42agent pour calculer le montant que vous devez payer.

Puis-je attendre que le taux de change soit en ma faveur avant de payer ?

S'il s'agit de votre premier paiement, 42agent vous recommande de payer le plus tôt possible car l'inventaire du vendeur est en constante évolution. Si vous expédiez à l’international, vous pouvez attendre plus longtemps et 42agent le stockera pour vous gratuitement pendant 6 mois – mais les expéditions internationales peuvent également changer et les prix peuvent augmenter ou baisser pendant que vous attendez, ce qui reste une source d’incertitude, donc 42agent est dégoûté. vous recommande toujours de payer le plus tôt possible.

Résumer

42Agent est un service d'achat largement utilisé par les utilisateurs de Lolita (un style de mode) pour obtenir des articles sur la plateforme chinoise d'achat en ligne Taobao. Ils ne facturent que **8 % de commission, contre 10 %** ou plus pour d'autres services similaires. De plus, la qualité de leur service est très appréciée. 42Agent peut non seulement vous aider à acheter des marchandises, mais également vous aider à communiquer avec des vendeurs chinois en chinois, à passer des commandes de marchandises, à transborder des marchandises transfrontalières et à les transporter jusqu'à l'emplacement désigné par livraison express dans votre pays. Lorsque vos marchandises sont transportées vers l'entrepôt de transfert 42Agent, ils effectueront également pour vous des contrôles de qualité. Une fois que tout sera prêt, ils vous fourniront ensuite des services de transport transfrontalier, de déclaration en douane et de transport express du dernier kilomètre. Dans l’ensemble, 42Agent est une plateforme d’agent d’achat fiable et efficace.