ShipsUS

¿Qué es ShipsUS?

Ships US nació en el negocio de las ventas por Internet. Hemos notado que muchos clientes solicitan envío internacional para sus paquetes. Después de satisfacer estas solicitudes en todo el mundo durante más de 5 años, nos dimos cuenta de que esta actividad merecía su propio negocio dedicado y lanzamos Ships US en 2011.

En Ships US, estamos comprometidos a ser el líder del mercado en el envío de paquetes internacionales a través de precios justos, servicio de calidad y un servicio al cliente excepcional. Atendemos las necesidades de clientes tanto de consumidores como de pequeñas empresas.

Nuestro servicio elimina la molestia de las direcciones internacionales y los métodos de pago internacionales, lo que permite a nuestros clientes comprar con comerciantes estadounidenses como si vivieran aquí. Además, cuando se combinan nuestros servicios de reenvío y consolidación de paquetes, también podemos lograr ahorros significativos en los costos de envío internacional.

Debido a que entendemos que las necesidades de cada persona son diferentes y que sus necesidades pueden cambiar con el tiempo, nos esforzamos por adaptar nuestros procesos a usted en lugar de adaptarlo a usted a los nuestros. Nuestro sitio web está diseñado para satisfacer sus necesidades tanto como sea posible, brindamos herramientas simples para administrar sus opciones y brindamos instrucciones para el reenvío de paquetes y otros servicios.

La privacidad y seguridad de sus paquetes y datos personales es importante para nosotros. Cuidamos bien su paquete durante todo el proceso de recepción, almacenamiento, consolidación y envío, y nos comunicamos con usted de manera rápida y frecuente sobre el estado de su envío. Puede confiar en nosotros para brindarle un excelente servicio en todo momento. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos para obtener asistencia personalizada.

Servicio de logística de terceros de ShipsUS

Obtenga servicios de almacenamiento, gestión de inventario, cumplimiento y envío sin preocupaciones de Ships US

¿Está buscando un proveedor de logística externo confiable, eficiente y asequible? American Shipping Company está aquí para ayudar. Hemos desarrollado un potente sistema de gestión de almacenes 3PL que incluye:

• Flujos de trabajo específicos del cliente para procesos de entrada, salida y control de inventario

• Capacidad para realizar flujos de trabajo mediante RF, voz, papel o cualquier combinación

• El seguimiento de atributos de inventario permite realizar un seguimiento de los requisitos específicos del cliente, como lote, serie, estilo/color/tamaño, fecha de caducidad, etc.

• Arreglo de cita

• Cross-docking: planificado y oportunista

• Recibir y optimizar listados específicos

• Servicios entrantes de valor agregado proporcionados por el cliente, el producto, el transportista y el destinatario.

• Gestión de depósitos aduaneros

• Logística inversa/procesamiento de devolución

Puede confiar en que manejaremos su envío con cuidado y seguiremos estrictamente sus instrucciones, por lo que puede estar seguro de que sus tareas logísticas se manejarán perfectamente en todo momento.

¿Por qué subcontratar tu logística?

• Ahorre costos y tiempo: en Ships US, trabajamos en almacenamiento, cumplimiento y envío todos los días. Si debe alquilar su propio espacio de almacén y contratar su propio personal, podemos manejar estas actividades de manera más rápida, confiable y rentable que usted.

• Enfoque: Tratar de manejar el almacenamiento, la gestión de inventario, el cumplimiento de pedidos, el envío y la recepción usted mismo le quitará atención y recursos valiosos de sus actividades comerciales principales. Con la logística de terceros, no tienes que preocuparte por esto. En lugar de ello, puede centrarse en los aspectos de su negocio que necesitan nutrirse para crecer y prosperar.

• Flexibilidad: con un 3PL, es fácil adaptarse a los cambios en los volúmenes de envío y las necesidades de capacidad del almacén. Con nuestros años de experiencia en envíos internacionales y conexiones con transportistas nacionales e internacionales, también podemos ofrecer una mayor flexibilidad en cuanto a dónde y cómo se pueden enviar sus paquetes. Ayudamos a que sus actividades de distribución sean más flexibles para que pueda trasladar los ahorros de costos a sus clientes o reinvertirlos en su negocio.

Obtenga el nivel de servicio exacto que necesita

En Ships US, adaptamos nuestros servicios a sus necesidades. Si solo necesita un socio de confianza para almacenar su envío durante unos días o semanas mientras pasa de un transportista a otro, podemos hacerlo con nuestros servicios de cross-docking. Si desea que alguien le organice un traslado a un nuevo transportista, podemos hacerlo a través de nuestro servicio de transporte de carga. Si necesita que alguien abra sus productos, rastree su inventario y recoja y empaquete nuevos pedidos, también podemos hacerlo utilizando un software de seguimiento de última generación para que siempre esté actualizado sobre el estado de sus envíos.

Por qué elegir ShipsUS

En Ships US, tenemos una base sólida en envíos internacionales y servicios relacionados. Hemos estado ayudando a los clientes a llevar sus productos a donde necesitan desde 2011, y en ese tiempo nos hemos convertido en una empresa confiable que brinda excelente servicio y comunicación. Respetamos su privacidad y tratamos todos sus envíos con cuidado. Nos esforzamos por hacer que la subcontratación de sus actividades de almacenamiento, gestión de inventario, cumplimiento y envío sea lo más fácil posible.

Servicio de devoluciones de Amazon con ShipsUS

Como sitio de comercio electrónico popular y de gran confianza, Amazon ofrece a los vendedores internacionales un fácil acceso a millones de compradores estadounidenses. El único problema es que la gestión de las devoluciones y los procesos logísticos en el extranjero puede ser, como mínimo, problemática. Corre el riesgo de tener clientes frustrados debido a los altos costos de envío internacional, los largos tiempos de envío y los retrasos en el proceso de devolución y cambio.

Afortunadamente, hay una solución: deje que Ships US administre sus devoluciones y logística de Amazon

Ships US elimina la molestia de las devoluciones de Amazon como su socio de logística, devoluciones y envíos nacionales. Simplemente envíe sus productos a nuestra fábrica y nosotros nos encargaremos de reenviarlos a su cliente o a la fábrica de Logística de Amazon en EE. UU. También podemos procesar devoluciones utilizando una dirección nacional única dentro de nuestras instalaciones, que proporcionaremos para uso exclusivo de su empresa.

Podemos proporcionar todos los servicios de logística de terceros que necesita para ahorrar tiempo y dinero en pedidos internacionales de Amazon, que incluyen:

• almacenamiento

• Recibir y optimizar para listado

• Seguimiento de atributos de inventario

• transporte cruzado

• Servicios de recogida y embalaje.

• Servicios de inspección incluyendo fotografías.

• Logística inversa/procesamiento de devolución

• Gestión de devoluciones de Amazon FBA

• Logística inversa de Amazon Logística de Amazon

• Etiquetas, reenvasado y códigos de barras de Amazon Logística de Amazon

• Gestión de Logística de Amazon

• Consolidación de Logística de Amazon

• Creación de carga de Amazon FBA

• Cross-docking de Amazon Logística de Amazon

Nuestros servicios son escalables, lo que le permite adaptarse fácilmente a los cambios en la demanda de productos, ya sean estacionales o a medida que crece su negocio.

Los vendedores internacionales de Amazon deben tener una dirección de devolución local en EE. UU.

Tener una dirección de devolución local en EE. UU. es fundamental si desea brindar el más alto nivel de servicio en el proceso de devolución que los clientes de Amazon esperan. De hecho, la política de devolución de Amazon exige que todos los vendedores internacionales tengan una dirección de devolución nacional. También podemos ayudarlo a proporcionarle una etiqueta de envío prepago para su devolución.

Tener una dirección de devolución local en EE. UU. es, con diferencia, la mejor opción para su empresa y sus clientes, ya que permite realizar devoluciones rápidas y asequibles. Realizar envíos a EE. UU. hace que obtener una dirección de devolución en EE. UU. sea fácil y asequible. Obtenga más información aquí: https://www.shipsus.com/services/

Obtenga ayuda para aprovechar Logística de Amazon (FBA)

• Devoluciones de Logística de Amazon

• Cuando utiliza Amazon FBA, sus clientes se benefician del rápido y sencillo procesamiento de devoluciones en línea de Amazon. Los artículos devueltos vendibles se colocarán nuevamente en su inventario de Logística de Amazon. Sin embargo, cualquier artículo marcado como "Dañado por el cliente" no se considera disponible para la venta y será descartado. Vale la pena echarle un vistazo a estos artículos porque en muchos casos están realmente a la venta. Ships US puede manejar esta parte importante del proceso de devoluciones de Logística de Amazon por usted. Simplemente envíenos el artículo y lo inspeccionaremos y tomaremos fotos para usted. Podemos volver a colocar los artículos que usted clasifique como vendibles en su inventario y recolectar los artículos que no se pueden vender para devolvérselos en masa, o descartarlos si lo desea.

• Logística de Logística de Amazon

• ¿Necesita ayuda para enviar sus productos a los centros logísticos de Amazon? Puede confiar en Ships US para hacer bien el trabajo. Simplemente envíe su producto a nuestra fábrica y lo enviaremos por usted. Envíenos un envío grande y podremos separar y reempacar los diferentes productos para enviarlos a diferentes instalaciones de Amazon FBA. Esto le ayudará a ahorrar en costos de envío internacional.

• Control de inventario de Amazon

• Amazon FBA realmente puede ayudar a su empresa al ofrecer envío de dos días de Amazon Prime, envío gratuito y otros beneficios a sus clientes. Sin embargo, estos beneficios no le servirán de mucho si no logra que Amazon almacene su inventario correctamente. Ships US puede actuar como su socio nacional para ayudarlo a cumplir con sus instalaciones de Logística de Amazon. Podemos proporcionar almacenamiento, gestión de inventario, etiquetas y códigos de barras de Amazon y otros servicios importantes. ¡Podemos ayudarlo a mantener su cuenta de Amazon al día sin tener que preocuparse de que Amazon lo cierre!

• Si no utiliza Amazon FBA, podemos manejar la gestión de su inventario y el cumplimiento directamente para sus clientes de Amazon.

Haz que tu proceso de devoluciones de Amazon funcione para ti

En Ships US, brindamos las herramientas que necesita para minimizar las pérdidas durante el proceso de devolución. ¡Lucharemos por cada devolución de tu parte!

1. Ayudamos a garantizar que los artículos estén etiquetados correctamente para que su pedido pueda procesarse correctamente y reducir las devoluciones de "artículos incorrectos" por parte de los clientes.

2. Podemos recibir e inspeccionar los artículos devueltos para verificar que no estén dañados o que puedan venderse. Incluso podemos enviarte fotos para que puedas confirmar la clasificación.

3. Podemos colocar rápidamente artículos vendibles nuevamente en su inventario para su reventa. Esto mejorará su retorno de la inversión porque ya no tendrá que renunciar automáticamente a las devoluciones.

4. Podemos almacenar los artículos devueltos en nuestro almacén para que se los podamos enviar al por mayor, lo que le ayudará a ahorrar en costos de envío internacional.

BarcosTarifas de EE. UU.

No se requiere cuota de membresía

En Ships US, estamos comprometidos a eliminar la confusión y las molestias de comprar reenvío de paquetes internacionales y servicios relacionados con estructuras de precios claras y transparentes para todos nuestros servicios B2C. Nunca hay tarifas ocultas cuando trabaja con nosotros.

Mantenemos nuestros precios justos y asequibles al ofrecer tres niveles diferentes de membresía sin costo adicional para satisfacer sus necesidades:

• Membresía de tarifa plana: esta membresía básica es ideal para personas que necesitan realizar una sola compra a un vendedor de EE. UU. y/o esperan realizar solo una pequeña cantidad de compras en el transcurso de un año. No hay cuota de membresía para este programa.

• Membresía Preferida: Si planea realizar varias compras durante el año, deberá actualizar a nuestra Membresía Preferida. Este programa te brinda grandes descuentos en todos nuestros servicios. Hay una pequeña tarifa mensual, pero recuperará el costo rápidamente si aprovecha nuestros servicios de conserjería y/o consolidación de paquetes.

• Membresía de Primera Clase: Diseñada para individuos y pequeñas empresas que necesitan realizar envíos con frecuencia, nuestra Membresía de Primera Clase ofrece el costo más bajo de todos los servicios. Como miembro de Primera Clase, también disfruta de valiosos beneficios como reenvío de correo internacional gratuito, almacenamiento de paquetes gratuito y la posibilidad de tener varios nombres en la dirección de Ships US.

• Precios de envío en EE. UU.: tarifa fija de servicio de $10.00 más envío (compañía de envío de su elección) más 4% de tarifa por PayPal o tarjeta de crédito.

tarifas de envio

Ofrecemos servicios de envío de paquetes a través de USPS, UPS, FedEx y DHL. Puede utilizar nuestra práctica calculadora de envío para comparar las opciones de estos proveedores y encontrar una solución que se adapte a sus necesidades.

Si recibirá varios paquetes en su dirección de Ships US, no olvide explorar el potencial de ahorro de la consolidación de paquetes. Primero, ingresa cada paquete individualmente en la calculadora de envío. Luego sume el peso total de todos los paquetes e ingrese ese número para representar el paquete combinado. Te sorprenderá saber cuánto más bajo es el envío para paquetes combinados.

Una vez que haya seleccionado su proveedor y servicio de envío, deberá asegurarse de tener fondos suficientes en su cuenta de Ships US para cubrir el envío necesario, así como nuestras tarifas de envío de paquetes. Ships US no es responsable de los derechos u otras tarifas que su país pueda imponer a los paquetes entrantes; estos serán su responsabilidad. Para obtener información sobre estas tarifas, comuníquese con la oficina de aduanas de su país.

Preguntas frecuentes de ShipsUS

¿Cómo funciona el reenvío de paquetes?

Cuando se registre para el envío de paquetes con Ships US, le proporcionaremos una dirección única en EE. UU. Simplemente envíe su paquete por correo a esta dirección y lo reenviaremos a su dirección internacional.

¿Qué número de teléfono debo utilizar para realizar un pedido?

Debería poder utilizar su número de teléfono internacional al realizar pedidos a la mayoría de los comerciantes de EE. UU. Si se requiere un número de EE. UU., puede obtener uno en www.magicjack.com o www.skype.com o, si lo prefiere, podemos proporcionarle un número de EE. UU. por una tarifa adicional.

¿Qué pasa si el sitio web de EE. UU. no acepta mi tarjeta de crédito?

Ofrecemos un servicio de conserjería que le permite comprar en sitios estadounidenses como eBay que no aceptan tarjetas de crédito internacionales. Simplemente calcule el costo total de su pedido (incluido el impuesto sobre las ventas y nuestra tarifa de conserjería) y deposite ese monto en su cuenta de Ships US. Una vez que los fondos se hayan liquidado, realizaremos su compra en línea por usted.

¿Cuándo ShipsUS enviará mi paquete y/o correo?

Enviamos dentro de 2 a 3 días hábiles después de recibir su paquete, a menos que solicite un cronograma de envío diferente y nos pida que retengamos y combinemos sus paquetes. Todos nuestros miembros reciben almacenamiento de paquetes gratuito durante un mínimo de 7 días.

¿Cuánto tiempo lleva el reenvío de paquetes de ShipsUS?

El tiempo que tarda en recibir tu paquete depende de la empresa de envío que utilices (USPS, FedEx, DHL, UPS, etc.), el tipo de servicio que elijas (Priority, Express, etc.) y los procedimientos aduaneros de tu país.

¿ShipsUS abrirá mi paquete?

Sí. Abrimos todos los paquetes antes de reenviarlos para confirmar que no contienen ningún artículo prohibido. Para su comodidad, también inspeccionaremos si hay daños obvios y compararemos el contenido del paquete con la factura (si se proporciona).

¿ShipsUS ofrece servicios de consolidación de paquetes?

Sí. Simplemente díganos cuántos paquetes necesita y los abriremos y volveremos a empaquetar cuidadosamente los artículos en una caja de acuerdo con sus instrucciones. Los servicios de envío de paquetes son una excelente manera de reducir los costos de envío internacional.

¿ShipsUS envía artículos que requieren refrigeración o control de temperatura?

No. No disponemos de instalaciones de refrigeración ni control de temperatura.

¿Hay algún artículo que simplemente no se pueda enviar?

Sí, algunos artículos no se pueden enviar porque es ilegal exportarlos desde los Estados Unidos o importarlos a su país. Algunos artículos prohibidos comunes incluyen:

• Armas de fuego, armas y equipo táctico (incluidas armas de fuego, accesorios para armas de fuego, cuchillos, espadas, pistolas paralizantes, gafas de visión nocturna, miras telescópicas, esposas y otros dispositivos de sujeción)

• Artículos peligrosos (incluidos perfumes, esmaltes de uñas, collares antipulgas, aerosoles antipulgas, aerosoles, lejía, productos químicos para piscinas, pintura, fósforos, baterías, gasolina u otros combustibles, cualquier recipiente que alguna vez contuviera combustible, bolsas de aire, hielo seco, termómetro de mercurio, productos de limpieza). suministros, pegamento, fuegos artificiales)

• Productos de piel animal o animal.

• partes del cuerpo humano

• tabaco

• café

• comida perecedera

• Alcohol

• Equipos de juego y loterías.

• pornografía

• medicamentos recetados de cualquier tipo

¿Puedo utilizar mi dirección de Ships US para solicitar productos financieros, pasaportes, licencias de conducir, licencias comerciales, etc.?

No poder. Su dirección de Ships US solo se puede utilizar para el reenvío de paquetes.

¿Puedo utilizar una dirección de Ships US como mi dirección postal?

Si se ha registrado en el servicio de correo, solo podrá recibir cartas y correspondencia en su dirección de Ships US.

¿Ships US cobra comisiones bancarias?

Las tarifas bancarias no se aplican a nuestras tarifas de membresía y tarifas de servicio. Sin embargo, dependiendo del método de pago que elija, es posible que se apliquen cargos bancarios a sus gastos de envío. Si paga el envío mediante transferencia bancaria, se le cobrará una tarifa bancaria de $15. Si paga con tarjeta de crédito, la tarifa puede ser de hasta el 4,5% del envío. Para evitar estos cargos, recomendamos prefinanciar su cuenta mediante giro postal o Western Union y luego utilizar esos fondos para pagar el envío.

¿Quién llena los formularios aduaneros?

Completaremos los formularios de aduanas por usted. Si necesitamos más información nos pondremos en contacto con usted.

¿Están incluidos los gastos de aduana?

No. Los impuestos, aranceles y tasas aduaneras varían según el artículo y el destino y no están cubiertos por Ships US. Si tiene preguntas sobre estas tarifas, comuníquese con la oficina de aduanas de su país.

¿Ships US proporciona servicios de almacenamiento de paquetes?

Sí. Si necesita que retengamos un paquete para consolidación o por cualquier otro motivo, háganoslo saber. Todos los miembros reciben un mínimo de 7 días de almacenamiento gratuito.

¿Debo pagar impuestos sobre las ventas por los artículos que compro en Amazon?

Sí. La dirección de EE. UU. que le proporcionamos estará en California, que ahora exige impuestos sobre las ventas en los pedidos de Amazon enviados a direcciones en ese estado.

¿Puedo devolver artículos comprados a través de Ships US Concierge?

Sí. Comience por consultar la política de devoluciones del vendedor. Si el artículo es elegible para devolución, puede enviárselo directamente. Usted será responsable de pagar los cargos de envío de devolución que puedan aplicarse. Una vez que el vendedor reciba la devolución y la reembolse, transferiremos el reembolso a su cuenta de Ships US.

¿Qué pasa si pierdo o me roban mi paquete?

Aunque cuidaremos bien de tus paquetes, no tenemos control sobre lo que les sucede una vez que los entregamos al mensajero. Le recomendamos que compre un seguro para todos los paquetes. Si su paquete se pierde o se lo roban, el seguro cubrirá el valor de los artículos que contiene. El seguro no cubre el envío ni nuestras tarifas de servicio. Si rechaza el seguro, no recibirá ningún tipo de reembolso en caso de pérdida o robo de su paquete.

¿Qué sucede con los artículos no reclamados?

Si no nos comunicamos con el cliente dentro de los tres meses, nos reservamos el derecho de subastar cualquier artículo para recuperar nuestras tarifas de almacenamiento y otros costos administrativos.

Resumir

ShipsUS es un sitio web que se enfoca en brindar asistencia de compras a compradores de todo el mundo que desean comprar productos chinos. Puede ayudarlo a realizar compras proporcionándole enlaces a sitios web de compras chinos, incluidos, entre otros, Taobao, JD.com, Vipshop. etc., incluso si no habla chino y no posee RMB, ShipsUS también puede ayudarlo a comunicarse con vendedores chinos en chino y ayudarlo a realizar pedidos de productos, transbordarlos entre países y transportarlos a su ubicación designada. mediante envío urgente en su país. Y cuando sus mercancías sean transportadas al almacén de transbordo de ShipsUS, también realizarán inspecciones de calidad por usted. Una vez que todo esté listo, le brindarán servicios posteriores de transporte transfronterizo, declaración de aduanas y transporte expreso de última milla.