Buyee

¿Qué es Buyee?

Buyee es un servicio que compra productos de sitios web de la CE japoneses y estadounidenses en nombre de los clientes y los envía a cualquier parte del mundo. ¡Puedes comprar cualquier cosa desde Japón y Estados Unidos! ¡Puedes comprar artículos raros o de edición limitada a buen precio! No importa si no entiende japonés o inglés. El agente de compras tiene el precio más bajo de la industria, no se requiere autenticación de identidad, se admiten múltiples métodos de pago y el servicio está garantizado con tranquilidad y seguridad.

Proceso de servicio

1. Busca tus productos favoritos

1. Subasta de Yahoo! JAPAN: Ingrese la "palabra clave" de su producto favorito, "URL del producto de la subasta de Yahoo! JAPAN" o "ID de subasta" en el campo de búsqueda para realizar la búsqueda. También puede buscar productos por categorías.

2. eBay: complete la "palabra clave", el "nombre del producto" o el "ID de producto de eBay" de su producto favorito en el campo de búsqueda para buscar. También puede buscar productos por categorías.

2. Compras

1. Complete las "palabras clave" de sus productos favoritos y "la URL de los productos vendidos en la tienda" en el campo de búsqueda para buscar. También puede buscar productos por categorías.

3. Haga una oferta por un producto o solicite la compra como agente

1. A través del sitio web de Buyee, puede realizar y ganar ofertas de Yahoo! JAPAN Auction o eBay. Además, también puede utilizar la función de oferta de reserva en Yahoo!

2. A través del sitio web de Buyee, puede enviar una solicitud de compra para adquirir productos vendidos en varias tiendas.

4. Una vez que la mercancía llegue al almacén de Buyee, solicite envío internacional.

1. Los artículos que ganen las ofertas de Yahoo! JAPAN Auction y otros artículos comprados se enviarán a almacenes en Japón, mientras que los artículos que ganen ofertas de eBay se enviarán a almacenes en los Estados Unidos.

2. Los productos adquiridos en el "Mercado Coreano" no pueden utilizar servicios opcionales relacionados, como "Servicio de embalaje centralizado", "Servicio de embalaje de seguridad", "Servicio de embalaje especial" y "Servicio de fotografía".

1. Cuando el paquete llegue al almacén de Buyee, se enviará un correo electrónico para avisarte. Vaya a la página de inicio del miembro para continuar con los procedimientos de envío internacional.

Tarifas por usar Buyee

• Importe del producto (impuestos incluidos): Se cobrará el impuesto de consumo necesario.

• Honorarios de agencia de compras : Honorarios de gestión por ganar la oferta y comprar el producto, relacionados con la entrega internacional y los servicios de los empleados de Buyee.

• Subasta de Yahoo! JAPÓN/Mercari/Rakuma: 300 yenes fijos/cada pedido

• eBay: $8 fijos/pedido

• Mercado coreano: fijo 3.000 KRW/cada pedido

• Método de garantía: compensación e inspección de entrega.

• Otros impuestos

Buyee cobrará los siguientes impuestos si es necesario.

• GST (Australia, Nueva Zelanda, Singapur)

• Tasa de encomienda de despacho de aduanas

• Productos con un precio de oferta ganador superior a 200.000 yenes, como el uso de EMS, paquete pequeño internacional (AIR), paquete pequeño internacional (SAL), paquete pequeño internacional (envío), embalaje pequeño (rastreable por AIR) y embalaje pequeño (rastreable por SAL) Cuándo Para el envío, debe pagar una comisión de despacho de aduana de 2.800 yenes.

• servicios adicionales

Además, el almacén nacional japonés ofrece los siguientes servicios adicionales.

• → Servicios de embalaje centralizados

• → Servicio de embalaje seguro

• →Servicio de fotografía

※Además de las tarifas pagadas a Buyee, se pueden incurrir en tarifas aduaneras cuando el paquete pasa por la aduana en el país de destino. Cuando se incurren en derechos de aduana, los clientes deben asumirlos y pagarlos en la aduana local. Confirme también las precauciones aduaneras locales.

¿A qué países admite Buyee el envío?

Países donde Buyee admite la entrega

1. Al utilizar la plataforma de subastas Yahoo! JAPAN/otras plataformas de sitios web de compras

1. Asia: India, Indonesia, Corea del Sur, Camboya, Singapur, Sri Lanka, Tailandia, Taiwán, China, Japón, Nepal, Pakistán, Bangladesh, Filipinas, Bután, Brunei, Vietnam, Hong Kong, Macao, Malasia, Maldivas, Myanmar, Mongolia ,Laos

2. América del Norte/Centro: Estados Unidos, El Salvador, Canadá, Guadalupe, Costa Rica, Jamaica, Trinidad y Tobago, Panamá, Barbados, Puerto Rico, Honduras, Martinica, México

3. Oceanía: Australia, Guam, Saipan, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Fiji, PNG

4. Cercano y Medio Oriente: Emiratos Árabes Unidos, Israel, Omán, Qatar, Chipre, Kuwait, Arabia Saudita, Turquía, Bahréin, Jordania

5. Europa: Islandia, Irlanda, Azerbaiyán, Andorra, Reino Unido, Italia, Ucrania, Estonia, Países Bajos, Austria, Grecia, Croacia, Suiza, Suecia, España, Eslovaquia, Eslovenia, República Checa, Dinamarca, Alemania, Noruega, Hungría, Finlandia, Francia, Bulgaria, Bielorrusia, Bélgica, Portugal, Polonia, Macedonia, Malta, Mónaco, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Rumania, Luxemburgo

6. América del Sur/África: Argentina, Argelia, Uganda, Uruguay, Ecuador, Egipto, Ghana, Kenia, Colombia, Zimbabwe, Senegal, Tanzania, Túnez, Chile, Paraguay, Guayana Francesa, Brasil, Venezuela, Perú, República de Sudáfrica, Nigeria , Marruecos, Mauricio, Reunión

2. Al utilizar la plataforma eBay

1. Países/regiones correspondientes de eBay: China, Hong Kong, Macao, Tailandia, Singapur, Malasia, Filipinas

El servicio de entrega urgente de Buyee admite la entrega

• EMS (Japan Post International Express): días promedio de 4 a 8 días1

• AÉREO (Japan Post General Air): paquete pequeño internacional: días promedio de 6 a 12 días1

• AÉREO (Japan Post General Air): embalaje pequeño/con correo certificado: días promedio de 6 a 12 días1

• SAL (Japan Post Economy Air): paquete pequeño internacional: días promedio de 12 a 26 días1

• SAL (Japan Post Economy Air): embalaje pequeño/con correo certificado: número medio de días 12~26 días1

• Envío marítimo de Japan Post: promedio de días de 1 a 3 meses1

• FedEx: Promedio de días 2~7 días1

• DHL: Promedio de días 1~4 días1

• UPS: Promedio de días 1~3 días1

• ECMS (Taiwán, Corea del Sur, Singapur, Hong Kong, Estados Unidos, Australia y Malasia únicamente): de 5 a 14 días 1

• Entrega aérea de Buyee: 2 ~ 7 días 1

• Transporte aéreo de Buyee a Taiwán (limitado a la isla principal de Taiwán): 6 a 12 días 1

• Envío aéreo de Buyee a Hong Kong (recogida en tienda): 6 ~ 12 días 1

• Transporte aéreo de Buyee a Hong Kong (entrega a domicilio): 6~12 días1

¿De qué países admite Buyee la compra de productos?

Países donde Buyee admite compras

Japón, Estados Unidos

Buyee es una plataforma de compras que admite compras.

Cualquier plataforma de comercio electrónico en Japón y Estados Unidos.

Métodos de pago soportados por Buyee

Tarjetas de crédito (VISA, mastercard, JCB, UnionPay), Paypal, Alipay, AFTEE, pago posterior (solo Taiwán), puntos Buyee

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre el uso de Buyee

¿Por qué no puedo navegar normalmente por la página de Buyee y aparece [403 Prohibido]?

Si hay un error que no se puede navegar en su página web,
Se recomienda que los clientes intenten eliminar las cookies y el caché, y confirmar si su conexión de red es estable.
O cambie a otro navegador para ver la página web de Buyee.

Además, con respecto al motivo por el cual la página web muestra [403 Prohibido],
Esto se debe a que el sistema se basa en la seguridad de la navegación. Si se confirma que la cuenta tiene condiciones de acceso diferentes a las habituales, los permisos de navegación de la ubicación IP pueden estar restringidos.
Si la página del cliente muestra 403 Prohibido,
También haga clic aquí para comunicarse con Buyee para obtener información y proporcione la siguiente información para confirmar la correspondencia.

1. Indíquenos si el dispositivo que no se puede navegar normalmente es un teléfono móvil o una computadora. Si es un teléfono móvil, indique si el error 403 Prohibido lo genera la aplicación o la versión web móvil.
2. Haga clic aquí y proporcione una captura de pantalla de Buyee después de ingresar al sitio web.

¿A cuánto asciende la tarifa de compra de la agencia?

La tarifa de compra es siempre de 300 yenes por pedido . Consulte la página de tarifas de uso para obtener instrucciones. →Para obtener información detallada sobre las tarifas de uso, consulte

Me gustaría saber el precio del envío internacional antes de comprar un artículo.

Dado que Buyee calcula las tarifas de envío internacional en función del peso y tamaño del paquete, cuando la mercancía llega al almacén,
El precio del envío internacional no se puede informar claramente a los clientes hasta que se pueda confirmar el peso y tamaño reales del paquete.

Además, como referencia, los clientes pueden utilizar una calculadora de prueba para calcular el coste aproximado del envío internacional.
Úselo como referencia. →Cálculo de prueba de los costos de envío internacional.

Clientes que deseen adquirir artículos de gran tamaño (neumáticos, parachoques),
El precio de la tarifa puede diferir del monto calculado con la herramienta de cálculo anterior.
Consulte la información en el siguiente enlace. →Entrega de paquetes grandes

※Paquetes grandes que exceden el límite de tamaño del método de entrega de Japan Post,
Los gastos de envío del paquete se calcularán en función del mayor entre el peso volumétrico y el peso real.
Peso del volumen (kg) = largo (cm) × ancho (cm) × alto (cm) ÷ 5000

¿Qué debo hacer cuando la mercancía solicitada llegue al almacén de Buyee?

Los clientes pueden ir a [Mi página de inicio] y confirmar la información relacionada con el paquete en [Información del paquete].

Si necesita solicitar servicios opcionales (embalaje centralizado, embalaje de seguridad), también puede solicitarlo aquí.
Si el cliente no necesita servicios opcionales y desea enviar el paquete inmediatamente, puede pagar la tarifa de envío directamente.

Después de que el cliente pague la tarifa de envío internacional, el paquete se enviará en principio dentro de los siguientes tiempos dependiendo del método de envío:

・Japan Post/FedEx/DHL/UPS/Buyee Air Delivery: el siguiente día hábil después del pago
・POR envío aéreo a Taiwán/Japón: los siguientes dos o tres días hábiles después del pago
・ECMS: todos los lunes, miércoles y viernes

Cuando los productos se compran en diferentes sitios web, ¿se pueden enviar juntos en una sola caja?

Una vez que los productos se envían al almacén de Buyee, puede solicitar un embalaje centralizado incluso si se compran en diferentes sitios web de compras.
El embalaje centralizado generalmente se basa en el tamaño y peso especificado por el SGA de cada país.

Sin embargo, si se trata de "productos con formas especiales" o "paquetes grandes" que son difíciles de empaquetar y enviar juntos o productos que exceden el límite de envío, no podremos empaquetarlos juntos según la solicitud del cliente. Consulte la página de descripción del "Servicio de embalaje concentrado" para obtener más detalles.
→Consulte aquí para obtener instrucciones sobre el embalaje centralizado.

※Dado que los productos de eBay se enviarán a almacenes de EE. UU. y se enviarán internacionalmente desde EE. UU.,
Por lo tanto, no es posible solicitar un embalaje centralizado con los productos comprados en Buyee Japan Mall. Solo se puede solicitar un embalaje centralizado con otros productos de eBay.

¿Cómo solicitar el servicio de embalaje centralizado?

Vaya a " Información del paquete " en "Mi página de inicio", haga clic en "En almacén" y luego verifique el paquete correspondiente para solicitar el servicio de embalaje centralizado.
Además, las solicitudes de embalaje centralizado solo se pueden aplicar para paquetes que hayan llegado al almacén de Buyee.
Para obtener información más detallada sobre el empaquetado centralizado, puede hacer clic aquí para confirmar.

※Si el monto total declarado excede los 200,000 yenes, o el peso total del paquete excede el límite de entrega EMS del país del cliente, la solicitud de empleo no se completará, perdóneme.

Resumir

Buyee.jp es un sitio web japonés de servicios de compras que brinda un servicio integral, desde la compra hasta la entrega internacional. La interfaz del sitio web admite varios idiomas, incluidos chino, inglés y japonés, lo que facilita su uso para usuarios de todo el mundo. Buyee.jp coopera con varios sitios web de compras y sitios web de subastas japoneses, incluidos Yahoo! JAPAN Auction, Yahoo! JAPAN Shopping, Mercari y Rakuten, etc. Además, Buyee.jp también ofrece una variedad de métodos de pago, incluidos PayPal, tarjeta de crédito y Alipay. El equipo de atención al cliente de Buyee.jp también ofrece servicios multilingües para satisfacer las necesidades de los usuarios globales. En general, Buyee.jp ofrece a los usuarios globales una plataforma de servicios de compras japonesa conveniente y flexible.