CssBuy

什么是CSSBUY（站点介绍）

CSSBUY是一个帮助从中国进行代购的服务商站点，它提供了简便的流程帮助用户商品购买并转运、或者使用购买专家对用户的链接进行商品购买并转运、单独的包裹转运以及单独的与卖家进行任何内容沟通的业务。

CSSBuy的服务从字面上意味着“代表您购物”，只是代表帮助你为你购买的物品。我们作为您的采购代理，帮助您通过现代信息平台和完善的物流系统从海外购买货物，以消除您在海外的运输和海关的购物困难。

通过www.cssbuy.com，您可以在任何中国电子购物网站搜索产品。您可以通过外汇付款而不是人民币支付。中国货物都在我们的手中，我们绝对高效和方便的服务。

使用www.cssbuy.com购物的好处：

• 可以在线无限购买中国商品;

• 可以使用美元，欧元和各种流通货币。

• 可以在10个工作日内收到您的货物;

• 具有完善的退换货政策，以确保您的利益;

• 可以从我们的www.cssbuy.com客户服务团队获得专业服务;我们的客户服务团队将回答您的问题，解决您在中国购物期间发生的任何问题的关注。

 通过CSSBuy的用户都有一些什么购买的需求？

        A.中国人并且习惯于使用国内产品、服务或喜欢某一品牌的商品，而不能从所在国购买，就可以委托CSSBuy来帮助您。

        B.想要购买专业材料，书籍（特别是中文版）或设备。例如，一些大学或研究机构需要购买一些非常专业的书籍或软件，他们没有国外的购买渠道，但可以在国内网站搜索产品信息。

        C.追随时尚：总是抓住中国国内流行，Rayley服装，流行音乐，明星海报等。

        D.价格优势：由于中国劳动力低，生产成本低，大多数商品的价格都低得多。同时，www.cssbuy.com客户服务团队为客户设计了独特的节约货币购物模式。

        E.服装尺寸的优点：一般来说，国外服装尺寸较大，不符合东方人的身体。但他们可以在国内网站上购买自己喜欢的服装款式和合适尺码的服装。

        F.委托购买在中国电子购物网站拍卖的物品，如淘宝和eBay。

        G.委托为国内亲戚和朋友购买礼物：只需要在收货人和地址栏上写上收货人和朋友的姓名和地址。这项服务可以适用于居住在海外的亲戚和朋友。但交货价格需要个人认可。

使用CSSBUY的费用组成(费率)

CSSBuy普通的的费用构成如下：

总成本=产品价格+中国国内快递费用+国际转运费用+服务费

产品价格：购买商品的零售价格

中国国内快递费用：从零售商处运输到CSSBuy仓库的运费

国际转运费用：根据不同的货物重量、交付方式以及清关费用收取（同时包含从CSSBuy在你所在国家的仓库到收货地址的运费）

服务费：(商品零售价+ 中国货运费用) x6%.

CSSBuy都支持发货到哪些国家？（配送信息）

CSSBuy支持配送的国家

CSSBuy由于支持DHL、EMS、中国邮政以及普通海运，因此CSSBuy支持配送到绝大多数国家

CSSBuy支持配送的快递服务

A、DHL：运输时间2-7个工作日。（如果体积太大，将会需要额外的费用。我们要求您确认是否会发生这种情况）

B、EMS：运输时间5-15工作日。

C、中国邮政： 运输时间10-20个工作日。（对俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯等国家是很好的运输方式）

D、海运（如果货物又大又重，我们可以海运到最近的港口。此项服务请与我们联系）

具体可以参考CSSBuy的运费计算器：https://cssbuy.com/?go=page&action=estimates

发货费用试算：

CSSBuy都支持购买哪些国家的商品？（支持购买的国家）

CSSBuy支持购买的国家

CSSBuy是一个专门为买家购买中国商品的网站，因此它支持购买的国家仅有中国

CSS支持购买的购物平台

CSSBuy支持从中国的以下平台进行购买：

• 京东(JD.com)

• 淘宝(Taobao.com)

• 阿里巴巴(1688.com)

• 小米(mi.com)

• 唯品会(vip.com)

• 微店(weidian)

如果您想购买其它的站点，也可以直接将购买需求的网址填入他们的购买申请表格中，如果是没有购买页面的卖家或者有特殊购买需求的订单，您也可以把卖家联系方式给他们，CSSBuy会联系卖家为您进行购买

H3：CSSBuy支持的支付方式

• CSSBuy支持Paypal进行支付

• 对于paypal付款，国际VISA、万事达卡、美国运通卡、JCB卡、部分全国银行卡都支持支付paypal付款。请注意：无论你使用哪种货币账户，paypal都会转化成美元。根据最新的汇率由中国银行宣布，CSSBuy将及时调整中国银行汇率，同时，paypal会收取3%的手续费。

• CSSBuy支持西联汇款(Western Union)进行支付

• CSSBuy支持电汇(Wire transfer)进行支付

• CSSBuy支持支付宝代充值(Alipay)进行支付

• CSSBuy支持信用卡支付(Credit Card)进行支付

• CSSBuy已经开通了信用卡支付,它只需要3%的充值费，所以费用比paypal便宜

使用CSSBuy的常见问题（FAQ）

包裹被退回Cssbuy，我该怎么办？

当Cssbuy收到退回的包裹时：

• 如果您的包裹因中国海关原因被退回，CSSBuy将与您联系并确认您的地址并免费重新寄出。

• 如果您的包裹因“地址错误”或“无人收货”而被退回，如果CSSBuy再次发出，我们将重新收取运费。

如果有其他问题，CSSBuy会及时与您联系。

我们的包裹会被海关检查缴税吗？

CSSBuy将尽力避免或减少您的海关麻烦或关税。

但请注意，海关问题或关税不是Cssbuy责任

如果你的包裹被税了，需要你自己缴税，但是概率很小

如何避税？您可以参考以下建议：

1. 包裹的重量。如果包裹超过15Kg，您可以在提交运输时将其分成两个包裹。

我的包裹已发货，如何追踪发货状态？

• 包裹EMS查询页面：http://www.ems.com.cn/chinese-main.jsp（网上查询会滞后1-2个工作日；EMS邮寄时间约为10天）

• 包裹AIR查询页面：http://intmail.183.com.cn/item/trace/itemTraceAction.do（网上查询会滞后2-4个工作日；AIR邮寄时间约为15天）

• 包裹DHL查询页面：http://www.cn.dhl.com/publish/cn/zh.high.html（包裹寄出当天即可在线查询）网上查询会有2-4个工作日的滞后天; DHL邮寄时间约为2-7天）

•  如果还是不确定，您也可以通过留言联系CSSBuy，CSSBuy会帮您确认包裹状态。

我可以在不同时间购买的包裹中运送物品吗？

• 即使您不是在同一天或同一周购买商品。如果它们仍在CSSBuy的仓库中，您可以将它们合并在包裹中运输

• 您可以通过选择包裹中的物品并在仓库物品中提交运输来自行决定包裹中的物品。

如何知道 Cssbuy 是否已发货

您提交发货后，可以通过“我的Cssbuy”->“我的包裹”查看您的包裹状态。　　

• Pending：提交发货时的第一个状态

• 已发货：我们已将您的包裹发出

• 无效：包裹有问题 

如果商品有问题怎么办？

如果货物有问题，请不要担心。如果商品符合退/换货政策，您可以申请退货：

        第一步：发邮件给CSSBuy客服退货。

        第二步：Cssbuy客服收到您的申请后将与卖家沟通。当确定接受您的退货后，客服将通过电子邮件与您联系，告知您退货详情。

        第三步：您了解退货详情后，请您尽快将相关物品（商品+原购买收据+原包装+退货审核结果复印件）寄回本网。

        注：对于退货商品，请务必在承诺的退货期限内退回代购网。另外，由于国际换汇需要较长时间（一般为1个月以上），请您耐心等待，代购网会及时告知您退回的进度。

总结

    CSSBuy是一个专注于为全球的希望购买中国商品的买家提供购买业务帮助的网站,它可以通过您提供包含但不限于淘宝、京东、唯品会等中国购物网站链接来为您进行购买，即使您不会中文以及不拥有人民币，CSSBuy也可以为您与中国卖家用中文进行沟通并为您进行沟通、商品下单、跨国转运并通过您所在国家的快递运输到您指定的地点。并且当您的货物被运输到CSSBuy转运仓，它们还会为您进行商品的质量检查，一切就绪后为您进行后续跨国运输、海关报关以及尾程快递运输的服务。