ShipsUS

Що таке ShipsUS

Компанія Ships US народилася в бізнесі інтернет-продажів. Ми помітили, що багато клієнтів вимагають міжнародної доставки своїх посилок. Задовольнивши ці запити по всьому світу протягом понад 5 років, ми зрозуміли, що ця діяльність заслуговує окремого бізнесу, і запустили Ships US у 2011 році.

У Ships US ми прагнемо бути лідером на ринку міжнародної пересилки посилок завдяки чесним ціноутворенням, якісному обслуговуванню та винятковому обслуговуванню клієнтів. Ми задовольняємо потреби як споживачів, так і клієнтів малого бізнесу.

Наш сервіс усуває клопоти з міжнародними адресами та міжнародними способами оплати, дозволяючи нашим клієнтам робити покупки в торговців США так, ніби вони живуть тут. Крім того, поєднуючи наші послуги з пересилання посилок і консолідації посилок, ми також можемо досягти значної економії на міжнародній доставці.

Оскільки ми розуміємо, що потреби кожного різні, а ваші потреби можуть змінюватися з часом, ми прагнемо адаптувати наші процеси до вас, а не пристосовувати вас до наших. Наш веб-сайт розроблено, щоб максимально задовольнити ваші потреби, ми пропонуємо прості інструменти для керування вашими параметрами та надаємо інструкції щодо пересилання посилок та інших послуг.

Для нас важлива конфіденційність і безпека ваших пакетів і персональних даних. Ми дбаємо про ваш посилок протягом усього процесу отримання, зберігання, консолідації та пересилання, а також швидко й часто повідомляємо вам про статус вашого відправлення. Ви можете довіряти нам щоразу надавати чудові послуги. Якщо у вас виникли запитання чи сумніви, зв’яжіться з нами, щоб отримати індивідуальну допомогу.

Логістична служба третьої сторони ShipsUS

Отримайте безтурботне складування, управління запасами, виконання та доставку від Ships US

Ви шукаєте надійного, ефективного та доступного стороннього постачальника логістичних послуг? Американська судноплавна компанія тут, щоб допомогти. Ми розробили потужну систему управління складом 3PL, яка включає:

• Індивідуальні робочі процеси для вхідних, вихідних процесів і процесів контролю запасів

• Можливість виконувати робочі процеси за допомогою РЧ, голосу, паперу або будь-якої комбінації

• Відстеження атрибутів запасів дозволяє відстежувати конкретні вимоги клієнтів, такі як партія, серійний номер, стиль/колір/розмір, термін придатності тощо.

• Організація зустрічей

• Кросс-докінг – плановий і кон'юнктурний

• Отримайте та оптимізуйте цільові списки

• Вхідні послуги з доданою вартістю, що надаються клієнтом, продуктом, вантажовідправником і вантажоодержувачем

• Управління митним складом

• Зворотна логістика/обробка повернення

Ви можете бути впевнені, що ми дбайливо оброблятимемо ваше відправлення та суворо дотримуватимемося ваших інструкцій, тож ви можете бути впевнені, що ваші логістичні завдання завжди виконуватимуться ідеально.

Навіщо передавати свою логістику аутсорсингу

• Економія коштів і часу: Ships US щодня займається складуванням, виконанням і доставкою. Якщо вам потрібно орендувати власне складське приміщення та найняти власний персонал, ми зможемо впоратися з цією діяльністю швидше, надійніше та економічно ефективніше, ніж ви.

• Зосередженість: намагання самостійно впоратися зі складуванням, керуванням запасами, виконанням замовлень, доставкою та отриманням відніме цінну увагу та ресурси від вашої основної діяльності. Завдяки сторонній логістиці вам не доведеться про це турбуватися. Натомість ви можете зосередитися на аспектах свого бізнесу, які потрібно розвивати, щоб розвиватися та процвітати.

• Гнучкість: за допомогою 3PL легко адаптуватися до змін обсягів доставки та потреб у складських приміщеннях. Завдяки багаторічному досвіду міжнародної доставки та зв’язкам із міжнародними та місцевими перевізниками ми також можемо запропонувати більшу гнучкість у визначенні місця та способу доставки ваших посилок. Ми допомагаємо зробити вашу діяльність з розповсюдження більш гнучкою, щоб ви могли перекласти економію коштів на своїх клієнтів або повторно інвестувати їх у свій бізнес.

Отримайте саме той рівень обслуговування, який вам потрібен

У Ships US ми адаптуємо наші послуги до ваших потреб. Якщо вам просто потрібен надійний партнер для зберігання вашого вантажу протягом кількох днів або тижнів, поки він переміщується від одного перевізника до іншого, ми можемо зробити це за допомогою наших послуг крос-докінгу. Якщо ви бажаєте, щоб хтось організував для вас пересадку до нового перевізника, ми можемо зробити це через нашу транспортно-експедиційну службу. Якщо вам потрібен хтось, щоб відкривати ваші товари, відстежувати ваші запаси, підбирати та пакувати нові замовлення, ми також можемо зробити це за допомогою найсучаснішого програмного забезпечення для відстеження, щоб ви завжди були в курсі статусу своїх відправлень.

Чому варто вибрати ShipsUS

У Ships US ми маємо міцну основу для міжнародних перевезень і супутніх послуг. З 2011 року ми допомагаємо клієнтам доставити свої товари туди, куди їм потрібно, і за цей час ми стали надійною компанією, яка надає чудові послуги та комунікацію. Ми поважаємо вашу конфіденційність і дбайливо ставимося до всіх ваших відправлень. Ми прагнемо зробити аутсорсинг ваших операцій зі складування, управління запасами, виконання робіт і доставки якомога простішим.

Служба повернення Amazon із ShipsUS

Як надійний і популярний сайт електронної комерції Amazon надає міжнародним продавцям легкий доступ до мільйонів покупців у США. Єдина проблема полягає в тому, що управління процесами повернення за кордон і логістичними процесами може бути, м’яко кажучи, проблематичним. Ви ризикуєте розчарувати клієнтів через високу вартість міжнародної доставки, тривалий час доставки та затримки в процесі повернення й обміну.

На щастя, є рішення: дозвольте Ships US керувати вашими поверненнями та логістикою Amazon

Доставка в США позбавляє від клопоту повернення Amazon як вашого внутрішнього партнера з доставки, повернення та логістики. Просто надішліть свою продукцію на нашу фабрику, і ми подбаємо про її пересилку вашому клієнту або на фабрику FBA Amazon у США. Ми також можемо обробляти повернення для вас, використовуючи унікальну місцеву адресу в межах нашого підприємства, яку ми надамо для ексклюзивного використання вашою компанією.

Ми можемо надати всі сторонні логістичні послуги, які вам потрібні, щоб заощадити час і гроші на міжнародних замовленнях Amazon, зокрема:

• складування

• Отримайте та оптимізуйте для лістингу

• Відстеження атрибутів інвентаризації

• перехресний транспорт

• Послуги комплектування та пакування

• Послуги з перевірки, включаючи фотографії

• Зворотна логістика/обробка повернення

• Керування поверненнями Amazon FBA

• Зворотна логістика Amazon FBA

• Етикетки Amazon FBA, перепакування та штрих-кодування

• Управління Amazon FBA

• Консолідація Amazon FBA

• Створення навантаження Amazon FBA

• Крос-докінг Amazon FBA

Наші послуги є масштабованими, що дозволяє вам легко адаптуватися до змін у попиті на продукцію, незалежно від того, чи є вони сезонними або коли ваш бізнес розвивається.

Міжнародні продавці Amazon повинні мати місцеву зворотню адресу в США

Наявність місцевої зворотної адреси в США є критично важливою, якщо ви хочете забезпечити найвищий рівень обслуговування в процесі повернення, якого очікують клієнти Amazon. Насправді політика повернення Amazon вимагає, щоб усі міжнародні продавці мали внутрішню адресу повернення. Ми також можемо допомогти з наданням передплаченої транспортної етикетки для вашого повернення.

Наявність місцевої зворотньої адреси в США є, безперечно, найкращим варіантом для вашого бізнесу та ваших клієнтів, що дозволяє швидко та доступно повертати. Доставка до США робить отримання зворотної адреси в США простим і доступним. Дізнайтеся більше тут: https://www.shipsus.com/services/

Отримайте допомогу щодо використання Fulfillment by Amazon (FBA)

• Amazon FBA повертає

• Коли ви користуєтеся Amazon FBA, ваші клієнти отримують переваги від швидкої та легкої онлайн-обробки повернень Amazon. Повернені предмети, які можна продавати, будуть поміщені назад у ваш інвентар FBA. Однак будь-які предмети з позначкою «Пошкоджені клієнтом» не вважаються доступними для продажу та будуть викинуті. Варто перевірити ці предмети, тому що в багатьох випадках вони насправді продаються. Компанія Ships US може виконати цю важливу частину процесу повернення Amazon FBA за вас. Просто надішліть товар нам, і ми оглянемо та сфотографуємо для вас. Ми можемо помістити предмети, які ви класифікуєте як такі, що продаються, назад у ваш інвентар і зібрати непродані предмети, щоб повернути вам гуртом, або викинути їх замість вас, якщо ви бажаєте.

• Логістика Amazon FBA

• Вам потрібна допомога з доставкою ваших продуктів до центрів виконання Amazon? Ви можете довіряти Ships US, щоб виконати роботу належним чином. Просто надішліть свій продукт на наш завод, і ми перешлемо його за вас. Надішліть нам великий вантаж, і ми зможемо відокремити та переупакувати різні продукти для відправлення в різні заклади Amazon FBA. Це допоможе вам заощадити на міжнародній доставці.

• Контроль запасів Amazon

• Amazon FBA може дійсно допомогти вашому бізнесу, пропонуючи дводенну доставку Amazon Prime, безкоштовну доставку та інші переваги для ваших клієнтів. Однак ці переваги не принесуть вам великої користі, якщо ви не зможете змусити Amazon правильно зберігати ваш інвентар. Компанія Ships US може стати вашим внутрішнім партнером, щоб допомогти вам виконати ваші завдання Amazon FBA. Ми можемо забезпечити складування, управління запасами, етикетки та штрих-коди Amazon, а також інші важливі послуги. Ми можемо допомогти вам підтримувати добру репутацію вашого облікового запису Amazon, не турбуючись про те, що Amazon закриє вас!

• Якщо ви не користуєтеся Amazon FBA, ми можемо керувати вашими запасами та виконувати замовлення безпосередньо для ваших клієнтів Amazon.

Нехай ваш процес повернення Amazon працює на вас

У Ships US ми надаємо інструменти, необхідні для мінімізації втрат під час процесу повернення. Ми будемо боротися за кожну віддачу від вас!

1. Ми допомагаємо забезпечити належне маркування товарів, щоб ваше замовлення було виконано належним чином і зменшити кількість повернень «неправильних товарів» від клієнтів.

2. Ми можемо отримати та перевірити повернуті товари, щоб переконатися, що вони не пошкоджені чи можуть бути продані. Ми навіть можемо надіслати вам фотографії, щоб ви могли підтвердити класифікацію.

3. Ми можемо швидко повернути предмети, які можна продати, у ваш інвентар для подальшого продажу. Це покращить вашу рентабельність інвестицій, оскільки вам більше не доведеться автоматично відмовлятися від повернення.

4. Ми можемо зберігати повернені товари на нашому складі, щоб їх можна було надіслати назад оптом, допомагаючи вам заощадити на міжнародній доставці.

Плата за доставку в США

Членські внески не потрібні

Ми в Ships US прагнемо уникнути плутанини та клопоту під час придбання міжнародної пересилки посилок і супутніх послуг за допомогою чітких і прозорих структур ціноутворення для всіх наших послуг B2C. Коли ви працюєте з нами, ніколи не буде жодних прихованих комісій.

Ми підтримуємо справедливі та доступні ціни, пропонуючи три різні рівні членства без додаткових витрат відповідно до ваших потреб:

• Членство за фіксованою ставкою: це базове членство ідеально підходить для осіб, яким потрібно зробити одну покупку в продавця в США та/або очікують зробити лише невелику кількість покупок протягом року. Для цієї програми немає членського внеску.

• Бажане членство: якщо ви плануєте робити кілька покупок протягом року, вам потрібно перейти на наше бажане членство. Ця програма дає вам великі знижки на всі наші послуги. Є невелика місячна плата, але ви швидко окупите витрати, якщо скористаєтеся нашими послугами консьєржа та/або консолідації пакетів.

• Членство першого класу: призначене для окремих осіб і малих підприємств, яким потрібно часто відправляти, наше членство першого класу пропонує найнижчу вартість усіх послуг. Як учасник First Class ви також отримуєте такі цінні переваги, як безкоштовна міжнародна поштова пересилка, безкоштовне зберігання посилок і можливість мати кілька імен на вашій адресі відправлення в США.

• Ціна доставки в США: фіксована комісія за обслуговування в розмірі 10,00 доларів США плюс доставка (транспортна компанія на ваш вибір) плюс 4% комісії PayPal або кредитної картки.

тарифи на доставку

Ми пропонуємо послуги пересилання посилок через USPS, UPS, FedEx і DHL. Ви можете скористатися нашим зручним калькулятором доставки, щоб порівняти варіанти цих постачальників і знайти рішення, яке відповідає вашим потребам.

Якщо ви отримаєте кілька посилок на свою адресу доставки в США, не забудьте вивчити потенціал економії за рахунок консолідації посилок. Спочатку введіть кожен пакет окремо в калькулятор доставки. Потім додайте загальну вагу всіх пакунків і введіть це число, щоб представити об’єднаний пакет. Ви будете здивовані, дізнавшись, наскільки нижча поштова оплата для комбінованих посилок.

Після того, як ви виберете постачальника послуг доставки та послугу доставки, вам потрібно буде переконатися, що у вас достатньо коштів на вашому рахунку Ships US для покриття необхідних поштових витрат, а також наших зборів за пересилання посилок. Доставка в США не несе відповідальності за будь-які мита чи інші збори, які ваша країна може накласти на вхідні пакунки; Щоб отримати інформацію про ці збори, зверніться до митниці вашої країни.

Поширені запитання щодо кораблів США

Як працює пересилання пакетів?

Коли ви зареєструєтеся для пересилання упаковки в Ships US, ми надамо вам унікальну адресу в США. Просто надішліть свою посилку на цю адресу, і ми надішлемо її на вашу міжнародну адресу.

За яким номером телефону потрібно зробити замовлення?

Ви повинні мати можливість використовувати свій міжнародний номер телефону під час замовлення в більшості продавців США. Якщо потрібен номер у США, ви можете отримати його на www.magicjack.com або www.skype.com або, якщо хочете, ми можемо надати вам номер у США за додаткову плату.

Що робити, якщо веб-сайт США не приймає мою кредитну картку?

Ми пропонуємо послуги консьєржа, які дають вам змогу купувати на сайтах США, таких як eBay, які не приймають міжнародні кредитні картки. Просто обчисліть загальну вартість вашого замовлення (включаючи податок із продажів і комісію консьєржа) і внесіть цю суму на свій рахунок Ships US. Після того, як кошти будуть очищені, ми зробимо вашу онлайн-покупку за вас.

Коли ShipsUS надішле мій пакет і/або пошту?

Ми доставляємо протягом 2–3 робочих днів після отримання вашого посилку, якщо ви не попросите інший графік доставки та не попросите нас залишити та об’єднати ваші посилки. Усі наші учасники отримують безкоштовне зберігання пакетів протягом мінімум 7 днів.

Скільки часу займає пересилання посилок ShipsUS?

Час, потрібний для отримання посилки, залежить від транспортної компанії, яку ви використовуєте (USPS, FedEx, DHL, UPS тощо), вибраного вами типу послуги (пріоритет, експрес тощо) і митних процедур у вашій країні.

Чи відкриє ShipsUS мій пакет?

Так. Ми відкриваємо всі пакунки перед пересиланням, щоб переконатися, що вони не містять заборонених предметів. Для вашої зручності ми також перевіримо на наявність явних пошкоджень і порівняємо вміст упаковки з рахунком-фактурою (якщо надається).

Чи пропонує ShipsUS послуги консолідації пакетів?

Так. Просто скажіть нам, скільки пакетів вам потрібно, і ми відкриємо їх і акуратно перепакуємо предмети в коробку відповідно до ваших інструкцій. Послуги доставки посилок – це чудовий спосіб зменшити витрати на міжнародні доставки.

Чи доставляє ShipsUS товари, які потребують охолодження чи контролю температури?

Немає. У нас немає холодильних чи температурних установок.

Чи є предмети, які просто неможливо відправити?

Так, деякі товари не можна відправити, оскільки експорт із Сполучених Штатів або імпорт у вашу країну є незаконним. Серед поширених заборонених предметів:

• Вогнепальна зброя, зброя та тактичне спорядження (включаючи вогнепальну зброю, аксесуари до вогнепальної зброї, ножі, мечі, електрошокери, окуляри нічного бачення, приціли, наручники та інші утримувальні пристрої)

• Небезпечні предмети (включаючи духи, лак для нігтів, нашийники від бліх, спреї від бліх, аерозолі, відбілювачі, хімікати для басейну, фарби, сірники, акумулятори, бензин або інше паливо, будь-які контейнери, в яких колись було паливо, повітряні подушки, сухий лід, ртутний термометр, засоби для чищення витратні матеріали, клей, феєрверки)

• Вироби з тварин або шкіри тварин

• частини тіла людини

• тютюн

• кава

• швидкопсувні продукти харчування

• Алкоголь

• Обладнання для грального бізнесу та лотерей

• порнографія

• будь-які ліки, що відпускаються за рецептом

Чи можу я використовувати свою адресу Ships у США, щоб подати заявку на фінансові продукти, паспорти, водійські права, бізнес-ліцензії тощо?

не можу Вашу адресу відправлення в США можна використовувати лише для пересилання посилок.

Чи можу я використовувати адресу Ships US як свою поштову адресу?

Якщо ви зареєструвалися в поштовому сервісі, ви можете отримувати листи та кореспонденцію лише на свою адресу Ships US.

Чи стягує Ships US банківські комісії?

Банківські збори не застосовуються до наших членських внесків і плати за обслуговування. Однак, залежно від вибраного способу оплати, до вартості доставки можуть застосовуватися банківські комісії. Якщо ви оплачуєте поштову оплату банківським переказом, стягуватиметься банківська комісія в розмірі 15 доларів США. Якщо ви платите кредитною карткою, комісія може становити до 4,5% від поштової вартості. Щоб уникнути цих комісій, ми рекомендуємо попередньо поповнити свій рахунок за допомогою грошового переказу або Western Union, а потім використати ці кошти для оплати поштових витрат.

Хто заповнює митні бланки?

Ми заповнимо митні форми за вас. Якщо нам знадобиться додаткова інформація, ми зв’яжемося з вами.

Чи включені митні збори?

не буду. Податки, збори та митні збори відрізняються залежно від товару та місця призначення та не покриваються Ships US. Якщо у вас є запитання щодо цих зборів, зверніться до митниці вашої країни.

Чи надає Ships US послуги зберігання посилок?

Так. Якщо вам потрібно, щоб ми затримали пакет для консолідації або з будь-якої іншої причини, будь ласка, повідомте нас. Усі учасники отримують мінімум 7 днів безкоштовного зберігання.

Чи потрібно мені сплачувати податок з продажу товарів, які я купую на Amazon?

Так. Адреса в США, яку ми вам надаємо, буде в Каліфорнії, яка тепер вимагає стягувати податок із продажів замовлень Amazon, які надсилаються на адреси в цьому штаті.

Чи можу я повернути товари, придбані через консьєрж-службу Ships US?

Так. Почніть із перевірки політики повернення продавця. Якщо товар підлягає поверненню, ви можете надіслати його назад їм. Ви несете відповідальність за оплату будь-яких витрат на зворотну доставку, які можуть стягуватися. Коли продавець отримає повернення та відшкодує його, ми переведемо відшкодування на ваш рахунок Ships US.

Що робити, якщо мій пакет загублено або вкрадено?

Незважаючи на те, що ми дбатимемо про ваші посилки, ми не можемо контролювати, що з ними станеться після того, як ми передамо їх кур’єру. Рекомендуємо придбати страховку для всіх пакетів. Якщо ваш посилок буде втрачено або вкрадено, страховка покриє вартість речей, що знаходяться всередині. Страхування не покриває поштові витрати чи наші послуги. Якщо ви відмовитесь від страхування, ви не отримаєте відшкодування в будь-якій формі у випадку, якщо ваш пакет буде втрачено або вкрадено.

Що відбувається з незатребуваними речами?

Якщо ми не зв’яжемося з клієнтом протягом трьох місяців, ми залишаємо за собою право виставити на аукціон будь-які товари для відшкодування плати за зберігання та інших адміністративних витрат.

Підведіть підсумки

ShipsUS – це веб-сайт, який зосереджується на наданні допомоги в купівлі покупцям у всьому світі, які хочуть купувати китайські товари. Він може допомогти вам зробити покупки, надаючи посилання на веб-сайти китайських покупок, включаючи, але не обмежуючись ними, Taobao, JD.com, Vipshop, тощо, навіть якщо ви не розмовляєте китайською мовою та не володієте юанями, ShipsUS також може допомогти вам спілкуватися з китайськими продавцями китайською мовою та допомогти вам розмістити замовлення на товари, перевантажувати їх між країнами та транспортувати до вказаного вами місця за допомогою експрес-доставки у вашій країні. А коли ваші товари будуть транспортовані на перевантажувальний склад ShipsUS, вони також проведуть для вас перевірку якості. Після того, як все буде готово, вони забезпечать вам подальше транскордонне транспортування, митну декларацію та експрес-перевезення останньої милі.