VPost

Що таке vPost

Singapore Post Limited (SingPost) — це надійне ім’я в Сінгапурі, яке надає послуги пошти, логістики, електронної комерції та роздрібної торгівлі.

vPost (www.vPost) або віртуальна пошта була запущена Поштою Сінгапуру в 1999 році, щоб надати клієнтам онлайн-канал для пред’явлення рахунків і платіжних послуг, щоб доповнити її мережу поштових відділень і автоматів самообслуговування (SAM).

Протягом багатьох років vPost представляє більше онлайн-сервісів, щоб забезпечити більшу зручність для клієнтів. Завдяки зростанню онлайн-доставки, vPost вийшов на ринок послуг онлайн-покупок і доставки та став одним із найбільших постачальників послуг онлайн-покупок і доставки в Південно-Східній Азії.

vPost дозволяє своїм учасникам робити покупки на кількох веб-сайтах продавців у США, Великобританії та Японії. Учасники vPost отримують безкоштовні персоналізовані адреси в США, Великобританії та Японії, що відкриває двері для vPost робити покупки безпосередньо на їхніх відповідних закордонних веб-сайтах і доставляти товари до порога. Завдяки цим послугам члени vPost можуть заощадити значні суми на доставці та придбати товари на сайтах, які не приймають міжнародні замовлення.

Яка вартість використання vPost?

Вартість використання VPost в основному включає наступні частини:

1. Базова вартість доставки: розраховується на основі ваги посилки. Наприклад, доставка з Малайзії коштує 4 сингапурські долари за 0,5 кг товару.

2. Паливний збір: це додаткова плата, яка зазвичай є частиною основної вартості доставки.

3. Страхова премія: VPost пропонує варіант страхування під назвою vCare, але це необов’язково.

Крім того, VPost також надає деякі додаткові послуги, такі як SMS-оновлення. За ці послуги може стягуватися додаткова плата. Конкретні комісії можуть відрізнятися залежно від розміру посилки, ваги, пункту призначення та інших факторів.

До яких країн vPost підтримує доставку?

Країни, які підтримує vPost для доставки

VPost надає жителям Сінгапуру персоналізовані поштові адреси за кордоном у різних країнах, включаючи Сполучені Штати, Великобританію, Японію, Китай та Австралію. Ви можете використовувати ці адреси під час оформлення замовлення в міжнародних інтернет-магазинах. Потім VPost отримає ваші пакунки, об’єднає їх, якщо потрібно, і надішле разом на вашу адресу в Сінгапурі, потенційно за нижчою ціною, ніж доставка окремо.

Служба експрес-доставки vPost

Ось які послуги доставки наразі пропонує vPost:

• US vPost

• Європейський vPost

• Японія проти посту

vPost надає персоналізовані адреси доставки в 3 закордонних країнах, що дає змогу робити покупки по всьому світу в міжнародних продавців.

Покупки, надіслані на ці персоналізовані адреси доставки, будуть відправлені на місцеву адресу, указану під час оплати.

З яких країн vPost підтримує покупку продуктів?

Країни, у яких підтримується vPost для покупки

vPost – це компанія, яка надає послуги пересилання, головним чином допомагаючи користувачам купувати товари зі Сполучених Штатів, Великобританії, Японії та Китаю. Користувачі можуть робити покупки на веб-сайтах у цих країнах, а потім використовувати адресу, надану vPost, як адресу доставки. Коли товари надходять на склад vPost, vPost транспортує товари за фактичною адресою користувача.

vPost підтримує платформи для покупок

vPost переважно надає послуги перевалки, щоб допомогти користувачам купувати товари на різних платформах електронної комерції. Ось деякі продукти платформи електронної комерції, які можна придбати через vPost:

1. Амазонка

2. Shopbop

3. iHerb

4. Ешфорд

5. Йокс

6.SkinStore

7.Колорпоп

8. GNC

9. Selfridges США

10. Чемпіон США

11.BabyHaven

12. SkinCareRx

13.J.CREW US

14. ОБЕРТАТИСЯ

15. Китайський сайт FragranceNet

16. Б-світиться

17. Східний датчанин

Ці платформи пропонують різні типи товарів, включаючи, але не обмежуючись, одяг, електронні продукти, товари для догляду за здоров’ям, косметичні товари тощо.

Способи оплати, які підтримує vPost

Наразі vPost приймає такі способи оплати:

• Кредитна/дебетова картка (Visa/Master) - крім AMEX

• Приймаються лише місцеві кредитні картки

• Paypal

Перш ніж використовувати послуги доставки vPost, будь ласка, переконайтеся, що ви зробили необхідні дії для будь-якого з наведених вище способів оплати.

Часті запитання (FAQ) про використання vPost

Яка різниця між економічним режимом доставки та стандартним режимом доставки посилок у США?

У режимі економічної доставки плата стягуватиметься на основі фактичної ваги пакунка, а не його розмірної ваги. Але, будь ласка, зверніть увагу, що ваша посилка буде доставлена в дорозі довше.

Скільки часу знадобиться, щоб мій посилок прибув?

Залежно від вибраного вами способу доставки посилок у США час доставки буде різним таким чином:

• Економний - Протягом 12-17 робочих днів з моменту оплати.

• Стандартний - від 7 до 10 робочих днів з моменту оплати.

Для європейських та японських посилок час доставки посилки становить 7-10 робочих днів з моменту оплати.

Робочі дні не включають суботу, неділю, країну призначення або походження товару (Сполучені Штати, Європа та Японія) та державні свята.

На які фактори необхідно звернути увагу в термінах доставки?

• Державні канікули

Зверніть увагу, що державні свята в країні призначення або країні походження продукту (США, Європа та Японія) можуть впливати на дати доставки.

• робочі дні

До робочих днів не входять суботи, неділі, країни призначення або походження товару (США, Європа та Японія), а також державні свята.

Нагадуємо, що склад у країні походження товару знаходиться в іншому часовому поясі, ніж ваш.

Чому мої витрати на доставку такі високі? Будь-які поради щодо зменшення витрат на доставку? (наприклад, об'єднати тощо)?

Згідно з практикою галузі вантажних перевезень, вага посилки, що підлягає розрахунку, розраховується на основі габаритної ваги або фактичної ваги, залежно від того, що більше.

Об’ємна вага пакунка – це розрахунок, який показує щільність пакунка, щоб обчислити об’ємну вагу пакунка.

Об'ємна вага = [довжина (см) х ширина (см) х висота (см)] / 5000 см

Ви можете порадити своєму продавцю забезпечити належну упаковку або упакувати покупку в найменшу можливу коробку.

Для посилок із США ви також можете вибрати економний режим доставки, який стягується на основі фактичної ваги посилки.

Якщо у мене кілька пакунків, ви перепакуєте всі мої пакунки в один?

не буду. vPost не буде об’єднувати кілька пакетів, оскільки це може перешкодити процесу подання претензій, якщо ваш пакет буде втрачено або пошкоджено під час транспортування.

Чи будете ви перепаковувати посилки, фактична вага яких відрізняється від габаритної більш ніж на 2 кг?

Ось кілька сценаріїв, коли vPost не перепаковується:

1. Якщо пакет містить шкіряні вироби, такі як сумки, гаманці, пальто тощо.

2. Якщо пакет містить заборонені предмети, такі як парфуми, окремі батареї, пальне тощо.

3. Коли на упаковці є позначка «КРИМКИЙ».

4. Коли упаковка явно подарункова, тобто упакована в подарункову коробку та закріплена стрічками, подарунковими картками тощо.

Є також упаковки, які спеціально упаковані, щоб забезпечити амортизацію крихких речей. Оскільки такі пакунки можуть бути більшими, різниця між фактичною вагою та габаритною вагою може бути більшою. vPost розглядатиме такі випадки та перепаковуватиме, лише якщо безпека пакета не порушена.

Рішення про переупакування пакета приймається на власний розсуд vPost.

Послуги перепакування посилок у США:

1. Варіанти перепакування доступні для всіх пакунків США, які відповідають критеріям перепакування.

2. Клієнти мають можливість переупаковувати пакунки (якщо це відповідає вимогам) і відправляти стандартним повітряним та економічним режимами.

3. Запити на перепакування будуть оброблені та оновлені протягом 2 днів із дати запиту.

4. Плата за перепакування: 6,00 доларів США за пакет.

Чи є комісія за послуги з перепакування?

Так, за перепакування стягується плата в розмірі 10 доларів США. Будьте впевнені, vPost гарантує, що ви отримаєте вигідну пропозицію на свій посилок навіть після врахування плати за перепакування.

Зауважте, що якщо продавець доставляє посилку, яка надходить на склад vPost у стані, який вважається непридатним для доставки, вам може знадобитися сплатити додаткові комісії за перепакування цієї посилки.

Які товари vPost не доставляє зі США?

Перелічені нижче товари служать довідником щодо деяких найпоширеніших товарів, які vPost не доставляє. Цей список не є вичерпним і може включати елементи, не перелічені нижче.

• A Різні алкогольні/займисті продукти (такі як духи, одеколон, тонер, дезінфікуючий засіб тощо)

• Будь-який зовнішній акумулятор/банк живлення для вашого смартфона або планшета

• п'яний

• тютюнові вироби

• моторний транспортний засіб

• Нафтопродукти

• Будь-який тип автономної батареї

• Будь-яка батарея, що міститься в одній упаковці, але окремо від пристрою

• Алкогольна продукція та напої (предмети будуть викинуті в місці походження, а повернення неможливо обробити або перенаправити на іншу адресу)

• аудіо колонки

• підробка

• діамант

• Електронне обладнання, що містить батареї, придбане на eBay або в окремих продавців (б/у товари без упаковки виробника не відповідають вимогам і заборонені для транспортування)

• моторне мастило

• Ефірні олії, дифузні олії, арома олії, парфумерні олії

• Товари без англійської етикетки (дієтичні добавки/косметика/продукти харчування)

• Будь-які харчові продукти, харчові добавки, ліки чи косметика, щодо яких уповноваженим органом (HSA тощо) було видано попередження про безпеку для споживачів.

• Будь-який неідентифікований матеріал, речовина або хімікат.

• Паливні, бензинові та газові пальники

• Продукти з легкозаймистими та токсичними інгредієнтами (наприклад, що містять міноксидил, оксид цинку, олію розмарину тощо)

• Вогнепальна зброя (або її частини)

• Імітація тютюнових виробів (наприклад, електронні сигарети тощо)

• інфекційний матеріал

• чорнильний картридж

• Лазерні пристрої з потужністю випромінювання, такі як лазерні указки

• Запальнички з пальним/рідиною або без

• магніт

• бойові боєприпаси

• М'ясні або тваринні екстракти

• Насіння/живі рослини

• Лак для нігтів і рідина для зняття лаку

• Наркотичні засоби

• порнографічні матеріали

• Продукти, що швидко псуються (наприклад, сир, йогурт, яйця)

• Оброблена їжа (їжа, яка не класифікується як м’ясо, морепродукти або свіжі фрукти та овочі) вагою понад 5 кг і вартістю понад 100 сінгапурських доларів

• Дорогоцінні метали та дорогоцінні камені

• Банкноти, монети, кредитні картки, чеки та марки (предмети будуть утилізовані в країні походження)

• Духи, одеколон, туалетна вода та парфумерний спрей

• Зразки ароматів (предмети будуть викинуті на місці походження, повернення не можна обробити або перенаправити на іншу адресу)

• радіоактивний матеріал

• Спреї, аерозольні балончики та балони зі стисненим газом

• Скипидар і розчинник для фарби

• Зброя (мечі/ножі/рушниці тощо).

Як посилка потрапляє на склад США?

Коли пакунки надсилаються на закордонні склади vPost vPost, вони зазвичай надходять партіями.

Це поширена практика більшості великих місцевих кур’єрських компаній, які доставляють на склади vPost.

Що станеться з моїм пакетом, якщо доставка не вдасться?

Якщо перша доставка не вдається, vPost залишить сповіщення про прибуття на вашу адресу доставки. Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій у цій нотатці, щоб організувати повторну доставку. Також зауважте, що vPost більше не несе відповідальності за пакунок після першої спроби доставки. Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до місцевого поштового відділення, щоб дізнатися про статус відправлення.

Підведіть підсумки

vPost — це веб-сайт, який надає послуги міжнародної експедиції, допомагаючи користувачам купувати та відправляти товари зі Сполучених Штатів, Великобританії, Японії та Китаю. Користувачі можуть робити покупки на платформах електронної комерції в цих країнах, а потім використовувати адресу, надану vPost, як адресу доставки. Коли товари надходять на склад vPost, vPost транспортує товари за фактичною адресою користувача. Ця послуга дозволяє користувачам легко купувати товари за кордоном, не турбуючись про проблеми з транспортуванням.

vPost підтримує різноманітні платформи електронної комерції, включаючи, але не обмежуючись ними, Amazon, Shopbop, iHerb, Ashford, Yoox, SkinStore, Colorpop, GNC, Selfridges US, Champion US, BabyHaven, SkinCareRx, J.CREW US, REVOLVE, FragranceNet Chinese Net, B-glowing і East Dane тощо. Ці платформи надають різні види товарів, включаючи, але не обмежуючись, одяг, електронні продукти, товари для здоров’я, косметичні товари тощо. Завдяки vPost користувачі можуть насолоджуватися ширшим вибором варіантів покупок і отримати більше можливостей для покупок за кордоном.