usa2me

що таке usa2me

Заснована наприкінці 2004 року як сімейна компанія на невеликому складі в Х’юстоні, штат Техас, місія USA2Me — бути лідером якості в індустрії пересилання пошти та пакетів, що розвивалася на той час.

Компанія запустила свій веб-сайт влітку 2005 року і швидко залучила своїх перших клієнтів. Саме сильні рекомендації цих перших клієнтів допомогли його компанії швидко розвиватися. Наприкінці першого року за допомогою сарафанного радіо та маркетингових кампаній USA2Me успішно досягла своєї мети лідерства в галузі.

USA2Me дуже серйозно ставиться до задоволення клієнтів. На п’ятий рік існування компанія переїхала до більших приміщень, щоб задовольнити попит у міру зростання без необхідності змінювати адреси клієнтів. Компанія створила повні системи та процеси та робить усе можливе, щоб гарантувати, що пакунки клієнтів обробляються належним чином, обережно та ефективно. Хоча вони можуть бути не найдешевшим дропшиппером, вони завжди наполягають на тому, щоб доставити ваші товари так, як ви очікуєте.

USA2Me роками обслуговує таких клієнтів, як ви, і завдяки своєму досвіду вони завжди виконують свої обіцянки. Компанія дякує своїм клієнтам за підтримку, а своїм співробітникам, постачальникам і партнерам – за допомогу в досягненні поставлених цілей!

USA2Me дотримуватиметься філософії та мети свого заснування та прагне наблизити вас до Сполучених Штатів!

Процес обслуговування

1. Зареєструйтеся та отримайте власну адресу доставки в США.

2. Надсилайте свої онлайн-покупки або посилки в Сполучених Штатах на цю адресу.

3. USA2Me сфотографує ваші речі та зареєструє їх.

4. Ви можете керувати своєю «віртуальною поштовою скринькою» за допомогою свого онлайн-облікового запису та вибирати відправлення, сканування чи надсилання елементів.

5. USA2Me може консолідувати та пакувати товари та відправляти їх у будь-яку точку світу (за нижчою ціною, ніж звичайні компанії експрес-доставки).

Особливості сервісу

• Ексклюзивна адреса доставки в США: зручно отримуйте пошту, пакунки та онлайн-магазини зі Сполучених Штатів.

• Онлайн-керування електронною поштою: отримуйте своєчасні сповіщення про товари, переглядайте фотографії предметів і надсилайте запити на відправлення, сканування або викидання товарів онлайн.

• Гнучка доставка: виберіть відправку товарів щодня, щотижня, щомісяця або на вимогу.

• Консолідуйте упаковку, щоб заощадити на доставці: об’єднайте кілька предметів в один пакет і надішліть їх, маючи можливість видалити непотрібні пакувальні матеріали, щоб зменшити вагу та вартість.

• Перевірте вміст листа: сплатіть невелику плату за сканування та перевірку вмісту листа, а також можете сфотографувати вміст посилки.

• Видалення спаму: деякі тарифні плани пропонують безкоштовне видалення небажаної пошти (знищеної професійною компанією).

Підходить для натовпу

Якщо ви часто робите покупки в Інтернеті в Сполучених Штатах або вам потрібно отримати поштові пакети США, USA2Me є зручним вибором для вас, особливо для користувачів, які отримують менше пошти, його базові та стандартні послуги будуть економічно ефективнішими.

Представлення служби переадресації USA2Me

Американська експедиторська компанія USA2Me надає послуги з пересилання посилок і листів, що полегшує вам насолоду від онлайн-покупок у Сполучених Штатах! Незалежно від того, де ви знаходитесь, ви можете скористатися їхніми послугами, щоб отримати свої посилки.

Просто встановіть свою адресу USA2Me як адресу доставки під час покупок онлайн, у звичайному каталозі чи по телефону. Коли посилка прибуде на склад у США, вони введуть інформацію у ваш обліковий запис. Увійшовши в Mail Manager, ви можете надіслати запит на доставку своїх відправлень майже в будь-яку точку світу.

Ви також можете об’єднати кілька посилок в одне відправлення та навіть запросити перепакування, щоб заощадити на доставці.

Як користуватися службою переадресації USA2Me USA:

1. Використовуйте свою адресу USA2Me для покупок.

2. Товар надходить на вашу адресу складу USA2Me.

3. Увійдіть в систему «Управління посилками» та подайте заявку на відправку товару на вашу адресу доставки (яка може бути практично в будь-яку точку світу).

4. Отримайте доставку додому!

Поради для успішних покупок в Інтернеті:

Клацніть на кожній вкладці, щоб дізнатися більше практичних порад щодо того, як зробити покупки в Інтернеті в США легкими.

Наприклад:

• Додайте свою адресу USA2Me до платіжної інформації кредитної картки.

• Об’єднайте кілька пакунків для спільної доставки.

• Попросіть переупаковувати, щоб заощадити на доставці.

• Зверніть увагу на габаритну вагу упаковки.

• Скористайтеся послугою закупівель USA2Me.

• Перегляньте їхню сторінку посібника з покупок.

Служба персональних покупок USA2Me

Для тих, хто потребує покупок у Сполучених Штатах, USA2Me надає послуги закупівель, щоб допомогти вирішити наступні проблеми:

• Виникли проблеми з покупками в Інтернеті?

• Не можете знайти потрібний продукт?

• Не можете оплатити товар?

• Сумніваєтеся, чи зможете знайти кращу пропозицію?

• Продавець не приймає іноземні кредитні картки?

• Хочете купити квитки на спортивну подію чи подію з аншлагом?

• Потрібно придбати спеціальні послуги чи продукти в Сполучених Штатах?

Якщо ви зіткнулися з будь-якою з наведених вище ситуацій, ви можете зв’язатися з USA2Me, щоб подати заявку на придбання послуги або отримати ціну.

Деталі послуги персонального покупця

USA2Me може допомогти вам з покупками в Сполучених Штатах за допомогою служб закупівель.

Тарифи та умови

Стандарти стягнення комісії за послуги купівлі: для замовлень, оплачених банківським переказом, стягується комісія за обробку в розмірі 10 доларів США або 10% на основі більшої з двох сум, для замовлень, оплачених кредитною карткою, комісія за обробку становить 13,5 або 13,5 доларів США % стягуватиметься на основі більшої з двох сум. Також існує комісія в розмірі 25 доларів США за кожен банківський переказ. Усі збори не повертаються.

Зазначені вище збори стягуються за замовлення, яке є онлайн-транзакцією (може включати будь-яку кількість товарів) для одного продавця.

USA2Me залишає за собою право відмовити в будь-якій операції та, щоб зменшити ризик, може обмежити суму, сплачену кредитною карткою. Для нових клієнтів або великих замовлень без попередніх записів про транзакції USA2Me може відмовити в послугах купівлі або вимагати додаткових гарантійних заходів.

Обов’язки USA2Me обмежуються розміщенням замовлень і отриманням товарів від імені Клієнта. USA2Me не надає жодних гарантій щодо самих товарів або процесу доставки до транзитних центрів США. З усіма питаннями гарантії на продукт слід звертатися до виробника або продавця. USA2Me також не несе відповідальності за роботу продавця.

Якщо для замовлення потрібні додаткові послуги, крім простого розміщення замовлення, USA2Me залишає за собою право стягувати додаткову плату за послуги.

Пакети членства в USA2Me

Куди може відправляти USA2Me?

USA2Me може відправляти в більшість країн світу. Детальніше дивіться в калькуляторі доставки: https://www.usa2me.com/signup/pgeShippingRates.aspx.

Поширені запитання під час використання USA2Me

Питання: чи можу я відправити батареї?

A: Ми можемо доставляти батареї в межах Сполучених Штатів наземним транспортом. У міжнародних морських або повітряних перевезеннях батареї вважаються небезпечними вантажами та можуть мати обмеження щодо транспортування. Зокрема, може бути відмовлено у перевезенні акумуляторів, що транспортуються окремо (наприклад, без будь-якого обладнання). Батареї рекомендовано надсилати разом із пристроєм, однак ми не гарантуємо, що батареї можна транспортувати повітрям.

З: У якому форматі буде моя адреса USA2Me? Як це буде виглядати?

A: Ваша адреса буде адресою в США, а не поштовою скринькою (PO BOX), у такому форматі:

Ваше ім'я10685-B Hazelhurst Dr. # (номер вашого рахунку) Houston, TX 77043

Ми ідеально розташовані в Х'юстоні, штат Техас.

З: Чи можу я використовувати обліковий запис кур’єрської служби (наприклад, FedEx, UPS, DHL тощо) для доставки своїх товарів?

A: Ми не приймаємо облікові записи третіх осіб для доставки товарів, а також не дозволяємо кур’єрам забирати речі біля вашого порогу, якщо ви не організуєте доставку через нас.

З: Чи можуть компанії використовувати облікові записи USA2Me?

A: Так, компанії можуть використовувати облікові записи USA2Me. Законний представник компанії повинен подати форму 1583 разом із двома копіями посвідчення особи.

Q: До яких країн ви доставляєте?

A: Ми можемо відправляти майже в будь-яку країну світу, але є деякі винятки. Щоб отримати повний перелік наших послуг у країнах, відвідайте сторінку тарифів.

З: Ви надаєте послуги в Сполучених Штатах? Ви доставляєте в межах Сполучених Штатів?

Відповідь: Звичайно! Велика частина нашого бізнесу надходить від клієнтів, які живуть у Сполучених Штатах і вважають за краще користуватися нашими послугами пошти та доставки. Автомобілям, торговим представникам і тим, хто часто подорожує у справах, сподобається наш менеджер електронної пошти та функції пересилання. Наші плани в США надзвичайно конкурентоспроможні. Щоб переглянути тарифи США або зареєструватися, відвідайте нашу сторінку тарифів.

З: Як часто ви надсилатимете мені мої поштові скриньки?

A: Відповідно до ваших уподобань. Менеджер електронної пошти USA2Me дає вам повний контроль. Ви можете вибрати щомісяця, щотижня або замовити доставку за потреби. Якщо ви виберете фіксовану періодичність, ви все одно зможете замовляти товари для доставки вручну через Інтернет. Зауважте, що якщо ви розміщуєте замовлення на доставку через нашу веб-сторінку, ваша запланована доставка все одно базуватиметься на вибраній частоті, якщо ви не зміните частоту.

З: Я вибрав щомісячну доставку, але в середині місяця я також розмістив ручне замовлення на доставку через веб-сторінку. Чи вплине це на частоту моєї доставки? Чи зміниться дата моєї наступної автоматичної доставки?

A: Щомісячні автодоставки генеруються на основі одного місяця від вашої останньої автоматичної доставки (або дати реєстрації для нового облікового запису). Однак, якщо в цей день замовлення на доставку не може бути створено, оскільки ваша папка "Вхідні" порожня або ви не завершили процес заповнення форми 1583. Замовлення на доставку створюється, щойно товар надійде до вашої скриньки або ми отримаємо вашу форму 1583. Наступне відправлення буде згенеровано через місяць із нової дати.

З: Нещодавно я отримав відправлення, яке замовив вручну через Інтернет. Однак через кілька днів я отримав ще один вантаж, який не замовляв. чому так?

A: Швидше за все, ви вибрали фіксовану періодичність (щомісяця, раз на два тижні або щотижня) для отримання доставки. Оскільки ми не можемо дізнатися про ваші наміри розміщувати замовлення на доставку вручну, розміщення замовлення на доставку вручну не змінить вибрану частоту. Якщо ви хочете призупинити доставку, змініть частоту доставки або повідомте нас.

З: Мій план включає одну безкоштовну доставку. Чи можу я використовувати його в будь-який час?

A: Кредит на безкоштовну доставку застосовується до першої відправки в платіжному циклі. Невикористаний кредит на доставку не буде перенесено на наступний цикл.

З: Зазвичай я отримую лише кілька листів на місяць. Які послуги ви мені надаєте?

A: Якщо ви плануєте отримувати невелику кількість листів та інших документів у свою поштову скриньку щомісяця, ви можете скористатися нашими «Стандартним» або «Базовим» планами. Ці програми надають вам доступний спосіб отримати ваші речі.

Питання: У мене немає постійного доступу до Інтернету, чи можу я все одно скористатися вашими послугами?

Відповідь: Звичайно! Якщо у вас немає доступу до Інтернету, ми можемо просто пересилати всю вашу пошту та пакунки вам на регулярній основі. Під час реєстрації не забудьте вибрати частоту доставки.

З: Що таке форма 1583 і чому я маю її заповнювати?

A: Поштова служба Сполучених Штатів вимагає, щоб ми мали цю форму, щоб отримувати пошту та пакунки від вашого імені. Форма 1583 є обов’язковою за законом, і ми не маємо жодних винятків. Натисніть тут, щоб дізнатися більше. Якщо вам потрібна допомога чи інструкції щодо заповнення форми 1583, натисніть тут.

З. Чи можу я надіслати форму 1583 факсом або електронною поштою? Чому я маю це відправляти?

Якщо ви не плануєте отримувати товари у свою поштову скриньку через Поштову службу США, ми можемо прийняти цю форму електронною поштою. Якщо ви плануєте отримати товар у свою поштову скриньку через Поштову службу США, ми також зобов’язані за законом зберігати оригінал, тому ми не можемо приймати копії, надіслані факсом чи електронною поштою. У цьому випадку форма 1583 повинна містити оригінальний підпис і бути завірена печаткою нотаріуса (або, якщо нотаріуса немає, державним або банківським службовцем (або адвокатом) з використанням офіційної печатки). Щоб ми могли активувати всі функції облікового запису, нам потрібно надати дві оригінальні копії форми 1583 і дві копії документа, що посвідчує особу. Нам також потрібна копія лицьової та зворотної сторони кредитної картки, яку ви використовували для реєстрації. До прийнятних форм ідентифікації належать: паспорт, державне посвідчення особи, водійські права, офіційне посвідчення особи, страховий поліс тощо. Повний список див. у формі 1583 (клацніть тут, щоб завантажити).

З. Чому ви не надаєте мені повний доступ до свого облікового запису до того, як я надішлю форму 1583?

Правила USPS вимагають, щоб ми мали цю форму, перш ніж ми зможемо відправити ваш товар. Надання вам адреси в США та певного доступу до облікового запису дозволить вам негайно почати використовувати деякі функції Сервісу. Однак ми не можемо надати вам повний доступ (включно з доставкою), доки ви не завершите процес.

Q. Я не надіслав свою форму 1583 вчасно, чи буде мій обліковий запис автоматично скасовано?

не буду. Оскільки багато клієнтів використовують свої адреси USA2Me для пересилання пошти з інших причин, для цього не потрібна форма 1583, тому ваш обліковий запис не буде автоматично скасовано, і ви все одно несете відповідальність за щомісячну плату. Однак, якщо ми не отримаємо вашу форму 1583 вчасно, ми можемо дезактивувати ваш обліковий запис Mail Manager і повернути лист відправнику. Якщо ви бажаєте скасувати свій обліковий запис, надішліть нам запит на скасування електронною поштою.

З. Що таке нотаріус? А якщо немає нотаріуса?

Нотаріус — це особа, яка засвідчує вашу особу, коли ви підписуєте форму 1583. Нотаріус повинен засвідчити підпис і засвідчити, що ви є тим, за кого себе видаєте, поставивши свою печатку на бланку. Якщо ви не можете знайти нотаріуса або плата за послуги нотаріуса надто висока, ви можете знайти місцевого чиновника, наприклад юриста, державного чи банківського службовця, який може поставити печатку на формі. Зазвичай ви можете знайти державного нотаріуса в місцевому консульстві чи посольстві США. Крім того, ви можете спробувати скористатися онлайн-сервісом нотаріуса, таким як цей.

З. Чи можу я попросити поштову службу переслати мою пошту на мою нову адресу USA2Me?

Якщо ви вже отримуєте пошту або пакунки за іншою адресою, ви можете заповнити форму зміни адреси в місцевому поштовому відділенні. Це дозволить USPS пересилати будь-яку пошту, отриману на вашу стару адресу, на вашу нову адресу протягом шести місяців. Будь ласка, зверніть увагу, що через нещодавні зміни на веб-сайті USPS ви, можливо, не зможете змінити адресу онлайн, оскільки ви можете отримати повідомлення про помилку про те, що USPS не пересилатиме пошту від фізичних осіб на корпоративні адреси. Це не стосується CMRA (Комерційного агента з отримання пошти), але USPS все ще працює над цією проблемою. Будь ласка, заповніть форму у своєму поштовому відділенні, щоб забезпечити правильне пересилання.

З. Чи можуть декілька людей використовувати один обліковий запис електронної пошти USA2Me?

Більшість планів дозволяють додати до одного облікового запису до трьох додаткових імен, але з нашої згоди можна додати більше. Щоб додати додаткові імена, перейдіть до розділу «Параметри облікового запису» вашого менеджера пошти. Нам потрібна копія форми 1583 і дві форми ідентифікації для кожного додаткового імені, яке ви додаєте до свого облікового запису. Стягується плата. ВАЖЛИВА ПРИМІТКА: оскільки ми не маємо законного права приймати пошту від людей, які не заповнили форму 1583, ми не прийматимемо жодної пошти чи посилок, надісланих на ваш обліковий запис, які адресовані особам, які не зареєстровані у вашому обліковому записі.

Q. Які способи оплати ви приймаєте? Чи можу я користуватися вашими послугами, якщо у мене немає кредитної картки?

Ми приймаємо всі основні кредитні картки. Якщо у вас немає кредитної картки або ви не бажаєте її використовувати, будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб узгодити альтернативну форму оплати. У цьому випадку буде потрібно депозит.

Q. Вам потрібен депозит?

Коли ви реєструєтеся, ви сплачуєте комісію за налаштування та комісію за перший місяць обслуговування за допомогою своєї кредитної картки. Майбутні комісії та платежі автоматично стягуватимуться з зареєстрованої кредитної картки. Таким чином, поки у вас є хороша репутація кредитної картки, вам не знадобиться депозит.

Q. Чи можу я почати використовувати адресу, яку ви дали мені під час реєстрації?

Ви можете почати отримувати пошту у своєму обліковому записі, але лише після того, як ви завершите процес реєстрації, надіславши нам дві оригінальні форми 1583, копії обох документів, що посвідчують особу, а також копію лицьової та зворотної сторін вашої кредитної картки Немає повного доступу до функцій вашого облікового запису . Натисніть тут для отримання додаткової інформації.

З. Для чого вам потрібна копія моєї кредитної картки?

Через особливості нашої галузі шахрайство є поширеним явищем. Зменшуючи шахрайство, ми можемо знизити наші витрати та запропонувати вам кращі ціни. Вимагаючи копію картки від усіх наших клієнтів, ми підтверджуємо, що клієнт дійсно є тим, за кого себе видає, і що кредитна картка знаходиться у його/її власності. Щоб зменшити будь-які проблеми з безпекою, ми рекомендуємо вам заблокувати середні цифри номера вашої картки, залишаючи видимими лише перші та останні 4 цифри, щоб USA2Me завжди зберігала вашу інформацію конфіденційною. Перегляньте нашу політику.

Q. Що я можу отримувати на свою електронну пошту USA2Me?

Ви можете отримувати пошту та пакунки, доставлені Поштовою службою США та міжнародними експрес-компаніями, такими як Fedex, DHL та UPS. Це означає, що ви можете робити покупки онлайн і використовувати свою адресу USA2Me як свою поштову адресу. Ви також можете отримати факс на загальнодоступний номер факсу USA2Me (стягуватиметься плата за факс) і переглянути його, увійшовши у свій менеджер електронної пошти. Оскільки це загальнодоступний (публічний) факс, у вашу поштову скриньку будуть доставлені лише правильно ідентифіковані факси. Ви можете переглянути призначений номер факсу в розділі «Параметри облікового запису» вашого менеджера пошти.