myukcart

що таке myukcart

MyUKCart — це постачальник послуг пересилання посилок і посилок, що базується в Ньюкасл-апон-Тайн, північно-східна Англія. Вони обслуговують різноманітних клієнтів з усього світу, включаючи транснаціональні корпорації, малі підприємства та приватних осіб. MyUKCart прагне зробити канали роздрібної торгівлі у Великій Британії простими та доступними для споживачів у всьому світі, і вони розуміють обмеження, з якими стикаються більшість покупців під час здійснення покупок за кордоном.

Щоб вирішити цю проблему, MyUKCart пропонує найпростіший і найнадійніший спосіб робити покупки в магазинах Великобританії, або безпосередньо з магазину, або через службу Shop4Me. MyUKCart користується довірою тисяч клієнтів з понад 200 країн, і вони приділяють велику увагу наданню послуг найвищої якості своїм клієнтам. Професійна команда MyUKCart гарантує, що весь процес покупок і доставки з Великобританії буде швидким і економічно ефективним.

Обліковий запис myukcart і поширені запитання щодо реєстрації

• Чи можу я отримувати документи/листи на свою британську адресу?

• Ні, myukcart не приймає пакети файлів будь-якого типу. Якщо такий документ отримано, myukcart поверне його відправнику та повідомить вас. Якщо ця ситуація продовжує відбуватися з тим самим обліковим записом, myukcart буде змушений закрити ваш обліковий запис MyUKCart.

• Чи можу я відправити електронні сигарети?

• Електронні сигарети є предметами обмеженого транспортування, і їх можна перевозити myukcart за певних умов. Для підтвердження myukcart вимагає від вас надіслати паспорт безпеки вашої електронної сигарети на електронну адресу myukcart [email protected]. Отримавши його, myukcart відповість вам, щоб повідомити, чи можна його відправити.

• Як стати учасником?

• Перегляньте та порівняйте типи членства myukcart і виберіть той, який вам найбільше підходить. Натисніть тут, щоб зареєструватися та отримати безкоштовну персональну адресу MyUKCart.

• Чи можу я почати користуватися MyUKCart одразу після реєстрації?

• можна! Після успішної реєстрації та отримання підтвердження членства можна починати покупки.

• Чи є адреса MyUKCart адресою поштової скриньки?

• немає. Адреси MyUKCart — це повні адреси з унікальним номером офісу. Ви можете переглянути свою адресу, натиснувши «Мій обліковий запис» у такому форматі:

Адреса, рядок 1: 58 Low Friar Street, рядок адреси 2: Unit 13 Номер квартири: Suite TH18-XXXX Місто: Ньюкасл-апон-Тайн Округ: Тайн і Вір Поштовий індекс: NE1 5UD Країна: Велика Британія

• Як використовувати адресу MyUKCart?

• Роблячи покупки в будь-якому інтернет-магазині Великобританії, використовуйте свою адресу MyUKCart Suite як «адресу доставки» в такому форматі:

Адреса, рядок 1: 58 Low Friar Street, рядок адреси 2: Unit 13 Номер квартири: Suite TH18-XXXX Місто: Ньюкасл-апон-Тайн Округ: Тайн і Вір Поштовий індекс: NE1 5UD Країна: Велика Британія

Зверніть увагу: ваша платіжна адреса має бути адресою, пов’язаною з вашою дебетовою або кредитною карткою.

• Чи можу я скасувати свій обліковий запис MyUKCart?

• може Ви можете скасувати своє членство в MyUKCart у будь-який час без зобов’язань, надіславши письмове повідомлення (електронною поштою, факсом або листом). Після скасування ви отримаєте пропорційне відшкодування на основі будь-якої невикористаної частини доступних коштів. Повернення коштів буде здійснено протягом 12 робочих днів після скасування. Якщо ви скасуєте своє членство, MyUKCart залишає за собою право відмовити в прийнятті будь-якої пошти та/або посилок, які мають бути доставлені у ваш номер після дати скасування.

Поширені запитання про службу Shop4me myukcart

• Що таке Shop4me?

• Shop4Me — це персональний сервіс покупок, який дозволяє вам відправити своє замовлення команді онлайн-покупок myukcart, яка розмістить замовлення від вашого імені. Натисніть тут, щоб переглянути деталі послуги.

• Чи є плата за використання послуг Shop4me?

• Так, з вас буде стягнуто комісію за обслуговування в розмірі 10% від загальної суми замовлення.

• Чи можу я розмістити персоналізовані замовлення через Shop4me?

• Так, ви можете додати деталі, щоб персоналізувати своє замовлення в області «Додаткова інформація» під час оформлення замовлення. Якщо налаштування вимагає завантаження файлів, ваш покупець зв’яжеться з вами, щоб повідомити, як надіслати файли.

• Чи можна надіслати моє замовлення Shop4me безпосередньо мені, а не на мою адресу MyUKCart?

• не можу Усі замовлення Shop4Me потрібно спочатку відправити на підприємство myukcart. Це зроблено для того, щоб переконатися, що всі отримані замовлення є точними перед відправленням.

• Чи можу я використовувати службу Shop4me на сайтах аукціонів, таких як Ebay?

• може Однак myukcart не робить ставки від імені учасників, тому завжди вибирайте товари «Купити зараз», коли надсилаєте замовлення на аукціоні, наприклад Ebay. Товар або продавець на Ebay має перебувати у Великій Британії, і ви повинні переконатися, що вибраний товар є на складі. Якщо товар розпродано, myukcart скасує товар і поповнить ваш гаманець на суму відшкодування.

• Чи можу я використовувати службу Shop4me, щоб замовляти товари в магазинах за межами Великобританії?

• не можу myukcart може купувати товари лише у торговців у Великобританії.

• Чи можу я замовляти товари в магазинах за межами Великобританії та доставляти їх до мого набору MyUKCart?

• не можу myukcart приймає посилки лише від продавців Великобританії. Якщо будь-яка посилка прибуде на об’єкт myukcart з-за меж Великобританії, вона буде повернута або викинута.

• Скільки часу потрібно, щоб моє замовлення Shop4me прибуло на мою адресу MyUKCart?

• Стандартний час доставки для більшості інтернет-магазинів становить 3-5 робочих днів, однак зауважте, що для деяких замовлень може знадобитися до 15 днів. Якщо у вас є така можливість під час оформлення замовлення

• Скільки часу займає обробка мого замовлення?

• Після завершення оплати ваше замовлення буде оброблено протягом 24 годин з понеділка по п'ятницю. Замовлення, оформлені після 14:00 (за британським часом) у п’ятницю, будуть оброблені наступного робочого дня. Замовлення, оформлені у святкові дні, також будуть оброблені наступного робочого дня.

• Чи можу я змінити або скасувати своє замовлення Shop4me?

• Так, поки замовлення не оброблено. Після скасування замовлення оплата буде повернена на ваш рахунок.

• Що робити, якщо замовленого мною товару немає в наявності, поки MyUKCart обробляє моє замовлення, коли я розміщую замовлення?

• Якщо товарів у вашому замовленні немає в наявності під час обробки замовлення, myukcart повідомить вас, і ви зможете продовжити замовлення товарів, що залишилися, за винятком товарів, яких немає в наявності, або скасувати все замовлення. Ваш рахунок буде відшкодовано відповідно.

• Чи дозволяє служба Shop4me повернути товари, які мені більше не потрібні?

• MyUKCart із задоволенням поверне будь-які товари відповідно до політики повернення магазину. Однак ви несете витрати на повернення товару постачальнику. Коли постачальник отримає ваше повернення та обробить ваше відшкодування, на ваш рахунок буде зараховано відповідну суму відшкодування. Відшкодування буде зараховано на ваш рахунок протягом 14 робочих днів.

Будь ласка, зверніть увагу, що плата за доставку не відшкодовується постачальником. Повернеться лише вартість товару.

• Як я можу оплатити своє замовлення Shop4me?

• Ви можете оплатити замовлення за допомогою наступних способів оплати на касі MyUKCart:

Дебетові/кредитні картки (VISA, MasterCard, Discover і American Express). 3,7% комісії за обробку платежу Paypal. 3,7% комісії за обробку платежів за банківські перекази. Банківська комісія £15. Перекази повинні здійснюватися у фунтах стерлінгів. Гаманець MyUKCart. безкоштовно

• Чи є якісь обмеження щодо суми, яку я можу витратити за допомогою своєї дебетової/кредитної картки?

• Так. Операції з кредитною/дебетовою карткою підпадають під обмеження 2500 фунтів стерлінгів на транзакцію.

• Скільки я можу витратити, використовуючи свій обліковий запис Paypal?

• Транзакції Paypal мають обмеження в 2500 фунтів стерлінгів за транзакцію.

Поширені запитання про службу Send2me myukcart

• Що таке Send2me?

• Сервіс Send2me дозволяє відправляти посилку на вашу адресу у Великобританії, а myukcart доставить її куди б ви не були. myukcart розуміє, що більшість магазинів у Великій Британії не здійснюють доставку на закордонні адреси, тому ця послуга є найкращим способом для вас замовити онлайн із Великобританії, оскільки ви використовуватимете свою власну британську адресу для оплати.

• Ти відкриєш мій пакет?

• Так. MyUKCart відкриває кожну посилку, що надходить до закладу myukcart, щоб переконатися, що товари неушкоджені та відповідають правилам експорту.

• Ви відкриватимете подарункові пакети?

• Так. Це зроблено для забезпечення дотримання експортних правил Великобританії. Однак myukcart докладе всіх зусиль, щоб повернути пакет до його початкового стану.

• Чому мій пакет не відображається в моєму обліковому записі?

• MyUKCart запише вашу посилку у ваш обліковий запис протягом 24 годин після її надходження до закладу myukcart. Ви отримуватимете сповіщення електронною поштою щоразу, коли пакунок буде зареєстровано.

• Що робити, якщо я напишу неправильну адресу, коли надсилаю посилку на свою адресу MyUKCart?

• Якщо в адресі посилки відсутня важлива інформація, наприклад номер офісу, посилку буде повернено відправнику або викинуто. Ви несете відповідальність за те, щоб переконатися, що ви ввели правильну адресу, включаючи номер офісу, вказаний у вашому обліковому записі, під час надсилання посилок у ваш пакет.

• Чи можна надіслати посилку на адресу у Великобританії?

• може myukcart із задоволенням надішле вашу посилку за адресою у Великобританії. Однак ви несете відповідальність за витрати на доставку за вашою місцевою адресою.

поширені запитання про вагу та доставку myukcart

• Що таке фактична вага та габаритна вага?

• Фактична вага - це вага упаковки, зваженої на вагах.

• Габаритна вага, також відома як «об’ємна вага», — це вага, розрахована на основі розмірів або об’єму упаковки. Габаритна вага розраховується множенням довжини, ширини і висоти упаковки. Нижче наведена стандартна формула для розрахунку габаритної ваги:

Довжина (см) х ширина (см) х висота (см) / 5000 = вага (кг)

Ви можете перевірити за допомогою калькулятора об’ємної ваги myukcart: https://myukcart.com/shop4me-calculator/

• Чи стягуватимуться з мене фактична вага чи розмірна вага?

• З вас буде стягнено нараховану вагу або вагу, що підлягає оплаті. Після обчислення габаритної ваги вона порівнюється з фактичною вагою, і більша з двох буде використана для визначення ваги накопичення або ваги, що підлягає оплаті.

За цю вагу стягуватиметься плата між фактичною вагою та габаритною вагою, залежно від того, що більше.

• Якими кур’єрськими службами ви скористаєтеся, щоб відправити мій посилок?

• Кур’єрські служби MyUKCart включають DHL, UPS і TNT. Під час надсилання запиту Send2Me оберіть бажаного кур’єра.

• Як подати запит «Send2Me»?

• Увійдіть у свій обліковий запис.

• У розділі «Мої пакунки» надішліть пакунки, які ви хочете включити у свій запит на доставку.

• Оголосити вміст і вартість предмета.

• Перевірте всі інші відповідні інструкції – об’єднайте, додайте оригінальний рахунок-фактуру, переупакуйте, видаліть усе зайве пакування (ця послуга безкоштовна для учасників Gold і Platinum).

• Виберіть зручну кур'єрську компанію.

• Натисніть «Надіслати зараз».

• Оплатіть свій пакет.

• Перевіряйте та відстежуйте статус вашого пакету.

• Що таке консолідація та як я можу заощадити на доставці за допомогою консолідації?

• MyUKCart заощаджує до 75% на міжнародній доставці, об’єднуючи ваші посилки в одну або якомога менше посилок. Комбінована послуга безкоштовна для учасників зі статусом Gold і Platinum.

• Скільки часу знадобиться, щоб мій посилок дістався мені?

• Зазвичай термін доставки експрес-пакетів становить 3-5 робочих днів, але може тривати до 10 робочих днів. Перевірте час доставки для вашої країни.

• Чи може MyUKCart відправляти на іншу адресу, ніж моя зареєстрована адреса?

• Так, ви можете вказати кілька адрес доставки/отримання. Перейдіть до Мій обліковий запис > Моя адресна книга > Додати нову адресу.

• Що таке заборонені та обмежені предмети?

• Натисніть тут, щоб переглянути повний список заборонених і обмежених товарів.

• Чи стягуватиметься з мене додаткова плата за обробку обмежених товарів?

• Залежно від типу товарів, які експортуються, MyUKCart може стягувати спеціальну плату за обробку обмежених товарів у розмірі до 200 фунтів стерлінгів.

• Зауважте, що MyUKCart не несе відповідальності за відхилення або конфіскацію обмежених товарів митницею в країні призначення. Будь ласка, завжди звертайтеся до myukcart перед покупкою товарів, які можуть бути обмежені.

• Чи можете ви експортувати ліки, що відпускаються за рецептом?

• не можу MyUKCart не може експортувати ліки, що відпускаються за рецептом. myukcart не приймає ліки, що відпускаються за рецептом, тому, будь ласка, не надсилайте ліки, що відпускаються за рецептом, до вашого набору MyUKCart.

• Чи можете ви експортувати безрецептурні чи безрецептурні ліки?

• Безрецептурні або безрецептурні ліки можна експортувати за умови, що вони відповідають інструкціям Управління з контролю за продуктами й ліками Великобританії. Ліки, що відпускаються без рецепта, повинні зберігати свою оригінальну упаковку та надходити від продавця у Великобританії. MyUKCart не може експортувати безрецептурні або безрецептурні ліки від продавців за межами Великобританії.

• Мої речі громіздкі, а експрес-доставка надто дорога. Чи є інші дешевші послуги?

• Так. myukcart надає авіаперевезення вантажів вагою від 100 кг. Авіаперевезення, як правило, дешевше, ніж експрес-доставка, і можуть бути досить економними при надсиланні більш важких товарів. Термін доставки регулярним авіаперевезенням 7-10 днів.

• Зверніть увагу, що авіаперевезення мають відповідати всім експортним інструкціям призначеного перевізника. Одержувач несе відповідальність за митне очищення після прибуття в аеропорт призначення.

Поширені запитання щодо декларації myukcart і комісії

• Як я повинен декларувати свої речі?

• Ви можете оголосити свої товари, ввівши назву категорії товару в розділі «Оголосити товари». Назви категорій можуть включати, але не обмежуватися одним або кількома з наступного:

Одяг (жіночий одяг, чоловічий одяг, дитячий одяг, дитячий одяг) Взуття (жіночий одяг, чоловічий одяг, дитячий одяг, дитячий одяг) Ювелірні вироби (модні, вишукані) Книги Годування дитини Відеоігри Мобільний телефон Подарункова продукція Зразки Спортивне обладнання/Аксесуари Сумки ( Шкіра, штучна шкіра, тканини) Ноутбуки Планшети Товари для краси Добавки для здоров’я Кухонна техніка Продукти харчування, що не швидко псуються (шоколад, цукерки, печиво, закуски тощо)

Декларування вмісту упаковки є обов’язковою вимогою експортно-імпортної митниці.

• Як я маю оголосити загальну вартість мого пакету?

• Задекларуйте загальну вартість вашого пакету, ввівши загальну фактурну вартість вашого пакету в розділі «Заявлена загальна вартість». Якщо рахунку-фактури немає, введіть ринкову вартість товару. Оголошення вартості посилки є обов'язковою митною вимогою експорту/імпорту.

• Чи включені мита та податки у вартість доставки?

• Хоча плата за доставку включає всі збори за обробку та експорт, ви все одно можете нести відповідальність за імпортне мито та податки, які стягує ваш пакунок місцева митниця. Коли ваша посилка має сплатити імпортне мито та податки

• Чи включені мита та податки у вартість доставки?

• Хоча плата за доставку включає всі збори за обробку та експорт, ви все одно можете нести відповідальність за імпортне мито та податки, які стягує ваш пакунок місцева митниця. Коли ваш пакет затримується для сплати імпортних мит і податків, ви несете відповідальність за зв’язок з митницею вашої країни. MyUKCart не несе відповідальності за сплату імпортних мит і податків.

• Митні затримки повністю поза контролем myukcart, тому myukcart не може гарантувати, скільки часу знадобиться, щоб ваш посилок був випущений митницею вашої країни. MyUKCart не несе відповідальності за будь-які затримки, спричинені митницею в країні призначення.

• Деякі кур’єрські компанії можуть стягувати з вас плату за митне оформлення та/або плату за обробку, щоб пройти вашу посилку через митницю. MyUKCart не сплачує ці збори, їх сплачує одержувач.

• На який час мій посилок буде затримано, якщо його затримає митниця в моїй країні?