usa2me

что такое usa2me

Компания USA2Me, основанная в конце 2004 года как семейная компания на небольшом складе в Хьюстоне, штат Техас, поставила перед собой задачу стать лидером в области качества в развивающейся тогда индустрии доставки почты и посылок.

Компания запустила свой веб-сайт летом 2005 года и быстро завоевала признание первых клиентов. Именно настойчивые рекомендации этих первых клиентов помогли его компании быстро расти. К концу первого года благодаря сарафанному радио и маркетинговым кампаниям USA2Me успешно достигла своей цели – стать лидером в отрасли.

USA2Me очень серьезно относится к удовлетворению потребностей клиентов. На пятый год своего существования компания переехала в более просторное помещение, чтобы обеспечить возможность удовлетворения спроса по мере роста без необходимости менять адреса клиентов. Компания создала комплексные системы и процессы и делает все возможное, чтобы обеспечить правильное, бережное и эффективное обращение с посылками клиентов. Хотя они, возможно, и не самые дешевые дропшипперы, они всегда настаивают на том, чтобы доставить вам ваши товары так, как вы ожидаете.

USA2Me уже много лет обслуживает таких клиентов, как вы, и благодаря своему опыту они всегда выполняют свои обещания. Компания благодарит своих клиентов за поддержку, а своих сотрудников, поставщиков и партнеров за помощь в достижении поставленных целей!

USA2Me будет придерживаться философии и цели своего основания и стремится сделать вас ближе к Соединенным Штатам!

Процесс обслуживания

1. Зарегистрируйтесь и получите свой собственный адрес доставки в США.

2. Отправляйте свои онлайн-покупки или посылки в США на этот адрес.

3. USA2Me сфотографирует ваши товары и зарегистрирует их.

4. Вы можете управлять своим «виртуальным почтовым ящиком» через свою онлайн-учетную запись и выбирать отправку, сканирование или отправку предметов.

5. USA2Me может консолидировать и упаковывать товары и отправлять их в любую точку мира (по более низкой цене, чем обычные компании экспресс-доставки).

Особенности сервиса

• Эксклюзивный адрес доставки в США. Удобно получайте почту, посылки и онлайн-покупки из США.

• Управление электронной почтой в Интернете: получайте своевременные уведомления об товарах, просматривайте фотографии товаров и запрашивайте отправку, сканирование или выбрасывание товаров онлайн.

• Гибкая доставка: выбирайте отправку товаров ежедневно, еженедельно, ежемесячно или по требованию.

• Объедините упаковку для экономии затрат на доставку. Объедините несколько товаров в одну посылку и отправьте их с возможностью удаления ненужных упаковочных материалов для снижения веса и стоимости.

• Проверьте содержимое почты: заплатите небольшую плату за сканирование и проверку содержимого почты, а также вы можете сфотографировать содержимое посылки.

• Удаление спама. Некоторые тарифные планы предлагают бесплатное удаление нежелательной почты (уничтожаемой профессиональной компанией).

Подходит для толпы

Если вы часто совершаете покупки в Интернете в США или вам необходимо получать почтовые посылки из США, USA2Me — удобный выбор для вас. Особенно для пользователей, которые получают меньше почты, его базовые и стандартные услуги будут более экономичными.

Введение в услугу пересылки USA2Me

Экспедиторская компания USA2Me предоставляет услуги по пересылке посылок и писем, что позволяет вам легко совершать покупки в Интернете в США! Независимо от того, где вы находитесь, вы можете воспользоваться их услугой для получения посылок.

Просто установите свой адрес USA2Me в качестве адреса доставки при совершении покупок в Интернете, в физическом каталоге или по телефону. Как только посылка прибудет на склад в США, они введут информацию в вашу учетную запись. После входа в Mail Manager вы можете запросить доставку ваших товаров практически в любую точку мира.

Вы также можете объединить несколько посылок в одну посылку и даже запросить переупаковку, чтобы сэкономить на стоимости доставки.

Как воспользоваться услугой пересылки USA2Me в США:

1. Используйте свой адрес USA2Me для покупок.

2. Товар прибудет на ваш склад USA2Me.

3. Войдите в систему «Управление посылками» и запросите доставку товара на ваш адрес доставки (который может находиться практически в любой точке мира).

4. Получите доставку на дом!

Советы для успешных покупок в Интернете:

Нажмите на каждую вкладку, чтобы узнать больше практических советов, как сделать покупки в Интернете в США проще простого.

Например:

• Добавьте свой адрес USA2Me в платежную информацию своей кредитной карты.

• Объедините несколько посылок для отправки вместе.

• Попросите переупаковку, чтобы сэкономить на доставке.

• Обратите внимание на объемный вес упаковки.

• Воспользуйтесь преимуществами службы закупок USA2Me.

• Посетите их страницу руководства по покупкам.

Служба личных закупок USA2Me

Для тех, кому необходим шоппинг в США, USA2Me предоставляет услуги закупок, которые помогут решить следующие проблемы:

• Возникли проблемы с покупками в Интернете?

• Не можете найти нужный товар?

• Не можете оплатить товар?

• Сомневаетесь, что сможете найти более выгодное предложение?

• Продавец не принимает иностранные кредитные карты?

• Хотите купить билеты на аншлаговое спортивное мероприятие или событие?

• Вам необходимо приобрести специальные услуги или продукты в США?

Если вы столкнулись с какой-либо из вышеперечисленных ситуаций, вы можете связаться с USA2Me, чтобы подать заявку на приобретение услуги или получить ценовое предложение.

Подробности услуги «Персональный покупатель»

USA2Me может помочь вам с покупками в США посредством услуг по закупкам.

Тарифы и условия

Стандарты взимания платы за услуги по покупке: для заказов, оплаченных банковским переводом, взимается комиссия за обработку в размере 10 долларов США или 10% в зависимости от большей из двух сумм, для заказов, оплаченных кредитной картой, комиссия за обработку составляет 13,5 или 13,5 долларов США; % будет взиматься в зависимости от большей из двух сумм. За каждый банковский перевод также взимается комиссия в размере 25 долларов США. Все сборы не подлежат возврату.

Вышеуказанные сборы взимаются за заказ, который представляет собой онлайн-транзакцию (может включать в себя любое количество товаров) для одного продавца.

USA2Me оставляет за собой право отклонить любую транзакцию и, чтобы снизить риск, может ограничить сумму, выплачиваемую кредитной картой. Для новых клиентов или крупных заказов без предыдущих записей транзакций USA2Me может отказать в услугах по закупкам или потребовать дополнительных гарантийных мер.

Обязанности USA2Me ограничиваются размещением заказов и получением товаров от имени Клиента. USA2Me не предоставляет никаких гарантий ни на сами товары, ни на процесс доставки в транзитные центры США. По всем вопросам гарантии на продукцию следует обращаться к производителю или продавцу. USA2Me также не несет ответственности за работу продавцов.

Если заказ требует дополнительных услуг, помимо простого размещения заказа, USA2Me оставляет за собой право взимать дополнительную плату за обслуживание.

Пакеты членства USA2Me

Куда USA2Me может отправить товар?

USA2Me осуществляет доставку в большинство стран мира. Подробную информацию можно найти в калькуляторе доставки: https://www.usa2me.com/signup/pgeShippingRates.aspx .

Часто задаваемые вопросы при использовании USA2Me

Вопрос: Могу ли я отправить аккумуляторы?

О: Мы можем доставлять аккумуляторы по территории США наземным транспортом. При международных перевозках или авиаперевозках аккумуляторы считаются опасными грузами и могут иметь ограничения на транспортировку. В частности, может быть отказано в перевозке батарей, перевозимых отдельно (например, без какого-либо оборудования). Рекомендуется отправлять аккумуляторы вместе с устройством, однако мы не гарантируем, что аккумуляторы можно доставить самолетом.

Вопрос: В каком формате будет мой адрес USA2Me? Как это будет выглядеть?

О: Вашим адресом будет почтовый адрес в США, а не почтовый ящик (PO BOX), в следующем формате:

Ваше имя: 10685-B Hazelhurst Dr. # (номер вашего счета) Houston, TX 77043

Мы идеально расположены в Хьюстоне, штат Техас.

Вопрос: Могу ли я использовать свою учетную запись курьера (например, FedEx, UPS, DHL и т. д.) для доставки моих товаров?

О: Мы не принимаем сторонние аккаунты для отправки товаров и не разрешаем курьерам забирать товары у вашего порога, если только вы не организуете доставку через нас.

Вопрос: Могут ли компании использовать учетные записи USA2Me?

О: Да, компании могут использовать учетные записи USA2Me. Законный представитель компании должен подать форму 1583 вместе с двумя копиями удостоверения личности.

В: В какие страны вы осуществляете доставку?

О: Мы можем отправить товар практически в любую страну мира, но есть некоторые исключения. Полный список наших услуг для стран можно найти на странице тарифов.

Вопрос: Предоставляете ли вы услуги в США? Вы осуществляете доставку по США?

Ответ: Конечно! Большая часть нашего бизнеса поступает от клиентов, которые живут в Соединенных Штатах и предпочитают пользоваться нашими услугами почты и доставки. Путешественникам, торговым представителям и частым деловым путешественникам понравится наш менеджер электронной почты и функции пересылки. Наши плановые тарифы в США чрезвычайно конкурентоспособны. Чтобы просмотреть тарифы в США или зарегистрироваться, посетите нашу страницу тарифов.

Вопрос: Как часто вы будете отправлять мне товары из моего почтового ящика?

О: По вашему желанию. Менеджер электронной почты USA2Me дает вам полный контроль. Вы можете выбрать ежемесячную, еженедельную доставку или запросить доставку по мере необходимости. Если вы выберете фиксированную частоту, вы все равно сможете заказывать товары для доставки вручную через Интернет. Обратите внимание, что если вы разместите заказ на доставку через нашу веб-страницу, ваша запланированная доставка будет по-прежнему основываться на выбранной вами частоте, если вы не измените частоту.

Вопрос: Я выбрал ежемесячную доставку, но в середине месяца я также разместил заказ на доставку вручную через веб-страницу. Повлияет ли это на частоту моих доставок? Изменится ли дата моей следующей автоматической доставки?

О: Ежемесячные автоотгрузки генерируются на основе одного месяца с момента вашей последней автоотгрузки (или даты регистрации новой учетной записи). Однако, если в этот день заказ на доставку не может быть создан из-за того, что ваш почтовый ящик окажется пустым или вы не завершили процесс заполнения формы 1583. Заказ на доставку создается, как только товар поступает в ваш почтовый ящик или мы получаем вашу форму 1583. Следующая отгрузка будет произведена через месяц с этой новой даты.

Вопрос: Недавно я получил посылку, которую заказал вручную через Интернет. Однако через несколько дней я получил еще одну посылку, которую не заказывал. почему это?

О: Скорее всего, вы выбрали фиксированную частоту (ежемесячно, раз в две недели или еженедельно) для получения доставки. Поскольку у нас нет возможности узнать о ваших намерениях разместить заказ на доставку вручную, размещение заказа на доставку вручную не изменит выбранную вами частоту. Если вы хотите приостановить доставку, измените частоту или сообщите нам.

Вопрос: Мой план включает одну бесплатную доставку. Могу ли я использовать его в любое время?

О: Бонус на бесплатную доставку распространяется на первую отправку в расчетном цикле. Неиспользованный кредит на доставку не будет перенесен на следующий цикл.

В: Обычно я получаю всего несколько писем в месяц. Какие услуги вы мне предоставляете?

О: Если вы планируете ежемесячно получать в свой почтовый ящик небольшое количество писем и других документов, вы можете воспользоваться нашими планами «Стандартный» или «Базовый». Эти программы предоставляют вам доступный способ получить ваши товары.

В: У меня нет постоянного доступа в Интернет, могу ли я пользоваться вашим сервисом?

Ответ: Конечно! Если у вас нет доступа к Интернету, мы можем просто регулярно пересылать вам всю вашу почту и посылки. При регистрации обязательно выберите частоту доставки.

Вопрос: Что такое форма 1583 и почему мне необходимо ее заполнять?

О: Почтовая служба США требует, чтобы у нас была эта форма, чтобы забирать почту и посылки от вашего имени. Форма 1583 требуется по закону, и у нас нет никаких исключений. Кликните сюда, чтобы узнать больше. Если вам нужна помощь или инструкции по заполнению формы 1583, нажмите здесь.

Вопрос. Могу ли я отправить форму 1583 по факсу или электронной почте? Почему я должен отправлять это по почте?

Если вы не планируете получать товары в свой почтовый ящик через Почтовую службу США, мы можем принять эту форму по электронной почте. Если вы планируете получить товар в свой почтовый ящик через Почтовую службу США, по закону мы также обязаны сохранить оригинал, поэтому мы не можем принимать копии, отправленные по факсу или электронной почте. В этом случае форма 1583 должна содержать оригинал подписи и быть заверена печатью нотариуса (или, если нотариус отсутствует, должностным лицом правительства или банка (или адвокатом) с использованием официальной печати). Чтобы мы могли активировать все функции учетной записи, нам необходимо предоставить две оригинальные копии формы 1583 и две копии удостоверения личности. Нам также нужна копия лицевой и оборотной сторон кредитной карты, которую вы использовали при регистрации. Приемлемые формы идентификации включают: паспорт, удостоверение личности государственного образца, водительские права, удостоверение личности признанной компании, страховой полис и т. д. Полный список см. в форме 1583 (нажмите здесь, чтобы скачать).

Вопрос. Почему вы не предоставили мне полный доступ к моей учетной записи до того, как я отправил форму 1583?

Правила USPS требуют, чтобы у нас была эта форма, прежде чем мы сможем отправить ваш товар. Предоставление вам вашего адреса в США и доступа к некоторой учетной записи позволит вам немедленно начать использовать некоторые функции Сервиса. Однако мы не можем предоставить вам полный доступ (включая доставку), пока вы не завершите процесс.

Вопрос. Я не отправил форму 1583 вовремя. Будет ли моя учетная запись автоматически аннулирована?

Не будет. Поскольку многие клиенты используют свои адреса USA2Me для пересылки почты по другим причинам, для этого не требуется форма 1583, поэтому ваша учетная запись не будет автоматически аннулирована, и вы по-прежнему будете нести ответственность за ежемесячную плату. Однако, если мы не получим вашу форму 1583 своевременно, мы можем деактивировать вашу онлайн-учетную запись Mail Manager и вернуть почту отправителю. Если вы хотите закрыть свою учетную запись, отправьте нам запрос на отмену по электронной почте.

В. Что такое нотариус? Что делать, если нотариуса нет?

Нотариус — это человек, который подтверждает вашу личность, когда вы подписываете форму 1583. Нотариус должен засвидетельствовать подпись и подтвердить, что вы являетесь тем, за кого себя выдаете, поставив свою печать на форму. Если вы не можете найти нотариуса или гонорар нотариуса слишком высок, вы можете найти местного должностного лица, например юриста, представителя правительства или банка, который сможет поставить печать на форме. Обычно нотариуса можно найти в местном консульстве или посольстве США. Альтернативно вы можете попробовать воспользоваться онлайн-нотариальной службой, например этой.

Вопрос. Могу ли я попросить почтовую службу пересылать мою почту на мой новый адрес USA2Me?

Если вы уже получаете почту или посылки на другой адрес, вы можете заполнить форму изменения адреса в местном почтовом отделении. Это поручит USPS пересылать любую почту, полученную на ваш старый адрес, на новый адрес в течение шести месяцев. Обратите внимание, что из-за недавних изменений на веб-сайте USPS вы, возможно, не сможете изменить адрес онлайн, поскольку вы можете получить сообщение об ошибке, сообщающее, что USPS не будет пересылать почту от частных лиц на корпоративные адреса. Это не относится к CMRA (агенту по приему коммерческой почты), но USPS все еще работает над этим вопросом. Пожалуйста, заполните форму в вашем почтовом отделении, чтобы обеспечить правильную пересылку.

Вопрос. Могут ли несколько человек использовать одну и ту же учетную запись электронной почты USA2Me?

Большинство планов позволяют добавлять до трех дополнительных имен в одну учетную запись, но с нашего одобрения можно добавить больше. Чтобы добавить дополнительные имена, посетите раздел «Настройки учетной записи» вашего почтового менеджера. Нам нужна копия формы 1583 и две формы идентификации для каждого дополнительного имени, которое вы добавляете в свою учетную запись. Взимается плата. ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Поскольку по закону нам не разрешено принимать почту от людей, не заполнивших форму 1583, мы не будем принимать почту или посылки, отправленные на вашу учетную запись и адресованные лицу, не зарегистрированному в вашей учетной записи.

В. Какие способы оплаты вы принимаете? Могу ли я по-прежнему пользоваться вашими услугами, если у меня нет кредитной карты?

Мы принимаем все основные кредитные карты. Если у вас нет кредитной карты или вы не хотите ее использовать, свяжитесь с нами, чтобы договориться об альтернативной форме оплаты. В этом случае потребуется внести залог.

В. Нужен ли вам депозит?

При регистрации вы оплатите плату за установку и плату за первый месяц обслуживания с помощью своей кредитной карты. Последующие сборы и сборы будут автоматически списываться с указанной кредитной карты. Таким образом, пока ваша кредитная карта хранится в хорошем состоянии, вам не понадобится депозит.

Вопрос. Могу ли я начать использовать адрес, который вы дали мне при регистрации?

Вы можете начать получать почту в свою учетную запись, но только после того, как завершите процесс регистрации, отправив нам две оригинальные формы 1583, копии обоих документов, удостоверяющих личность, а также копию лицевой и обратной стороны вашей кредитной карты. Полный доступ к функциям вашей учетной записи отсутствует. . Для получения дополнительной информации нажмите здесь.

В. Зачем вам нужна копия моей кредитной карты?

Из-за особенностей нашей отрасли мошенничество является обычным явлением. Сокращая количество случаев мошенничества, мы можем снизить наши затраты и предложить вам более выгодные цены. Запрашивая копию карты у всех наших клиентов, мы подтверждаем, что клиент действительно является тем, за кого себя выдает, и что кредитная карта находится в его/ее распоряжении. Чтобы уменьшить любые проблемы с безопасностью, мы рекомендуем вам заблокировать средние цифры номера вашей карты, оставив видимыми только первые и последние 4 цифры. USA2Me всегда будет сохранять конфиденциальность вашей информации. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой.

Вопрос. Что я могу получить по электронной почте USA2Me?

Вы можете получать почту и посылки, доставленные Почтовой службой США и международными курьерскими компаниями, такими как Fedex, DHL и UPS. Это означает, что вы можете делать покупки в Интернете и использовать свой адрес USA2Me в качестве почтового адреса. Вы также можете получить факс на общедоступный номер факса USA2Me (за факс взимается плата) и просмотреть его, войдя в свой почтовый менеджер. Поскольку это общедоступный (общедоступный) факс, в ваш почтовый ящик будут доставлены только правильно идентифицированные факсы. Вы можете просмотреть назначенный вам номер факса в разделе «Настройки учетной записи» вашего почтового менеджера.