Русский

vykingship

Услуги по пересылке почты и посылок США для удовлетворения всех ваших потребностей в международной доставке. Vyking Ship предоставляет бесплатный адрес в США местным и международным покупателям.

Visit link

Что такое корабль викингов

Vyking Ship — это международная служба доставки посылок и помощи при покупке, в первую очередь для клиентов, проживающих за пределами США.

Однако просто сказать, что мы доставляем посылки и помогаем с покупками, не значит полностью описать наши услуги. Мы стремимся сделать покупки и доставку посылок в США проще и доступнее для вас.

Наш девиз гласит: «Сделаем покупки и доставку в США легкими для вас», и наш опыт делает эту возможность, которую нельзя упустить!

И самое главное, миссия и ценности нашей компании помогают нам достичь наших целей и расширить наши услуги для всех клиентов, желающих перевезти посылки и почту по всему миру.

Почему стоит выбрать корабль викингов

Vyking Ship — это международная служба пересылки почты и посылок, а также помощь в покупке, в первую очередь для жителей за пределами США.

Компания выходит за рамки простой пересылки посылок и помощи с покупками, она призвана облегчить вам покупки и доставку товаров по США по более низким ценам. Как гласит его девиз: «Сделать покупки и доставку в США проще!»

Ниже приведены преимущества обслуживания, предоставляемые кораблями Viking:

Бесплатный адрес доставки в США и услуга пересылки посылок

Как и большинство традиционных компаний по доставке посылок, Viking Ship также предоставляет вам бесплатный адрес для пересылки в США, но в отличие от других компаний, адрес Viking Ship совершенно бесплатный. После того, как вы зарегистрируетесь в качестве участника, вы получите бесплатный адрес в США, на который вы сможете получать письма и посылки. Мало того, Viking Ship также поможет вам переправить полученные посылки.

Никаких ежемесячных или ежегодных платежей не требуется. С вас не будет взиматься никакая плата за использование службы адреса пересылки Viking Ship в США.

Бесплатное складское обслуживание в течение 180 дней.

За эту услугу не взимается никаких скрытых платежей, и, как следует из названия, вы можете бесплатно хранить свои товары на складе Viking Ship в течение 180 дней. Если срок хранения вашего предмета истек, они уведомят вас, когда вы собираетесь израсходовать 6 месяцев бесплатного хранения.

Некоторые клиенты будут пользоваться складскими услугами Viking Ship, когда столкнутся со скидками при совершении покупок, в то время как другие сначала отправят товары на склад Viking Ship и вместе ждут доставки до следующего месяца. Есть даже клиенты, которые воспользовались бесплатным 180-дневным периодом хранения Viking и стали реселлерами на eBay. Если вы приобрели товары оптом или товары, которые вам больше не нужны (и вы не хотите их возвращать), вы также можете хранить их на складе Viking и перепродавать через eBay, но перед этим вам необходимо связаться с Viking. трогать.

Освобождение от налога с продаж одежды

Штат США, где находится Viking Ship, не поддерживает политику полного освобождения от налога с продаж, но может предоставить самое близкое к освобождению от налога решение: освобождение от налога с продаж на одежду! Это означает, что вам не придется платить налог с продаж на такие товары, как брюки, рубашки, носки, шапки, шерсть, шали, куртки и обувь. Однако следует отметить, что если приобретаемые вами товары производятся в Миннеаполисе, США, вам все равно придется заплатить соответствующий налог с продаж.

Чтобы помочь покупателям лучше понять это предложение, компания Viking даже провела любительское исследование, в ходе которого они добавляли в свои корзины различные виды детской, взрослой, подростковой и полноразмерной «одежды» просто для того, чтобы проверить, какие товары находятся в «зоне беспошлинной торговли».

Результаты показали, что только одна шерстяная шляпа со свисающей звездой не соответствовала критериям освобождения.

Гарантия быстрой обработки

Viking Shipping Lines обязуется обрабатывать все запросы на обслуживание в течение 16 рабочих часов (2 рабочих дня) с момента подачи вашего запроса. При несоблюдении этого стандарта услуга обработки будет совершенно бесплатной. После обработки они отправят вашу посылку в течение 8 рабочих часов (1 рабочий день) после того, как вы оплатите доставку и выберете способ доставки.

В качестве гарантии выполнения этого обязательства, если Viking Ship не выполнит задачу, вы получите купон на 5 долларов, который можно использовать при следующей отправке. Чтобы избежать применения этого штрафа, они гарантируют, что все посылки, за которые оплачена фрахт, будут отправлены в течение указанного времени.

Для клиентов, выбравших ускоренную обработку, Viking Ships обязуется обработать запрос в течение 2 рабочих часов с момента подачи вашего запроса. Эта услуга ускоренной обработки также будет совершенно бесплатной, если они не будут обработаны в течение 120 минут.

Прозрачные комиссии

Вы когда-нибудь сталкивались с транспортной компанией, которая утверждает, что предлагает бесплатную доставку? Сталкивались с ним и корабли викингов.

Многие другие дропшиппинг-компании в США предлагают «бесплатные» услуги, но они не говорят вам, что в конечном итоге вы платите за все (в виде более высокой стоимости доставки). В конечном итоге это делает их услуги дороже, чем взимают с кораблей викингов.

Калькулятор доставки Viking Ship сообщит вам точную стоимость доставки посылки на основе точной введенной вами информации. Вы можете еще раз проверить сумму доставки после завершения консолидации посылки.

Вам нужно всего лишь открыть другое окно браузера, затем войти на страницу калькулятора доставки Viking Ship, ввести информацию о размере посылки, подлежащей отправке, и вы увидите соответствующую цену доставки.

Если вам не требуются дополнительные погрузочно-разгрузочные услуги от Viking Ship (например, усиленная упаковка или страхование), вам не нужно будет платить больше, чем сумма, указанная в калькуляторе доставки.

Профессиональное и внимательное обслуживание клиентов

Viking Ship понимает вашу ситуацию.

Они понимают трудности и проблемы, с которыми вы сталкиваетесь при совершении покупок за рубежом, поэтому надежность является для них принципом обслуживания номер один. Сотрудники Viking Ship имеют обширный опыт международных покупок.

Служба консолидации посылок Vyking Ship

Услуги по консолидации посылок Viking Ship могут помочь вам сэкономить на стоимости международной доставки. Мы достигаем этого, объединяя содержимое нескольких упаковок в более подходящую коробку.

Преимущества интегрированных услуг заключаются в следующих четырех аспектах:

Устраните ненужное пространство и оптимизируйте размер упаковочной коробки. Многие розничные продавцы в США для удобства используют упаковочные коробки, которые больше самого товара, что приведет к увеличению стоимости доставки. Служба консолидации Viking Ship вытащит ваши товары из оригинальной упаковки и переупакует их в коробки подходящего размера, что сэкономит место и уменьшит оплачиваемый вес вашей посылки.
Устраните лишние упаковочные материалы. Упаковочные материалы многих продуктов сами по себе относительно тяжелые. В процессе интеграции Viking Ship заменит эти ненужные упаковочные материалы более легкими наполнителями, что позволит не только обеспечить сохранность товаров, но и снизить затраты на доставку.
Безопасная упаковка товаров: некоторые продавцы могут использовать простую упаковку для внутренних перевозок. Этот вид упаковки не подходит для международных перевозок на большие расстояния. Viking Ship понимает это и будет использовать профессиональные и безопасные упаковочные материалы, чтобы гарантировать, что ваши товары не будут повреждены при транспортировке. При этом, если в процессе интеграции будут обнаружены какие-либо признаки повреждений, мы оперативно свяжемся с вами.
Избегайте платы за первый вес: Международная экспресс-доставка обычно взимает плату за первый вес, которая часто намного превышает плату за дополнительный вес. Например, 10 посылок весом 1 фунт каждая, отправленные по отдельности, могут стоить 25–30 долларов каждая за первый вес, что в общей сложности составит 250 долларов США. Объединив эти 10 посылок в одну 10-фунтовую посылку, вам нужно будет заплатить сбор за первый вес только один раз, что значительно снижает транспортные расходы.

В редких случаях услуги консолидации пакетов могут быть недоступны. Наши сотрудники оценят вашу посылку и порекомендуют вам лучший способ доставки. Что касается правил доставки литиевых батарей, вы также можете обратиться к нашей странице часто задаваемых вопросов.

Какие каналы доставки поддерживает Vyking Ship?

Vyking Ship предлагает три перевозчика для доставки посылок: DHL, FedEx и USPS. Первые две — это частные компании по доставке, а Почтовая служба США (USPS) — государственная почтовая служба, управляемая государством.

В чем разница между государственной почтовой службой и частными курьерами?

Почтовая служба принадлежит государству, а частные курьеры — нет. Это означает, что почтовая служба обрабатывает гораздо большие объемы, чем частные курьеры, поэтому их процедуры различаются во многих аспектах, таких как плата за обработку, время доставки и таможенное оформление.

Как выбрать правильный способ доставки?

Выбор правильного способа доставки варьируется от человека к человеку и от страны к стране. В странах с неэффективными или коррумпированными почтовыми службами или таможней рекомендуется избегать доставки через USPS и вместо этого использовать частного курьера. В некоторых случаях курьерские услуги обходятся дешевле и быстрее, чем почтовая служба, а в других случаях почтовая служба может оказаться самым дешевым вариантом международной доставки. Для вашего удобства мы суммировали различия между ними.

Доставка с помощью почтовой службы

USPS — это аббревиатура Почтовой службы США.

Прямое участие USPS в доставке вашей посылки прекращается, когда она покидает территорию США. Как только посылка прибудет в вашу страну, почтовая служба вашей страны возьмет на себя управление и доставит ее вам.

Хотя вам, возможно, все равно придется платить пошлины и налоги, Почтовая служба не будет взимать с вас плату за обработку, которую взимают частные курьеры.

Отслеживание почтовой службой может быть менее надежным и обновляться реже, чем частными курьерами. Процесс таможенного оформления также может быть более длительным, чем у частных курьеров.

В случае претензий сообщите нам, и мы свяжемся с USPS, чтобы начать расследование.

Доставка с помощью курьерской службы

Мы используем курьерские службы DHL и FedEx.

Они участвуют в транспортировке вашей посылки с нашего склада до ее доставки к вашей двери, а это означает, что их сотрудники всегда находятся с вашей посылкой.

За оформление вашей посылки через таможню будет взиматься плата, что приведет к более высоким пошлинам и налогам, чем у почтовой службы.

Отслеживание обычно намного лучше осуществляется с помощью курьерских служб, поскольку вы получаете больше событий сканирования, что дает вам более четкое представление о путешествии вашей посылки и позволяет избежать беспокойства о длительных перерывах во времени.

Общее время доставки также намного быстрее при доставке частным курьером. Поскольку они несут ответственность за весь процесс от получения до доставки, нет трудоемких процессов передачи или длительного таможенного оформления.

Курьерские компании предоставляют экспресс- и стандартные услуги. Если сама по себе экспресс-доставка уже является более быстрым вариантом, то что же такое услуга экспресс-доставки? Экспресс-доставка занимает половину времени стандартной экспресс-доставки. Это будет немного дороже, но расчетное время прибытия составит 1–3 дня.

Ниже приведен список способов доставки, предлагаемых Vyking Ship, а также ключевая информация о каждой услуге. Если не указано иное, это время указано для рабочих дней (исключая выходные и праздничные дни) и является приблизительным, а не гарантированным.

Внутренние перевозки (в пределах США)

Первый класс USPS: доступен только в том случае, если посылка весит один фунт или меньше. Срок доставки 2-5 рабочих дней. Дополнительную страховку можно приобрести исходя из заявленной стоимости посылки. Эта услуга не поддерживает запросы, но если страховка приобретена, претензии могут быть поданы в течение 30 календарных дней после первоначальной даты отправки и не менее чем за 180 календарных дней. Страховка распространяется только на содержимое посылки, почтовые расходы не подлежат возврату.
Приоритет USPS: время доставки составляет 1-3 рабочих дня. Дополнительную страховку можно приобрести исходя из заявленной стоимости посылки. Если в течение последних 3 дней обновлений отслеживания не поступало, запросы можно направить в период от 15 до 60 дней после исходной даты отправки.
FedEx Ground: время доставки зависит от конечного пункта назначения. Страховка включена автоматически. Претензии по поводу утерянных предметов должны быть поданы не позднее, чем через 60 календарных дней после первоначальной даты отправки.
FedEx в ночное время: время доставки гарантировано до 20:00 следующего дня. Страховка включена автоматически. Если гарантия не соблюдена, можно предъявить претензию.

Международный транспорт

Услуга Asendia World Tracked: доступна только в том случае, если вес посылки не превышает двух килограммов. Посылки доставляются почтовыми службами сети Asendia и не обязательно могут быть обработаны USPS после выезда из США. Срок доставки 9-30 дней. Страховка включается автоматически, но при этом способе доставки электроника не застрахована. Этот метод не поддерживает запросы, но претензии по утерянным посылкам могут быть поданы в период от 45 до 90 календарных дней после исходной даты отправки. Страховка распространяется только на содержимое посылки, почтовые расходы не подлежат возврату.
Служба USPS Priority International через Asendia: время доставки составляет 9-20 дней. Страховка включена автоматически. Если в течение последних 3 дней обновлений отслеживания не поступало, запросы можно направлять в период от 10 до 180 календарных дней после исходной даты отправки.
Международная служба USPS Express через Asendia: время доставки составляет 6-9 дней. Страховка включена автоматически. Если в течение последних 3 дней обновлений отслеживания не поступало, запросы можно направить в период от 5 до 90 календарных дней после исходной даты отправки.
USPS First Class International: доступно только в том случае, если посылка весит два килограмма или меньше. Срок доставки 7-60 дней. Дополнительную страховку можно приобрести исходя из заявленной стоимости посылки. Эта служба не поддерживает запросы, но если страховка приобретена, претензии могут быть поданы в течение 30–180 календарных дней после первоначальной даты отправки. Страховка распространяется только на содержимое посылки, почтовые расходы не подлежат возврату.
USPS Priority Mail International: Время доставки составляет 6-10 дней. Дополнительную страховку можно приобрести исходя из заявленной стоимости посылки. Если в течение последних 3 дней обновлений отслеживания не поступало, запросы можно направить в период от 10 до 180 календарных дней после исходной даты отправки.
USPS Express Mail International: Время доставки составляет 3-5 дней. Дополнительную страховку можно приобрести исходя из заявленной стоимости посылки. Если в течение последних 3 дней обновлений отслеживания не поступало, запросы можно направить в период от 5 до 90 календарных дней после исходной даты отправки.
Международная площадка FedEx: доступна только в Канаде. Срок доставки 6-10 дней. Страховка включена автоматически. Потерянные вещи
FedEx International Economic: время доставки рассчитывается в зависимости от конечного пункта назначения, и страховка включается автоматически. Если товар утерян, процесс претензии должен быть инициирован в течение 21 календарного дня с даты первоначальной отправки.

Международный приоритет FedEx: время доставки рассчитывается в зависимости от конечного пункта назначения, и страховка включается автоматически. В отношении посылок, которые доставляются позже, чем ожидалось (применяются некоторые исключения), можно подать претензию. Подробную информацию см. в разделе «Претензии» ниже. Претензии по этому типу услуг должны быть поданы в течение 15 календарных дней с даты первоначальной отправки.
DHL International Express: время доставки составляет 1-4 дня для большинства стран мира. Страховка включена автоматически. Претензии должны быть поданы в течение 30 календарных дней с даты первоначального отправления.

отслеживать различия

Почтовая служба США (USPS) и USPS, осуществляющие доставку через службы Asendia, предлагают схожие услуги, но различаются способом отслеживания. Посылки, отправленные с использованием услуг USPS, можно сразу отследить на веб-сайте Почтовой службы США (usps.com). Посылкам, отправленным через Asendia, будет присвоен номер, который можно будет использовать для отслеживания на веб-сайте отслеживания Asendia (asendiausa.com/tracking [неверный URL-адрес удален]). Обновления отслеживания не будут доступны в течение 3–4 дней после получения уведомления об отправке от Vyking Ship. Это время, необходимое для того, чтобы посылка прибыла и была обработана обрабатывающим центром Asendia. Как только Asendia обработает вашу посылку, ее можно будет отследить на веб-сайте USPS. В остальном эти два сервиса очень похожи. Все посылки будут отправлены в Международный сервисный центр (ISC) в Чикаго, штат Иллинойс. Затем посылка проходит через таможню США для оформления экспорта, а затем возвращается в USPS. Наконец, посылка будет доставлена в ближайший аэропорт для отправки из страны.

Страны, освобожденные от страхования

Страхование недоступно для услуг глобального отслеживания и услуг первого класса для посылок, отправленных в следующие страны:

Алжир, Ангола, Беларусь, Босния и Герцеговина, Бурунди, Кот-д'Ивуар (Берег Слоновой Кости), Хорватия, Демократическая Республика Конго (ДРК), Иордания, Либерия, Молдова, Черногория, Парагвай, Республика Конго, Россия, Сербия, Сьерра Леоне, Шри-Ланка, Судан, Того, Йемен, Зимбабве

Претензия/запрос

Если вы хотите запросить или подать претензию в отношении посылки USPS, а обновлений после прибытия посылки или ее обработки в Международном сервисном центре (ISC) в Чикаго нет, сделайте что-то похожее на следующий снимок экрана:

Запрос информации о доставке Претензии

Затем посылка, скорее всего, будет растаможена таможней США. В настоящее время пакет не может быть запрошен. Таможня США имеет право задерживать посылки на неопределенный срок для оформления международных отправлений, и USPS не может связаться с таможней США по поводу этих посылок.

Если описанная выше ситуация не относится к вашей посылке, как только ваша посылка превысит назначенное время ожидания, может быть инициирована процедура запроса или претензии в зависимости от типа выбранной вами службы доставки.

Если вы выберете службу USPS, которая не предлагает возможности отслеживания, но включает страховку, вам нужно будет отправить электронное письмо в нашу службу поддержки по адресу [email protected], указав следующее:

Письменное заявление от себя о том, что посылка не доставлена
Все счета-фактуры/квитанции покупки товаров в упаковке.

Для всех других услуг укажите свой номер отслеживания в строке темы, затем отправьте электронное письмо по адресу [email protected] и попросите инициировать запрос или процесс подачи претензии в отношении посылки. Компания Viking Ship Shipping инициирует этот процесс от вашего имени. В отношении посылок USPS претензия не может быть подана до тех пор, пока расследование не определит, что посылка утеряна.

Служба покупки кораблей викингов

Программа помощи при покупке кораблей Vyking предлагает совершать покупки от вашего имени.

Если вы не можете делать покупки самостоятельно, Viking Ship сделает покупки за вас. Этот вид службы закупок имеет много названий, например, консьерж, личный помощник (Personal Shopper), дайгоу и т. д.

Возможно, вам не понадобятся услуги агента по закупкам, но вы можете воспользоваться ими в следующих ситуациях:

Продавец не принимает ваш способ оплаты, например, не поддерживает международные кредитные или дебетовые карты, не поддерживает транзакции с IP-адресов за пределами США, требует регистрации номера телефона в США для размещения заказа и т. д.
Торговцы ведут бизнес только с другими предприятиями.

Стоимость услуги по покупке Viking Ship такая же, как и у большинства аналогов в отрасли, и составляет 5% от общей цены продукта (включая сам продукт, стоимость доставки, налоги и т. д.).

Viking Ship — это не только поставщик услуг по закупкам, но и международный экспедитор посылок. Это означает, что они могут покупать товары на указанном вами веб-сайте и доставлять их вам.

Все процессы Viking Ship выполняются нашей собственной командой и не передаются третьим лицам. Поэтому, если у вас возникнут какие-либо проблемы, вам нужно всего лишь связаться с одним и тем же адресом службы поддержки клиентов ([email protected]) без необходимости переключаться между разными отделами или компаниями.

Есть некоторые ограничения, на которые следует обратить внимание при использовании услуг:

Viking Ship не будет приобретать товары, запрещенные к международной пересылке Почтовой службой США (USPS), FedEx или DHL.
Viking Ship не будет приобретать товары, ввоз которых в вашу страну запрещен.
Viking Ship не будет совершать покупки на веб-сайтах, на которых нет защищенной платежной страницы.
Viking Ship не будет приобретать товары или услуги, требующие периодической оплаты (например, услуги по подписке).
Viking Ship не будет приобретать «денежные товары», такие как карты предоплаты и подарочные карты.
Viking Ship не будет приобретать скоропортящиеся товары или товары с очень коротким сроком годности.
Корабль викингов не будет выставлен на торги на аукционе, но будет доступен для действия «Купить сейчас». На сайтах, отличных от eBay, требующих регистрации, Viking Ship не создаст для вас учетную запись.
Viking Ship требует, чтобы сумма покупки составляла не менее 10 долларов США плюс 5% комиссия за обработку.
Viking Ship оставляет за собой право отклонить любой заказ, который он посчитает проблематичным.

В настоящее время Viking Ship принимает в качестве способов оплаты только проверенный PayPal и банковский перевод.

Для разных уровней учетной записи Viking Ship установила разные ограничения на сумму покупки:

Опытные клиенты (отправили не менее 3 посылок и имеют учетную запись не менее 3 месяцев)

PayPal: ежемесячные лимиты начинаются от 500 долларов США.
Банковский перевод: ежемесячные лимиты начинаются с 9 950 долларов США.

Новый клиент (отправлено 2 или менее посылок или счет открыт менее 3 месяцев)

PayPal: ежемесячные лимиты начинаются от 300 долларов США.
Банковский перевод: ежемесячные лимиты начинаются с 7500 долларов США.

Цены на корабль Викинг на различные услуги

Viking Ship предлагает ряд бесплатных и платных услуг, которые помогут вам с легкостью перевезти ваши посылки.

Бесплатный сервис (бесплатный сервис)

Бесплатное получение (бесплатное получение): никаких комиссий за оплату посылок и почты, отправленных на склад Viking Ship, не требуется.
Период бесплатного хранения (период бесплатного хранения): Viking Ship предлагает 180-дневный период бесплатного хранения, что дает вам достаточно времени для сборки посылок.
Фотография прибытия (Фото прибытия): всякий раз, когда в вашу учетную запись поступает новая посылка, Viking Ship фотографирует ее внешний вид и накладную.
Бесплатная обработка возврата (бесплатная обработка возврата): если вы предоставите этикетку предоплаченного возврата, Viking Ship обработает ваш возврат бесплатно.

Дополнительные услуги (Дополнительные услуги)

Удаление счетов-фактур и ценников (Удаление счетов-фактур и ценников): В зависимости от ваших потребностей, Viking Ship может удалить все ценники и счета-фактуры из одного или комбинированных пакетов за небольшую плату.
Сфотографировать содержимое посылки (Сфотографировать содержимое посылки): если эта опция включена, при получении и вводе вашей посылки Viking Ship откроет посылку и сфотографирует внутренний счет-фактуру и все содержимое. Это удобный способ подтвердить, что весь ваш заказ получен или чего-то не хватает, перед отправкой посылки.
Индивидуальные услуги (индивидуальные услуги): вы можете запросить другие услуги, не перечисленные на Viking Ships.
Переупаковка (Переупаковка): Viking Ship может открыть вашу посылку и безопасно переупаковать предметы в самую маленькую подходящую коробку. Этот метод позволяет значительно сократить расходы на доставку, особенно для посылок, содержимое которых не тяжелое.
Заполнить таможенную декларацию (и проверить точность заказа, насколько это возможно) (Заполнить таможенную декларацию (и проверить точность заказа, насколько это возможно)): после выбора этой опции сотрудники Viking Ship сделают все возможное, чтобы распаковать и укомплектовать посылку в соответствии с информацию в таможенной декларации посылки и проверку соответствия содержимого посылки упаковочному листу или счету-фактуре, чтобы убедиться, что вы получили правильные товары. В ходе этого процесса сотрудники также сообщат о любых видимых признаках повреждений, обнаруженных при осмотре предметов.
Три фотографии содержимого посылки (Три фотографии содержимого посылки): По вашему запросу Viking Ship может за небольшую плату сделать для вас три дополнительные фотографии всего содержимого посылки.
Консолидация посылок (Package Consolidation): Viking Ship предлагает всем клиентам услугу по распаковке и надежной переупаковке посылок в новые коробки. Объединение посылок экономит ваши деньги на стоимости доставки, поскольку вам не нужно платить фиксированную стоимость доставки за каждую посылку, отправленную отдельно.
Ускоренная обработка (ускоренная обработка): Благодаря услуге ускоренной пересылки посылок Viking Ship мы гарантируем, что ваша посылка начнет обрабатываться в течение двух рабочих дней с момента подачи вашего запроса.
Защитная пломба (охранная пломба): при выборе опции «Защитная пломба» Viking Ship прикрепит охранную пломбу к внешней стороне посылки, чтобы предотвратить несанкционированное открытие посылки и удаление предметов. Однако обратите внимание, что эта пломба не помешает сотрудникам таможни или другому уполномоченному персоналу открыть коробку для проверки.
Полная таможенная декларация для входящих посылок (Полная таможенная декларация для входящих посылок): если эта опция включена, при каждом получении и вводе вашей посылки Viking Ship откроет посылку, сверит содержимое посылки с упаковочным листом или счетом-фактурой, а затем использует приложите все усилия, чтобы заполнить таможенную декларацию для этой посылки. Вы можете отредактировать и изменить заявленное описание, стоимость и количество в любое время перед отправкой посылки.
Возвратные платежи (Возвратные платежи): Любая учетная запись, которая получает отрицательный счет от Viking в результате возврата платежа, будет немедленно расследована и будет нести ответственность за полную первоначальную сумму плюс комиссию за возврат платежа.

Специальный сервисный сбор (специальный сервисный сбор)

Электронная экспортная информация (заполнение EEI) (Электронная экспортная информация (заполнение EEI)): Электронная экспортная информация (заполнение EEI) предназначена для международных отправлений на сумму 2500 долларов США или более (эта сумма варьируется в зависимости от страны и некоторых стран). могут иметь более низкие пороги) (например, мобильные телефоны, обувь, косметика, книги, спортивное оборудование и игрушки и т. д.) необходимые документы. Если это произойдет, Viking Ship рекомендует вам максимально разделить посылку, чтобы избежать этой процедуры.
Плата за деревянный поддон (плата за деревянный поддон): если вам нужно, чтобы ваша посылка была размещена на деревянном поддоне (как часть комбинированной упаковки или индивидуальной услуги), эта плата покроет стоимость покупки деревянного поддона, а также дополнительное время. и материалы, необходимые для выполнения задания.
Неоплаченные почтовые расходы (Неоплаченные почтовые расходы). Иногда продавцы покупают неправильную сумму почтовых расходов при отправке вам товара. В этом случае транспортная компания уведомит Viking перед доставкой посылки.

Корабль викингов: часто задаваемые вопросы

Проблемы с учетной записью корабля викингов

Как будет выглядеть адрес моего аккаунта?

Ваше имя
3260 Gorham Ave, Ste 400
Номер вашего люкса (также номер вашего счета)
Сент-Луис Парк, Миннесота 55426
Вы получите уникальный адрес учетной записи, содержащий следующую информацию:

Через какое время после регистрации я смогу начать использовать адрес своей учетной записи для отправки и получения посылок?

После завершения регистрации и подтверждения вашей учетной записи вам будет присвоен уникальный адрес учетной записи. Убедитесь, что на всех посылках, отправленных на этот адрес, указано ваше полное имя (как в вашей учетной записи) и уникальный номер пакета.

Могу ли я получать почту?

Письма можно получать, но мы можем только консолидировать или пересылать их Вам. Мы не можем открыть вашу почту (письма) для сканирования или обработки содержимого. Все спам-сообщения отбрасываются сразу по прибытии.

Какие товары нельзя отправить?

Мы делаем все возможное, чтобы ваша посылка была упакована максимально надежно. Однако даже при лучшей упаковке товар может быть поврежден из-за неправильного обращения со стороны транспортной компании. Мы настоятельно рекомендуем не отправлять товары, которые очень хрупкие или легко повреждаются при транспортировке (например, большие телевизоры или большие стеклянные предметы).
После того, как вы заказали свои товары или когда они поступили на наш склад, мы всегда рады предоставить консультацию по безопасности ваших товаров при международной доставке.

Управление аккаунтом корабля викингов

Могу ли я забрать посылку для другого человека?

Это один из вопросов, который нам задают чаще всего. Да, вы можете забрать чужую посылку, но нам нужно, чтобы вы заранее отправили нам по электронной почте две копии удостоверения личности с фотографией, выданного правительством. Однако мы никогда никому не позволяем получать письма, адресованные кому-либо еще.
Поскольку регистрация учетной записи бесплатна и ежемесячная плата не взимается, мы рекомендуем им зарегистрировать собственную учетную запись для сбора пакетов. Если вы хотите объединить их посылки со своими, чтобы сэкономить на почтовых расходах, мы настоятельно рекомендуем вам попросить их адресовать все покупки на ваше имя и номер счета, чтобы избежать путаницы.

Могу ли я передать свой аккаунт кому-то другому?

По соображениям безопасности мы не можем изменить имя владельца учетной записи или адрес электронной почты ни в одной учетной записи.

Могут ли посылки быть отправлены на другие адреса и другим людям?

Новые адреса можно добавить, перейдя на страницу «Моя учетная запись» и нажав кнопку «Добавить адрес» в разделе «Адреса доставки». После ввода нового адреса его необходимо будет просмотреть и утвердить персоналом корабля «Викинг», прежде чем его можно будет использовать. После одобрения вы можете выбрать его из раскрывающегося списка адресов доставки при отправке посылки.