myukcart

wat is myukcart

MyUKCart is een dienstverlener voor pakket- en pakketdoorzending, gevestigd in Newcastle-upon-Tyne, Noordoost-Engeland. Ze bedienen een verscheidenheid aan klanten van over de hele wereld, waaronder multinationals, kleine bedrijven en particulieren. MyUKCart streeft ernaar Britse retailkanalen gemakkelijk en betaalbaar te maken voor consumenten over de hele wereld, en zij begrijpen de beperkingen waarmee de meeste shoppers te maken krijgen bij internationaal winkelen.

Om dit probleem op te lossen, biedt MyUKCart de gemakkelijkste en meest betrouwbare manier om bij Britse winkels te winkelen, rechtstreeks vanuit de winkel of via hun Shop4Me-service. MyUKCart heeft het vertrouwen van duizenden klanten uit meer dan 200 landen en zij leggen grote nadruk op het bieden van service van de hoogste kwaliteit aan hun klanten. Het professionele team van MyUKCart zorgt ervoor dat het hele proces van winkelen en verzenden vanuit het VK snel en kosteneffectief verloopt.

veelgestelde vragen over myukcart-account en registratie

• Kan ik documenten/brieven ontvangen op mijn Britse adres?

• Nee, myukcart accepteert geen pakketten van welk bestandstype dan ook. Als een dergelijk document wordt ontvangen, zal myukcart het terugsturen naar de afzender en u hiervan op de hoogte stellen. Als deze situatie zich blijft voordoen met hetzelfde account, zal myukcart uw MyUKCart-account moeten sluiten.

• Kan ik e-sigaretten verzenden?

• E-sigaretten zijn beperkte transportartikelen en kunnen onder bepaalde voorwaarden door myukcart worden vervoerd. Ter bevestiging vereist myukcart dat u het veiligheidsinformatieblad van uw e-sigaret naar het e-mailadres van myukcart stuurt [email protected]. Na ontvangst zal myukcart u antwoorden om u te vertellen of het verzonden kan worden.

• Hoe lid worden?

• Bekijk en vergelijk myukcart-lidmaatschapstypes en kies degene die het beste bij u past. Klik hier om u te registreren en uw gratis persoonlijke MyUKCart-adres te ontvangen.

• Kan ik MyUKCart onmiddellijk na aanmelding gaan gebruiken?

• Kan! Nadat u zich succesvol heeft geregistreerd en een lidmaatschapsbevestiging heeft ontvangen, kunt u beginnen met winkelen.

• Is het MyUKCart-adres een postbusadres?

• Nee. MyUKCart-adressen zijn volledige straatadressen met een uniek suitenummer. U kunt uw adres bekijken door op "Mijn account" te klikken in het volgende formaat:

Adresregel 1: 58 Low Friar Street Adresregel 2: Unit 13 Suitenummer: Suite TH18-XXXX Stad: Newcastle-Upon-Tyne County: Tyne and Wear Postcode: NE1 5UD Land: Verenigd Koninkrijk

• Hoe gebruik ik een MyUKCart-adres?

• Wanneer u bij een Britse online winkel winkelt, gebruik dan uw MyUKCart Suite-adres als uw 'verzendadres' in het volgende formaat:

Adresregel 1: 58 Low Friar Street Adresregel 2: Unit 13 Suitenummer: Suite TH18-XXXX Stad: Newcastle-Upon-Tyne County: Tyne and Wear Postcode: NE1 5UD Land: Verenigd Koninkrijk

Let op: uw factuuradres moet het adres zijn dat aan uw bankpas of creditcard is gekoppeld.

• Kan ik mijn MyUKCart-account annuleren?

• Kan. U kunt uw MyUKCart-lidmaatschap op elk moment en zonder aansprakelijkheid opzeggen door middel van een schriftelijke kennisgeving (e-mail, fax of brief). Bij annulering ontvangt u een pro rata restitutie op basis van het ongebruikte deel van uw beschikbare tegoeden. Terugbetalingen worden binnen 12 werkdagen na annulering verwerkt. Als u uw lidmaatschap annuleert, behoudt MyUKCart zich het recht voor om te weigeren post en/of pakketten te accepteren die na de annuleringsdatum in uw suite zullen worden afgeleverd.

Veelgestelde vragen over de Shop4me-service van myukcart

• Wat is Shop4me?

• Shop4Me is een persoonlijke winkelservice waarmee u uw bestelling kunt doorgeven aan het online inkoopteam van myukcart, dat de bestelling namens u zal plaatsen. Klik hier om de servicedetails te bekijken.

• Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van de Shop4me-service?

• Ja, er worden servicekosten in rekening gebracht ter hoogte van 10% van het ordertotaal.

• Kan ik gepersonaliseerde bestellingen plaatsen via Shop4me?

• Ja, u kunt tijdens het afrekenen in het gedeelte 'Aanvullende informatie' details toevoegen om uw bestelling te personaliseren. Als voor maatwerk bestanden moeten worden geüpload, neemt uw koper contact met u op om u te vertellen hoe u de bestanden kunt indienen.

• Kan mijn Shop4me-bestelling rechtstreeks naar mij worden verzonden in plaats van naar mijn MyUKCart-adres?

• Kan niet. Alle Shop4Me-bestellingen moeten eerst naar de vestiging van myukcart worden verzonden. Dit is om ervoor te zorgen dat alle ontvangen bestellingen correct zijn voordat ze worden verzonden.

• Kan ik de Shop4me service gebruiken op veilingsites zoals Ebay?

• Kan. Myukcart biedt echter niet namens leden, dus selecteer altijd 'Koop het nu'-items wanneer u een bestelling plaatst via een veilingsite zoals Ebay. Het Ebay-artikel of de verkoper moet in Groot-Brittannië gevestigd zijn en u moet ervoor zorgen dat het geselecteerde artikel op voorraad is. Als een artikel uitverkocht is, annuleert myukcart het artikel en laadt uw portemonnee op met het restitutiebedrag.

• Kan ik de Shop4me-service gebruiken om artikelen te bestellen bij winkels buiten Groot-Brittannië?

• Kan niet. myukcart kan alleen goederen kopen van verkopers in Groot-Brittannië.

• Kan ik artikelen bestellen bij winkels buiten Groot-Brittannië en deze laten bezorgen in mijn MyUKCart-suite?

• Kan niet. myukcart accepteert alleen pakketten van Britse handelaren. Als een pakket van buiten Groot-Brittannië bij myukcart aankomt, wordt het geretourneerd of weggegooid.

• Hoe lang duurt het voordat mijn Shop4me-bestelling op mijn MyUKCart-adres arriveert?

• De standaard levertijd voor de meeste online winkels is 3-5 werkdagen, maar houd er rekening mee dat het bij sommige bestellingen tot 15 dagen kan duren voordat ze arriveren. Als u deze optie heeft tijdens het afrekenen

• Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?

• Zodra de betaling is voltooid, wordt uw bestelling van maandag tot en met vrijdag binnen 24 uur verwerkt. Bestellingen die op vrijdag na 14.00 uur (Britse tijd) worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt. Bestellingen die op feestdagen worden geplaatst, worden ook de volgende werkdag verwerkt.

• Kan ik mijn Shop4me-bestelling bewerken of annuleren?

• Ja, zolang de bestelling nog niet is verwerkt. Bij annulering van uw bestelling wordt uw betaling teruggestort op uw rekening.

• Wat moet ik doen als het artikel dat ik heb besteld niet op voorraad is terwijl MyUKCart mijn bestelling verwerkt wanneer ik mijn bestelling plaats?

• Als de artikelen in uw bestelling niet op voorraad zijn wanneer de bestelling wordt verwerkt, zal myukcart u hiervan op de hoogte stellen en kunt u ervoor kiezen om door te gaan met het bestellen van de resterende artikelen, met uitzondering van de artikelen die niet op voorraad zijn, of de gehele bestelling te annuleren. Uw account wordt dienovereenkomstig terugbetaald.

• Kan ik met de Shop4me-service artikelen retourneren die ik niet meer wil?

• MyUKCart retourneert graag alle artikelen in overeenstemming met het retourbeleid van de winkel. U draagt echter de kosten voor het retourneren van de goederen naar de leverancier. Zodra de leverancier uw retourzending heeft ontvangen en uw terugbetaling heeft verwerkt, wordt het bijbehorende terugbetalingsbedrag op uw rekening gecrediteerd. Het kan tot 14 werkdagen duren voordat uw terugbetaling op uw rekening wordt bijgeschreven.

Houd er rekening mee dat de bezorgkosten niet door de leverancier worden gerestitueerd. Alleen de kosten van de goederen worden terugbetaald.

• Hoe betaal ik mijn Shop4me bestelling?

• U kunt uw bestelling betalen met de volgende betaalmethoden bij de MyUKCart-kassa:

Debet-/creditcards (VISA, MasterCard, Discover en American Express). 3,7% betalingsverwerkingskosten Paypal. 3,7% betalingsverwerkingskosten voor bankoverschrijvingen. £ 15 bankkosten. Overboekingen moeten worden gedaan in GBP. MyUKCart-portemonnee. vrij

• Zijn er limieten voor hoeveel ik kan uitgeven met mijn bankpas/creditcard?

• Ja. Voor creditcard-/debetkaarttransacties geldt een limiet van £ 2.500 per transactie.

• Hoeveel kan ik uitgeven met mijn Paypal-account?

• Paypal-transacties hebben een limiet van £ 2.500 per transactie.

Veelgestelde vragen over de Send2me-service van myukcart

• Wat is Send2me?

• Met de Send2me-service kunt u een pakket naar uw Britse adres verzenden en myukcart zal het bezorgen waar u ook bent. myukcart begrijpt dat de meeste Britse winkels niet leveren aan buitenlandse adressen, dus deze service is voor u de beste manier om online te bestellen vanuit het Verenigd Koninkrijk, aangezien u uw eigen Britse adres gebruikt om af te rekenen.

• Open jij mijn pakketje?

• Ja. MyUKCart opent elk pakket dat aankomt bij een myukcart-faciliteit om ervoor te zorgen dat de artikelen intact zijn en voldoen aan de exportvoorschriften.

• Ga jij cadeaupakketten openen?

• Ja. Dit is om ervoor te zorgen dat de Britse exportregels worden nageleefd. Myukcart zal echter zijn best doen om het pakket in de oorspronkelijke staat te herstellen.

• Waarom verschijnt mijn pakket niet in mijn account?

• MyUKCart zal uw pakket binnen 24 uur na aankomst bij de myukcart-faciliteit op uw account registreren. U ontvangt een e-mailwaarschuwing wanneer een pakket wordt geregistreerd.

• Wat moet ik doen als ik het verkeerde adres schrijf wanneer ik een pakket naar mijn MyUKCart-adres stuur?

• Als op het pakketadres belangrijke informatie ontbreekt, zoals het suitenummer, wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender of weggegooid. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u het juiste adres invoert, inclusief het suitenummer dat op uw account staat, wanneer u pakketten naar uw suite verzendt.

• Kan ik mijn pakket naar een adres in Groot-Brittannië laten verzenden?

• Kan. myukcart verzendt uw pakket graag voor u naar een adres in het Verenigd Koninkrijk. U bent echter verantwoordelijk voor de bezorgkosten naar uw lokale adres.

veelgestelde vragen over myukcart gewicht en verzending

• Wat is het werkelijke gewicht en het afmetingsgewicht?

• Het werkelijke gewicht is het gewicht van het pakket wanneer het op een weegschaal wordt gewogen.

• Dimensionaal gewicht, ook wel 'volumegewicht' genoemd, is het gewicht dat wordt berekend op basis van de afmetingen of het volume van het pakket. Het dimensionele gewicht wordt berekend door de lengte, breedte en hoogte van het pakket te vermenigvuldigen. Hieronder volgt de standaardformule voor het berekenen van het dimensionaal gewicht:

Lengte (cm) x breedte (cm) x hoogte (cm) / 5000 = gewicht (kg)

U kunt dit controleren met de volumetrische gewichtscalculator van myukcart: https://myukcart.com/shop4me-calculator/

• Moet ik het werkelijke gewicht of het volumegewicht in rekening brengen?

• Er wordt het opgebouwde gewicht of het factureerbare gewicht in rekening gebracht. Zodra het dimensionale gewicht is berekend, wordt het vergeleken met het werkelijke gewicht en wordt het grootste van de twee gebruikt om het opbouw- of factureerbare gewicht te bepalen.

Tussen het werkelijke gewicht en het afmetingsgewicht, afhankelijk van wat het grootste is, wordt dat gewicht in rekening gebracht.

• Welke koeriersdiensten gebruiken jullie om mijn pakket te versturen?

• De koeriersdiensten van MyUKCart omvatten DHL, UPS en TNT. Wanneer u uw Send2Me-aanvraag indient, selecteert u de koerier van uw voorkeur.

• Hoe dien ik een “Send2Me”-verzoek in?

• Log in op jouw account.

• Dien vanuit Mijn Pakketten de pakketten in die u in uw verzendverzoek wilt opnemen.

• Vermeld de inhoud en de waarde van het artikel.

• Controleer alle overige toepasselijke instructies: consolideren, originele factuur bijvoegen, opnieuw verpakken, overtollige verpakking verwijderen (deze service is gratis voor Gold- en Platinum-leden).

• Kies het koeriersbedrijf van uw voorkeur.

• Klik op "Nu verzenden".

• Betaal voor uw pakket.

• Controleer en volg de status van uw pakket.

• Wat is consolidatie en hoe kan ik verzendkosten besparen door te consolideren?

• MyUKCart bespaart u tot 75% op internationale verzendkosten door uw pakketten samen te voegen in één pakket of in zo weinig mogelijk pakketten. De gecombineerde service is gratis voor Gold- en Platinum-leden.

• Hoe lang duurt het voordat mijn pakket mij bereikt?

• De typische verzendtijd voor exprespakketten is 3-5 werkdagen, maar dit kan tot 10 werkdagen duren. Controleer de verzendtijden voor uw land.

• Kan MyUKCart naar een ander adres dan mijn geregistreerde adres verzenden?

• Ja, u kunt meerdere verzend-/ontvangstadressen opgeven. Ga naar Mijn account > Mijn adresboek > Nieuw adres toevoegen.

• Wat zijn verboden en beperkte items?

• Klik hier voor een volledige lijst met verboden en beperkte items.

• Worden er extra kosten in rekening gebracht voor het verwerken van beperkte artikelen?

• Afhankelijk van het type goederen dat wordt geëxporteerd, kan MyUKCart speciale administratiekosten in rekening brengen voor beperkte artikelen tot £ 200.

• Houd er rekening mee dat MyUKCart niet verantwoordelijk is voor de weigering of inbeslagname van beperkte artikelen door de douane in het land van bestemming. Neem altijd contact op met myukcart voordat u artikelen koopt waarvoor mogelijk beperkingen gelden.

• Kunt u geneesmiddelen op recept exporteren?

• Kan niet. MyUKCart kan geen receptgeneesmiddelen exporteren. myukcart accepteert geen receptgeneesmiddelen, dus stuur geen receptgeneesmiddelen naar uw MyUKCart-suite.

• Kunt u zelfzorggeneesmiddelen of zelfzorggeneesmiddelen exporteren?

• Over-the-counter of over-the-counter-geneesmiddelen kunnen worden geëxporteerd, op voorwaarde dat ze voldoen aan de richtlijnen van de Britse Food and Drug Administration. Zelfzorggeneesmiddelen moeten hun originele verpakking behouden en afkomstig zijn van een Britse verkoper. MyUKCart kan geen vrij verkrijgbare medicijnen of zelfzorggeneesmiddelen exporteren van verkopers buiten het Verenigd Koninkrijk.

• Mijn artikelen zijn omvangrijk en verzending per expresse is te duur. Zijn er andere goedkopere diensten?

• Ja. myukcart biedt luchtvrachtdiensten voor goederen met een gewicht van 100 kg en meer. Luchtvracht is over het algemeen goedkoper dan expreslevering en kan behoorlijk voordelig zijn bij het verzenden van zwaardere goederen. De verzendtijd bij reguliere luchtvracht bedraagt 7-10 dagen.

• Houd er rekening mee dat luchtzendingen moeten voldoen aan alle exportrichtlijnen van de genomineerde vervoerder. De ontvanger is verantwoordelijk voor het inklaren bij de douane bij aankomst op de luchthaven van bestemming.

Veelgestelde vragen over myukcart-declaratie en kosten

• Hoe moet ik mijn artikelen aangeven?

• U kunt uw artikelen declareren door de categorienaam van het artikel in te voeren in het gedeelte 'Artikelen declareren'. Categorienamen kunnen het volgende omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

Kleding (dameskleding, herenkleding, kinderkleding, babykleding) Schoeisel (dameskleding, herenkleding, kinderkleding, babykleding) Sieraden (mode, voortreffelijk) Boeken Babyvoeding Videogames Mobiele telefoon Cadeauproducten Monsters Sportuitrusting/accessoires Tassen ( Leer, kunstleer, stoffen) Laptops Tablets Schoonheidsproducten Gezondheidssupplementen Keukenapparatuur Houdbare levensmiddelen (chocolade, snoep, koekjes, snacks, enz.)

Het aangeven van de inhoud van het pakket is een verplichte export-/importdouanevereiste.

• Hoe moet ik de totale waarde van mijn pakket aangeven?

• Geef de totale waarde van uw pakket aan door de totale factuurwaarde van uw pakket in te voeren in het gedeelte 'Aangegeven totale waarde'. Indien er geen factuur aanwezig is, vul dan de marktwaarde van het artikel in. Het aangeven van de waarde van uw pakket is een verplichte export-/importvereiste van de douane.

• Zijn invoerrechten en belastingen inbegrepen in de bezorgkosten?

• Hoewel de bezorgkosten alle handling- en exportkosten omvatten, bent u mogelijk nog steeds verantwoordelijk voor invoerrechten en belastingen die door uw plaatselijke douanekantoor op uw pakket worden geheven. Wanneer er voor uw pakket invoerrechten en belastingen betaald moeten worden

• Zijn invoerrechten en belastingen inbegrepen in de bezorgkosten?

• Hoewel de bezorgkosten alle handling- en exportkosten omvatten, bent u mogelijk nog steeds verantwoordelijk voor invoerrechten en belastingen die door uw plaatselijke douanekantoor op uw pakket worden geheven. Wanneer uw pakket wordt vastgehouden voor de betaling van invoerrechten en belastingen, is het uw verantwoordelijkheid om contact op te nemen met het douanekantoor van uw land. MyUKCart is niet verantwoordelijk voor de betaling van invoerrechten en belastingen.

• Vertragingen bij de douane vallen volledig buiten de controle van myukcart, dus myukcart kan niet garanderen hoe lang het zal duren voordat uw pakket wordt vrijgegeven door de douane van uw land. MyUKCart is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de douane in het land van bestemming.

• Sommige koeriersbedrijven kunnen u inklaringskosten en/of administratiekosten in rekening brengen om uw pakket door de douane te krijgen. MyUKCart betaalt deze kosten niet, ze worden betaald door de ontvanger.

• Hoe lang zal mijn pakket vertraging oplopen als het door de douane in mijn land wordt vastgehouden?