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オークシオニーとは何ですか

Aukciony.com は、ロシアのユーザーがヨーロッパのオンライン ストアから購入できるように設計されています。これは仲介者として機能し、ユーザーがヨーロッパの店舗から Aukciony.com の倉庫に注文を送信できるようにすることで実現します。その後、Aukciony.com はロシアのユーザーの住所に商品を発送します。

Aukciony.com の主な利点は、ロシアのユーザーがロシアでは通常入手できない商品を購入できることです。さらに、Aukciony.com では次のような追加サービスも提供しています。

• ヨーロッパの販売者との交渉

• 返品処理

• 税関書類処理

• ロシア国内への配送

Aukciony.com によって請求される料金には次のものが含まれます。

• 製品価格

• 貨物

• Aukciony.com サービス料金

ユーザーは、Aukciony.com Web サイトまたはモバイル アプリを通じて注文を追跡できます。

Aukciony.com のユーザー レビューは次のとおりです。

• 「Aukciony.com を利用して、探していた商品を購入することができました。サービスは非常に効率的で、必ずまた利用したいと思います。」

• 「Aukciony.com の価格は非常にリーズナブルで、サービスも素晴らしいので、ヨーロッパから買い物をしたいロシア人には強くお勧めします。」

• 「Aukciony.com を使用すると、ヨーロッパからの買い物がとても簡単になります。他の方法ではやりたくないです。」

全体として、Aukciony.com は、ロシアのユーザーがヨーロッパのオンライン ストアから購入するのに役立つ信頼できるサービスです。さまざまなサービスと競争力のある価格を提供しており、ロシアのユーザーにとって優れた選択肢となっています。

Aukciony.com の成果の一部を以下に示します。

• 50,000件以上の注文

• ヨーロッパ全土に7 か所のオープン倉庫

• 輸送用コンテナ 122 個

• ヨーロッパからロシアへ45,240個の荷物が発送されました

Aukciony.com を選ぶ理由:

1. 無料写真レポート: ヨーロッパの倉庫に到着した後、サービススタッフが荷物を検査し、写真を送信します。ご注文に問題がないことをご確認いただけます。問題が発生した場合は、サービス担当者が販売者と無料で問題を解決します。

2. 無料ストレージ: このサービスは、最大60 日間の無料ストレージを提供します。この期間中は、ヨーロッパのオンライン ストアの Aukciony.com 倉庫アドレスで買い物をし、無料で保管できます。サービススタッフがお客様のご都合の良い時間に荷物をお届けいたします。

3. 無料おまとめ: Aukciony.com の倉庫でさまざまな販売者から荷物を集めることができ、サービス スタッフがそれらを 1 つの荷物にまとめます。ヨーロッパからロシアへの送料は、複数の荷物を個別に送るよりも安くなります。おまとめして発送すると送料を節約できます。

Aukciony.com の特徴:

• 残高を補充する: 個人アカウントの残高を補充して、ヨーロッパのオンライン ストアで商品を購入し、その内容を管理して、宅配便またはコンテナで発送してもらうことができます。

• 便利なツール: ヨーロッパ全土で制限なくショッピングできる便利なインターフェイスを作成しました。

• ヨーロッパのオンライン ストアから注文書を購入する

• Aukciony.com 倉庫の住所を入力してください

• パッケージの結合と分割

• ヨーロッパの倉庫に荷物を保管する

• フォトレポート

• 値札やタグを外す

• 梱包と再梱包

• マーク

• 売主と交渉する

• 返品処理

• 申告フォームに記入します

• ロシア国内の交通機関

• ヨーロッパ内での配送

• パーソナルショッピングマネージャー

• 支払いシステム

• 注文履歴

• トラック注文

• パッケージを結合する

• 独立したショッピングには Aukciony.com 倉庫の住所を使用してください

• Aukciony.com ヨーロッパのオンライン ストアから購入

• 便利な通信システム

• 梱包にも気を配る

• 多機能サービス

aukcionyのヨーロッパ商品買取サービスとは何ですか？

「パッケージ」とは何ですか?

• 小包とは、重さが30kg以下、一辺が1.5メートル以下の郵便物です。

• ヨーロッパのオンライン ストアの多くはロシアに荷物を送らず、ロシアからの支払いも受け付けていません。この場合、当社のサービスは欠かせないアシスタントとなります。

当社のサービスを使用するにはどうすればよいですか?

1. ヨーロッパのオンライン ストアから製品へのリンクを送信してください。お客様に代わって買い物をし、荷物をお届けします。

2. あなたはヨーロッパのオンライン ストアから商品を自分で購入しましたが、そのストアの受け取りポイントで注文した商品を受け取り、ロシアの目的地まで荷物を配送する必要があります。

3. あなた自身がヨーロッパのオンライン ストアから商品を購入すると、ストアはヨーロッパにある当社の倉庫の住所に商品を配送します。ロシアへの配送が必要になるまで、荷物を保管いたします。

パッケージの最終的な費用には以下が含まれます。

• 製品価格

• パッケージの送料

• 当社のサービス料金

特にセール期間中にヨーロッパで商品を直接購入すると、ロシアで同様の商品を購入するよりも買い物費用がはるかに安くなります。

私たちの保証:

• 倉庫検査中に、購入した商品が破損している、動作しない、または注文と一致しない（色、サイズなど）ことが判明した場合、当社は販売者に連絡し、支払いを返金する責任を負います。商品をご自身で購入された場合は、写真レポートを販売者に送信し、販売者のウェブサイトで返品をリクエストしてください。

• 郵送、速達、輸送中に郵便局、宅配会社、運送会社により荷物が破損、紛失、破損した場合は、補償を得るお手伝いをいたします。

• 当社従業員による荷物の破損、紛失、破損があった場合、荷物の全額を返金させていただきます。

送料とサービス料:

• 当社が提供するサービスには次のものが含まれます。

• ヨーロッパから商品を買う

• ロシアおよびその他のCIS諸国への荷物の発送

• さまざまな配送オプションをご用意しております。

• プライオリティメールエクスプレス

• EMS

• 経済ルート

• コンテナ輸送

• 小包メール サービス (プライオリティ メール エクスプレス):

• 小包はイタリアの倉庫から発送されます。

• 小包はイタリアの店舗および他の EU 諸国の店舗からイタリアの収集倉庫に送られ、そこで処理されて顧客の国に送られます。

• お荷物はご自宅までお届けするか、お近くの郵便局で受け取るかお選びいただけます。

• 最大重量は20kgで、ブーツ、コート、複数枚のシャツ、子供服に適した標準パッケージサイズです。サイズの詳細については配送ページをご覧ください。

• 発送までの目安は2～3週間です。

購入ルールを理解する: ロシアおよび国際規制に従って、個人は海外から荷物を受け取ることができます (関税を支払うことなく)。

• 各パッケージの価値は 200 ユーロを超えません。

• 各パッケージの重量は 30kg 以内です。

これらの規制に違反した場合は、荷物の受け取り時に税関領収書に基づいて関税を支払う必要があります。

商品の価格が規定の限度額を超えた場合、超過金額の15％の関税がかかります。

例: 商品の価格が 700 ユーロ、重量が 20kg の場合、超過額は 700 ユーロ - 200 ユーロ = 500 ユーロとなり、関税額は 500 ユーロ * 0.15% = 75 ユーロとなります。

当社は、荷物が免税輸入規制に違反していることを常にお客様に注意し、関税や商業バッチ検査のリスクを回避する最適な配送方法を提供します。

高価でかさばる商品はどうすればよいですか? 当社のコンテナ輸送サービスを利用して、より高価でかさばる商品をヨーロッパからロシアに輸送することができます。

購入および輸送が禁止されている物品: ロシア税関のウェブサイトで完全なリストをご覧ください。

以下の物品は購入および輸送が禁止されています。

• 過激派やテロ活動への呼びかけを含む印刷物、音声およびビデオ素材。

• 武器とその部品、スタンガン、照準器、暗視ゴーグル。

• 薬物および生物剤;

• アルコール製品、エタノール、ビール;

• タバコ製品および紙巻きタバコ;

• 新鮮な果物と野菜。

• 生きた植物とその種子、乾燥した植物。

• 生鮮食品：ソーセージ、乳製品、魚。

• 貴金属スクラップおよびスクラップ。

• 文化的価値。

• 送信者と受信者間の個人的な通信ではない文書。

• 引火性および可燃性物質。

オークシオニーのよくある質問

Q: ログイン名とパスワードが必要なのはなぜですか?

A:ログインとパスワードは個人の顧客アカウントにアクセスするために使用され、次のことが可能になります。

• 残高を自分で管理する

• 注文を追跡する

• パッケージの写真を見る

• 配達の手配

Q: 電子メール通知を受け取るのはなぜですか?

A:支払い、注文の作成、新しいコメント、管理者からのメッセージなど、アカウントでのあらゆるアクションについて、登録時に指定した電子メール アドレスに電子メール通知が届きます。

これにより、自分のアカウントのアクティビティに関する情報を常に入手し、自分自身のアクティビティと、自分に代わって行動するマネージャーのアクティビティを追跡することができます。

Q: 正しく注文するにはどうすればよいですか?

A:引き換え用の商品を注文する際は、必ず以下を含めてください。

• インターネットストアの商品ページへの正しいリンク

• 注文コメントに必要なパラメータ (サイズ、色など)

重要なヒント:

• ストアの Web サイトにある正確なパラメータを使用してください (たとえば、「ピンク」の代わりに「ティーローズ」)。

• 当社のマネージャーは注文が正しいかどうかを確認しますが、いつでも詳細を確認し、必要に応じて変更を加えることができます。

• 間違った注文をするリスクはゼロです。エラーが発生した場合は、弊社のマネージャーがお客様にご連絡します。

メール転送サービスの場合：

1. 購入時に使用したとおりに、プロフィールにラテン文字で名前を正確に入力します。これは、倉庫内で荷物を識別するために不可欠です。

2. 倉庫に送られた荷物の追跡番号を注文コメントに入力します。

3. Difffusione Tessile のご注文の場合:商品はバッチで届く場合があるため、注文ヘッダーに注文番号 (順序) を入力してください。

4. 処理を高速化するには、サイズ、色、外観などの説明をコメントの順に追加してください。

5. お待ちください:倉庫処理パッケージ、写真レポート、商品重量。その後、配送をスケジュールしたり、倉庫からの注文で構成される一括パッケージを作成したりできます。

Q: 急ぎの注文はどうすればいいですか?

A:通常、ご注文は、営業日 (月曜日から金曜日) の午前 9 時から午後 6 時までの間、支払い順に引き換えられます。ただし、商品の売り切れが心配な場合は、次の方法があります。

• **注文を作成するときに「緊急引き換え」** オプションを選択してください。

• 注文のコメントまたは注文のタイトルでサービス管理者に通知します。

緊急時の引き換えはオンラインおよび店頭でご利用いただけます。

• オンライン ストアの場合:当社のイタリア人マネージャーがご注文を直ちに処理し、1 ～ 2 日以内に引き換えます。

Q：残高の使い方は？

A: オフライン店舗でも緊急引き取りサービスをご利用いただけます。緊急のご注文を受け取ると、当社のイタリア人マネージャーがすぐに実店舗に行き、通常 1 ～ 2 日以内に商品を購入します。

残高は、注文に表示される購入金額をカバーするためにのみ使用されます。必要に応じて、出金リクエストを通じて資金を引き出すことができます。不必要な探索的支払いを避けるために、出金の順序に注意する必要があります。

このウェブサイトでは 20 を超える支払い方法が提供されています。残高はルーブルとユーロで計算され、チャージもこれら 2 つの通貨で行うことができます。個人のクライアントアカウントで残高履歴を表示できます。

購入すると、残高から資金が差し引かれます。商品を購入できない場合、管理者は注文をキャンセルし、残高に資金を返金します。

商品が購入されていない場合は、ご自身で注文をキャンセルすることができます。その際、資金は自動的に残高に返金されます。

残高から資金が差し引かれるたびに、「支払う」ボタンをクリックすると、通知がメールで送信されます。

リチャージ残高

注文、配送料、または請求額に基づいて残高を補充できます。お支払いの前に、残高の状況にご注意ください。システムは、使用された倉庫の住所に基づいて資金を差し引きます (3 ユーロ)。個人顧客アカウントの「注文」セクションに注文ステータスが「倉庫内」と表示されている場合は、未払いの送料に未払いの金額を追加してから支払いを行う必要があります。マイナス残高は自動的に消去され、余剰資金は残高に残ります。このウェブサイトは請求書、注文、配送料の自動支払いをサポートしているため、残高を補充したり、必要な金額を計算したりする必要はありません。「支払う」ボタンをクリックして支払いを行うだけで、システムが自動的に資金を入金します。残高を差し引いて、残高履歴に詳細を表示します。自動入金に対応していないキャッシュカード、銀行、PayPal等でお支払いの場合は、お支払いが完了した旨をコンサルタントにお伝えください。

残高から資金を差し引く

「支払う」ボタンをクリックするたびに、残高から資金が差し引かれます。残高が不十分な場合、システムは銀行カードまたは PayPal アカウントを使用して注文の支払いを行うオプションをすぐに提供します。何らかの理由で商品を購入できない場合、注文は管理者によって拒否され、資金は残高に返されます。すべての資金の動きは残高履歴で追跡できます。

Q: 「倉庫内」ステータスは何を意味しますか?

A: ストアのデータによれば、荷物は当社の倉庫に到着したが、個人顧客アカウントのステータスが変わっていない場合は、しばらくお待ちください。通常、パッケージの処理は特定の営業日に行われます。これは、お客様の荷物はすでに当社の倉庫にありますが、まだ処理されていないため、お待ちいただく必要があることを意味します。待ち時間が長すぎる場合は、プロフィールに記載されている名前が荷物に記載されている受取人の名前と一致しているか、商品の説明が正しく行われているかを必ず確認してください。

Q: 製品を統合するにはどうすればよいですか?

A: 複数のアイテムをさまざまな場所から購入できます。すべての注文が倉庫に到着したら、複数の注文を 1 つのコンテナに統合することができます。つまり、複数の商品を 1 つのパッケージにまとめて、より有利な配送条件を得ることができます。ご注文をまとめた後、さまざまな配送方法を選択して支払うことができます。当社のサービスはパッケージを無料で組み合わせます。

Q: 当社のサービスに対する個別の評価は何ですか?

A: 評価は、サービスの常連顧客に対する報酬です。評価のサイズは、支払った注文の数によって異なります。割引は自動的に計算されます。割引は発送時に自動的に計算されます。サービスを利用しない場合は評価が下がりますのでご了承ください。評価は、過去 6 か月以内に送信された荷物の数に基づいて計算されます。

• 1～2パック / 割引なし

• 3-5 パッケージ / 5% 割引

• 6-10 パッケージ / 8% 割引

• 11-20 パッケージ / 13% 割引

• 21-30 パッケージ / 15% 割引

• 30 パッケージ以上 / 20% 割引

Q: 自分で商品を購入したい場合、仮想アドレスを取得するにはどうすればよいですか?

A: 登録後、お客様の個人アカウントで当社のすべての仮想アドレスを見つけることができます。リンクをクリックしてください。

Q: サービスの商品はどこで購入できますか?

A: ご興味のある商品がユーロ圏のどの国にあるかに関係なく、当社のサービスは商品を購入して配送することができます。商品は、EU 内の他の国から、店舗がある国の郵便サービスまたは当社のサービスを通じて発送できます。

Q: ヨーロッパで必要な製品を見つけるにはどうすればよいですか?

A: ヨーロッパでは、Google 検索エンジンを使用して自国の言語で検索できます。たとえば、イタリアのブランドの公式 Web サイトを探している場合は、「[ブランド] sito ufficiale」と入力し、「brand」を興味のあるブランドに置き換えることができます。特定の製品カテゴリを探している場合は、関連する用語も翻訳する必要があります。たとえば、タオル掛けを見つけたい場合、イタリア語では「scaldasalviette」という単語に、「オンラインで購入」を表す「acquista online」という語句を追加します。

英語で検索することもできます。たとえば、「イタリアで自転車を買う」のように、検索地域 (イタリア) を明確に指定すると、当社のサービス自転車を通じて購入できるイタリアの Web サイトが表示されます。

検索結果には多数の Web サイトが含まれます。検索結果をよりよく理解するには、翻訳機能が組み込まれている Google 翻訳または Google Chrome を使用できます。当社のサービスを通じて、イタリア、ドイツ、クロアチア、フランス、およびその他のヨーロッパ諸国のウェブサイトから商品を注文できますが、これらの国々ではお住まいの都市への配送サービスを提供していません。さらに、当社が提供する事前に準備されたオンラインストアカタログを使用することもできます。アイテムの検索にサポートが必要な場合は、お気軽にアドバイザーにチャットでお問い合わせください。

Q: 最低注文金額はありますか?

A: 実際には、必要な最低金額はありませんが、パッケージの合計金額が 70 ユーロを超えず、あなたの都市の商品の価格がヨーロッパの価格とそれほど変わらない場合、そのような購入はできない可能性があることに注意してください。商業的に利益が得られること。もちろん、T シャツはわずか 3 ユーロで購入できますが、送料、銀行振込手数料、7% のサービス料を支払う必要があることに注意してください。そのため、できるだけ多くの商品をご購入いただき、同じ梱包で発送することをお勧めします。

Q: サービスを通じて商品を購入するにはどうすればよいですか?

A: ヨーロッパのいずれかの店舗で製品を選択した後、個人顧客アカウントにログインし、[リンク経由で注文を作成] ボタンをクリックし、お好みの製品へのリンクを貼り付けて支払います (システムにより 7 が計算されることに注意してください) % サービス手数料、銀行振込手数料および当社の倉庫への注文の発送）。オンライン相談で注文の作成に関するサポートを受けることもできます。

Q: プライベートオーダーをメーカー/工場から直接購入するにはどうすればよいですか?

A: 部品、設備、各種希少品、家具などをメーカーから直接購入したいと考えているお客様が多くいらっしゃいます。これを行うには、[email protected] に電子メールで問い合わせを送信する必要があります。メールには、メーカーのWebサイトや連絡先の詳細など、ご希望の製品に関する詳細を記載してください。

メーカーに連絡し、商品の購入と発送が必要な場合は、メーカーの請求書または見積書を当社の電子メールに送信し、注文の計算を依頼してください。

Q: 購入した付加価値税 (VAT) を返金するにはどうすればよいですか?

A: ヨーロッパのどの国でも、販売者が商品がその国から出国すると確信している限り、VAT なしで商品を購入できます。価格から VAT を差し引くには、商品の輸出申告書を販売者に提供する必要があります。当社はこの書類を提供します。少額商品の VAT は払い戻しできません。VAT は高価な商品 (家具、電動自転車、部品、オーディオ機器、装飾品、オークション商品など) の購入時にのみ払い戻されます。

Q: 購入は商用ですか、それとも個人ですか?

A: パッケージの性質を明確にする必要があります。荷物が個人に送られる場合、その内容は受取人自身の使用のみを目的としており、免税限度額を超えて再販することはできません。商用小包ごとに、コンテナとしてモスクワに発送するための固定料金の配送サービスを提供しています。配送方法を選択する際には、さまざまなオプションを提供しています。

同じ商品の数量が家庭の必要量を超える場合は、荷物の受け取り時に関税を支払う必要があります。当社のサービスは、お客様にとって最も経済的な配送方法を見つけ、商品の安全な配送を確保するためにコストを削減するために最善を尽くします。多くの顧客は、関税の支払いを避けるために、商用パッケージをいくつかのパッケージに分割します。より経済的な配送方法がある可能性があるため、下請けに出す前にマネージャーに確認することをお勧めします。

Q: 製品購入サービスの料金はいくらですか?

A: サービス料は 7% (最低 10 ユーロ) です。

Q: ヨーロッパのどの店舗でも購入できますか?

A: 当社のサービスは、いくつかの例外を除き、EU 諸国のあらゆる販売者と連携します。

• ウェブサイト（店舗、販売者）に過去に商品が届かない、返金されない、説明と異なる商品や欠陥がある、梱包不良による配送上の破損などの問題があった場合、当社のセキュリティサービスが容疑者を引き起こす可能性があります。

• ウェブサイト（店舗、販売者）に過去に商品が届かない、返金されない、説明と異なる商品や欠陥がある、梱包不良による配送上の破損などの問題があった場合、当社のセキュリティサービスが容疑者を引き起こす可能性があります。

• Web サイト (店舗、販売者) が販売者の所在地の国からの支払い方法のみを受け入れる場合、たとえば、その国の銀行カードのみが受け入れられます。

また、店舗が商品を受け取り場所にのみ発送する場合もサービスを受けることができません。

Q: 倉庫が注文を処理するまでにどれくらい時間がかかりますか?

A: 当社の倉庫に商品や荷物を受け取った後、通常は週に 2 ～ 3 回処理されます。

Q: どの国で仮想アドレスを使用できますか?

A: 当社のサービスでは、イタリア、ドイツ、フランス、英国、スペインの倉庫の住所を提供できるため、お客様ご自身で買い物が可能です。他の国の Web サイトの場合は、[顧客] メニューの [リンク経由で注文を作成] オプションを使用して注文を作成できます。倉庫の住所は変更される場合がありますので、ご購入前にお客様の個人アカウントで住所をご確認ください。

Q: 3 ユーロのバーチャル アドレスと 7% のサービス手数料では、どちらの方が費用対効果が高くなりますか?

A: それはあなたの個人的なスキル、外国語の習熟度、販売者に対する信頼のレベル、オンライン ストアで個人で買い物をするときに直面する可能性のあるリスクの理解度によって異なります。

• ストアがロシアからの支払い (ロシアの銀行カード、電子マネーなど) を受け入れ、ストアが必要な仕様 (サイズ、色、構成) を正確に満たし、欠陥のない商品を発送すると確信している場合、仮想アドレスサービスの方が費用対効果が高い場合があります。

• 自分で買い物をする方法がわからない場合、または Web サイトに不安を感じる場合は、当社のサービスに助けを求め、リンクを通じて注文を作成するのが最善です。

Q: 追加請求とは何ですか?

A: これは注文のアイコンです (赤色は未払い、緑色は支払い済みを意味します)。追加請求は、国内送料が考慮されていなかったり、商品購入時に追加料金が発生したりするなど、誤った注文でよく利用されます。追加請求が発生すると、電子メール通知が届きます。

Q: サービス料金はいくらですか?

A: 当社のサービス料は製品価格の 7% (最低 10 ユーロ) です。 「ヨーロッパアドレス」サービスの利用料金は3ユーロです。

Q: 資金を引き出すにはどうすればよいですか?

A: 残高から資金を引き出すには、個人顧客アカウントで資金引き出しフォームに記入する必要があります。資金の出金は残高全体にのみ適用されます。第三者への資金の出金、または倉庫に在庫がある間の資金の出金は許可されません。出金時には5～7％の手数料（銀行振込、決済システム手数料）がかかります。 Yandex.Kassa 経由でチャージした場合、資金は Yandex.Kassa 経由でのみ返金されます。PayPal 経由でチャージした場合も返金されます。

Q: 有料アイテムの在庫がない場合はどうすればよいですか?

A: 購入時に商品の在庫がなくなった場合、ロックされた資金は残高に戻されます。これらの資金を使用して同様の商品を購入したり (通常、同様の商品を見つけるのは難しくありません)、買い物をする予定がなくなった場合はシステムから削除することもできます。ただし、資金を引き出すことを選択した場合、支払いシステムの手数料は返金されないことに注意してください。そのため、同じ店舗またはヨーロッパの他の場所で別のものを選択した方が費用対効果が高い場合があります。個々のクライアントアカウントの残高履歴セクションで資金の移動を追跡できます。

支払い後すぐに店舗から在庫切れの連絡が来ない場合があり、店舗からの返金を待つ必要があります。

Q: 残高にいくら追加すればよいですか?

A: 残高をリチャージすることはできませんが、注文/請求書の「支払う」ボタンをクリックすると、システムによって支払いページに移動します。郵便転送サービスをご利用の場合、ヨーロッパの住所を使用したことを考慮すると、荷物が倉庫に到着すると残高がマイナスになります。注文を作成する際、当社のサービスを利用して買い物をする場合、店内での商品の価格と販売者から当社の倉庫までの送料（わかっている場合）を指定する必要があり、システムが必要な金額を自動的に計算します。 。注文の全額は、オンライン相談中にコンサルタントからいつでも確認できます。

Q: 商品代金と送料を別々に支払う必要があるのはなぜですか?

A: まず、最初に商品を購入し、その後送料を支払います。配送手配には荷物または商品の重量とサイズが必要となるため、送料は荷物が倉庫に到着した後にお支払いいただきます。あなたの都市への商品の配送をご希望の場合は、最終的な費用についてコンサルタントにお問い合わせください。

Q：梱包方法は何ですか？

A: 当社が他の多くの同様のサービスと異なる点は、郵便サービスの要件を満たすだけでなく、配送中の商品の安全性を確保するために、常に荷物を再梱包していることです。

通常、商品はオンライン ストアからの出荷時の梱包で発送されます。一見するとこれで十分なように思えますが、商品は長距離を輸送する必要があり、ヨーロッパの梱包基準はロシアとは異なることを理解する必要があります。

Q: 梱包にはどのような素材が使用されていますか?

A: 衣服は通常、真空袋、または 5 層の段ボール箱、または軽量の商品用封筒に入れられます。設備、家具、商品の輸送には、段ボール、発泡フィルム、気泡緩衝材、木製当て木、板、釘、ネジ、パレット、テープなどを使用します。

Q: 家具はどのように梱包されますか?

A: 家具は通常パレットで発送され、商品は空港の手荷物と同様のフィルムで包まれます。ほとんどのメーカーは家具用に頑丈な輸送用梱包材を用意しているため、追加の再梱包の必要はありません。

Q: 梱包は総重量にどのような影響を与えますか?

A: 当社の倉庫では、新品の段ボール箱の重量は 100 ～ 500 グラムです。多くの商品には元の梱包があり、再梱包後の衣類の重量は 500 ～ 800 グラムになる場合があります。商品が壊れやすい場合は、たとえ重量が増えても、より慎重に梱包する必要があります。

Q: プロモーションはどこで開催されますか?

A: プロモーションはイタリアで行われ、カタログに掲載されています。

Q：購入方法は？

A: 1. aukciony.com カタログで購入するには: - 商品を選択し、ショッピング カートに入れて支払いを行います。送料はイタリアの倉庫に到着した時の重量に基づいて計算されます。追加料金には 10% のサービス料と銀行手数料が含まれます。 2. 販売者の Web サイトで購入します。 - 製品ページから元の Web サイトにアクセスし、イタリアの住所を使用して自分で購入します。荷物の受け取り手数料は 3 ユーロ、大型商品の場合は 15 ユーロです。

Q: 総費用はいくらですか?

A: 販売者のウェブサイトで個人で買い物をする場合、合計費用には 3 ユーロ (荷物の受け取り手数料)、9 ユーロ (倉庫梱包料、5 キログラム未満の商品に適用)、および重量に応じて計算される配送料が含まれます。

Q：支払い方法は？

A: 銀行カードと PayPal アカウントでの支払いがデフォルトで提供されていますが、他のチャージ方法 (電子マネー、端末、電話など) もあります。

Q：商品はどこで受け取ればいいですか？

A：商品は郵便局（プライオリティメールを使用、12～20日、追跡番号あり）、戸別配達（EMS配達、12～20日、追跡番号あり）、または大型商品（自宅で発送）で発送できます。市）運送会社ターミナル）引き取りいたします。

Q: 製品が実際にイタリアの会社からのものであることを確認するにはどうすればよいですか?

A: 商品ページから販売者のウェブサイトにアクセスできます。

Q: これらのプロモーションは何ですか?

A: これらのプロモーションは期間限定で毎日掲載されます。イタリアとフランスのショップからの商品です。

Q: なぜこのような大幅な割引があるのですか?

A: お客様から代金を徴収し、特定のブランドの販売者から一括購入するため、商品が割引価格で販売されています。

Q: 製品はどこにありますか? 倉庫に到着するまでどのくらい時間がかかりますか?

A: 商品はイタリアの販売者の所在地にあり、倉庫に到着するまでに 2 ～ 10 日かかります。