myukcart

ミューカートとは何ですか

MyUKCart は、イングランド北東部のニューカッスル アポン タインに拠点を置く小包および小包転送サービス プロバイダーです。同社は、多国籍企業、中小企業、個人など、世界中のさまざまな顧客にサービスを提供しています。 MyUKCart は、英国の小売チャネルを世界中の消費者にとって簡単かつ手頃な価格にすることに尽力しており、ほとんどの買い物客が海外で買い物をする際に遭遇する制約を理解しています。

この問題を解決するために、MyUKCart は、英国の店舗から直接、または Shop4Me サービスを通じて買い物をするための最も簡単で信頼性の高い方法を提供します。 MyUKCart は 200 か国以上の何千もの顧客から信頼を得ており、顧客に最高品質のサービスを提供することに取り組んでいます。 MyUKCart の専門チームは、英国からのショッピングと発送のプロセス全体が迅速かつコスト効率よく行われることを保証します。

myukcartのアカウントと登録に関するよくある質問

• 私の英国の住所に書類や手紙を受け取ることはできますか?

• いいえ、myukcart はどのファイル タイプのパッケージも受け入れません。このような文書を受信した場合、myukcart は送信者に返送し、通知します。同じアカウントでこの状況が引き続き発生する場合、myukcart は MyUKCart アカウントを閉鎖する必要があります。

• 電子タバコを発送できますか?

• 電子タバコは輸送制限品目であり、特定の条件下でmyukcartで輸送することができます。 myukcart では、確認のため、電子タバコの製品安全データシートを myukcart の電子メール アドレス [email protected] に送信するよう求めています。入荷後、myukcartより発送の可否をご返信させていただきます。

• 会員になるにはどうすればいいですか？

• myukcart のメンバーシップ タイプを表示および比較し、最も適したものを選択してください。ここをクリックして登録し、無料の個人 MyUKCart アドレスを取得してください。

• サインアップ後すぐに MyUKCart の使用を開始できますか?

• できる！登録が完了し、会員認証が完了したら、ショッピングを開始できます。

• MyUKCart のアドレスは私書箱のアドレスですか?

• いいえ。 MyUKCart のアドレスは、一意のスイート番号が付いた完全な番地です。 「マイアカウント」をクリックすると、次の形式でアドレスを表示できます。

住所 1 行目: 58 Low Friar Street 住所 2 行目: Unit 13 スイート番号: スイート TH18-XXXX 都市: ニューカッスル アポン タイン 郡: タイン アンド ウェア 郵便番号: NE1 5UD 国: イギリス

• MyUKCart アドレスの使用方法は?

• 英国のオンライン ストアで買い物をするときは、次の形式で MyUKCart Suite の住所を「配送先住所」として使用してください。

住所 1 行目: 58 Low Friar Street 住所 2 行目: Unit 13 スイート番号: スイート TH18-XXXX 都市: ニューカッスル アポン タイン 郡: タイン アンド ウェア 郵便番号: NE1 5UD 国: イギリス

注: 請求先住所は、デビット カードまたはクレジット カードに関連付けられた住所である必要があります。

• MyUKCart アカウントをキャンセルできますか?

• できる。 MyUKCart メンバーシップは、書面 (電子メール、ファックス、または手紙) で通知することにより、いつでも責任を負うことなくキャンセルできます。キャンセルの際は、利用可能な資金の未使用部分に基づいて日割りで返金されます。返金はキャンセル後 12 営業日以内に処理されます。お客様がメンバーシップをキャンセルした場合、MyUKCart はキャンセル日以降にお客様のスイートに配達される予定の郵便物および/または小包の受け取りを拒否する権利を留保します。

myukcartのShop4meサービスFAQ

• Shop4meとは何ですか?

• Shop4Me は、myukcart オンライン購入チームに注文を送信できるパーソナル ショッピング サービスで、myukcart オンライン購入チームがあなたの代わりに注文を行います。ここをクリックしてサービスの詳細をご覧ください。

• Shop4me サービスの使用には料金がかかりますか?

• はい、ご注文総額の10％のサービス料がかかります。

• Shop4me を通じてパーソナライズされた注文をすることはできますか?

• はい、チェックアウト時の「追加情報」エリアで詳細を追加して注文をカスタマイズできます。カスタマイズにファイルのアップロードが必要な場合は、購入者からファイルの送信方法について連絡があります。

• Shop4me での注文は、MyUKCart の住所ではなく、直接私に発送できますか?

• できません。 Shop4Me のすべての注文は、まず myukcart の施設に発送する必要があります。これは、受け取ったすべての注文が出荷前に正確であることを確認するためです。

• Ebay などのオークション サイトで Shop4me サービスを使用できますか?

• できる。ただし、myukcartは会員の代理入札を行っておりませんので、Ebayなどのオークションサイトからご注文の際は必ず「今すぐ購入」を選択してください。 Ebay の商品または販売者は英国に拠点を置く必要があり、選択した商品の在庫があることを確認する必要があります。商品が売り切れの場合、myukcartは商品をキャンセルし、返金金額をウォレットにチャージします。

• Shop4me サービスを使用して英国外の店舗から商品を注文できますか?

• できません。 myukcart は英国の販売者からのみ商品を購入できます。

• 英国外の店舗に商品を注文して、MyUKCart スイートに配送してもらうことはできますか?

• できません。 myukcart は英国の販売者からの小包のみを受け入れます。英国外から myukcart の施設に荷物が到着した場合、その荷物は返却されるか廃棄されます。

• Shop4me での注文が MyUKCart の住所に届くまでどのくらい時間がかかりますか?

• ほとんどのオンライン ストアの標準納期は 3 ～ 5 営業日ですが、注文によっては到着までに最大 15 日かかる場合があることにご注意ください。チェックアウト時にこのオプションがある場合

• 注文が処理されるまでどのくらい時間がかかりますか?

• 支払いが完了すると、ご注文は月曜日から金曜日まで 24 時間以内に処理されます。金曜日の午後 14 時 (英国時間) 以降に行われた注文は、翌営業日に処理されます。休業日のご注文も翌営業日の対応となります。

• Shop4me の注文を編集またはキャンセルできますか?

• はい、注文が処理されていない限り可能です。ご注文をキャンセルすると、お支払いはお客様の口座に返金されます。

• 注文時に MyUKCart が注文を処理している間に注文した商品が在庫切れの場合はどうなりますか?

• ご注文の処理時にご注文の商品が在庫切れの場合、myukcartからその旨が通知され、在庫切れ商品を除いて残りの商品の注文を続行するか、注文全体をキャンセルするかを選択できます。それに応じてアカウントに返金されます。

• Shop4me サービスでは、不要になった商品を返品できますか?

• MyUKCart は、ストアの返品ポリシーに従って、あらゆる商品を喜んで返品します。ただし、商品をサプライヤーに返品する場合の送料はお客様ご負担となります。サプライヤーが返品を受け取り、返金処理を行うと、対応する返金額があなたのアカウントに入金されます。返金がアカウントに入金されるまでには最大 14 営業日かかります。

配送料はサプライヤーから返金されませんのでご注意ください。商品代金のみのご返金となります。

• Shop4me の注文の支払い方法を教えてください。

• MyUKCart チェックアウトでは、次の支払い方法を使用して注文の支払いを行うことができます。

デビット/クレジット カード (VISA、MasterCard、Discover、American Express)。 3.7% の支払い処理手数料 Paypal。銀行振込の場合は3.7%の決済手数料がかかります。銀行手数料15ポンド。送金はGBPで行う必要があります。 MyUKCartウォレット。無料

• デビット/クレジット カードの使用金額に制限はありますか?

• はい。クレジット/デビットカード取引には、1 回の取引あたり £2,500 の制限が適用されます。

• Paypal アカウントを使用するといくらまで使えますか?

• Paypal 取引には、1 回の取引あたり £2,500 の制限があります。

myukcartのSend2meサービスFAQ

• Send2meとは何ですか?

• Send2me サービスを使用すると、イギリスの住所に荷物を送ることができ、myukcart がどこにいても荷物を配達します。 myukcart は、英国のほとんどの店舗が海外住所への配送を行っていないことを理解しています。そのため、チェックアウトに英国の自分の住所を使用するため、このサービスは英国からオンラインで注文するための最良の方法です。

• 私の荷物を開けてくれませんか？

• はい。 MyUKCart は、myukcart 施設に到着するすべての小包を開封して、商品が無傷であり、輸出規制に準拠していることを確認します。

• ギフトパッケージを開けてみませんか？

• はい。これは英国の輸出規制への準拠を確保するためです。ただし、myukcart はパッケージを元の状態に戻すために最善を尽くします。

• 私のパッケージが私のアカウントに表示されないのはなぜですか?

• MyUKCart は、荷物が myukcart 施設に到着してから 24 時間以内にあなたのアカウントに記録します。パッケージが記録されるたびに電子メール警告が届きます。

• MyUKCart の住所に荷物を送るときに間違った住所を書いたらどうなりますか?

• 荷物の住所に部屋番号などの重要な情報が不足している場合、荷物は差出人に返送されるか破棄されます。荷物をスイートに送る場合は、アカウントに表示されているスイート番号を含む正しい住所を入力することはお客様の責任です。

• 荷物を英国の住所に送ってもらうことはできますか?

• できる。 myukcart は喜んで英国の住所に荷物をお送りいたします。ただし、お住まいの地域への送料はお客様のご負担となります。

myukcartの重量と配送に関するよくある質問

• 実重量と容積重量とは何ですか?

• 実際の重量は、荷物を秤で量ったときの重量です。

• 「体積重量」としても知られる寸法重量は、パッケージの寸法または体積に基づいて計算される重量です。寸法重量は、パッケージの長さ、幅、高さを乗じて計算されます。以下は、寸法重量を計算するための標準的な式です。

長さ(cm)×幅(cm)×高さ(cm)/5000=重量(kg)

myukcart の体積重量計算ツールを使用して確認できます: https://myukcart.com/shop4me-calculator/

• 実際の重量または寸法重量が請求されますか?

• 経過重量または請求可能重量が請求されます。寸法重量が計算されると、実際の重量と比較され、2 つの大きい方の重量が見越重量または請求対象重量を決定するために使用されます。

実際の重量と寸法重量のどちらか大きい方の重量が課金されます。

• 私の荷物を送るのにどの宅配便サービスを利用しますか?

• MyUKCart の宅配サービスには、DHL、UPS、TNT が含まれます。 Send2Me リクエストを送信する際、ご希望の配送業者を選択してください。

• 「Send2Me」リクエストを送信するにはどうすればよいですか?

• あなたのアカウントにログイン。

• 「マイパッケージ」から、配送リクエストに含めたいパッケージを送信します。

• アイテムの内容と価値を宣言します。

• その他の該当する指示をすべて確認してください - 統合、元の請求書の同梱、再梱包、余分な梱包のすべての削除 (このサービスはゴールド メンバーとプラチナ メンバーは無料です)。

• ご希望の宅配会社をお選びください。

• 「今すぐ送信」をクリックします。

• パッケージの代金を支払います。

• 荷物のステータスを確認して追跡します。

• 混載とは何ですか?また、混載することで配送コストを節約するにはどうすればよいですか?

• MyUKCart では、荷物を 1 つの荷物にまとめたり、できるだけ少ない荷物にまとめたりすることで、国際配送料を最大 75% 節約できます。ゴールド会員とプラチナ会員は、複合サービスを無料で利用できます。

• 荷物が届くまでどれくらいかかりますか?

• エクスプレスパッケージの通常の配送時間は 3 ～ 5 営業日ですが、最大 10 営業日かかる場合もあります。あなたの国への配送時間をご確認ください。

• MyUKCart は登録住所以外の住所に配送できますか?

• はい、複数の配送先/受取先住所を含めることができます。 [マイ アカウント] > [マイ アドレス帳] > [新しいアドレスの追加] に移動します。

• 禁止品目や制限品目は何ですか?

• 禁止品目および制限品目の完全なリストについては、ここをクリックしてください。

• 制限品の取り扱いには追加料金がかかりますか?

• 輸出される商品の種類に応じて、MyUKCart は制限品目に対して最大 200 ポンドの特別取扱手数料を請求する場合があります。

• MyUKCart は、目的国の税関による制限品目の拒否または没収に対して責任を負いませんのでご了承ください。制限される可能性のある商品を購入する前に、必ずmyukcartにお問い合わせください。

• 処方薬を輸出できますか?

• できません。 MyUKCart は処方薬を輸出できません。 myukcart は処方薬を受け付けていないため、処方薬を MyUKCart スイートに送らないでください。

• 市販薬や一般用医薬品を輸出できますか?

• 英国食品医薬品局のガイダンスに準拠している場合、市販薬または一般用医薬品を輸出できます。市販薬は元のパッケージを保持し、英国の販売者から購入する必要があります。 MyUKCart は、英国外の販売者から市販薬または市販薬を輸出することはできません。

• 私の商品はかさばるので、速達での発送は高すぎます。他にもっと安いサービスはありますか?

• はい。 myukcartは重量100kg以上の商品の航空輸送サービスを提供しています。航空貨物は一般に速達便よりも安く、重い商品を送る場合には非常に経済的です。通常の航空貨物による配送時間は7〜10日です。

• 航空輸送は、指定された運送業者のすべての輸出ガイドラインに準拠する必要があることに注意してください。受取人は目的地の空港に到着したら税関を通過する責任があります。

myukcartの申告と手数料に関するよくある質問

• 商品をどのように申告すればよいですか?

• 「アイテムの宣言」セクションにアイテムのカテゴリ名を入力することで、アイテムを宣言できます。カテゴリ名には、次の 1 つ以上が含まれる場合がありますが、これらに限定されません。

衣料品（婦人服、紳士服、子供服、ベビー服） 履物（婦人服、紳士服、子供服、ベビー服） ジュエリー（ファッション、高級品） 書籍 授乳ビデオゲーム 携帯電話 ギフト商品サンプル スポーツ用品/アクセサリー バッグ（皮革、合成皮革、生地） ノートパソコン タブレット 美容製品 健康補助食品 キッチン家電 保存食（チョコレート、キャンディー、ビスケット、スナックなど）

パッケージ内容の申告は輸出入税関の必須要件です。

• 荷物の合計金額はどのように申告すればよいですか?

• 「申告合計金額」セクションに荷物の合計請求額を入力して、荷物の合計金額を申告します。請求書がない場合は、商品の市場価格を入力してください。荷物の価値を申告することは、輸出入関税の必須要件です。

• 関税や消費税は配送料に含まれていますか?

• 配送料にはすべての手数料と輸出手数料が含まれますが、地元の税関によって荷物に課される輸入税や税金については、お客様のご負担となる場合があります。荷物が輸入関税や税金を支払う予定があるとき

• 関税や消費税は配送料に含まれていますか?

• 配送料にはすべての手数料と輸出手数料が含まれますが、地元の税関によって荷物に課される輸入税や税金については、お客様のご負担となる場合があります。輸入税や税金の支払いのために荷物が保留される場合、あなたの国の税関に連絡するのはあなたの責任です。 MyUKCart は輸入関税や税金の支払いには責任を負いません。

• 税関の遅延は myukcart の制御の範囲を完全に超えているため、myukcart はあなたの国の税関から荷物が解放されるまでにどれくらいの時間がかかるかを保証できません。 MyUKCart は、目的国の税関による遅延については責任を負いません。

• 一部の宅配会社では、荷物を税関に通すために通関手数料や手数料を請求する場合があります。 MyUKCart はこれらの料金を支払うのではなく、受信者が支払います。

• 私の荷物が私の国の税関に留め置かれている場合、どれくらい遅れますか?