Chinashipshop

Qu'est-ce que Chinashipshop

ChinaShipShop est un agent Taobao bien connu et une agence de fret chinoise, à travers laquelle des personnes de plus de 200 pays peuvent faire des achats sur Internet et se faire livrer à leur porte partout en Chine. Le service stocke leurs colis pour les clients, consolidant et reconditionnant leurs colis stockés dans les entrepôts de ChinaShipShop avant l'expédition. De 2014 à aujourd'hui, ChinaShipShop a servi plus de 200 000 clients et géré et expédié plus d'un million de colis dans le monde entier. DHL, Fedex, Aramex UPS, etc.

Services ShopForMe

La plupart des magasins ou vendeurs en ligne chinois n'acceptent pas les méthodes de paiement non chinoises ni les paiements par carte de crédit. Par conséquent, ChinaShipShop offre la possibilité d'acheter des articles en votre nom. Vous pouvez utiliser le service ShopForMe, ChinaShipShop, pour acheter les articles que vous souhaitez auprès des vendeurs, en leur demandant de les expédier à l'adresse de l'entrepôt de ChinaShipShop. Lorsque le colis est reçu, le système de ChinaShipShop vous informera par e-mail que votre colis est arrivé, et vous trouverez le colis dans votre compte, puis vous pourrez donner à ChinaShipShop les instructions pour que le colis transite via la plateforme de votre compte. Adresse de l'entrepôt du vendeur. Lorsque le colis est reçu, le système de ChinaShipShop vous informera par e-mail que votre colis est arrivé, et vous trouverez le colis dans votre compte, puis vous pourrez donner à ChinaShipShop les instructions pour que le colis transite via la plateforme de votre compte.

Service ShipForMe

Dans tous les cas, si vous ne souhaitez pas que ChinaShipShop achète des articles en votre nom ou effectue des transactions avec des vendeurs qui vous permettent de payer directement, vous pouvez toujours utiliser le service Shipforme en envoyant simplement vos articles achetés à l'adresse de votre entrepôt en Chine. Après avoir reçu le colis, vous pouvez soumettre une demande d'expédition via votre plateforme de compte et vous pouvez attendre que le colis arrive ou soit expédié à l'adresse de votre entrepôt. Livré directement à votre porte par le transporteur de votre choix. Entreposage Une fois votre colis arrivé à l'entrepôt de ChinaShipShop, la taille et le poids seront vérifiés et 2 photos gratuites de votre produit seront prises et téléchargées sur votre compte. Vous pouvez attendre que d’autres colis arrivent pour consolidation sans payer de frais de stockage pendant un mois.

Transports internationaux
Chinashipshop travaille avec ses partenaires de gestion et de messagerie pour expédier vos achats dans plus de 200 pays à travers le monde. Le délai de livraison prend généralement environ 5 à 7 jours ouvrables. Chinashipshop vous propose certains des prix les moins chers car ils ont des partenariats avec des sociétés de transport aérien bien connues comme DHL, FedEx, Aramex, EMS, TNT ou UPS. Le service d'expédition express de ChinaShipShop vous offre la commodité de l'expédition porte à porte, ce qui signifie que les partenaires de livraison express de ChinaShipShop livreront votre colis directement à votre porte. Chinashipshop propose également des services de transport aérien, ce qui signifie que votre colis sera expédié à votre aéroport proche de votre adresse de livraison.

Transport maritime et ferroviaire
ChinaShipShop fournit également des services d'expédition de conteneurs ou LCL, train DDP/DDU, le coût est inférieur au fret aérien, mais il faut du temps pour atteindre le pays de destination. Le transport maritime peut atteindre partout dans le monde, pour plus de détails, vous pouvez contacter ChinaShipShop [email protected]

Le coût d’utilisation de Chinashipshop

Pour les utilisateurs pour lesquels ChinaShipShop autorise l'expédition à des adresses personnelles en Chine

Remarque : ChinaShipShop n'accepte aucun paiement en ligne ni service de ramassage à domicile. Veuillez choisir n'importe quelle adresse de livraison pour l'expédition et ajouter l'adresse de livraison chinoise dans « Instructions spéciales ».

Vers quels pays Chinashipshop prend-il en charge l'expédition ?

Pays pris en charge par Chinashipshop pour la livraison

Couvrant presque tous les pays du monde

Le service de livraison express de Chinashipshop prend en charge la livraison

DHL, UPS, FedEx, TNT

Dans quels pays Chinashipshop prend-il en charge l'achat de produits ?

Pays pris en charge par Chinashipshop pour l'achat

Uniquement pour la Chine

Chinashipshop soutient la plateforme d'achats

Achetez dans les magasins chinois, Taobao, JD.com, Tmall, Alibaba, 1688.com ou sur n'importe quel site Web chinois

Méthodes de paiement prises en charge par Chinashipshop

Visa, MasterCard, AmericanExpress, Discover, Western Union, WeChat, Alipay

Foire aux questions (FAQ) sur l'utilisation de Chinashipshop

Que se passe-t-il si ChinaShipShop ne peut pas identifier le véritable propriétaire du colis ?

Parfois, ChinaShipShop ne peut pas savoir qui est le véritable propriétaire ? En effet, l'expéditeur n'a pas inscrit votre nom d'utilisateur et votre code d'utilisateur complets sur le bon de livraison express ou sur la surface du colis. Si cela se produit, ChinaShipShop tentera d'abord de contacter l'expéditeur. Si cela échoue, ChinaShipShop mettra le colis de côté et attendra que le véritable propriétaire réclame le colis perdu dans un délai d'un mois. ChinaShipShop peut généralement identifier le colis de cette façon. Si cela prend plus d'un mois, ChinaShipShop peut traiter le colis. Par conséquent, si vous constatez que votre colis n'a pas été téléchargé sur votre compte une semaine après avoir passé la commande, veuillez contacter ChinaShipShop à temps.

Que faire si Paypal n'est pas pris en charge dans mon pays ?

Vous pouvez utiliser le virement bancaire, auquel cas ChinaShipShop accepte également Western Union. Veuillez contacter le service client de ChinaShipShop avant d'envoyer de l'argent.

Que faire si je n'ai pas Paypal mais que mon ami/collègue l'a ? Peut-il payer pour moi ?

Ne peut pas. La politique n'autorise pas ChinaShipShop à accepter les comptes Paypal tiers car votre nom et votre adresse sur votre compte Chinashipshop doivent correspondre à votre compte Paypal. Si ChinaShipShop découvre des paiements tiers, ChinaShipShop peut suspendre votre compte et enquêter plus en détail sur ces paiements.

Que dois-je faire de mon solde non dépensé ?

Vos fonds restent sur votre compte sous forme de solde et vous pouvez les utiliser à tout moment ou demander un remboursement, ce qui sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrés.

Que dois-je faire de mon solde non dépensé ?

ChinaShipShop ne facture aucun frais supplémentaire et ChinaShipShop ne prend en charge aucune commission sur les paiements, ceci est donc obligatoire et non négociable.

Rétrofacturations, réclamations PayPal

Veuillez contacter ChinaShipShop avant de demander un remboursement ou de déposer une réclamation Paypal, sinon ChinaShipShop se réserve le droit de suspendre immédiatement votre compte. Si vous êtes un commerçant et que vous pensez avoir été victime d'une fraude par carte de crédit, veuillez en informer ChinaShipShop et ChinaShipShop renverra vos articles et fermera le compte client car ChinaShipShop n'a aucune tolérance pour de telles choses.

Que dois-je faire si mon compte est gelé ?

Si le système de ChinaShipShop détecte des anomalies dans votre compte ou votre paiement, votre compte peut être suspendu. ChinaShipShop est conscient de cette situation et vous contactera dans les 24 heures les jours ouvrables pour vous fournir plus de détails sur ce problème. Vous n'avez pas besoin de contacter ChinaShipShop.

Ceci est généralement dû aux paiements PayPal - essayez toujours de confirmer que votre adresse de livraison dans Paypal (peut être modifiée dans votre compte Paypal) est la même que l'adresse sur ChinaShipShop. Veuillez noter que les protections vendeur/acheteur requises par PayPal sont très importantes pour accepter vos paiements Paypal. Si vous ne parvenez pas à configurer l'adresse de livraison requise, vous devrez peut-être choisir un autre mode de paiement.

Pourquoi dois-je vérifier mon identité ?

La priorité absolue de ChinaShipShop est de vous protéger contre la sécurité et la fraude. ChinaShipShop doit gérer de nombreux comptes dans différents pays du monde, et parfois ChinaShipShop ne sait pas vraiment qui se cache derrière les e-mails. Par conséquent, ChinaShipShop vous demandera parfois de confirmer votre identité. Une fois que vous aurez réussi le test d’identité, votre niveau de vérification augmentera.

Résumer

Chinashipshop est un agent Taobao et une agence maritime chinoise qui vous aide à acheter des marchandises en Chine et à les expédier vers plus de 200 pays à travers le monde. Ils fournissent des services d'achat, d'entreposage, de transport international et autres, prennent en charge plusieurs méthodes de paiement et couvrent presque tous les pays. L'inscription est gratuite et les frais comprennent les frais de traitement, d'entreposage et d'expédition, en fonction du type de compte et du poids du colis. Les questions fréquemment posées incluent l'identification du colis, les méthodes de paiement, le traitement du solde et le gel des comptes. Pour plus de détails, veuillez vous référer au site Web ou contacter le service client.