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Qu'est-ce que BaoHero

BaoHero est un agent Taobao anglophone basé en Chine. La mission de BaoHero est de rendre l'achat de produits sur Taobao plus sûr et plus pratique en fournissant des solutions d'achat et d'expédition à nos précieux clients.

BaoHero fournit des services hautement professionnels ancrés dans les valeurs fondamentales de BaoHero : compétence, commodité et fiabilité. BaoHero est axé sur les résultats, vous pouvez donc être assuré que BaoHero fournit un service de qualité. Où que vous soyez, BaoHero souhaite vous offrir la meilleure expérience d'achat.

Toute l'équipe de BaoHero. Dédié à répondre à vos besoins et à vous accompagner tout au long de votre expérience d'achat. BaoHero s'engage à améliorer continuellement les services de BaoHero et à vous proposer uniquement les meilleures options car BaoHero aime vous satisfaire.

Les services et avantages d’adhésion de BaoHero

* Service de livraison directe . BaoHero peut ajouter le logo de votre entreprise sur la boîte. BaoHero se chargera de l'impression des autocollants en Chine ; envoyez simplement votre logo à BaoHero au format PSD ou autre.

** photo . Si l'équipe qualité de BaoHero soupçonne qu'un produit est de qualité inférieure ou défectueux, BaoHero téléchargera gratuitement une photo sur votre page de commande.

Frais d'utilisation de BaoHero

BaoHero vous facturera deux fois pour le service. Le premier concerne l’achat de produits et le second l’expédition nationale et internationale. BaoHero fournit ci-dessous les éléments de coût des factures correspondantes.

La première facture comprend le prix du produit + les frais de service de BaoHero.

Les frais de service de BaoHero sont calculés à 5 % du prix du produit.

Vous pouvez payer BaoHero via l'une des méthodes disponibles ici : www.baohero.com/payment.

Le deuxième projet de loi s'applique aussi bien aux transports locaux qu'aux transports internationaux. Une fois que BaoHero aura confirmé votre paiement, BaoHero expédiera votre colis selon le mode d'expédition que vous avez sélectionné.

L'expédition locale est basée sur le prix du vendeur, expédiant votre produit à l'entrepôt de BaoHero.

Vers quels pays BaoHero prend-il en charge l'expédition ?

Pays dans lesquels BaoHero prend en charge la livraison

BaoHero peut faire des achats partout dans le monde via les partenaires d'expédition de BaoHero (tels que DHL, EMS et FedEx), donc BaoHero prend en charge la livraison dans la plupart des pays.

Le service de livraison express de BaoHero prend en charge la livraison

Les partenaires d'expédition de confiance de BaoHero sont DHL, EMS et FedEx. BaoHero recommande leur service rapide et fiable. Ils offrent également des réductions afin que vous puissiez profiter de frais d'expédition inférieurs.

Mais si vous préférez d'autres méthodes d'expédition, veuillez en informer BaoHero afin que BaoHero puisse prendre des dispositions spéciales pour vous.

Dans quels pays BaoHero prend-il en charge l'achat de produits ?

Pays pris en charge par BaoHero pour l'achat

BaoHero est un site Web spécialement destiné aux acheteurs pour acheter des produits chinois. Le seul pays dans lequel il prend en charge les achats est donc la Chine.

Plateforme d'achat BaoHero qui prend en charge les achats

BaoHero prend en charge les achats sur les plateformes suivantes en Chine :

• Tmall (tmall.com)

• Taobao (Taobao.com)

• Alibaba(1688.com)

Méthodes de paiement prises en charge par BaoHero

Les méthodes de paiement incluent PayPal, carte de crédit, virement interbancaire, Western Union, Alipay, Bitcoin, etc. BaoHero est constamment à la recherche de nouvelles méthodes de paiement pour faire économiser aux clients les taux de change et les frais de paiement. Voici une liste des méthodes de paiement disponibles classées par les meilleures options :

1- Transférez des fonds entre banques locales vers les comptes bancaires de BaoHero en Chine, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Europe, en Australie, en Nouvelle-Zélande et dans d'autres pays. Rapide, facile et gratuit ! (Modes de paiement les plus récents et les plus recommandés, mis à jour en janvier 2020.)

Si vous résidez dans : États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Nouvelle-Zélande, Allemagne, France, Pays-Bas, Autriche, Belgique, Finlande, Espagne, Suède, Norvège, Italie, Portugal, Suisse, Belgique, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Grèce, République tchèque, République d'Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Saint-Marin, Monaco, Slovaquie, Slovénie, zone euro, Pologne, Philippines, Arabie Saoudite, Égypte ou Turquie, vous pouvez le trouver moins cher auprès des filiales de BaoHero. Il est plus pratique de payer avec un compte bancaire dans l'un des pays répertoriés. Envoyez simplement le paiement sur le compte bancaire de BaoHero dans votre pays, tout comme vous paieriez un ami dans votre pays. Après avoir passé une commande, les informations du compte bancaire affilié de BaoHero seront partagées sur votre page de commande. BaoHero ne facture aucun frais pour ce mode de paiement (sauf aux Philippines, où il y a des frais de traitement).

Vous pouvez choisir d'effectuer un virement bancaire vers le compte bancaire de BaoHero en Chine (la Banque de Chine n'accepte que les paiements en dollars américains pour les virements électroniques internationaux, et les paiements en RMB seront rejetés par la banque). Après avoir passé une commande, les informations du compte BaoHero seront partagées sur votre page de commande. Si vous vivez en Chine ou possédez un compte bancaire chinois, vous pouvez payer sur le compte bancaire de BaoHero en Chine en utilisant RMB/RMB pour les virements locaux via votre compte bancaire en Chine.

Ne vous inquiétez pas du temps de traitement du paiement ; après le paiement, vous pouvez envoyer une capture d'écran de paiement à BaoHero afin que BaoHero puisse commencer à traiter votre commande même si le paiement n'a pas encore été reçu.

2- Utilisez PayPal, carte de crédit, carte de débit ou carte de débit direct :

Payez avec PayPal, carte de crédit, carte de débit ou prélèvement automatique via Xoom.com (qui fait partie de PayPal)

Si vous ne souhaitez pas utiliser les virements de banque à banque, il s'agit de la meilleure et de la plus récente méthode disponible. Vous pouvez utiliser les méthodes de paiement ci-dessus via Xoom. Xoom est un moyen de paiement sécurisé et fiable appartenant à PayPal. Vous pouvez payer avec Xoom en utilisant votre compte Paypal, votre carte de crédit, votre carte de débit ou même par virement bancaire direct (ACH) pour économiser gros sur les frais de transaction et les taux de change. Les paiements arrivent généralement sur le compte bancaire de BaoHero en Chine en quelques secondes (oui, secondes) en devise locale RMB/CNY. Xoom fonctionne mieux aux États-Unis et en Europe. BaoHero a créé une page avec des détails sur la façon de payer votre commande en utilisant Xoom, veuillez cliquer ici ;

Si vous n'avez jamais entendu parler de Xoom, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez voir ce que les gens en disent ici.

Payez par carte de crédit, carte de débit ou prélèvement automatique via TransferWise.com :

Le deuxième meilleur moyen de paiement de BaoHero est TransferWise.com. Il est similaire à Xoom, mais offre de meilleurs taux de change, des frais de transfert inférieurs et est disponible dans davantage de pays. TransferWise fonctionne mieux en Europe et aux États-Unis. Ils affirment que le paiement arrivera dans les 24 heures et, d'après l'expérience de BaoHero, lors d'un transfert d'argent pendant les jours et heures ouvrables de la banque, le paiement arrive généralement sur le compte de la Banque de Chine de BaoHero en quelques minutes ou heures en RMB. Si vous préférez payer avec TransferWise, veuillez en informer BaoHero sur votre page de commande.

Lorsque vous ouvrez un compte avec TransferWise en utilisant ce lien, TransferWise affirme que votre premier paiement avec eux est gratuit jusqu'à 500 $, donc votre premier paiement à BaoHero en utilisant TransferWise devrait être gratuit.

Ne vous inquiétez pas du temps de traitement du paiement ; après le paiement, vous pouvez envoyer une capture d'écran de paiement à BaoHero afin que BaoHero puisse commencer à traiter votre commande même si le paiement n'a pas encore été reçu.

Si vous n'avez jamais entendu parler de TransferWise, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez voir ce que les gens en disent ici.

3. Paiement Alipay ou WeChat

Vous pouvez également payer à BaoHero en utilisant Alipay ou WeChat Pay pour des paiements en ligne rapides et sécurisés. Seuls les virements en RMB sont acceptés. Il n'y a pas de frais de traitement des paiements et des confirmations de paiement rapides.

Alipay et WeChat acceptent désormais les cartes de crédit internationales. Si vous achetez fréquemment en Chine, c’est probablement votre meilleure option. Cela nécessite une certaine configuration. Ceci est un didacticiel vidéo.

4. Monnaies numériques : Bitcoin, Ethereum, Litecoin

Vous pouvez utiliser les monnaies numériques ci-dessus pour payer des biens et des services par voie électronique. Contrairement aux monnaies traditionnelles, elles ne sont contrôlées par aucune autorité centrale telle que les banques. L’idée derrière leur création est de produire une monnaie indépendante de toute autorité centrale et pouvant être transférée électroniquement de manière plus ou moins instantanée et avec des frais de transaction très faibles. Baohero est un agent Taobao qui accepte Bitcoin, Ethereum et Litecoin comme moyens de paiement. Les frais de traitement des paiements de BaoHero ne sont que de 20 %.

BaoHero accepte également d'autres crypto-monnaies telles que Ripple, Ethereum Classic, Dash, NEM, IOTA, Montero, EOS, Tether, Stratis, BitConnect, Zcash et Antshares. regarde ici.

Les clients du monde entier peuvent utiliser leur carte de crédit pour envoyer du Bitcoin ou d’autres devises à BaoHero, qui arrivent généralement instantanément. BaoHero recommande d'utiliser ces plateformes pour envoyer de la monnaie numérique à BaoHero :

https://www.coinbase.com/buy-bitcoin (pour les clients américains)

https://www.coinmama.com/bitcoin

https://www.coinmama.com/bitcoinhttps://www.binance.com/en/buy-sell-crypto (pour les clients européens)

Foire aux questions (FAQ) sur l'utilisation de BaoHero

Pourquoi utiliser BaoHero ?

BaoHero s'engage à faciliter vos achats sur Taobao. Chez Baohero, vous pouvez être assuré d’un service de qualité au moindre coût.

BaoHero facture des frais de 5 % pour le service. Il comprend les services d'entreposage, de LCL, de dropshipping, etc. De plus, grâce au programme de fidélité de BaoHero, vous pouvez également profiter de prix réduits et de services à valeur ajoutée !

Que vous achetiez à des fins personnelles ou professionnelles, les services de BaoHero sont conçus pour ajouter de la valeur et optimiser votre expérience d'achat. Apprenez-en plus sur les tarifs et les avantages d’adhésion de BaoHero ici : www.baohero.com/

Que faire si un article est en rupture de stock?

Avant que BaoHero ne vous envoie la première facture indiquant le coût du produit et les frais de service, l'équipe de BaoHero confirmera d'abord auprès du vendeur si les marchandises sont disponibles. La plupart du temps, l’état du stock sur la page du vendeur est inexact ou n’est pas mis à jour. Une fois votre paiement confirmé, BaoHero achètera l'article.

Cependant, en raison du décalage horaire entre la confirmation du stock et la réception de votre paiement, l'article peut ne plus être disponible, surtout s'il s'agit d'articles à rotation rapide. Baohero vous en informera et vous demandera votre avis pour rembourser votre paiement ou utiliser ce montant comme points pour de futurs achats.

Puis-je annuler ma commande ?

Oui, tant que votre commande n'a pas été traitée par l'acheteur de BaoHero. BaoHero remboursera intégralement votre paiement sur votre compte. Si les articles de votre commande ont déjà été achetés, vous devrez payer les frais de service et les frais de retour, et le montant restant sera crédité sur votre compte.

Remboursement

S'il vous reste des fonds sur votre compte, vous pouvez conserver ce montant pour de futures transactions ou demander un remboursement.

Remboursement via le service Paypal

PayPal facture à BaoHero 0,30 $ pour chaque paiement, même si la transaction est une rétrofacturation. Par conséquent, si vous demandez un remboursement à Baohero. 0,30 $ sera déduit du remboursement total. En d’autres termes, des frais de transaction PayPal de 0,30 $ vous seront facturés avec votre remboursement.

Résumer

BaoHero est un site Web qui vise à fournir une aide à l'achat aux acheteurs du monde entier qui souhaitent acheter des produits chinois. Il peut vous aider à effectuer des achats en fournissant des liens vers des sites Web d'achat chinois, notamment Taobao, Tmall, 1688, etc. Si vous ne parlez pas chinois et ne possédez pas de RMB, BaoHero peut également vous aider à communiquer avec les vendeurs chinois en chinois et vous aider à passer des commandes de marchandises, à les transborder à travers les pays et à les transporter jusqu'à l'emplacement désigné par express. livraison dans votre pays. Et lorsque vos marchandises seront transportées vers l'entrepôt de transbordement de BaoHero, ils effectueront également des contrôles de qualité pour vous. Une fois que tout sera prêt, ils vous fourniront des services de transport transfrontalier, de déclaration en douane et de transport express du dernier kilomètre.