VPost

¿Qué es vPost?

Singapore Post Limited (SingPost) es un nombre familiar de confianza en Singapur que ofrece servicios de correo, logística, comercio electrónico y venta minorista.

vPost (www.vPost) o publicación virtual fue lanzada por Singapore Post en 1999 para brindar a los clientes un canal en línea para servicios de presentación y pago de facturas para complementar su red de oficinas postales y máquinas automatizadas de autoservicio (SAM).

A lo largo de los años, vPost ha ido introduciendo más servicios en línea para brindar mayor comodidad a los clientes. Aprovechando el impulso de crecimiento de la entrega en línea, vPost ha ingresado en los servicios de compras y entrega en línea y se ha convertido en uno de los proveedores de servicios de entrega y compras en línea más grandes del sudeste asiático.

vPost permite a sus miembros comprar en múltiples sitios web comerciales elegibles de EE. UU., Reino Unido y Japón. Los miembros de vPost reciben direcciones personalizadas gratuitas de EE. UU., Reino Unido y Japón, lo que abre la puerta para que vPost compre directamente en sus respectivos sitios web en el extranjero y reciba los artículos en sus puertas. A través de estos servicios, los miembros de vPost pueden ahorrar cantidades significativas en costos de envío y comprar artículos en sitios que no aceptan pedidos internacionales.

El costo de usar vPost

El costo de usar VPost incluye principalmente las siguientes partes:

1. Tarifa base de envío: se calcula en función del peso del paquete. Por ejemplo, el envío desde Malasia cuesta 4 dólares singapurenses por 0,5 kg de artículo.

2. Recargo por combustible: esta es una tarifa adicional que generalmente forma parte de la tarifa de envío base.

3. Prima de seguro: VPost ofrece una opción de seguro llamada vCare, pero es opcional.

Además, VPost también ofrece algunos servicios de valor añadido, como actualizaciones por SMS. Puede haber cargos adicionales por estos servicios. Las tarifas específicas pueden variar según el tamaño, el peso, el destino y otros factores del paquete.

¿A qué países admite vPost el envío?

Países admitidos por vPost para la entrega

VPost proporciona a los residentes de Singapur direcciones postales personalizadas en el extranjero en varios países, incluidos Estados Unidos, Reino Unido, Japón, China y Australia. Puede utilizar estas direcciones al realizar el pago en tiendas en línea internacionales. Luego, VPost recibirá sus paquetes, los combinará si es necesario y los enviará juntos a su dirección de Singapur, potencialmente a un costo menor que el envío por separado.

Servicio de entrega urgente vPost

Estos son los servicios de envío que vPost ofrece actualmente:

• vPost de EE. UU.

• vPost europeo

• Japón v post

vPost le proporciona direcciones de envío personalizadas en 3 países de origen en el extranjero, lo que le permite comprar globalmente a comerciantes internacionales.

Las compras enviadas a estas direcciones de envío personalizadas se enviarán a la dirección local especificada en el momento del pago.

¿Desde qué países admite vPost la compra de productos?

Países admitidos por vPost para la compra

vPost es una empresa que brinda servicios de reenvío, principalmente ayudando a los usuarios a comprar productos de Estados Unidos, Reino Unido, Japón y China. Los usuarios pueden comprar en sitios web de estos países y luego utilizar la dirección proporcionada por vPost como dirección de entrega. Cuando la mercancía llegue al almacén de vPost, vPost la transportará a la dirección real del usuario.

vPost admite la compra de plataformas de compras

vPost proporciona principalmente servicios de transbordo para ayudar a los usuarios a comprar productos de diferentes plataformas de comercio electrónico. A continuación se muestran algunos productos de la plataforma de comercio electrónico que puede comprar a través de vPost:

1. Amazonas

2. Compras

3. ihierba

4. Ashford

5. Yoox

6.Tienda de pieles

7.Color pop

8. GNC

9. Selfridges EE. UU.

10. Campeón EE.UU.

11.BabyHaven

12. Cuidado de la pielRx

13.J.CREW NOSOTROS

14. GIRAR

15. Sitio web chino de FragranceNet

16. B-brillante

17. Danés del este

Estas plataformas ofrecen varios tipos de productos, incluidos, entre otros, ropa, productos electrónicos, productos para el cuidado de la salud, artículos de belleza, etc.

Métodos de pago soportados por vPost

Actualmente, vPost acepta los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa/Master) - excepto AMEX

• Sólo se aceptan tarjetas de crédito emitidas localmente.

• PayPal

Antes de utilizar los servicios de envío de vPost, asegúrese de haber realizado los arreglos necesarios para cualquiera de los métodos de pago anteriores.

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre el uso de vPost

¿Cuál es la diferencia entre el modo de envío económico y el modo de envío estándar para paquetes de EE. UU.?

Para el modo de envío Económico, se le cobrará según el peso real de su paquete en lugar de su peso dimensional. Pero tenga en cuenta que su paquete tardará más en llegar en tránsito.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi paquete?

Dependiendo del método de envío de paquetes en EE. UU. que elija, los tiempos de envío variarán de la siguiente manera:

• Económico - Dentro de 12 a 17 días hábiles a partir de la fecha de pago.

• Estándar: de 7 a 10 días hábiles a partir de la fecha de pago.

Para paquetes europeos y japoneses, el tiempo de envío del paquete es de 7 a 10 días hábiles a partir de la fecha de pago.

Los días laborables no incluyen sábados, domingos, país de destino u origen del producto (Estados Unidos, Europa y Japón) y festivos.

¿A qué factores se debe prestar atención en el tiempo de entrega?

• vacaciones publicas

Tenga en cuenta que los días festivos en el país de destino o el país de origen del producto (EE.UU., Europa y Japón) pueden afectar las fechas de entrega.

• días laborables

Los días laborables no incluyen sábados, domingos, país de destino u origen del producto (Estados Unidos, Europa y Japón) y festivos.

Te recordamos que el almacén del país de origen del producto se encuentra en una zona horaria diferente a la tuya.

¿Por qué mis gastos de envío son tan altos? ¿Algún consejo para reducir los costos de envío? (por ejemplo, fusionar, etc.)?

Según la práctica de la industria del transporte de mercancías, el peso facturable de un paquete se calcula en función del peso dimensional o del peso real, el que sea mayor.

El peso volumétrico de un paquete es un método de cálculo que revela la densidad de un paquete. vPost utiliza la siguiente fórmula para calcular el peso volumétrico de un paquete.

Peso del volumen = [Largo (cm) x Ancho (cm) x Alto (cm)] / 5.000 cm

Puede aconsejar a su comerciante que garantice el embalaje adecuado o que empaque su compra en la caja más pequeña posible.

Para paquetes de EE. UU., también puede elegir el modo de envío Económico, que cobra según el peso real del paquete.

Si tengo varios paquetes, ¿volverán a empaquetarlos todos en uno?

No. vPost no consolidará varios paquetes, ya que esto puede obstaculizar el proceso de reclamo si su paquete se pierde o se daña durante el transporte.

¿Volverá a empaquetar paquetes cuyo peso real difiera en más de 2 kg del peso dimensional?

A continuación se muestran algunos escenarios en los que vPost no se vuelve a empaquetar:

1. Cuando el paquete contenga artículos de cuero como bolsos, carteras, abrigos, etc.

2. Cuando el paquete contenga artículos restringidos, como perfumes, pilas individuales, combustible, etc.

3. Cuando un paquete está marcado como "FRÁGIL".

4. Cuando el envoltorio es obviamente un regalo, es decir, está empaquetado en una caja de regalo y asegurado con cintas, tarjetas de regalo, etc.

También hay paquetes que están especialmente empaquetados para garantizar que los artículos frágiles estén protegidos. Debido a que dichos paquetes pueden ser más grandes, la diferencia entre el peso real y el peso dimensional puede ser mayor. vPost solo considerará tales casos y volverá a empaquetar solo si la seguridad del paquete no se ve comprometida.

La decisión de volver a empaquetar un paquete quedará a criterio exclusivo de vPost.

Servicios de reempaquetado de paquetes en EE. UU.:

1. Las opciones de reenvasado están disponibles para todos los paquetes de EE. UU. que cumplan con los criterios de reenvasado.

2. Los clientes tienen la opción de volver a empaquetar paquetes (si son elegibles) y realizar envíos en los modos aéreo y económico estándar.

3. Las solicitudes de reempaquetado se procesarán y actualizarán dentro de los 2 días posteriores a la fecha de la solicitud.

4. Tarifa de reenvasado: $6.00 por paquete.

¿Hay algún cargo por los servicios de reenvasado?

Sí, hay una tarifa de reenvasado de $10. Tenga la seguridad de que vPost le garantizará una excelente oferta en su paquete, incluso después de tener en cuenta las tarifas de reempaquetado.

Tenga en cuenta que si un comerciante entrega un paquete que llega a un almacén de vPost en una condición que se considera inadecuada para el envío, es posible que deba pagar tarifas adicionales de reempaquetado por ese paquete.

¿Qué artículos no envía vPost desde EE. UU.?

Los elementos que se enumeran a continuación sirven como guía para algunos de los elementos más comunes que vPost no envía. Esta lista no es exhaustiva y puede incluir elementos que no se enumeran a continuación.

• A Diversos productos alcohólicos/inflamables (como perfumes, colonias, tónicos, desinfectantes, etc.)

• Cualquier batería externa/banco de energía para su teléfono inteligente o tableta

• Ebrio

• productos de tabaco

• Vehículo de motor

• Productos derivados del petróleo

• Cualquier tipo de batería independiente

• Cualquier batería contenida en el mismo embalaje pero separada del dispositivo.

• Productos y bebidas alcohólicas (los artículos serán desechados en el punto de origen y las devoluciones no podrán procesarse ni redirigirse a otra dirección)

• altavoces de audio

• falsificación

• diamante

• Equipos electrónicos que contienen baterías comprados en eBay o vendedores individuales (los artículos de segunda mano sin el embalaje del fabricante no cumplen con las normas y su envío es ilegal)

• lubricante de motor

• Aceites esenciales, aceites para difusores, aceites de aromaterapia, aceites perfumados.

• Productos sin etiquetas en inglés (suplementos dietéticos/cosméticos/alimentos)

• Cualquier alimento, suplemento, medicamento o cosmético para el cual un organismo autorizado (HSA, etc.) haya emitido una advertencia de seguridad para el consumidor.

• Cualquier material, sustancia o químico no identificado.

• Antorchas de combustible, gasolina y gas.

• Productos con ingredientes inflamables y tóxicos (como los que contienen minoxidil, óxido de zinc, aceite de romero, etc.)

• Armas de fuego (o partes de ellas)

• Productos de imitación de tabaco (como cigarrillos electrónicos, etc.)

• material infeccioso

• cartucho de tinta

• Dispositivos láser con potencia emisora, como punteros láser.

• Encendedores con o sin combustible/líquido

• imán

• municiones de guerra

• Extractos de carne o animales.

• Semillas/Plantas Vivas

• Esmalte de uñas y quitaesmalte

• Drogas narcóticas

• material pornografico

• Alimentos perecederos (por ejemplo, queso, yogur, huevos)

• Alimentos procesados (alimentos no clasificados como carne, marisco o frutas y verduras frescas) que pesen más de 5 kg y cuesten más de 100 dólares singapurenses.

• Metales preciosos y piedras preciosas.

• Billetes, monedas, tarjetas de crédito, cheques y sellos (los artículos se descartarán en el país de origen)

• Perfumes, colonias, eau de toilette y perfumes en spray.

• Muestras de fragancias (los artículos se descartarán en origen, las devoluciones no se podrán procesar ni redirigir a otra dirección)

• material radioactivo

• Aerosoles, latas de aerosol y botellas de gas comprimido

• Trementina y diluyente de pintura.

• Armas (espadas/cuchillos/pistolas, etc.).

¿Cómo llega el paquete al almacén de EE. UU.?

Cuando los paquetes se envían a los almacenes de vPost en el extranjero, generalmente se reciben en lotes.

Esta es una práctica común entre la mayoría de las grandes empresas de mensajería locales que realizan entregas en almacenes de vPost.

¿Qué pasa con mi paquete si falla la entrega?

Si la primera entrega falla, vPost dejará una notificación de llegada en su dirección de envío. Siga las instrucciones en esa nota para organizar la nueva entrega. Tenga en cuenta también que vPost ya no es responsable del paquete una vez que se intenta la entrega por primera vez. Si necesita más ayuda, comuníquese con su oficina de correos local para conocer el estado del artículo.

Resumir

vPost es un sitio web que brinda servicios de reenvío internacional, ayudando a los usuarios a comprar y enviar productos desde Estados Unidos, Reino Unido, Japón y China. Los usuarios pueden comprar en plataformas de comercio electrónico en estos países y luego utilizar la dirección proporcionada por vPost como dirección de entrega. Cuando la mercancía llegue al almacén de vPost, vPost la transportará a la dirección real del usuario. Este servicio permite a los usuarios comprar fácilmente productos en el extranjero sin preocuparse por problemas de transporte.

vPost admite una variedad de plataformas de comercio electrónico, incluidas, entre otras, Amazon, Shopbop, iHerb, Ashford, Yoox, SkinStore, Colorpop, GNC, Selfridges US, Champion US, BabyHaven, SkinCareRx, J.CREW US, REVOLVE, FragranceNet Chinese Net, B-glowing y East Dane, etc. Estas plataformas ofrecen varios tipos de productos, que incluyen, entre otros, ropa, productos electrónicos, productos para la salud, artículos de belleza, etc. A través de vPost, los usuarios pueden disfrutar de una gama más amplia de opciones de compra y obtener más oportunidades de compra en el extranjero.