mygermany

¿Qué es mi Alemania?

myGermany es la mejor empresa de transporte y transporte de carga internacional de Alemania, fundada en 2012 y con sede en Weimar, en el centro de Alemania. Los servicios de myGermany incluyen servicios de adquisiciones y logística (como correo, paquetes, mercancías y transporte) para clientes finales y pequeñas y medianas empresas. La hermosa ciudad de Weimar, el "corazón verde" de Alemania, es donde tiene su sede myGermany. Ubicada en el centro de Alemania, myGermany es su empresa de transporte preferida. Dado que myGermany está rodeada de múltiples aeropuertos, puede ayudarle fácilmente con servicios de importación, exportación, transporte y envío internacional. Weimar es la cuarta ciudad más grande de Turingia y es famosa por su patrimonio cultural y sus numerosas universidades. myGermany cuenta con un equipo de aproximadamente 30 personas, 20 de las cuales están basadas en Weimar y 10 en todo el mundo (Suiza, Japón, India, Filipinas, etc.). myGermany es un equipo multicultural con miembros de más de 10 países.

¿Cuánto cuesta utilizar myAlemania?

• Gastos de envío: Haga clic aquí para calcular usando la calculadora oficial

¿A qué países myAlemania admite envíos?

Países donde myAlemania admite la entrega

Cubriendo más de 220 países/regiones alrededor del mundo

servicio de entrega urgente myAlemania

DHL Express, DHL Premium, FedEx, DPD, GLS, UPS, DBSchenker

¿Desde qué países myAlemania admite la compra de productos?

MyGermany apoya a los países compradores

Alemania

myAlemania plataforma de compras que apoya la compra

tienda online alemana

Métodos de pago admitidos por myAlemania

Alipay, ApplePay, AmEx, Bitcoin y Criptomonedas, Diners, JCB, Maestro, Moneta.ru, Paypal, UnionPay, Visa, WeChat, Yandex

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre el uso de myGermany

¿Tengo que pagar derechos e impuestos de importación?

Si realiza envíos fuera de la UE, es posible que incurra en estos cargos. Estos cargos deben ser pagados por usted y no están incluidos en las tarifas de servicio de myGermany. El transportista de myGermany le cobrará cuando le entregue su paquete. Por favor verifique haga clic aquí .

Si realiza envíos a la UE, no se requiere pago.

Si realiza un envío a un país fuera de la UE, su envío puede incurrir en dos cargos de importación de los que myGermany no es responsable:

- Aranceles de importación. La Aduana obtendrá esta información basándose en el valor y el contenido.

- impuesto sobre la renta. Es posible que deba pagar el IVA de su país.

myGermany no puede cotizar/recomendar las tarifas anteriores ya que las aduanas de su país realizarán los cálculos. La Aduana coopera con las compañías navieras de myAlemania. Si se incurre en cargos, el transportista se comunicará con usted y le pedirá que pague estos cargos.

Algunos bienes de bajo valor son gratuitos y pueden importarse sin costo alguno. Verifique los detalles del 'Valor mínimo' en su aduana (cambian regularmente).

¿Recibirá myAlemania mi correo?

No. myGermany no acepta ni proporciona servicios de reenvío de correo.

myGermany no recibirá, escaneará, reenviará ni responderá a solicitudes de reenvío de correspondencia, como cartas que contengan información bancaria, tarjetas telefónicas/SIM, datos de verificación (por ejemplo, Google Adsense), registro de IVA o cualquier carta de verificación de registro.

myGermany recibe cartas con artículos que deben reenviarse (p. ej. tarjetas coleccionables, etc.), pero no cartas con contenido prohibido. Las cartas no serán abiertas ni fotografiadas. Vea también la lista de artículos prohibidos .

¿Cuáles son las condiciones de almacenamiento para myAlemania?

Los productos que recibas se almacenarán de forma gratuita para la membresía Standard/Sensitive 60 días y 0,2 metros cúbicos y para la membresía Premium 90 días y 0,5 metros cúbicos. Para los miembros comerciales, myAlemania tiene condiciones especiales. El envío combinado y directo se mantendrá gratuito durante 7 días.

Después de 60/90 días (para su paquete) y 7 días (combinados) de almacenamiento gratuito, myGermany almacenará sus artículos durante 90 días adicionales. Durante estos días adicionales, myGermany cobra tarifas de almacenamiento: 3,00 € por día por paquete (150 € por mes por palet). Si su paquete es muy grande y tiene requisitos de almacenamiento superiores a los normales, myGermany se reserva el derecho de ajustar las tarifas de almacenamiento en consecuencia.

Si enfrenta restricciones, myGermany se lo notificará por correo electrónico y en su cuenta.

myGermany se reserva el derecho de desechar los artículos que hayan estado en el almacén durante más de 120 días. Estos artículos se consideran "olvidados" y ya no se almacenarán.

¿Puedo recoger mi paquete en mi almacén alemán?

myAlemania le invita a hacerlo. Póngase en contacto con myGermany con antelación . Se requiere su identificación. La recogida externa cuesta 39,00 euros para el paquete estándar. El coste de envío se calcula por separado. Depende del peso, las dimensiones y el esfuerzo asociado. Para la recogida del cliente, myGermany no admite reembolsos de IVA. La ley alemana prohíbe a todos los vendedores alemanes reembolsar el IVA si no pueden demostrar envíos fuera de la UE.

¿A qué países presta servicio myAlemania?

Generalmente entregamos paquetes a todos los países excepto a los países donde hay actividad militar. ¡Consulta tu país y costos de envío aquí!

Resumir

myGermany es una empresa de transporte y transporte de carga internacional fundada en 2012 y con sede en Weimar, en el centro de Alemania. Proporcionan servicios de adquisiciones y logística que incluyen correo, paquetería, carga y flete a clientes finales y pequeñas y medianas empresas. Su equipo está formado por 30 personas, 20 de las cuales tienen su sede en Weimar y 10 en todo el mundo. Admiten entregas a más de 220 países/regiones de todo el mundo y los servicios exprés admitidos incluyen DHL Express, DHL Premium, FedEx, DPD, GLS, UPS, DBSchenker, etc. Admiten la compra de productos alemanes. Las plataformas de compras admitidas son tiendas en línea alemanas. Los métodos de pago admitidos incluyen Alipay, ApplePay, AmEx, Bitcoin y criptomonedas, Diners, JCB, Maestro, Moneta.ru, Paypal, UnionPay, Visa, WeChat. Yandex, etc. No aceptan ni brindan servicios de reenvío de cartas y correo. Ofrecen 60 días y 0,2 metros cúbicos de almacenamiento gratuito para miembros Estándar/Sensible y 90 días y 0,5 metros cúbicos de almacenamiento gratuito para miembros Premium. Invitan a los clientes a recoger paquetes en su almacén alemán, pero deben ponerse en contacto con ellos con antelación y mostrar una identificación. Suelen entregar paquetes a todos los países excepto aquellos donde hay actividad militar.