SuperBuy

Was ist SuperBuy?

Superbuy wurde 2012 gegründet und baut die renommierteste Einkaufsplattform auf, die auf dem Online-Einkauf chinesischer Waren durch ausländische Benutzer basiert.

Basierend auf dem Internet bietet Superbuy globalen Benutzern eine umfassende Serviceplattform aus einer Hand, von der Beschaffung über die Auftragsabwicklung, Qualitätsprüfung und internationale Logistik (internationale Versanddienste werden von Dritten bereitgestellt) bis hin zu After-Sales-Services mit mehr als 20 bekannten E-Commerce-Plattformen und ausgewählten hochwertigen Dienstleistern zum Beitritt. Die rücksichtsvollste Einkaufsagentur, Lagerhaltung, Qualitätsprüfung und Umschlagdienste können alle Ihre Probleme beim Online-Kauf chinesischer Waren lösen.

Helfen Sie Benutzern im Ausland, sorgenfrei chinesische Produkte zu kaufen.

Professionelle Einkäufer mit lebenslangen kostenlosen Grundservicegebühren, egal wo auf der Welt Sie sich befinden, wir liefern Ihnen sicher chinesische Waren.

7 x 9 Stunden (Pekinger Zeit 09:00–18:00 Uhr), zweisprachiger Online-Kundendienst, direkte E-Mail-Adresse an den CEO. Wenn weder Superbuy noch der Benutzer ein Verschulden trifft, wird ein spezieller Pflegefonds verwendet, um Benutzer für ihre Verluste zu entschädigen. So wird Ihr Kaufprozess reibungsloser.

Wenn Sie im Ausland sind und chinesische Produkte online kaufen möchten, müssen Sie sich nur auf der Superbuy-Website anmelden oder die APP herunterladen, den Produktlink in das Suchfeld einfügen oder den Produktnamen eingeben und schon können Sie das Produkt kaufen, das Ihnen gefällt. Wenn die Ware im Superbuy-Lager eintrifft, müssen Sie nur noch das Paket aufgeben und darauf warten, dass das Paket beruhigt in Ihre Hände gelangt.

Die Kosten für die Nutzung von SuperBuy

Die normale Gebührenstruktur von SuperBuy ist wie folgt:

1. Einkauf – wir helfen Ihnen beim Einkauf

Sie geben auf unserer Website eine Bestellung auf, bezahlen das Produkt + Inlandsversand (mit Ausnahme des kostenlosen Versands für Händler) und der Käufer hilft Ihnen beim Kauf beim Händler. Nachdem das Produkt zur Inspektion und Lagerung im Superbuy-Lager eingetroffen ist, können Sie Reichen Sie den Frachtbrief ein und schicken Sie ihn ins Ausland.

Gesamtkaufpreis = Produktkosten + internationale Versandgebühr (Versandgebühr wird auf der Grundlage Ihres Produktgewichts, der ausgewählten Versandart und des Versandgebiets berechnet) + Zollabfertigungsgebühr + Servicegebühr

Gilt für: Kunden ohne Taobao-Konto oder Alipay-Konto

Servicegebühr: Für gewöhnliche Plattformen von Drittanbietern (wie Taobao, Tmall, JD.com usw.) wird keine Servicegebühr erhoben. Für andere Plattformen von Drittanbietern (Xiaohongshu, Youzan usw.) werden zusätzliche Servicegebühren erhoben.

Für Waren, die über Plattformen Dritter gekauft werden, deren Quellen nicht ermittelt werden können (z. B. Xiaohongshu, Youzan usw.), können zusätzliche Servicegebühren, Bestellunfähigkeit und Versandrisiken anfallen. Die Feedback-Ergebnisse werden von den Mitarbeitern überprüft.

Im Vergleich zum Kauf auf gewöhnlichen Drittanbieterplattformen (wie Taobao, Tmall, JD.com usw.) ist diese Art der Bestellung hinsichtlich des Bestellvorgangs und der Nachverfolgung umständlicher. Wir berechnen entsprechende Servicegebühren Basierend auf Ihrem VIP-Level gelten im Einzelnen die folgenden Abrechnungsstandards (für Bestellungen, die bestellt, aber noch nicht versendet wurden, wird die Servicegebühr nicht erstattet, wenn Sie eine Rückerstattung beantragen):

2. Paketweiterleitung --- Pakete, die Sie selbst bei Händlern gekauft oder von Verwandten und Freunden verschickt haben

Sie erteilen auf unserer Website einen Pakettransferauftrag, geben den spezifischen Produktnamen ein (oder klicken Sie auf „Produktinformationen automatisch abrufen“, um den Produktlink einzugeben), die Menge und andere Informationen. Nachdem Sie die Überprüfung bestanden haben, versenden Sie das Produkt per Inlands-Express Nachdem das Produkt im Lager eingetroffen ist, reichen Sie den Frachtbrief für den Versand ins Ausland ein. Wenn Sie die Ware prüfen müssen, aktivieren Sie bitte „Öffnen Sie das Kästchen zur Prüfung, wenn Sie die Bestellung aufgeben.“

Gesamtkosten für den Pakettransfer = internationale Versandkosten (die Versandkosten werden auf der Grundlage Ihres Produktgewichts, der ausgewählten Versandart und des Versandgebiets berechnet) + Zollabfertigungsgebühr

Gilt für: 1. Kunden, die über Taobao-Konten, Alipay-Konten, Konten auf anderen inländischen Shopping-Websites verfügen, häufig online einkaufen und unabhängig voneinander zusätzliche Rabatte von Händlern erhalten möchten usw.;

2. Geschenke von Verwandten und Freunden, alte Dinge zu Hause und Waren, die nicht online gekauft wurden;

Warme Erinnerung : Nachdem die beiden Warenarten eingelagert wurden und die Gewichtsgrenze nicht überschritten wird und die Versandbedingungen der ausgewählten Logistikmethode erfüllt werden, können Sie wählen, ob Sie sie alle auf einmal oder separat für den Versand ins Ausland einreichen möchten.

In welche Länder unterstützt SuperBuy den Versand?

Länder, in die SuperBuy die Lieferung unterstützt

SuperBuy unterstützt die gängigsten internationalen Frachtmethoden wie DHL, EMS, China Post, UPS und den normalen Seeversand, sodass SuperBuy die Lieferung in die meisten Länder unterstützt.

Der Express-Lieferservice von SuperBuy unterstützt die Lieferung

Der internationale Pakettransportprozess muss folgende Schritte durchlaufen: SuperBuy-Lagerverpackung – Logistikdienstleister, der das Paket abholt – Logistikdienstleister/Sicherheitskontrolle am Flughafen – Warten auf die Flugvereinbarung – Flug ins Ausland (möglicherweise ist ein Transfer erforderlich) – Betrieb des Flughafenverarbeitungszentrums – Zollabfertigungsprozess – Übergabe an lokalen Lieferdienstleister – Liefervorgang. Der oben genannte Vorgang erfordert eine rechtzeitige Abwicklung und die Sonderzollabfertigung wird lange dauern. Wenn Ihr Paket nicht innerhalb des Lieferzyklus aktualisiert wird, warten Sie bitte geduldig. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

1. Lieferzeit: Berechnet ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Paket den Status „versendet“ anzeigt. Bei besonderen Wetterverhältnissen, Zoll- oder Logistikdienstleistern usw. wird die Lieferzeit stark beeinflusst Bitte planen Sie ausreichend Zeit für den Erhalt der Ware ein.

2. Frachtabrechnungsregeln: Einige Linien berechnen das tatsächliche Gewicht und andere berechnen das Volumengewicht. Die Gebührenstandards für den Versand verschiedener Arten von Linien in verschiedene Länder sind unterschiedlich. Wenn Sie also die Fracht schätzen möchten, können Sie sich an unsere wenden Website des Unternehmens mit Versandkostenvoranschlägen: https://www.SuperBuy.com/cn/page/query/freight/

3. Wenn Sie Fragen zum Gewicht haben, können Sie die Berechnungsregeln über den untenstehenden Link überprüfen.
a) Geschätztes Gewicht und tatsächliches Gewicht: https://www.SuperBuy.com/help/detail/46/140
b) Berechnungsmethode des Volumengewichts bei verschiedenen Transportmethoden: https://www.SuperBuy.com/help/detail/46/137

Versandkosten-Probeberechnung:

Aus welchen Ländern unterstützt SuperBuy den Kauf von Produkten?

Von SuperBuy unterstützte Länder

SuperBuy ist eine Website, die speziell für Käufer entwickelt wurde, um chinesische Waren zu kaufen. Das einzige Land, in dem sie den Kauf unterstützt, ist China.

SuperBuy ist eine Einkaufsplattform, die den Einkauf unterstützt

SuperBuy unterstützt den Einkauf auf den folgenden Plattformen in China:

• JD.com

• Tmall (tmall.com)

• Taobao (Taobao.com)

• Alibaba(1688.com)

• Vipshop(vip.com)

Tmall Tmall.com – integriert eine große Anzahl von Marken und Herstellern, um Händlern und Verbrauchern eine One-Stop-Shopping-Lösung zu bieten. Es ist ein Marken-Einkaufszentrum für Händler, das 100 % Echtheitsgarantie, Cashback für Einkaufspunkte und andere Vorteile bietet -Qualitätsprodukte. Aufgrund der hohen Schwelle für die Eröffnung eines Geschäfts auf Tmall und des vollständigen Kundendienstsystems sind die Produktpreise etwas höher als der Marktpreis und die Bonität ist gut. Für Benutzer mit höheren Anforderungen an die Einkaufsqualität. Es wird empfohlen, Tmall-Produkte zu kaufen.

Taobao.com taobao.com – Es ist eine Einzelhandelsplattform für Einzelverkäufer, die viele Einzelpersonen oder Agenten zusammenbringt. Wie der Name schon sagt, hat Taobao endlose Schätze zu bieten Die Anzahl der Verkäufer ist uneinheitlich und es ist schwierig, die Echtheit der Waren zu erkennen. Der Kundendienst ist schwach und einige Verkäufer verwenden möglicherweise gefälschte Bestellungen, um ihren Ruf zu verbessern. Daher sollten Sie diese beim Kauf von Produkten überprüfen, die von Taobao-Händlern verkauft werden Basierend darauf, ob das Geschäft eine Anzahlung geleistet hat, dem Reputationsniveau des Geschäfts, Kundenbewertungen usw., um unnötige Verluste zu vermeiden.

JD.COM – In den Anfängen war es eine auf digitale Geräte spezialisierte Plattform, die sich mittlerweile zu einem umfassenden Online-Einkaufszentrum entwickelt hat. Gleichzeitig ist es dem Kundenprinzip treu Erstens sind die von JD.com verkauften Waren zu 100 % echt und landesweit lizenziert und werden durch die landesweite, maschinengedruckte Rechnung garantiert, die einen professionellen Vertrieb und Kundendienst gewährleistet. Nachdem JD.com zu einer Plattform geworden ist, haben viele Händler Geschäfte auf JD.com eröffnet. Die Lieferzeit und die Effizienz des Kundendienstes sind etwas langsamer als bei selbst betriebenen Produkten Produkte.

Wenn Sie auf anderen Websites einkaufen möchten, können Sie die URL Ihrer Kaufanforderungen auch direkt in deren Kaufantragsformular eingeben. Wenn Sie ein Verkäufer sind, der keine Kaufseite hat oder eine Bestellung mit besonderen Kaufanforderungen hat, können Sie dies auch tun Geben Sie ihnen die Kontaktinformationen des Verkäufers. SuperBuy wird sich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, um den Kauf für Sie abzuwickeln

Von SuperBuy unterstützte Zahlungsmethoden

• Paypal-Aufladung und Aufladung internationaler Kreditkarten

• 1. Paypal-Aufladung unterstützt vier Arten internationaler Karten (VISA, Master, American Express, JCB Card) auf der ganzen Welt und Bankkarten in einigen Ländern;

• 2. Unabhängig davon, welches Währungskonto Sie verwenden, wird die Paypal-Aufladung in US-Dollar umgerechnet und die Paypal-Aufladung erfolgt in Echtzeit.

• 3. Gemäß dem neuesten von der Bank of China bekannt gegebenen Wechselkurs werden wir von Zeit zu Zeit Echtzeitanpassungen vornehmen, die auf Änderungen des Wechselkurses der Bank of China basieren.

• 4. Die aktuelle Aufladegebühr bei Paypal beträgt 3,7 % + 0,3 $;

• Aufladen bei Alipay

• 1. Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. ist die führende unabhängige Drittanbieter-Zahlungsplattform in China und ein verbundenes Unternehmen der Alibaba Group. Alipay ist bestrebt, „einfache, sichere und schnelle“ Online-Zahlungslösungen für den chinesischen E-Commerce bereitzustellen.

• 2. Alipay hat umfassende strategische Partnerschaften mit mehr als 160 Banken im In- und Ausland sowie internationalen Organisationen wie VISA und MasterCard aufgebaut und ist damit zum vertrauenswürdigsten Partner von Finanzinstituten im Bereich des elektronischen Zahlungsverkehrs geworden.

• 3. Für die Alipay-Aufladung wird keine Bearbeitungsgebühr erhoben und es kann zu einer Verzögerung von 1 bis 60 Minuten bei der Ankunft kommen.

WeChat-Aufladung

• 1. WeChat Pay ist ein mobiles Zahlungsprodukt, das gemeinsam von Tencents mobiler Social-Messaging-Software WeChat und der Drittanbieter-Zahlungsplattform Tenpay eingeführt wurde. Das Zahlungs- und Sicherheitssystem von Tencent WeChat wird von Tencent Tenpay unterstützt. Tenpay ist eine Zahlungsplattform eines Drittanbieters, die über eine Internet-Zahlungslizenz verfügt und über ein vollständiges Sicherheitssystem verfügt.

• 2. Sie müssen nur Ihre Bankkarte in WeChat binden und die Identitätsauthentifizierung abschließen, und dann können Sie aufladen. Beim Bezahlen müssen Sie nur das Passwort auf Ihrem Mobiltelefon eingeben, um den Aufladevorgang abzuschließen.

• 3. WeChat Pay unterstützt Debitkarten und Kreditkarten der folgenden Banken: China Merchants Bank, China Construction Bank, China Everbright Bank, China CITIC Bank, Agricultural Bank of China, China Guangfa Bank, Ping An Bank, Industrial Bank und Minsheng Bank . Darüber hinaus unterstützt WeChat Pay auch Kreditkarten der folgenden Banken: Shenzhen Development Bank, Bank of Ningbo;

• 4. Für das Aufladen über WeChat wird keine Bearbeitungsgebühr erhoben und es kann zu einer Verzögerung von 1 bis 60 Minuten bei der Ankunft kommen;

Giropay – Deutsche Banküberweisung

• 1. Giropay – Deutsche Banküberweisung, deckt 80 % des deutschen Marktes ab und unterstützt die folgenden Bankkarten: GLS Gemeinschaftsbank, MLP-Bank, Cronbank, Ready-Bank, Bankhaus Ellwanger & Geiger, Deutsche Kreditbank, PSD-Bank, Deutsche Post AG , Postbank, Sparkassen-Finanzgruppe, Genossenschaftsbanken;

• 2. Unterstützte Währung: Euro;

• 3. Echtzeitzahlung, bequem und schnell;

• 4. Die Aufladegebühr für die Nutzung von Giropay beträgt 3,7 % + 0,3 US-Dollar;

• 5. Bei der Nutzung des Devisenwechselservices von Giropay hat der Käufer die von Giropay erhobenen Wechselgebühren zu tragen;

POLi-australische Online-Banking-Überweisung

• 1. POLi ist eine in Australien und Neuseeland häufig verwendete Zahlungsmethode, die die Zahlung per Kreditkarte ersetzen kann. Es ist keine Registrierung eines Kontos erforderlich und es werden keine vertraulichen Informationen wie Passwörter für Bankkonten gespeichert. Es ist lediglich eine direkte Verbindung erforderlich das Bankkonto, das sicher und vertrauenswürdig ist;

• 2. Unterstützte Währungen: AUD, NZD, USD;

• 3. Zahlung in Echtzeit;

• 4. Die Aufladegebühr für die Nutzung von POLi beträgt 3,7 % + 0,3 US-Dollar;

• 5. Bei der Nutzung des Fremdwährungsumtauschservices von POLi müssen Käufer die von POLi erhobenen Umtauschgebühren tragen;

Ideal

• 1. iDEAL ist das größte Online-Zahlungssystem in den Niederlanden und unterstützt die meisten niederländischen Banken. Etwa 60 % der Online-Transaktionen in den Niederlanden werden über iDEAL abgewickelt;

• 2. Unterstützte Währungen: Euro;

• 3. Im Allgemeinen erfolgt der Kontoeingang in Echtzeit;

• 4. Die Aufladegebühr für die Nutzung von iDEAL beträgt 3,7 % + 0,3 US-Dollar;

• 5. Bei der Nutzung des Fremdwährungsumtauschdienstes von iDEAL müssen Käufer die von iDEAL erhobenen Umtauschgebühren tragen;

• Aufladung per Banküberweisung

• 1. Wenn Sie eine Überweisung ins Ausland benötigen, führen Sie bitte eine Überweisung auf das folgende SuperBuy-Konto durch ( Überweisungen in RMB aus dem Ausland werden nicht akzeptiert, es werden nur Überweisungen in US-Dollar akzeptiert. Die Bankabrechnung erfolgt normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen nach der Überweisung .) :

• 2. Bitte wählen Sie den Überweisungsträger aus, der alle Bearbeitungsgebühren trägt. Der eingezahlte Betrag entspricht dem tatsächlich erhaltenen Betrag nach Abzug der Bearbeitungsgebühren.

• 3. Wenn SuperBuy die Devisenzahlung des Benutzers per Banküberweisung erhält, wird diese in RMB umgerechnet und dem Konto gemäß dem einheitlichen Wechselkurs der SuperBuy-Plattform gutgeschrieben. (Informationen zu spezifischen Wechselkursen der Plattform finden Sie in der Benutzeroberfläche für den Kontostand.)

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Verwendung von SuperBuy

Mein Paket wurde an SuperBuy zurückgeschickt, was soll ich tun?

Wenn SuperBuy das zurückgegebene Paket erhält:

• Wenn Ihr Paket aufgrund des chinesischen Zolls zurückgegeben wird, wird SuperBuy Sie kontaktieren, Ihre Adresse bestätigen und es kostenlos erneut senden.

• Wenn Ihr Paket wegen „falscher Adresse“ oder „nicht erhalten“ zurückgesendet wird, berechnen wir die Versandkosten erneut, wenn SuperBuy es erneut versendet.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wird sich SuperBuy rechtzeitig mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kann SuperBuy neben dem Einkauf im Namen anderer auch andere grenzüberschreitende Dienstleistungen anbieten?

SuperBuy bietet jetzt auch die weltweite Bestellung von Reisetickets und personalisierte Reisedienstleistungen an. Und nicht nur das: Das multinationale Team von SuperBuy besteht aus erfahrenen Mitarbeitern aus allen Gesellschaftsschichten und hat Mitarbeiter in mehreren Ländern. Wenn Sie andere grenzüberschreitende Bedürfnisse oder Ideen haben und nach einer Geschäftsmöglichkeit in China suchen, können Sie ein Unternehmen finden Wenn Sie eine professionelle Sternwarte aufbauen oder nicht wissen, in welchem Land ein bestimmtes Produkt gekauft werden kann, können Sie sich an SuperBuy wenden. Vielleicht können sie Ihnen dabei helfen, ein Freund zu werden, auf den sich die Benutzer verlassen können bei grenzüberschreitenden Bedürfnissen.

Mein Paket wurde versendet. Wie kann ich den Versandstatus verfolgen?

• Paket-EMS-Anfrageseite: http://www.ems.com.cn/chinese-main.jsp (Online-Anfrage verzögert sich um 1-2 Werktage; die EMS-Versandzeit beträgt etwa 10 Tage)

• Parcel AIR-Abfrageseite: http://intmail.183.com.cn/item/trace/itemTraceAction.do (Die Online-Abfrage verzögert sich um 2–4 Werktage; die Versandzeit bei AIR beträgt etwa 15 Tage)

• Paket-DHL-Anfrageseite: http://www.cn.dhl.com/publish/cn/zh.high.html (Online-Anfrage kann am Tag des Versands des Pakets erfolgen. Es kann zu einer Verzögerung von 2 bis 4 Tagen kommen). Werktage für Online-Anfrage; DHL-Versandzeit beträgt ca. 2-7 Tage)

• Wenn Sie sich immer noch unsicher sind, können Sie SuperBuy auch kontaktieren, indem Sie eine Nachricht hinterlassen. SuperBuy hilft Ihnen dann, den Status Ihres Pakets zu bestätigen.

Können Bestellungen storniert oder gegen Rückerstattung zurückgegeben werden?

• 1. Im Status „Wird geprüft“ können Sie bei der entsprechenden Bestellung auf der Seite „Bestellung im Benutzercenter“ auf „Bestellung stornieren“ klicken und das Geld wird sofort dem verfügbaren Guthaben Ihres SuperBuy-Kontos gutgeschrieben;

• 2. Im Status „In Bearbeitung“ können Sie bei der entsprechenden Bestellung auf der Seite „Bestellung im User Center“ auf „Bestellung stornieren“ klicken. Wenn Sie noch nicht bestellt haben, storniert unser Einkauf die Bestellung für Sie innerhalb eines Werktages und erstattet Ihnen den Betrag das Geld dem verfügbaren Guthaben auf Ihrem SuperBuy-Konto gutschreiben;

• 3. Im Status „Bestellt“ können Sie auf der Seite „Bestellung“ im User Center auf „Rückerstattung/Rückgabe“ klicken. Wenn der Verkäufer die Ware nicht versendet hat, warten wir bis der Verkäufer die Rückerstattung bestätigt. Der Betrag wird auf das verfügbare Guthaben Ihres SuperBuy-Kontos zurückerstattet. Dies dauert normalerweise 3 Tage.

• 4. Wenn der Verkäufer fälschlicherweise den Status „Versandt“ angibt, können Sie auf der entsprechenden Bestellseite im Benutzercenter auf „Rückgabe/Rückgabe“ klicken, um eine Rückerstattung zu beantragen Verkäufer und warten Sie, bis der Verkäufer die Rückerstattung bestätigt. Nach erfolgter Zahlung wird der entsprechende Betrag auf das verfügbare Guthaben Ihres SuperBuy-Kontos zurückerstattet. Dies dauert normalerweise 7 Tage.

• 5. Innerhalb von 5 Tagen nach „In das Lager“ können Sie bei der entsprechenden Bestellung auf der Seite „Bestellung“ im User Center auf „Rückerstattung/Rückgabe“ klicken, um eine Rückgabe zu beantragen ob der Verkäufer damit einverstanden ist, wird die Rücksendenummer auf der entsprechenden Bestellung angezeigt. Nachdem der Verkäufer die Ware erhalten und den entsprechenden Betrag zurückerstattet hat Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 bis 15 Tagen auf das verfügbare Guthaben Ihres SuperBuy-Kontos, je nachdem, wann der Verkäufer die Rückerstattung bestätigt.

• 6. Innerhalb von 5 Tagen nach „Im Lager“ können Sie bei der entsprechenden Bestellung auf der Seite „Bestellung“ im User Center auf „Rückerstattung/Rückgabe“ klicken, um einen Umtausch zu beantragen. Dies hängt davon ab, ob Der Verkäufer stimmt zu. Wir werden es so schnell wie möglich für Sie zurücksenden. Die Rücksendenummer wird in der entsprechenden Bestellung angezeigt. Von der Rücksendung des Umtauschprodukts bis zur erneuten Lieferung an den Verkäufer dauert es normalerweise 7 bis 20 Tage Die genaue Zeit hängt vom Verkäufer ab. Da der Umtausch zwei Sendungen und eine Inspektion durch den Händler umfasst, ist der Zyklus relativ lang. Wenn Sie hohe Pünktlichkeitsanforderungen haben, wird empfohlen, den Umtausch auf ein Minimum zu beschränken.

Wie lange dauert es, bis die versendeten Artikel an SuperBuy geliefert werden?

Das SuperBuy-Lager befindet sich in Huizhou, Guangdong

Die Lieferung in die Perlflussdelta-Region dauert in der Regel 1-2 Werktage.

Der Versand in die Region des Jangtse-Flussdeltas dauert in der Regel 3–5 Werktage.

Die Lieferung in andere abgelegene Gebiete dauert in der Regel etwa 7 Werktage.

Wie informiere ich SuperBuy, wenn der Produktpreis des Verkäufers reduziert ist?

1. Wenn der Verkäufer der von Ihnen gekauften Waren Rabatte gewährt (einschließlich Preisnachlässe auf den Produktpreis und kostenlosen Versand), können Sie beim Absenden der Bestellung den Preis der Waren manuell in den rabattierten Preis ändern und die spezifischen Rabattinformationen (die Versandkosten) beachten kann auch geändert werden), Kauf und Bestellung Sobald bestätigt wird, dass es einen Rabatt gibt, bestellen wir für Sie zum Vorzugspreis.

2. Wenn Sie den Produktpreis beim Absenden der Bestellung nicht geändert, aber Produktrabatte und kostenlosen Versand vermerkt haben, wird der Verkäufer anhand Ihrer Rabatthinweise beim Kauf und bei der Bestellung überprüft und bestellt, und die entsprechenden Rabatte werden automatisch gewährt wird Ihnen bei der Bestellung auf Ihr SuperBuy-Konto zurückerstattet.

3. Wenn Sie beim Absenden der Bestellung weder den Produktpreis geändert noch den Rabatt vermerkt haben, können Sie nach der Einlagerung des Produkts im „Benutzercenter – Einkaufsbestellung“ auf „Bestellberatung“ klicken, um das Produkt anzuwenden und zu beschreiben Rabatt oder kostenloser Versand, wir werden die Rückerstattung für Sie durchführen, nachdem wir den Kauf beim Verkäufer bestätigt haben.

Zusammenfassen

SuperBuy ist eine Website, die sich auf die Bereitstellung von Einkaufsunterstützung für Käufer auf der ganzen Welt konzentriert, die chinesische Waren kaufen möchten. Sie kann Ihnen beim Einkaufen helfen, indem sie Ihnen Links zu chinesischen Shopping-Websites bereitstellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Taobao, JD.com, Vipshop. usw., auch wenn Sie kein Chinesisch sprechen und keinen RMB besitzen, kann SuperBuy auch mit chinesischen Verkäufern auf Chinesisch kommunizieren und Ihnen dabei helfen, Bestellungen für Waren aufzugeben, sie länderübergreifend umzuladen und sie per Express an den von Ihnen angegebenen Standort zu transportieren Lieferung in Ihrem Land. Und wenn Ihre Waren zum SuperBuy-Transferlager transportiert werden, werden dort auch Qualitätskontrollen für Sie durchgeführt. Sobald alles fertig ist, kümmern sie sich um den anschließenden grenzüberschreitenden Transport, die Zollanmeldung und den Expresstransport auf der letzten Meile.