bhiner

Was ist Bhiner

Bhiner ist ein Online-Einkäufer mit Sitz in China. Bhiner bietet Einkaufsdienstleistungen für alle chinesischen Online-Shops an. Zum Beispiel Taobao, Tmall, JD.com usw.

Da die meisten chinesischen Websites nur lokale Zahlungen akzeptieren und an lokale Adressen in China versenden. Bhiner ist bestrebt, Ihnen ein nahtloses und einfaches Einkaufserlebnis zu bieten.

Bhiner kauft Produkte gemäß Ihren Anweisungen, holt die Produkte dann im Lager von Bhiner ab und prüft die Qualität für Sie. Nach dem Neuverpacken liefert Bhiner mit der für Sie am besten geeigneten Versandart an Ihre Haustür.

Die Kosten für die Verwendung von Bhiner

Da Bhiner weit vom Verkäufer entfernt ist, versendet der Verkäufer die Waren per Inlandstransport und Bhiner muss die Versandkosten tragen.

Normalerweise werden die Versandkosten direkt vom Verkäufer berechnet, abhängig vom Gewicht des Artikels und der Entfernung zwischen Bhiner und dem Verkäufer.

Wenn Sie mehrere Artikel kaufen, berechnet Bhiner nur die höchste Inlandsversandgebühr.

Wenn Sie den Shop for Me-Dienst (d. h. den Einkaufsagentendienst von Bhiner) nutzen. Bhiner erhebt die folgenden Gebühren.

1. Servicegebühr

6+(2,5–5 %) (je nach Mitgliedsstufe ) plus Inlandsversandgebühr für jeden Artikel, mit einer Mindestgebühr von 21 RMB. Wenn der Produktpreis beispielsweise 300 Yuan beträgt, beträgt die Inlandsversandgebühr zum Lager von Bhiner 12 Yuan und die von Bhiner berechnete Servicegebühr beträgt [(300+12) x 5 % ] +6 = 21,6 Yuan.

Die oben genannte Servicegebühr beinhaltet alle Nebenkosten wie die Gebühr für das erste Umpacken, die Fotogebühr (Qualitätskontrollfoto) und die kostenlose Aufbewahrungsfrist für 180 Tage ab Ihrer letzten Lieferung des Artikels.

2. Internationale Versandkosten

Diese Gebühr richtet sich nach der Größe und dem Gewicht des von Ihnen bestellten Artikels. Da Bhiner nicht der Eigentümer oder Verkäufer des von Ihnen gekauften Artikels ist, kennt Bhiner die genaue Größe und das genaue Gewicht des Artikels erst, wenn er im Lager von Bhiner eintrifft. Weitere Informationen zum internationalen Versand finden Sie auf der Seite mit dem Gebührenrechner von Bhiner.

3. Sonstige Gebühren

Umverpackungsgebühr: 1 USD pro 1 kg Volumengewicht – wird nur erhoben, wenn in Ihren individuellen Anweisungen eine Verpackung verlangt wird

Bearbeitungsgebühr für übergroße Pakete: 1 USD pro 1 kg Volumengewicht – pro Kilogramm für Pakete über 100 kg.

Gebühr für überfällige Lagerung: 1 USD pro 1 kg für alle 7 Tage – gilt für Pakete, die den kostenlosen Aufbewahrungszeitraum von 180 Tagen überschreiten, nachdem Bhiner Sie darüber informiert hat, dass die zweite Zahlung bereit ist. (Bhiner wird Ihr Paket nach 210 Tagen bearbeiten)

Sie müssen zwei Zahlungen an Bhiner leisten, um Ihren Artikel zu erhalten.

Erste Zahlung = Gesamtartikelpreis + Inlandsversand + Agenturgebühr

Zweite Zahlung = internationale Versandkosten

*Inlandsversandgebühr ist die Gebühr des Verkäufers für den Versand vom Verkäufer zum chinesischen Lager von Bhiner.

*Die Agenturgebühr beträgt 6 Cent + (Gesamtproduktpreis + Inlandsversandgebühr) 5

Hinweis: Je höher die VIP-Stufe, desto niedriger ist der Prozentsatz der Agenturgebühr, der bis zu 2 betragen kann

In welche Länder unterstützt Bhiner den Versand?

Von Bhiner für die Lieferung unterstützte Länder

Bhiner unterstützt die gängigsten internationalen Frachtmethoden wie DHL, EMS, China Post, UPS und den normalen Seetransport, sodass Bhiner die Lieferung in die meisten Länder unterstützt.

Bhiner Express-Lieferservice

Bhiner bietet die größte Auswahl an Kurierdiensten in der Branche an, da Bhiner weiß, dass verschiedene Kurierdienste unterschiedliche Vorteile haben: Manche sind günstiger, andere schneller und manche lassen sich leichter durch den Zoll passieren. Daher können Sie das Kurierunternehmen auswählen, das am besten zu Ihrem Paket passt.

Liste der Kurierunternehmen, die Bhiner anbieten kann:

• Bhiner Economy Express

• Bhiner Express

• China Post – SAL, Luftpaket, EUB, EMS

• Hongkong Post – Luftpaket, Landpaket, Expresszustellung

• Post Niederlande

• Belgische Post

• Postdienst der Vereinigten Staaten

• Kanada-Beitrag

• Omvia-Beitrag

• Malaysia Post

• Australische Post

• Neuseeländische Post

• DHL Express

• FedEx

• UPS

• Aramex

• TNT

• Hermès (Großbritannien, Deutschland)

• SF Express

• DPD

• Singapore Post

• Schweizer Post

• Schwedische Post

• Russische Post

• CDEK (Russland)

Die verfügbaren Versandoptionen variieren je nach Zeit und Ort. Bhiner empfiehlt dringend, dass Sie den Versandrechner von Bhiner verwenden, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben: https://www.bhiner.com/costCalculator

Bei einigen Artikeln erhöht der Verkäufer den Preis des Artikels, nachdem Bhiner Ihnen den Preis bestätigt hat, sodass Sie die Preisdifferenz bezahlen müssen.

Bei internationalen Versandunterschieden, manchmal weil Ihre Waren in mehreren Kartons verpackt sind, das System die falschen Versandkosten berechnet oder Sie die Versandart selbst ändern und das System die falschen Versandkosten aktualisiert, sendet Ihnen das Logistikteam von Bhiner eine Nachricht und fordert Sie auf die Versandkostendifferenz zu bezahlen.

In diesem Fall muss Bhiner die Versandkosten manuell einziehen. Sie müssen Bhiner daher nach dem Aufladen benachrichtigen, damit Bhiner die Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten kann.

Aus welchen Ländern unterstützt Bhiner den Kauf von Produkten?

Von Bhiner zum Kauf unterstützte Länder

Bhiner ist eine Website speziell für Käufer zum Kauf chinesischer Waren. Das einzige Land, das den Kauf unterstützt, ist China.

Bhiner ist eine Einkaufsplattform, die den Einkauf unterstützt

Bhiner unterstützt den Einkauf auf den folgenden Plattformen in China:

• JD.com

• Taobao (Taobao.com)

• Alibaba(1688.com)

• Xiaomi (mi.com)

• Vipshop(vip.com)

• Weidian

• Xianyu (xianyu)

Tmall Tmall.com – integriert eine große Anzahl von Marken und Herstellern, um Händlern und Verbrauchern eine One-Stop-Shopping-Lösung zu bieten. Es ist ein Marken-Einkaufszentrum für Händler, das 100 % Echtheitsgarantie, Cashback für Einkaufspunkte und andere Vorteile bietet -Qualitätsprodukte. Aufgrund der hohen Schwelle für die Eröffnung eines Geschäfts auf Tmall und des vollständigen Kundendienstsystems sind die Produktpreise etwas höher als der Marktpreis und die Bonität ist gut. Für Benutzer mit höheren Anforderungen an die Einkaufsqualität. Es wird empfohlen, Tmall-Produkte zu kaufen.

Taobao taobao.com – Es ist eine Einzelhandelsplattform für einzelne Verkäufer, die viele Einzelpersonen oder Agenten zusammenbringt. Wie der Name schon sagt, bietet Taobao endlose Schätze. Die Preise sind jedoch niedrig ist ungleichmäßig und es ist schwierig, die Echtheit der Waren zu erkennen. Der Kundendienst ist schwach und einige Verkäufer verwenden möglicherweise gefälschte Bestellungen, um ihren Ruf zu verbessern. Daher sollten Sie beim Kauf von Produkten, die von Taobao-Händlern verkauft werden, diese überprüfen ob das Geschäft eine Anzahlung geleistet hat, den Ruf des Geschäfts, Kundenbewertungen usw., um unnötige Verluste zu vermeiden.

JD.COM – In den Anfängen war es eine auf digitale Geräte spezialisierte Plattform, die sich mittlerweile zu einem umfassenden Online-Einkaufszentrum entwickelt hat. Gleichzeitig ist es dem Kundenprinzip treu Erstens sind die von JD.com verkauften Waren zu 100 % echt und bundesweit lizenziert. Wir drucken Rechnungen maschinell und bieten professionellen Vertriebs- und Kundendienst. Nachdem JD.com zu einer Plattform geworden ist, haben viele Händler Geschäfte auf JD.com eröffnet. Die Lieferzeit und die Effizienz des Kundendienstes sind etwas langsamer als bei selbst betriebenen Produkten Produkte.

Wenn Sie auf anderen Websites einkaufen möchten, können Sie die URL Ihrer Kaufanforderungen auch direkt in deren Kaufantragsformular eingeben. Wenn Sie ein Verkäufer sind, der keine Kaufseite hat oder eine Bestellung mit besonderen Kaufanforderungen hat, können Sie dies auch tun Geben Sie ihnen die Kontaktinformationen des Verkäufers. Bhiner wird den Verkäufer kontaktieren, um den Kauf für Sie abzuwickeln

Von Bhiner unterstützte Zahlungsmethoden

• Kreditkarte

• Servicegebühr: 3,3 %

• Andere Zahlungsmethoden

• Schweben Sie entsprechend der tatsächlichen Situation

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Verwendung von Bhiner

Kann ich in jeder Währung bezahlen?

Sie können in der oberen Menüleiste auf die Schaltfläche „Währung“ klicken, um die Zahlung in einer der verschiedenen von Bhiner unterstützten Währungen auszuwählen. Ihre Standardwährung wird auf die Währung eingestellt, die Sie zuletzt im oberen Menü ausgewählt haben. Abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode sind einige Währungen möglicherweise nicht verfügbar.

Wechselkurse und Währungsumrechnung

Bhiner zeigt die Preise auf BHINER in der Währung Ihrer Wahl an. Wenn Sie sich bei der Buchung für eine Währungsänderung entscheiden, zeigt Bhiner den neuen Preis in der neuen Währung Ihrer Wahl an.

Bestellungen werden zum angezeigten Preis und in der Währung Ihrer Wahl ausgeführt.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Geld in einer anderen Währung als der für Ihre Zahlungsmethode angegebenen Währung zu bezahlen oder zu erhalten, berechnet Ihr Kreditkarten- oder Bankkartenaussteller möglicherweise einen Währungsumrechnungskurs oder eine Gebühr für Ihre Zahlung. Bitte wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um sich über mögliche Gebühren zu informieren. BHINER ist für diese Gebühren nicht verantwortlich.

Grenzüberschreitende Gebühren

Wenn Sie auf Ihrem Kontoauszug zusätzliche Gebühren sehen oder wenn der berechnete Betrag von dem auf der Checkout-Seite von Airbnb angezeigten Betrag abweicht, wenden Sie sich bitte an Ihren Kredit- oder Bankkartenaussteller. Wenn Ihre Bank die Verarbeitungseinheit von BHINER als international einstuft, wird Ihnen möglicherweise eine grenzüberschreitende Gebühr von Ihrer Bank berechnet, selbst wenn die Gebühr in der Originalwährung Ihrer Zahlungsmethode abgewickelt wird. Wenn diese Gebühren von Ihrer kartenausgebenden Bank erhoben werden, erstattet BHINER diese nicht.

Wie lange dauert es, bis Bhiner eine Bestellung aufgibt?

Wenn keine Fragen oder Bedenken bestehen, werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden aufgegeben.

Warum erhebt BHINER Agenturgebühren?

BHINER hilft Ihnen, Produkte in China zu kaufen, Produkte zu lagern und Produkte in Ihr Land zu versenden.

Immer wenn Ihre Waren eintreffen, überprüft das Lagerpersonal von Bhiner den Oberflächenzustand der Waren (z. B. Menge, Farbe, Größe usw.), um sicherzustellen, dass die vom Verkäufer gesendeten Waren korrekt sind. Darüber hinaus macht BHINER vor Ort echte Fotos Ihrer Produkte, damit Sie sicherstellen können, dass Ihre Artikel korrekt gekauft und versendet werden.

Wie lange kann ich Artikel im Bhiner-Lager lagern?

1. Vor dem Versand:

Die Speicherdauer beträgt bis zu 180 Tage, wobei der Zähler nach der Aktualisierung Ihrer zweiten Zahlung beginnt.

Wenn eine Lieferung erfolgt, kommen einige Artikel an und einige Artikel kommen nicht an. Bhiner lagert die ankommenden Artikel und wartet auf andere Artikel, ohne dass die Lagerzeit begrenzt ist.

Wenn alle Artikel eintreffen und die zweite Zahlung aktualisiert wird, bietet Bhiner ab dem Datum der Aktualisierung der zweiten Zahlung 180 Tage kostenlose Lagerung an.

2. Paket zurücksenden

Die maximale Lagerzeit beträgt 180 Tage. Der Zähler beginnt mit der Zählung, nachdem Bhiner Sie nach Erhalt des Rücksendepakets kontaktiert hat.

Rückerstattungen und Rückgaben

Nach der ersten Zahlung und vor der zweiten Zahlung:

1. Wenn das Produkt nicht gekauft wird, können die gesamten Kosten des Produkts (einschließlich der Servicegebühr von Bhiner) erstattet werden.

2. Wenn der Artikel gekauft, aber noch nicht versendet wurde. Bhiner wird sein Bestes tun, um den Verkäufer um eine vollständige Rückerstattung zu bitten. Wenn der Verkäufer einer Rückerstattung zustimmt, erstattet Bhiner die gesamte Gebühr (mit Ausnahme der Servicegebühr von Bhiner).

3. Wenn die gekaufte Ware versandt wurde. Bhiner wird sein Bestes tun, um den Verkäufer um eine teilweise Rückerstattung zu bitten. Wenn der Verkäufer einer Rückerstattung zustimmt, erstattet Bhiner alle Gebühren (mit Ausnahme der Servicegebühr von Bhiner, der vom Verkäufer gezahlten Inlandsversandgebühr und der an den Verkäufer zurückerstatteten Inlandsversandgebühr).

4. Wenn Sie das Produkt gekauft haben, der Verkäufer jedoch einer Rückerstattung nicht zustimmt, wird Bhiner sein Bestes tun, um eine teilweise Rückerstattung für Sie auszuhandeln, übernimmt jedoch keine Garantie für die Höhe der teilweisen Rückerstattung. Die Wahrscheinlichkeit, dass dies geschieht, ist jedoch äußerst gering.

5. Wenn der gekaufte Artikel nicht mit der Beschreibung übereinstimmt oder beschädigt erscheint, wie auf den Bildern vor Ort zu sehen ist. Bei stichhaltigen Beweisen wird Bhiner den Verkäufer zum Umtausch/zur Rückerstattung der Ware auffordern. In diesem Fall zieht Bhiner die Servicegebühr und die Inlandsversandgebühr für die Rücksendung des Artikels an den Verkäufer von der Rückerstattung ab.

Nach der zweiten Zahlung:

1. Wenn der Artikel verloren geht, kontaktieren Sie bitte Bhiner innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Pakets und fügen Sie ein klares Foto des Pakets bei. Nach der Bestätigung erstattet Bhiner die vollen Kosten des verlorenen Artikels (einschließlich Servicegebühren und Inlandsversandkosten).

2. Wenn das Produkt falsch gekauft wurde (z. B. Größe, Farbe usw.), wenden Sie sich bitte innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Pakets an Bhiner. Bhiner wird dann je nach Situation einen Umtausch oder eine Rückerstattung veranlassen. Sobald bestätigt wird, dass es sich um einen Fehler von Bhiner handelt, muss die falsche Ware an Bhiner zurückgeschickt werden.

3. Wenn das Paket aus örtlichen Zollgründen (z. B. weil der Empfänger keine Steuern zahlt) nicht empfangen/zurückgesandt werden kann, wird keine Rückerstattung akzeptiert. Bhiner verspricht jedoch, sein Bestes zu tun, um Ihnen dabei zu helfen, Ihr Paket durch den Zoll zu bringen. Hinweis: Sobald ein Paket zurückgegeben wird, zahlt Bhiner zusätzliche internationale Versandkosten für den erneuten Versand des Pakets.

4. Wenn der Artikel während des Versands physisch beschädigt wird, wenden Sie sich bitte innerhalb von 72 Stunden an Bhiner. Gehen Sie bei beschädigten oder fehlenden Artikeln nach .

5. Wenn das Paket aufgrund falscher Empfängerinformationen oder Abwesenheit des Empfängers zum Zeitpunkt der Zustellung nicht eintrifft. Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig.

Freundliche Tipps

Einige Artikel sind nicht erstattungsfähig oder umtauschbar – maßgeschneiderte Artikel, vorbestellte Artikel.

1. Maßgeschneiderte Produkte, vorbestellte Produkte, 2. Taobao-Produkte, virtuelle Produkte, einige elektronische Produkte,

Anzahlung und sonstige vom Verkäufer angegebene Bedingungen.

Unter normalen Umständen hinterlässt Bhiner bei der Bestätigung Produktbemerkungen. Bitte überprüfen Sie diese vor dem Bezahlen!

Zusammenfassen

Bhiner ist eine Website, die sich auf die Bereitstellung von Einkaufsunterstützung für Käufer auf der ganzen Welt konzentriert, die chinesische Waren kaufen möchten. Sie kann Ihnen beim Einkaufen helfen, indem sie Ihnen Links zu chinesischen Einkaufswebsites bereitstellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Taobao, JD.com, Vipshop. usw., auch wenn Sie kein Chinesisch sprechen und keinen RMB besitzen, kann Bhiner auch auf Chinesisch mit chinesischen Verkäufern kommunizieren und Ihnen dabei helfen, Bestellungen für Waren aufzugeben, sie länderübergreifend umzuladen und sie per Express an den von Ihnen angegebenen Standort zu transportieren Lieferung in Ihrem Land. Und wenn Ihre Waren zum Bhiner-Umschlaglager transportiert werden, führen sie auch Qualitätsprüfungen für Sie durch. Sobald alles bereit ist, kümmern sie sich um den anschließenden grenzüberschreitenden Transport, die Zollanmeldung und den Expresstransport auf der letzten Meile.