PandaBuy

Was ist PandaBuy?

PandaBuy ist eine Website eines Dienstleisters, die den Einkauf in China unterstützt. Sie bietet einen einfachen Prozess, der Benutzern beim Kauf und Transport von Waren hilft, oder indem sie den Link des Einkaufsexperten zum Benutzer nutzt, um Waren zu kaufen und zu transportieren, den Pakettransport zu trennen und Transaktionen mit Verkäufern zu trennen. Jedes Content-Kommunikationsunternehmen.

Der Einkaufsservice ist der Kerndienst von Pandabuy. PandaBuy befolgt die Anweisungen des Benutzers zum Kauf von Waren in China und bietet Dienstleistungen aus einer Hand wie Kaufberatung, Qualitätsprüfung, Lagerung, Versand und Kundendienst, um sicherzustellen, dass die Benutzer zufriedenstellend sind Die Nutzung der Pandabuy-Einkaufsdienste ist einfacher und einfacher als der Selbsteinkauf und führt zu besseren Ergebnissen.

Benutzer müssen sich lediglich bei Pandabuy anmelden, um die gewünschten Produkte zu kaufen und in der Landeswährung zu bezahlen. Der Kaufvorgang läuft wie folgt ab:

1. Melden Sie sich auf der Website von Pandabuy an und wählen Sie die Produkte aus, die Sie kaufen möchten, oder geben Sie spezifische Informationen zu den Produkten ein, und sie werden sie dann für Sie kaufen. In diesem Schritt gibt Pandabuy Tipps und Vorschläge zum Versand und Kauf auf der Grundlage der Produkte und helfen Ihnen sogar dabei, weitere ideale Produkte zu finden

2. Wenn die Waren im Lager von Pandabuy eintreffen, prüft und lagert Pandabuy sie für Sie. Sie können die Waren im Lager von Pandabuy 90 Tage lang kostenlos lagern.

3. Sie können Pandabuy anweisen, die Ware zu einem für Sie passenden Zeitpunkt an Sie zu senden. Wenn Sie es nicht eilig haben, können Sie weitere Waren abholen und versenden, um Versandkosten zu sparen.

4. Unabhängig davon, ob sich die Ware auf dem Transportweg befindet oder an Sie geliefert wurde, ist der Kundendienst von Pandabuy für Sie zuständig und unterstützt Sie bei der Lösung etwaiger After-Sales-Probleme.

0 Servicegebühr ist unser Servicekonzept. Kunden müssen nur die Produktgebühr und die Versandkosten bezahlen, ohne zusätzliche Servicegebühren zu zahlen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir bei der Servicequalität Kompromisse eingehen. Im Gegenteil: Unser Ziel ist es, den besten Service der Branche zu bieten. Wir laden Benutzer jederzeit dazu ein, unsere Preise und Servicequalität mit denen anderer Anbieter zu vergleichen.

Die Kosten für die Nutzung von PandaBuy

Die normale Gebührenstruktur von PandaBuy ist wie folgt:

Zusätzlich zu den Produktgebühren, den internationalen Versandgebühren und den Zollabfertigungsgebühren werden keine weiteren Gebühren erhoben (Mehrwertdienste bitte auf Anfrage erwerben).

Die Gesamtkosten des Kaufs = Produktkosten + internationaler Versand + Zollabfertigungsgebühr

Produktkosten: der Verkaufspreis des Produkts + Versandkosten auf dem chinesischen Festland (die Versandkosten für den Versand des Produkts vom Standort des Verkäufers zum Pandabuy-Lager)

Internationale Versandkosten: Die Versandkosten werden basierend auf Ihrem Produktgewicht, der ausgewählten Versandart und dem Versandgebiet berechnet

Zollanmeldungsgebühr: Die für die internationale Zollanmeldung eines Pakets erforderliche Gebühr beträgt in der Regel 8,00 RMB (abhängig von der Versandart).

In welche Länder unterstützt PandaBuy den Versand?

Länder, in denen PandaBuy die Lieferung unterstützt

PandaBuy unterstützt die gängigsten internationalen Versandmethoden wie DHL, EMS, China Post, UPS und den normalen Seeversand, sodass PandaBuy die Lieferung in die meisten Länder unterstützt.

Der Express-Lieferservice von PandaBuy unterstützt die Lieferung

Der internationale Pakettransportprozess muss folgende Schritte durchlaufen: Pandabuy-Lagerverpackung – Logistikdienstleister holt das Paket ab – Logistikdienstleister/Sicherheitskontrolle am Flughafen – Warten auf Flugvereinbarung – Flug ins Ausland (möglicherweise ist ein Transfer erforderlich) – Betrieb des Flughafenverarbeitungszentrums – Zollabfertigungsprozess – Übergabe an lokalen Lieferdienstleister – Liefervorgang. Der oben genannte Vorgang erfordert eine rechtzeitige Abwicklung und die Sonderzollabfertigung wird lange dauern. Wenn Ihr Paket nicht innerhalb des Lieferzyklus aktualisiert wird, warten Sie bitte geduldig. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

1. Lieferzeit: Berechnet ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Paket den Status „versendet“ anzeigt. Bei besonderen Wetterverhältnissen, Zoll- oder Logistikdienstleistern usw. wird die Lieferzeit stark beeinflusst Bitte planen Sie ausreichend Zeit für den Erhalt der Ware ein.

2. Frachtabrechnungsregeln: Einige Linien berechnen das tatsächliche Gewicht und andere berechnen das Volumengewicht. Die Gebührenstandards für den Versand verschiedener Arten von Linien in verschiedene Länder sind unterschiedlich. Wenn Sie also die Fracht schätzen möchten, können Sie sich an unsere wenden Website des Unternehmens mit Kostenvoranschlägen für den Versand: https://www.pandabuy.com/estimation

3. Wenn Sie Fragen zum Gewicht haben, können Sie die Berechnungsregeln über den untenstehenden Link überprüfen.
a) Geschätztes Gewicht und tatsächliches Gewicht: https://www.pandabuy.com/help/detail/46/140
b) Berechnungsmethode des Volumengewichts in verschiedenen Transportmitteln: https://www.pandabuy.com/help/detail/46/137

Versandkosten-Probeberechnung:

Aus welchen Ländern unterstützt PandaBuy den Kauf von Produkten?

Von PandaBuy unterstützte Länder

PandaBuy ist eine Website, die speziell für Käufer entwickelt wurde, um chinesische Waren zu kaufen. Das einzige Land, in dem sie den Kauf unterstützt, ist China.

PandaBuy ist eine Einkaufsplattform, die den Einkauf unterstützt

PandaBuy unterstützt den Einkauf auf den folgenden Plattformen in China:

• JD.com

• Taobao (Taobao.com)

• Alibaba(1688.com)

• Xiaomi (mi.com)

• Vipshop(vip.com)

• Weidian

Tmall Tmall.com – integriert eine große Anzahl von Marken und Herstellern, um Händlern und Verbrauchern eine One-Stop-Shopping-Lösung zu bieten. Tmall bietet Händlern eine 100-prozentige Echtheitsgarantie, Cashback für Einkaufspunkte und andere Vorteile -Qualitätsprodukte. Aufgrund der hohen Schwelle für die Eröffnung eines Geschäfts auf Tmall und des vollständigen Kundendienstsystems sind die Produktpreise etwas höher als der Marktpreis und die Bonität ist gut. Für Benutzer mit höheren Anforderungen an die Einkaufsqualität. Es wird empfohlen, Tmall-Produkte zu kaufen.

Taobao.com taobao.com – Es ist eine Einzelhandelsplattform für Einzelverkäufer, die viele Einzelpersonen oder Agenten zusammenbringt. Wie der Name schon sagt, hat Taobao endlose Schätze zu bieten Die Anzahl der Verkäufer ist uneinheitlich und es ist schwierig, die Echtheit der Waren zu erkennen. Der Kundendienst ist schwach und einige Verkäufer können ihren Ruf durch gefälschte Bestellungen verbessern. Daher sollten Sie diese beim Kauf von Produkten überprüfen, die von Taobao-Händlern verkauft werden Basierend darauf, ob das Geschäft eine Anzahlung geleistet hat, dem Reputationsniveau des Geschäfts, Kundenbewertungen usw., um unnötige Verluste zu vermeiden.

JD.COM JD.COM – In seinen Anfängen war es eine auf digitale Geräte spezialisierte Plattform, die sich mittlerweile zu einem umfassenden Online-Einkaufszentrum entwickelt hat Der Kunde steht an erster Stelle. Die von JD.com verkauften Waren sind garantiert 100 % echt und landesweit lizenziert. Außerdem werden landesweit maschinengedruckte Rechnungen ausgestellt, die einen professionellen Vertrieb und Kundendienst ermöglichen. Nachdem JD.com zu einer Plattform geworden ist, haben viele Händler Geschäfte auf JD.com eröffnet. Die Lieferzeit und die Effizienz des Kundendienstes sind etwas langsamer als bei selbst betriebenen Produkten Produkte.

Wenn Sie auf anderen Websites einkaufen möchten, können Sie die URL Ihrer Kaufanforderungen auch direkt in deren Kaufantragsformular eingeben. Wenn Sie ein Verkäufer sind, der keine Kaufseite hat oder eine Bestellung mit besonderen Kaufanforderungen hat, können Sie dies auch tun Geben Sie ihnen die Kontaktinformationen des Verkäufers. PandaBuy wird den Verkäufer kontaktieren, um den Kauf für Sie durchzuführen

Von PandaBuy unterstützte Zahlungsmethoden

• PandaBuy unterstützt Paypal für die Zahlung

• Deckt 202 Länder oder Regionen ab. Bei der Zahlung in Nicht-USD-Währungen fallen bei lokalen Genossenschaftsbanken Währungsumrechnungs- und Bearbeitungsgebühren an.

• PandaBuy unterstützt Stripe für die Zahlung

• Die Abrechnungswährung ist Euro. Wenn Nicht-Euro-Benutzer bezahlen, wird die Währung möglicherweise automatisch von Visa/MasterCard/American Express/Discover/Dinerclub umgerechnet.

• PandaBuy unterstützt Union Pay für die Zahlung

• Diese Zahlungsmethode unterstützt Bankkarten mit dem UnionPay-Logo auf der Oberfläche.

• PandaBuy unterstützt Alipay+ für die Zahlung

• Die aktuelle Währung für die Auftragsabwicklung ist Euro. Unterstützt die Zahlung in lokaler Währung. Die Zahlungsbank führt die Währungsumrechnung entsprechend dem Wechselkurs der Bank durch.

• PandaBuy unterstützt Sofort für die Zahlung

• Bei Zahlungen in Euro werden Debit- und Kreditkarten lokaler Banken unterstützt. Bei Zahlungsnachrichten kann es zu einer Verzögerung von 2 bis 14 Tagen kommen.

• PandaBuy unterstützt die Alipay-Aufladung (Alipay) für die Zahlung

• China Renminbi Debit- und Kreditkarten von lokalen Partnerbanken

• PandaBuy unterstützt die Zahlung per Kreditkarte (Kreditkarte).

• Unbegrenzte Zahlungen, globale Abdeckung und Unterstützung für globale Mainstream-Währungen. Sie können bezahlen, solange Sie über Visa, MasterCard, JCB, Discover, Diners Club usw. verfügen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Verwendung von PandaBuy

Mein Paket wurde an PandaBuy zurückgesandt. Was soll ich tun?

Wenn PandaBuy das zurückgegebene Paket erhält:

• Wenn Ihr Paket aufgrund des chinesischen Zolls zurückgegeben wird, wird PandaBuy Sie kontaktieren, Ihre Adresse bestätigen und es kostenlos erneut senden.

• Wenn Ihr Paket wegen „falscher Adresse“ oder „nicht erhalten“ zurückgesendet wird, berechnen wir die Versandkosten erneut, wenn PandaBuy es erneut versendet.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wird sich PandaBuy rechtzeitig mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wie lange dauert es, bis die versendeten Artikel an Pandabuy geliefert werden?

Das Lager von Pandabuy befindet sich in Huizhou, Guangdong

Die Lieferung in die Perlflussdelta-Region dauert in der Regel 1-2 Werktage.

Der Versand in die Region des Jangtse-Flussdeltas dauert in der Regel 3–5 Werktage.

Die Lieferung in andere abgelegene Gebiete dauert in der Regel etwa 7 Werktage.

Mein Paket wurde versendet. Wie kann ich den Versandstatus verfolgen?

• Paket-EMS-Anfrageseite: http://www.ems.com.cn/chinese-main.jsp (Online-Anfrage verzögert sich um 1-2 Werktage; die EMS-Versandzeit beträgt etwa 10 Tage)

• Parcel AIR-Abfrageseite: http://intmail.183.com.cn/item/trace/itemTraceAction.do (Die Online-Abfrage verzögert sich um 2–4 Werktage; die Versandzeit bei AIR beträgt etwa 15 Tage)

• Paket-DHL-Anfrageseite: http://www.cn.dhl.com/publish/cn/zh.high.html (Online-Anfrage kann am Tag des Versands des Pakets erfolgen. Es kann zu einer Verzögerung von 2 bis 4 Tagen kommen). Werktage für Online-Anfrage; DHL-Versandzeit beträgt ca. 2-7 Tage)

• Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, können Sie PandaBuy auch kontaktieren, indem Sie eine Nachricht hinterlassen. PandaBuy hilft Ihnen dann, den Status des Pakets zu bestätigen.

Kann ich Artikel in Paketen versenden, die zu unterschiedlichen Zeiten gekauft wurden?

• Auch wenn Sie den Artikel nicht am selben Tag oder in der gleichen Woche kaufen. Wenn sie sich noch im Lager von PandaBuy befinden, können Sie sie für den Versand im Paket zusammenfassen

• Sie können selbst entscheiden, was in Ihrem Paket enthalten ist, indem Sie es auswählen und in „Warehouse Items“ zum Versand einreichen.

So erfahren Sie, ob PandaBuy versendet hat

Beschreibung der verschiedenen Status von Pandabuy-Bestellungen

• Ausstehende Zahlung : Die Bestellung wurde generiert und wartet auf Zahlung. Sie müssen die Zahlung innerhalb von 72 Stunden abschließen.

• Wird überprüft : Die Bestellung wurde erfolgreich bezahlt und wartet auf die Bestätigung der Bestellung

• Bearbeitung : Die Bestellung wurde dem Käufer zur Prüfung übergeben und kann beim Verkäufer bestellt werden.

• Bestellt : Der Käufer hat erfolgreich beim Verkäufer bestellt und wartet auf den Versand der Ware durch den Verkäufer.

• Versendet : Der Produktverkäufer hat das Produkt versendet und wartet darauf, dass das Produkt im Pandabuy-Lager eintrifft

• Für den Empfang unterschrieben : Die Waren wurden zur Unterschrift an das Pandabuy-Lager geliefert und warten auf die Inspektion.

• Eingetroffen : Die Waren wurden geprüft und gewogen und warten auf die Einlagerung

• Eingelagert : Das Produkt wurde im Pandabuy-Lager gelagert und kann jederzeit während der kostenlosen Lagerzeit des Produkts zum Versand eingereicht werden.

• Nachschub : Der für die Bestellung gezahlte Betrag ist niedriger als der tatsächliche Betrag des Verkäufers, und der Benutzer muss die Rückzahlung abschließen, bevor die Bestellung normal ausgeführt werden kann.

• Ungültig : Der Produktname und der Preis stimmen nicht mit dem überein, was Sie übermittelt haben. Das tatsächliche Produkt verfügt über keine Bilder oder Beschreibungen. Virtuelle Produkte, verbotene Produkte usw. gelten allesamt als ungültige Bestellungen.

• Zurückgesandte Bestellung : Wenn der Benutzer die Stornierung der Bestellung beantragt oder die Bestellung aus Gründen wie dem Verkäufer oder den Zollbestimmungen zurückgibt, wird die Produktzahlung automatisch auf den Kontostand Ihres Pandabuy-Kontos zurückerstattet.

• Rücksendung läuft : Pandabuy hat die Rücksendung erfolgreich mit dem Verkäufer ausgehandelt und an den Verkäufer gesendet. Der Verkäufer wartet auf den Erhalt der Rückerstattung.

• Zurückgegeben : Die Rückerstattung der Rücksendung wurde abgeschlossen und die Rückzahlung wurde auf das Pandabuy-Konto des Benutzers zurückerstattet

• Umtausch läuft : Pandabuy hat mit dem Verkäufer über einen erfolgreichen Umtausch der Waren verhandelt und der Umtausch wird derzeit bearbeitet.

• Zu bestätigen : Während des Bestellvorgangs des Produkts liegen uns Informationen vor, die mit Ihnen bestätigt werden müssen

• Abgelaufen : Das Produkt überschreitet die Lagerdauer oder Sie geben freiwillig auf. Der Bestellstatus wird auf „Abgelaufen“ gesetzt und das Produkt wird vernichtet.

• Ausstehende internationale Versandkosten : Das Paket wurde eingereicht und die Versandkosten für das Paket stehen noch aus.
  In Betrieb : Die internationale Paketzahlung für dieses Produkt war erfolgreich und wartet auf Verpackung und Versand aus dem Lager.

• Internationales Paket wurde gesendet : Das diesem Produkt entsprechende internationale Paket wurde gesendet.

• Abgeschlossen : Sie haben den Artikel erhalten

Status der Paketbestellung

• Ausstehende Zahlung: Das Paket wurde eingereicht und wartet auf die Zahlung. Sie müssen die Zahlung innerhalb von 3 Tagen abschließen.

• Ausstehende Überprüfung: Sie haben Ihre Paketbestellung eingereicht. Bitte warten Sie auf die Systembestätigung.

• Genehmigt: Ihre Paketbestellung wurde genehmigt und wartet auf den Versand.

• Aus dem Lager: Aussortieren aus dem Lager für Sie

• Verpackung: Ihre Waren wurden aus dem Lager versandt und werden sorgfältig für Sie verpackt.

• Verpackung abgeschlossen: Warten auf Abholung durch den Spediteur

• Versendet: Die Sendung wurde vom Spediteur abgeholt

• Zurückgesendet: Das Paket wurde zurückgesendet, weil der Name, die Adresse und andere Informationen des Empfängers falsch oder unvollständig waren, das Produkt Artikel enthielt, die aufgrund der gewählten Versandart verboten waren usw.

• Rücksendung im Inland: Das Paket wurde z. B. aufgrund einer nicht bestandenen Sicherheitskontrolle im Inland zurückgegeben und wurde nun an unser Lager zurückgeschickt.

• Rücksendung aus dem Ausland: Nachdem das Paket im Ausland angekommen war, wurde es aufgrund von Gründen wie Nichtbestehen der Zollsicherheitskontrolle oder nicht ordnungsgemäßer Zustellung zurückgeschickt und nun in unser Lager zurückgeschickt.

• Empfang bestätigen: Sie haben das Paket erhalten

Kann meine Pandabuy-Bestellung storniert oder gegen eine Rückerstattung zurückgegeben werden?

1. Im Status „Wird geprüft“ können Sie bei der entsprechenden Bestellung auf der Seite „Benutzercenter – Bestellung“ auf „Bestellung stornieren“ klicken. Das Geld wird dann sofort dem verfügbaren Guthaben Ihres Pandabuy-Kontos gutgeschrieben.

2. Im Status „Bestellung erhalten“ können Sie bei der entsprechenden Bestellung auf der Seite „Benutzercenter – Bestellung“ auf „Konsultieren“ klicken, um den Käufer darüber zu informieren, dass Sie die Bestellung so schnell wie möglich stornieren müssen, oder sich an den Online-Kundendienst wenden informieren Sie darüber, dass Sie die Bestellung stornieren müssen. Solange die Bestellung bei Annahme Ihrer Stornierungsanfrage nicht bezahlt ist, storniert der Käufer die Bestellung und erstattet Ihnen innerhalb eines Werktages den Betrag zurück. Das Geld wird dem verfügbaren Guthaben Ihres Pandabuy-Kontos gutgeschrieben.

3. Im Status „Bestellt“ können Sie bei der entsprechenden Bestellung auf der Seite „Benutzercenter – Bestellung“ auf „Anfrage“ klicken, um den Käufer darüber zu informieren, dass Sie die Bestellung so schnell wie möglich stornieren müssen, oder sich zur Information an den Online-Kundendienst wenden dass Sie die Bestellung stornieren müssen. Unser Beschaffungsantrag wird an den Verkäufer gerichtet. Wenn der Verkäufer die Ware nicht versendet hat, wird der entsprechende Betrag auf das verfügbare Guthaben Ihres Pandabuy-Kontos zurückerstattet, nachdem der Verkäufer die Rückerstattung bestätigt hat. Normalerweise dauert es 3–5 Tage, bis die Rückerstattung abgeschlossen ist.

4. Im Status „Versendet“ können Sie bei der entsprechenden Bestellung im User Center – Bestellseite auf „Beratung“ klicken, um den Käufer darüber zu informieren, dass Sie die Bestellung so schnell wie möglich stornieren müssen, oder sich zur Information an den Online-Kundendienst wenden dass Sie die Bestellung stornieren müssen. Wenn der Verkäufer die Ware nicht tatsächlich versendet hat, beantragt der Käufer eine Rückerstattung beim Verkäufer. Nachdem der Verkäufer die Rückerstattung bestätigt hat, wird der entsprechende Betrag dem verfügbaren Guthaben Ihres Pandabuy-Kontos gutgeschrieben, was normalerweise 3-5 Tage dauert ; wenn der Verkäufer die Ware tatsächlich versendet hat, müssen Sie warten, bis das Produkt das Pandabuy-Lager erreicht, bevor Sie es zur Rückerstattung an den Verkäufer zurücksenden.

5. Innerhalb von 5 Tagen nach „In das Lager“ können Sie bei der entsprechenden Bestellung auf der Seite „Bestellung“ im User Center auf „Rückerstattung/Rückgabe“ klicken, um eine Rückgabe zu beantragen ob der Verkäufer damit einverstanden ist. Wir werden die Ware schnellstmöglich für Sie zurücksenden. Die Rücksendenummer wird auf der entsprechenden Bestellung angezeigt. Nachdem der Verkäufer die Ware erhalten hat, wird der entsprechende Betrag zurückgegeben Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 bis 15 Tagen auf das verfügbare Guthaben Ihres Pandabuy-Kontos, je nachdem, wann der Verkäufer die Rückerstattung bestätigt.

Zusammenfassen

PandaBuy ist eine Website, die sich auf die Bereitstellung von Einkaufsunterstützung für Käufer auf der ganzen Welt konzentriert, die chinesische Waren kaufen möchten. Sie kann Ihnen beim Einkaufen helfen, indem sie Ihnen Links zu chinesischen Einkaufswebsites bereitstellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Taobao, JD.com, Vipshop. usw., auch wenn Sie kein Chinesisch sprechen und keinen RMB besitzen, kann PandaBuy auch auf Chinesisch mit chinesischen Verkäufern kommunizieren und Ihnen dabei helfen, Bestellungen für Waren aufzugeben, sie länderübergreifend umzuladen und sie per Express an den von Ihnen angegebenen Standort zu transportieren Lieferung in Ihrem Land. Und wenn Ihre Waren zum Umschlaglager von PandaBuy transportiert werden, führen sie auch Qualitätsprüfungen für Sie durch. Sobald alles bereit ist, kümmern sie sich um den anschließenden grenzüberschreitenden Transport, die Zollanmeldung und den Expresstransport auf der letzten Meile.