Що таке Sugargoo

Від Китаю до світу

SUGARGOO прагне створити всеосяжний міжнародний посібник із покупок електронної комерції та сервісну платформу для індивідуальних і корпоративних продавців.

Основна діяльність

Діяльність SUGARGOO включає надання послуг зі складування товарів, розподілу та інших послуг окремим користувачам, а також створення єдиної системи обслуговування, яка охоплює закупівлі, складування, логістику, збір, технічну підтримку, маркетинг і просування для транскордонних продавців. Створіть багатомовну команду обслуговування клієнтів і інтелектуальну систему обслуговування клієнтів зі штучним інтелектом, щоб надавати клієнтам 7*24 години безперервного обслуговування.

Персоналізований сервіс

SUGARGOO надає транскордонні ділові послуги закордонним окремим споживачам і глобальним малим і середнім підприємствам-торговцям через Інтернет, включаючи послуги китайського ланцюжка поставок товарів, послуги із закупівлі китайських товарів, внутрішні та іноземні післяпродажні послуги, послуги перевірки якості товарів, персоналізовані послуги. послуги зі складування та пакування, а також послуги міжнародної логістики та транспортування та інші комплексні послуги електронної комерції.

бізнес-послуги

SUGARGOO створює єдину систему обслуговування за низькою ціною для глобальних малих і середніх комерційних клієнтів через Інтернет, охоплюючи транскордонні послуги електронної комерції, такі як закупівлі, складування, логістика, консолідація, ланцюг постачання, технічна підтримка та маркетинг просування по службі. .

Що таке послуга агентських закупівель?

Наші закупівельні служби в основному призначені для закордонних людей, щоб купувати товари, які доставляються з вітчизняних веб-сайтів у Китаї. Як одна з основних послуг SUGARGOO, ми можемо допомогти придбати товари в Китаї відповідно до інструкцій користувача та надати комплексні послуги, такі як консультації щодо купівлі, перевірка якості, складування, розповсюдження та післяпродажне обслуговування всередині країни, щоб гарантувати, що ви отримаєте задовільний товар. Порівняно з купівлею продуктів самостійно, купуючи продукти на SUGARGOO, ви можете справді насолоджуватися зручністю та доступністю онлайн-покупок.

Вартість використання Sugargoo

Розрахунок вартості агентської закупівлі

Вартість придбання = вартість продукту + вартість міжнародної доставки

Вартість продукту = ціна товару + плата за доставку в материковий Китай (вартість доставки товару від продавця до складу SUGARGOO).

Вартість міжнародної перевалки

Загальна вартість = комісія за міжнародну доставку + комісія за складування + комісія за послуги з доданою вартістю (необов’язково)

Вартість міжнародної доставки: вартість доставки розраховується на основі ваги вашого відправлення, вибраного способу доставки та регіону доставки.

Плата за упаковку: 8 юанів/шт

Комісія за додаткові послуги: подробиці див. у довідковому центрі.

Поради щодо доставки:

Комісія за доставку = комісія за доставку + комісія за упаковку + комісія за додаткові послуги

Вартість доставки залежить від ваги товару, вибраного вами способу доставки та регіону доставки;

Плата за упаковку: 8 юанів/упаковка, комісія за послуги з доданою вартістю;

Існує два широко використовувані методи розрахунку ваги пакунка: один – це об’ємна вага, а інший – фактична вага.

Фактична вага, як правило, відноситься до кінцевої загальної ваги - вага самого продукту плюс вага пакувальних матеріалів, використаних для продукту (кінцева загальна вага)

Об’ємна вага (кг) = довжина упаковки (см) х ширина (см) х висота (см))/5000 (або 6000, 7000, 8000, залежно від стандартів логістики третьої сторони)

До яких країн Sugargoo підтримує доставку?

Sugargoo підтримує більшість країн у всьому світі. Щоб спробувати, відвідайте калькулятор вартості Sugargoo: https://www.sugarcoo.com/?utm_source=gobuynav.com#/order/freightEstimate .

Нижче наведено ситуацію з комісіями в деяких країнах

У яких країнах Sugargoo підтримує закупівлю продуктів?

Sugargoo підтримує країни для покупки

Sugargoo — це веб-сайт, призначений спеціально для покупців, які купують китайські товари, тому єдиною країною, де можна купувати, є Китай.

Sugargoo — торгова платформа, яка підтримує покупки

Sugargoo підтримує покупки на таких платформах у Китаї:

• JD.com

• Taobao (Taobao.com)

• Alibaba (1688.com)

• Xiaomi (mi.com)

• Vipshop (vip.com)

• Вейдянь

• Сяньюй (сяньюй)

Tmall Tmall.com об’єднує велику кількість брендів і виробників, щоб надати торговцям і споживачам єдине рішення для покупок. Це торговий центр для продавців, який надає 100% гарантію автентичності, кешбек і інші переваги -якісне обслуговування, завдяки високому порогу для відкриття магазину на Tmall і повній системі післяпродажного обслуговування, ціни на продукцію трохи вищі за ринкову, а кредит хороший для користувачів з вищими вимогами до якості покупок. рекомендується купувати продукцію Tmall.

Taobao.com taobao.com – це роздрібна платформа для окремих продавців, яка об’єднує багатьох осіб або агентів. Як випливає з назви, продукти Taobao різноманітні, а ціни продажу низькі продавці нерівномірні, і післяпродажне обслуговування є слабким, і деякі продавці можуть підвищити свою репутацію, купуючи товари, які продаються торговцями Taobao на основі того, чи сплатив магазин депозит, рівень репутації магазину, відгуки клієнтів тощо, щоб уникнути непотрібних Втрат.

JD.COM JD.COM – спочатку це була платформа, що спеціалізується на цифровій техніці. Зараз вона стала широкомасштабним торговим центром Концепція клієнта в першу чергу. Товари, які продає JD.com, гарантовано є на 100% справжніми та ліцензованими по всій країні, а також забезпечують професійне розповсюдження та післяпродажне обслуговування. Після того, як JD.com став платформою, велика кількість торговців відкрила магазини на JD.com продуктів.

Якщо ви хочете придбати інші сайти, ви також можете безпосередньо заповнити URL-адресу своїх вимог до покупки в їхній формі заявки на покупку. Якщо ви продавець, який не має сторінки покупки або маєте замовлення з особливими вимогами до покупки, ви також можете надайте їм контактну інформацію продавця. Sugargoo зв’яжеться з продавцем, щоб зробити покупку за вас

Способи оплати, які підтримує Sugargoo

Наразі SUGARGOO підтримує 4 способи оплати:

• Оплата балансу (оплата балансом рахунку)

• Платіж PayPal (комісія за обробку залежить від суми на момент платежу)

• Оплата Alipay (без комісії за обробку)

• Банківський переказ (відстрочка 5-15 робочих днів). Це залежить від конкретної трансферної ситуації. )

Для того, щоб зменшити курсові втрати, рекомендується використовувати балансовий платіж.

SUGARGOO підтримує кілька методів поповнення:

• Поповнення Paypal і поповнення міжнародної кредитної картки

• 1) Paypal підтримує 4 міжнародні картки по всьому світу (VISA, Master, American Express, JCB) і банківські картки в деяких країнах.

• 2) Незалежно від того, яка валюта рахунку використовується, валюта, сплачена через Paypal, буде конвертована в долари США.

• 3) Переважатиме останній обмінний курс, оголошений банком. Час від часу ми будемо коригувати його в режимі реального часу відповідно до змін обмінного курсу банку.

• 4) У разі використання PayPal для поповнення, платформа PayPal стягуватиме комісію за обробку: 3,5% + 0,3$.

• Поповнення Alipay (Аліпей)

• 1) Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. є провідною незалежною сторонньою платіжною платформою Китаю, заснованою Alibaba Group.

• 2) Немає комісії за обробку поповнення Alipay, і може бути затримка в прибутті на 1-60 хвилин.

• WeChat Pay (ще не відкрито)

• 1) Додаток WeChat, розроблений компанією Tencent, має вбудовану функцію оплати, засновану на швидкій оплаті за допомогою прив'язки банківських карт. Користувачі можуть завершити оплату через WeChat.

• 2) Для здійснення платежів і поповнення потрібно лише прив’язати свою банківську картку в WeChat і пройти верифікацію особи. Вам потрібно лише ввести пароль свого мобільного телефону, щоб завершити платіж.

• 3) Немає комісії за обробку поповнення WeChat, і може бути затримка від 1 до 60 хвилин.

• грошовий переказ

• (рахунок у доларах США)

• (рахунок юанів)

• (рахунок у євро)

• Банк-одержувач: Bank of Hangzhou Co., Ltd.

• SWIFT-код: HZCBCN2HXXX

• Адреса банку одержувача: No. 46, Qingchun Road, Hangzhou

• Назва облікового запису переваги: SUGARGOO

• Номер рахунку квитанції: 3303040160000372747

• Платіжна адреса: Кімната 1208, глобальний логістичний центр China South City, вулиця Пінху, район Лунган, Шеньчжень

• Електронна адреса одержувача: [email protected]

• Банк-одержувач: Bank of Hangzhou Co., Ltd.

• SWIFT-код: HZCBCN2HXXX

• Адреса банку одержувача: No. 46, Qingchun Road, Hangzhou

• Назва облікового запису переваги: SUGARGOO

• Номер рахунку квитанції: 3303040160000372713

• Платіжна адреса: Кімната 1208, глобальний логістичний центр China South City, вулиця Пінху, район Лунган, Шеньчжень

• Електронна адреса одержувача: [email protected]

• Банк-одержувач: Bank of Hangzhou Co., Ltd.

• SWIFT-код: HZCBCN2HXXX

• Адреса банку одержувача: No. 46, Qingchun Road, Hangzhou

• Назва облікового запису переваги: SUGARGOO

• Номер рахунку квитанції: 3303040160000392950

• Адреса отримання: кімната 1208, глобальний логістичний центр China South City, вулиця Пінху, район Лунган, Шеньчжень

• Електронна адреса одержувача: [email protected]

• 1) Якщо ви використовуєте закордонний банківський переказ, переведіть його на наступний рахунок SUGARGOO та переведіть на закордонний банківський рахунок у Китаї

Гарне нагадування: коли SUGARGOO отримує валютний платіж користувача через банківський переказ, він буде конвертований у юані відповідно до єдиного обмінного курсу платформи SUGARGOO.

2) Якщо ви використовуєте банк материкового Китаю для переказу грошей, будь ласка, перекажіть їх на такий рахунок SUGARGOO (зазвичай протягом 24 годин після переказу):

Назва облікового запису: Shenzhen Xiaotangren Technology Co., Ltd.

Банк-одержувач: Bank of Hangzhou Co., Ltd. Wenzhou Branch

Номер банківського рахунку: 3303040160000372713

Плата за переказ

Якщо ви переказуєте нам гроші через банк у Китаї, комісія за переказ залежатиме від суми переказу, банку-переказника та обладнання для переказу (стійка, банкомат, онлайн-банкінг, мобільний банкінг). Як правило, мобільний банкінг використовується для переказів і грошових переказів, і комісія за обробку не стягується.

Комісія за повернення

Якщо ви хочете, щоб ми повернули вам кошти за допомогою банківського переказу в Китаї, ви повинні виконати такі умови:

1) У вас є дійсний банківський рахунок у Китаї.

2) Вашу початкову транзакцію або платіж потрібно переказати на наш рахунок за допомогою офлайн-банківського переказу.

Комісія за обробку відшкодування залежить від вашого банку-одержувача, і різні банки мають різні комісії за обробку.

Обмінний курс: юані стягуються напряму, без обмінного курсу.

Час прибуття: це залежить від часу прибуття, який ви вибрали під час пересадки, зазвичай у режимі реального часу.

Часті запитання (FAQ) про використання Sugargoo

Як довго мої товари можуть зберігатися в Sugargoo?

SUGARGOO пропонує 100 днів безкоштовного зберігання.

Кілька продуктів можна об’єднати в один пакет для подання, що допомагає ще більше заощадити на міжнародній доставці.

Для товарів з обмеженим транспортуванням SUGARGOO відфільтрує доступні маршрути на вибір.

Плата за міжнародну доставку розраховується на основі приблизної ваги товару, способу доставки та регіону доставки. Остаточна вартість доставки залежить від обсягу та ваги посилки, затвердженої перевізником.

Різниця в доставці буде повернена на ваш рахунок SUGARGOO після відправлення.

Попередження про ризики міжнародних перевезень

Безпека авіакомпанії дає збій: тому ви повинні знати про обмеження на розсилку.

Ризики під час транспортування: втрата посилки; пошкодження зовнішньої упаковки тощо.

Проблеми з митним оформленням: перед в’їздом у країну пакунки мають бути очищені на місцевій митниці, а митні перевірки є випадковими.

Питання митного оформлення:

Нижче наведено найпоширеніші проблеми з митним оформленням:

Товари, що порушують права, вилучаються митницею, заявлена вартість не відповідає фактичній вартості, і товари потрібно повернути або викинути та знищити на місці тощо. Якщо митники визнають вашу посилку підозрілою (наприклад, вона велика за розміром, важка або містить чутливі предмети тощо), митники зв’яжуться з одержувачем, щоб надати для перевірки рахунок-фактуру або документи митного оформлення. Sugargoo вибере спосіб транспортування з меншим митним ризиком на основі фактичних характеристик вантажу та нашого досвіду обробки. Однак Sugagoo не може гарантувати та уникнути будь-яких ризиків від митниці (таких як невелика ймовірність повернення, штрафів, податків).

Опис предметів, заборонених до транзиту

Заборонені предмети

Предмети, які заборонені до обігу або доставки національними законами та правилами;

Різні види зброї, боєприпаси, вибухові речовини, легкозаймисті предмети, корозійні предмети, радіоактивні елементи та контейнери, сильнодіючі отрути, наркотики, біохімічні продукти та інші небезпечні та інфекційні предмети.

Всі види книг, періодичних видань, рекламних матеріалів, друкованих матеріалів тощо, які загрожують соціальній безпеці та стабільності та є непристойними;

Різні валюти. ;

Різні предмети, що загрожують здоров'ю населення;

предмети, що швидко псуються;

живі тварини;

Предмети, які можуть загрожувати особистій безпеці, забруднити або пошкодити інше поштове обладнання, якщо їх неналежним чином упаковано;

Крім наведених загальних правил, слід також дотримуватися відповідних нормативних актів митного органу.

Інші предмети контрабанди, визначені законами та нормативними актами.

Чи можу я надіслати замовлення на передачу разом із замовленням на купівлю?

Коли товари із замовлення на передачу є на складі, ви можете поєднати їх із товарами із замовлення на купівлю, а потім подати запит на міжнародну доставку.

Якщо вага посилки відповідає обмеженню ваги логістичного маршруту, ви можете надіслати її відразу або окремо. Якщо товари мають обмеження щодо доставки, їх не можна відправляти разом. Наша система видасть відповідні підказки. З інших питань звертайтесь до служби підтримки клієнтів.

Підведіть підсумки

Sugargoo – це веб-сайт, який зосереджується на наданні допомоги в купівлі покупцям у всьому світі, які хочуть купувати китайські товари. Він може допомогти вам зробити покупки, надаючи посилання на веб-сайти китайських покупок, включаючи, але не обмежуючись, Taobao, JD.com, Vipshop, тощо, навіть якщо ви не розмовляєте китайською мовою та не володієте юанями, Sugargoo також може допомогти вам спілкуватися з китайськими продавцями китайською мовою та допомогти вам розмістити замовлення на товари, перевантажувати їх між країнами та транспортувати до вказаного вами місця через експрес-доставку у вашій країні. А коли ваші товари будуть транспортовані на перевантажувальний склад Sugargoo, вони також проведуть для вас перевірку якості. Після того, як все буде готово, вони забезпечать вам подальше транскордонне транспортування, митне декларування та експрес-перевезення останньої милі.