PandaBuy

PandaBuy Nedir?

PandaBuy, Çin'den satın alma işlemine yardımcı olan bir hizmet sağlayıcı sitesidir. Kullanıcıların mal satın almasına ve taşımasına veya mal satın almak ve nakletmek, paket taşımayı ayırmak ve satıcılarla işlemleri ayırmak için satın alma uzmanının kullanıcı bağlantısını kullanmasına yardımcı olan basit bir süreç sağlar. Herhangi bir içerik iletişimi işi.

Satın alma hizmeti, Pandabuy'un temel hizmetidir. PandaBuy, Çin'de mal satın almak için kullanıcının talimatlarını takip edecek ve kullanıcıların tatmin edici bir şekilde almasını sağlamak için satın alma tavsiyesi, kalite kontrol, depolama, nakliye ve satış sonrası hizmet gibi tek elden hizmetler sağlayacaktır. Pandabuy Satın Alma hizmetlerini kullanın, kendi başınıza satın almaktan daha basit ve kolay olacak ve daha iyi sonuçlar verecektir.

Kullanıcıların istedikleri ürünleri satın almak ve yerel para biriminde ödeme yapmak için Pandabuy'a giriş yapmaları yeterlidir. Satın alma süreci aşağıdaki gibidir:

1. Pandabuy'un web sitesinde oturum açın ve satın almak için ihtiyacınız olan ürünleri seçin veya ürünler hakkında özel bilgiler sağlayın; bu adımda Pandabuy, bunları sizin için satın alacaklardır. ürünler ve hatta daha ideal ürünler bulmanıza yardımcı olur.

2. Mallar Pandabuy'un deposuna ulaştığında, Pandabuy bunları sizin için inceleyecek ve depolayacaktır. Malları 90 gün boyunca ücretsiz olarak depolamak için Pandabuy'un deposunu kullanabilirsiniz.

3. Pandabuy'a ürünleri size uygun bir zamanda göndermesi talimatını verebilirsiniz. Aceleniz yoksa daha fazla ürün toplayıp göndererek nakliye masraflarından tasarruf edebilirsiniz.

4. Mallar ister yolda olsun ister size teslim edilmiş olsun, Pandabuy'un müşteri hizmetleri sizden sorumlu olacak ve satış sonrası sorunların çözümünde size yardımcı olacaktır.

0 hizmet bedeli hizmet anlayışımızdır. Müşterilerimizin ek hizmet ücreti ödemeden yalnızca ürün ücretini ve kargo ücretini ödemeleri yeterlidir. Ancak bu, hizmet kalitesinden taviz vereceğimiz anlamına gelmez. Tam tersine, amacımız sektördeki en kaliteli hizmeti sunmaktır. Kullanıcıların, ücretlerimizi ve hizmet kalitemizi istedikleri zaman karşılaştırmalarını memnuniyetle karşılıyoruz.

PandaBuy'u kullanmanın ücretleri nelerdir?

PandaBuy'un normal ücret yapısı aşağıdaki gibidir:

Ürün ücretleri, uluslararası nakliye ücretleri ve gümrükleme ücretleri dışında başka hiçbir ücret alınmayacaktır (katma değerli hizmetler lütfen talep üzerine satın alın)

Toplam satın alma maliyeti = ürün maliyeti + uluslararası nakliye + gümrükleme ücreti

Ürün maliyeti: ürünün satış fiyatı + Çin ana karasındaki kargo ücreti (ürünün satıcının bulunduğu yerden Pandabuy deposuna nakliyesi için kargo ücreti)

Uluslararası gönderim maliyetleri: Ürününüzün ağırlığına, seçilen gönderim yöntemine ve gönderim alanına göre hesaplanan gönderim maliyetleri

Gümrük beyannamesi ücreti: Bir paketin uluslararası gümrük beyannamesi için gereken ücret genellikle 8,00 RMB'dir (nakliye yöntemine bağlı olarak)

PandaBuy hangi ülkelere gönderimi destekliyor?

PandaBuy'un teslimatı desteklediği ülkeler

PandaBuy, DHL, EMS, China Post, UPS ve normal deniz taşımacılığı gibi en yaygın uluslararası nakliye yöntemlerini destekler; dolayısıyla PandaBuy çoğu ülkeye teslimatı destekler.

PandaBuy'un ekspres teslimat hizmeti teslimatı destekliyor

Uluslararası paket taşımacılığı sürecinin şu aşamalardan geçmesi gerekir: Pandabuy depo paketleme - lojistik sağlayıcı paketi alır - lojistik sağlayıcı/havaalanı güvenlik kontrolü - uçuş düzenlemesini beklemek - yurtdışına uçmak (transfer gerektirebilir) - havaalanı işlem merkezi operasyonu - gümrükleme süreci - yerel teslimat sağlayıcısına transfer - teslimat süreci. Yukarıdaki işlem zamanında yapılmasını gerektirir ve özel gümrük işlemleri uzun zaman alacaktır. Paketiniz teslimat döngüsü içinde güncellenmezse lütfen sabırla bekleyin.

1. Teslimat süresi: Paket durumunuzun "gönderildi" olarak göründüğü andan itibaren hesaplanır. Belirtilen teslimat süresi, özel hava koşulları, gümrük veya lojistik sağlayıcıları vb. durumlarda temel referans süresidir. Teslimat süresi büyük ölçüde etkilenecektir. , lütfen malları almak için yeterli zaman tanıyın.

2. Navlun faturalandırma kuralları: Bazı rotalar gerçek ağırlığı hesaplarken, bazı rotalar hacimsel ağırlığı hesaplar. Farklı ülkelere çeşitli rota türleriyle yapılan gönderiler için ücretlendirme standartları farklı olacaktır; bu nedenle, navlunu tahmin etmek istiyorsanız, şirket Nakliye tahmini web sitesi: https://www.pandabuy.com/estimation

3. Ağırlıkla ilgili sorularınız varsa aşağıdaki bağlantıdan hesaplama kurallarını doğrulayabilirsiniz.
a) Tahmini ağırlık ve gerçek ağırlık: https://www.pandabuy.com/help/detail/46/140
b) Çeşitli taşıma yöntemlerinde hacimsel ağırlığı hesaplama yöntemi: https://www.pandabuy.com/help/detail/46/137

Nakliye maliyeti deneme hesaplaması:

PandaBuy hangi ülkelerden ürün satın almayı destekliyor?

PandaBuy tarafından desteklenen ülkeler

PandaBuy, alıcıların Çin mallarını satın alması için özel olarak tasarlanmış bir web sitesidir, dolayısıyla satın almayı desteklediği tek ülke Çin'dir.

PandaBuy, satın almayı destekleyen bir alışveriş platformudur

PandaBuy, Çin'deki aşağıdaki platformlardan satın almayı desteklemektedir:

• JD.com

• Taobao (Taobao.com)

• Alibaba(1688.com)

• Xiaomi(mi.com)

• Vipshop(vip.com)

• Weidian

Tmall Tmall.com - tüccarlara ve tüketicilere tek elden alışveriş çözümü sunmak için çok sayıda marka ve üreticiyi birleştirir. Tmall, tüccarların doğrudan satış yapabileceği bir marka alışveriş merkezidir, alışveriş noktalarına para iadesi ve diğer yüksek oranlar sağlar. -kaliteli ürünler.Tmall'da mağaza açma eşiğinin yüksek olması ve eksiksiz satış sonrası hizmet sistemi nedeniyle, ürün fiyatları piyasa fiyatından biraz daha yüksektir ve kredi, daha yüksek alışveriş kalitesi gereksinimlerine sahip kullanıcılar için iyidir. Tmall ürünlerini satın almanız tavsiye edilir.

Taobao.com taobao.com - Birçok kişiyi veya acenteyi bir araya getiren, bireysel satıcılara yönelik bir perakende platformudur. Adından da anlaşılacağı gibi, Taobao'nun sonsuz hazineleri vardır. Ancak, itibarı düşüktür. Satıcılar dengesizdir ve malların orijinalliğini ayırt etmek zordur. Satış sonrası hizmet zayıftır ve bazı satıcılar sahte siparişler vererek itibarlarını artırabilir. Bu nedenle, Taobao satıcıları tarafından satılan ürünleri satın alırken bunları gözden geçirmelisiniz. Gereksiz Kayıplardan kaçınmak için mağazanın depozito ödeyip ödemediğine, mağazanın itibar düzeyine, müşteri incelemelerine vb. dayalı olarak.

JD.COM JD.COM - İlk günlerinde dijital cihazlar konusunda uzmanlaşmış bir platformdu. Artık kapsamlı bir çevrimiçi alışveriş merkezine dönüştü. Aynı zamanda, malların satış fiyatı da nispeten düşük. Önce müşteri kavramı. JD.com tarafından satılan ürünlerin %100 orijinal olduğu ve ülke çapında lisanslı olduğu garanti edilir ve profesyonel dağıtım ve satış sonrası hizmet sağlayan, makineyle basılmış faturalar garanti edilir. JD.com bir platform haline geldikten sonra çok sayıda satıcı JD.com'da mağaza açtı. Teslimat süresi ve satış sonrası hizmet verimliliği, kendi kendine çalışan ürünlere göre biraz daha yavaştır. ürünler.

Başka sitelerden satın almak istiyorsanız, satın alma gereksinimlerinizin URL'sini doğrudan satın alma başvuru formuna da doldurabilirsiniz. Satın alma sayfası olmayan veya özel satın alma gereksinimleri olan bir siparişiniz varsa, bunu da yapabilirsiniz. Onlara satıcının iletişim bilgilerini verin. PandaBuy sizin için satın alma işlemini gerçekleştirmek üzere satıcıyla iletişime geçecektir.

PandaBuy tarafından desteklenen ödeme yöntemleri

• PandaBuy ödeme için Paypal'ı destekliyor

• 202 ülkeyi veya bölgeyi kapsar. 25 para birimini destekler. Yerel kooperatif bankalarından USD dışı para birimleriyle ödeme yapıldığında para birimi dönüştürme ve işlem ücretleri alınır.

• PandaBuy ödeme için Stripe'ı destekliyor

• Ödeme para birimi Euro'dur. Euro dışındaki kullanıcılar ödeme yaptığında banka otomatik olarak para birimini dönüştürebilir; Visa/MasterCard/American Express/Discover/Dinerclub desteklenir.

• PandaBuy, ödeme için Union Pay'i destekliyor

• Bu ödeme yöntemi, yüzeyinde UnionPay logosu bulunan banka kartlarını destekler.

• PandaBuy ödeme için Alipay+'ı destekliyor

• Mevcut sipariş ödeme para birimi Euro'dur. Yerel para birimi cinsinden ödemeyi destekler. Ödeme bankası, bankanın döviz kuruna göre para birimi dönüştürme işlemini gerçekleştirecektir.

• PandaBuy ödeme için Sofort'u destekliyor

• Euro cinsinden ödeme, yerel bankaların banka ve kredi kartları desteklenmektedir, ödeme mesajları 2 ila 14 gün arasında ertelenecektir

• PandaBuy, ödeme için Alipay yüklemesini (Alipay) destekliyor

• Çin Renminbi Yerel ortak bankalardan banka ve kredi kartları

• PandaBuy ödeme için kredi kartıyla ödemeyi (Kredi Kartı) destekler

• Sınırsız ödeme, küresel kapsam ve küresel ana para birimleri için destek. Visa, MasterCard, JCB, Discover, Diners Club vb. kartınız olduğu sürece ödeme yapabilirsiniz.

PandaBuy'un kullanımı hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Paketim PandaBuy'a iade edildi, ne yapmalıyım?

PandaBuy iade edilen paketi aldığında:

• Paketinizin Çin gümrüğü nedeniyle iade edilmesi durumunda PandaBuy sizinle iletişime geçerek adresinizi onaylayacak ve ücretsiz olarak yeniden gönderecektir.

• Paketiniz "yanlış adres" veya "alınmama" nedeniyle iade edilirse, PandaBuy'un paketi tekrar göndermesi durumunda kargo ücretini tekrar tahsil edeceğiz.

Başka sorularınız varsa PandaBuy sizinle zamanında iletişime geçecektir.

Sevk edilen ürünlerin Pandabuy'a teslim edilmesi ne kadar sürer?

Pandabuy deposu Huizhou, Guangdong'da bulunuyor

Pearl River Delta bölgesine teslimat genellikle 1-2 iş günü sürer.

Yangtze Nehri Deltası bölgesine nakliyenin ulaşması genellikle 3-5 iş günü sürer.

Diğer uzak bölgelere teslimatın ulaşması genellikle yaklaşık 7 iş günü sürer.

Paketim kargoya verildi, kargo durumunu nasıl takip edebilirim?

• Paket EMS sorgulama sayfası: http://www.ems.com.cn/chinese-main.jsp (Çevrimiçi sorgulama 1-2 iş günü gecikecektir; EMS postalama süresi yaklaşık 10 gündür)

• Paket AIR sorgu sayfası: http://intmail.183.com.cn/item/trace/itemTraceAction.do (Çevrimiçi sorgu 2-4 iş günü gecikecektir; AIR posta süresi yaklaşık 15 gündür)

• Kargo DHL sorgulama sayfası: http://www.cn.dhl.com/publish/cn/zh.high.html (Paketin gönderildiği gün online sorgulama yapılabilir) 2-4 gecikme yaşanacaktır. çevrimiçi sorgulama için iş günleri; DHL nakliye süresi yaklaşık 2-7 gündür)

• Hala emin değilseniz mesaj bırakarak PandaBuy ile iletişime geçebilirsiniz; PandaBuy paketin durumunu doğrulamanıza yardımcı olacaktır.

Ürünleri farklı zamanlarda satın alınan paketler halinde gönderebilir miyim?

• Ürünü aynı gün veya haftada satın almasanız bile. Hala PandaBuy'un deposundalarsa, bunları pakette nakliye için birleştirebilirsiniz.

• Paketinizi seçip Depo Öğeleri'ne göndererek paketinize nelerin gireceğine kendiniz karar verebilirsiniz.

PandaBuy'un gönderilip gönderilmediğini nasıl öğrenebilirim?

Pandabuy satın alma siparişlerinin çeşitli durumlarının açıklaması

• Ödeme bekleniyor : Satın alma siparişi oluşturuldu ve ödeme bekleniyor. Ödemeyi 72 saat içinde tamamlamanız gerekir.

• İnceleniyor : Sipariş başarıyla ödendi, satın alma siparişi onayı bekleniyor

• İşleniyor : Sipariş, incelenmek üzere alıcıya atandı ve satıcıdan sipariş edilmeye hazır.

• Sipariş Edildi : Alıcı, satıcıdan başarıyla sipariş verdi ve satıcının malları göndermesini bekliyor.

• Sevk Edildi : Ürün satıcısı ürünü kargoya vermiştir ve ürünün Pandabuy deposuna ulaşmasını beklemektedir.

• Teslim almak için imzalandı : Mallar imza için Pandabuy deposuna teslim edildi ve incelenmeyi bekliyor.

• Ulaştı : Mallar kontrol edildi, tartıldı ve depoya kaldırılmayı bekliyor

• Depolanmış : Ürün Pandabuy deposunda saklanmıştır ve ürünün ücretsiz depolama süresi boyunca herhangi bir zamanda nakliyeye gönderilebilir.

• Yenileme : Sipariş için ödenen tutar, satıcının gerçek tutarından düşüktür ve siparişin normal olabilmesi için kullanıcının geri ödemeyi tamamlaması gerekir.

• Geçersiz : Ürün adı ve fiyatı gönderdiğiniz ürünle tutarsız, gerçek ürünün resmi veya açıklaması yok, sanal ürünler, yasaklı ürünler vb. geçersiz siparişler olarak kabul edilir.

• Siparişin İadesi : Kullanıcının satıcı veya gümrük politikaları gibi sebeplerden dolayı siparişi iptal etme başvurusunda bulunması veya siparişi iade etmesi durumunda ürün ödemesi otomatik olarak Pandabuy hesap bakiyenize iade edilecektir.

• İade devam ediyor : Pandabuy, satıcıyla iade konusunda başarılı bir şekilde pazarlık yaptı ve ürünü satıcıya gönderdi. Satıcının geri ödemeyi almasını bekliyor.

• İade : İade iadesi tamamlandı ve iade ödemesi kullanıcının Pandabuy hesabına iade edildi

• Değişim devam ediyor : Pandabuy, malları başarılı bir şekilde değiştirmek için satıcıyla görüştü ve değişim işlemi devam ediyor.

• Teyit Edilecek : Ürünün sipariş aşamasında tarafınızca teyit edilmesi gereken bilgiler elimizde bulunmaktadır.

• Son kullanma tarihi geçmiş : Ürünün saklama süresi dolmuştur veya kendi isteğinizle vazgeçmişsinizdir. Sipariş durumu "Son kullanma tarihi geçmiş" olarak ayarlanır ve ürün imha edilir.

• Uluslararası nakliye ücretleri beklemede : Paket gönderildi ve paket nakliye ücretleri beklemede.
  Çalışıyor : Bu ürünün uluslararası koli ödemesi başarılı oldu ve depodan paketlenip gönderilmeyi bekliyor.

• Uluslararası paket gönderildi : Bu ürüne ait uluslararası paket gönderildi.

• Tamamlandı : Öğeyi aldınız

Paket sipariş durumu

• Ödeme bekleniyor: Paket gönderildi ve ödeme bekleniyor. Ödemeyi 3 gün içinde tamamlamanız gerekmektedir.

• İnceleme bekleniyor: Paket siparişinizi gönderdiniz, lütfen sistem onayını bekleyin.

• Onaylandı: Paket siparişiniz onaylandı ve gönderilmeyi bekliyor.

• Deponun dışında: Deponun sizin için ayrıştırılması

• Paketleme: Eşyalarınız depomuzdan sevk edilmiş olup sizler için özenle paketlenmektedir.

• Paketleme tamamlandı: Taşıyıcı tarafından teslim alınma bekleniyor

• Gönderildi: Gönderi, taşıyıcı tarafından teslim alındı

• İade: Paket, alıcının adı, adresi vb. bilgilerin yanlış veya eksik olması veya malın, seçilen nakliye yöntemine göre yasaklanmış öğeler içermesi nedeniyle iade edildi.

• Yurtiçi iade: Paket, iç güvenlik denetiminin başarısız olması gibi nedenlerden dolayı iade edilmiş olup, depomuza iade edilmiştir.

• Yurt dışı iade: Paket yurt dışına ulaştıktan sonra gümrük güvenlik kontrolünden geçememesi veya usulüne uygun teslim edilememesi gibi sebeplerden dolayı iade edilmiş olup depomuza iade edilmiştir.

• Makbuzu onaylayın: paketi aldınız

Pandabuy satın alma siparişim iptal edilebilir mi veya para iadesi için iade edilebilir mi?

1. "İnceleniyor" durumunda, Kullanıcı Merkezi - Satın Alma Siparişi sayfasındaki ilgili siparişte "Siparişi İptal Et" seçeneğine tıklayabilirsiniz; para, Pandabuy hesabınızın mevcut bakiyesine anında iade edilecektir;

2. "Sipariş Alındı" durumunda, siparişi mümkün olan en kısa sürede iptal etmeniz gerektiğini alıcıya bildirmek için Kullanıcı Merkezi - Satın Alma Siparişi sayfasında ilgili siparişte "Danışman"a tıklayabilir veya çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. siparişi iptal etmeniz gerektiğini size bildiririz. İptal talebiniz kabul edildiğinde sipariş ödenmediği sürece, alıcı siparişi iptal ederek 1 iş günü içerisinde tarafınıza para iadesi yapacak ve para Pandabuy hesabınızın mevcut bakiyesine iade edilecek;

3. "Sipariş Edildi" durumunda, siparişi mümkün olan en kısa sürede iptal etmeniz gerektiğini alıcıya bildirmek için Kullanıcı Merkezi - Satın Alma Siparişi sayfasında ilgili siparişte "Sorgula"ya tıklayabilir veya çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bilgi verebilirsiniz. siparişi iptal etmeniz gerektiğini söylediniz. Satın alma başvurumuz satıcıya yapılacaktır. Satıcı ürünü kargoya vermemişse, satıcının iadeyi onaylamasının ardından ilgili tutar Pandabuy hesabınızdaki mevcut bakiyenize iade edilecektir. Geri ödemenin tamamlanması genellikle 3-5 gün sürer;

4. "Gönderildi" durumunda, siparişi mümkün olan en kısa sürede iptal etmeniz gerektiğini alıcıya bildirmek için kullanıcı merkezi - satın alma siparişi sayfasında ilgili siparişte "Danışma"ya tıklayabilir veya çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bilgi verebilirsiniz. siparişi iptal etmeniz gerektiğini söylediniz. Satıcı malları fiilen göndermemişse, alıcı satıcıdan para iadesi için başvuruda bulunacaktır. Satıcı para iadesini onayladıktan sonra ilgili tutar Pandabuy hesabınızın mevcut bakiyesine iade edilecektir ve bu genellikle 3-5 gün sürer. ; Satıcı malları gerçekten göndermişse, iade için ürünü satıcıya iade etmeden önce Pandabuy deposuna ulaşmasını beklemeniz gerekir. Bu durumda genellikle 7-15 gün sürer.

5. "Depoya gönderildikten" sonraki 5 gün içinde Kullanıcı Merkezi - Satın Alma Siparişi sayfasında ilgili siparişte "İade/İade" seçeneğine tıklayarak iade başvurusunda bulunabilirsiniz. Satın alma işlemimiz satıcıya uygulanacaktır ve bu, satıcıya bağlıdır. Satıcının kabul etmesi halinde, malları en kısa sürede iade edeceğiz. İade edilen kurye numarası, satıcı malları aldıktan ve malların parasını bize iade ettikten sonra, ilgili tutar gösterilecektir. Pandabuy hesabınızın mevcut bakiyesine iade edilmesi genellikle satıcının geri ödemeyi onaylama zamanına bağlı olarak 7-15 gün sürer;

Özetle

PandaBuy, dünya çapında Çin malları satın almak isteyen alıcılara satın alma yardımı sağlamaya odaklanan bir web sitesidir. Size Taobao, JD.com, Vipshop dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Çin alışveriş web sitelerine bağlantılar sağlayarak satın alma işlemi yapmanıza yardımcı olabilir. vb., Çince konuşmasanız ve RMB sahibi olmasanız bile, PandaBuy ayrıca Çinli satıcılarla Çince iletişim kurabilir ve mal siparişleri vermenize, bunları ülkeler arasında aktarmanıza ve ekspres yoluyla belirlediğiniz yere taşımanıza yardımcı olabilir. ülkenizde teslimat. Mallarınız PandaBuy'un aktarma deposuna nakledildiğinde, sizin için kalite kontrolleri de yapacaklar. Her şey hazır olduğunda, size daha sonra sınır ötesi nakliye, gümrük beyannamesi ve son mil ekspres nakliye hizmetlerini sağlayacaklar.