Myxborder

Myxborder nedir?

Hint ürünlerini seviyorsunuz ancak bunları ülkenizde satın alamıyor musunuz? MyXBorder.com sınır ötesi alışveriş aracınızdır! Coğrafi sınırları kaldırıyoruz ve ülkenizde mevcut olmasa bile uygun fiyatlı Hint ürünlerine ulaşmanızı kolaylaştırıyoruz.

MyXBorder.com platformunun kullanımı kolaydır ve Flipkart, Amazon India, Myntra vb. gibi herhangi bir Hint e-ticaret web sitesinden alışveriş yapabilirsiniz. En sevdiğiniz Hint ürünlerini iyi donanımlı depomuza özenle teslim ederek, evinizden çıkmadan küresel alışverişin eğlencesini deneyimlemenizi sağlıyoruz.

Hint web sitelerinde alışveriş yaparken sorun mu yaşıyorsunuz? Merak etme! Sipariş verirken karşılaştığınız sorunları çözmenize yardımcı olmak için yenilikçi "satın alma ve nakliye" hizmetleri sunuyoruz. Memnuniyetiniz bizim amacımızdır ve size beklentilerinizi aşan kaliteli hizmet sunmaya kendimizi adadık.

Mevcut salgın döneminde seyahatler kısıtlandı ve ilaç alımı sorun haline geldi. MyXBorder.com, yurtdışında olsanız bile Hindistan'da ilaçları zamanında teslim edebilen ve size gönül rahatlığı sağlayan özel bir "ilaç" hizmeti başlattı.

MyXBorder.com'u seçmek için beş neden

1. Kolay ve rahat alışveriş deneyimi : Kullanıcı dostu web sitesi, hesap oluşturmayı, ürünlere göz atmayı ve herhangi bir para biriminde ödeme yapmayı kolaylaştırır. Tüm süreç boyunca gerçek zamanlı kargo takip hizmetlerinin keyfini çıkarın ve ihtiyaçlarınıza göre ek paketleme hizmetlerini seçerek siparişinizin durumunu her zaman bilmenizi ve ürünlerinizi gönül rahatlığıyla teslim almanızı sağlayın.

2. Hindistan'dan iyi ürünler de dahil olmak üzere küresel teslimat : MyXBorder.com aracılığıyla, çevrimiçi ve çevrimdışı sınırlamaları aşarak Hindistan'daki çeşitli marka ve ürünlerin kilidini kolayca açabilirsiniz. Siparişinizi dünyanın her yerine güvenli ve güvenilir bir şekilde teslim ederek Made in India cazibesinin keyfini çıkarmanızı sağlıyoruz.

3. Maliyetlerden tasarruf edin ve akıllıca plan yapın : Akıllı depolama çözümleri sunuyoruz ve ürünlerinizi depomuzda bir aya kadar ücretsiz olarak saklayabilirsiniz. Bu şekilde, birden fazla siparişi birleştirebilir ve bunları birlikte göndererek nakliye maliyetlerinden önemli ölçüde tasarruf edebilirsiniz.

4. Benzersiz sınır ötesi alışveriş deneyimi : MyXBorder.com size en iyi sınır ötesi alışveriş deneyimini sunmaya kendini adamıştır. Platformumuz, size en ucuz ve en hızlı teslimat seçeneklerini sunmak, verimli ve rahat sınır ötesi alışveriş hizmetlerinden yararlanmanızı sağlamak için en son teknolojiyle geliştirilmiştir.

5. Güvenilir ortak : MyXBorder.com sarsılmaz bağlılığa bağlı kalır ve mükemmel hizmet kalitesiyle güveninizi kazanır. Sınır ötesi alışverişinizi kolaylaştırmakla kalmıyor, alışveriş deneyiminizi de keyifli hale getiriyoruz. Memnuniyetiniz başarımızın temel taşıdır ve kusursuz hizmet almanızı sağlamak için elimizden gelen her şeyi yapacağız.

MyXBorder SSS

myxborder sitesi hakkında SSS

Hindistan Sanal Adresi Hakkında

• Satıcı sayfasında teslimat adresi olarak neden Hindistan'daki sanal adresimi giremiyorum?

• Bazı işletme sayfaları bu karakterleri tanımayabileceğinden, adres çubuğuna herhangi bir özel karakter girmediğinizden emin olun.

• Hindistan'daki sanal adresim teslimat adresi dışında herhangi bir şey için kullanılabilir mi?

• Hindistan sanal adresiniz yalnızca çevrimiçi gönderim adresiniz olarak kullanılabilir ve fatura adresi veya başka herhangi bir gönderim adresi olarak kullanılamaz.

Teslimatta nakit hakkında

• Teslimatta nakit ödeme kabul edilebilir mi?

• COD ile destekli satın alma için %5 işlem ücreti vardır (minimum ücret 299 INR).

• Bunun dışında herhangi bir ilgili ücret bulunmamaktadır.

• Kullanıcının mal bedelini peşin ödeyebilmesi durumunda teslimatta nakit ödeme seçeneği kullanılabilir. Ancak myxborder aracılığıyla yardımlı bir satın alma siparişi oluşturulup Teslimatta Nakit (COD) belirtilmesi gerekir.

• Ücretlendirme standartları aşağıdaki gibidir:

Paket durumu hakkında

• Tek bir satıcı siparişi için neden Hindistan sanal adresime birden fazla paket alıyorum?

• Farklı satıcılar farklı depolardan gönderim yapacaktır.

• Siparişteki bir veya daha fazla ürün stokta kalmamıştır ve daha sonraki bir tarihte satıcı tarafından ayrı ayrı gönderilecektir.

• Tek bir siparişte birden fazla ürün satın alırsanız Hintli satıcılar bazen ürünleri ayrı ayrı gönderir. Sebepler şunları içerebilir:

• Satıcı paketimin Hindistan'daki sanal adresime teslim edildiğini bildirdi, neden myxborder hesabımda görünmüyor?

• Alıcı adı hesap adıyla eşleşmiyor veya

• Gönderim adresi eksik.

• Paket genellikle Hindistan'daki adresinize vardığınızda bir sonraki iş gününde mesai saatlerinden önce hesabınıza güncellenecektir.

• Bazı durumlarda, bir kullanıcının hesabına bir paket atayamayız. Bunun nedenleri arasında şunlar olabilir:

• Paketiniz satıcıya teslim edildikten sonraki 2 iş günü içinde hesabınıza yansımazsa, lütfen bize satıcı faturasını ve takip bilgilerini içeren bir e-posta gönderin.

• Doğrudan satıcıdan sipariş ettiğim paket neden Hindistan'daki sanal adresime ulaşmıyor?

• Bu doğrudan satıcıdan satın aldığınız bir sipariş olduğundan, lütfen paketin durumunu doğrudan satıcıyla kontrol edin. Lütfen onlara doğru Hindistan sanal adresini sağladığınızdan emin olun.

Paket denetimi hakkında

• Satıcının ürünlerimi doğru ve sağlam teslim ettiğinden emin olmak için paketimi inceleyebilir misiniz?

• Bize ulaşan tüm paketleri inceliyoruz ve paketinizin hasarlı olması durumunda sizi bilgilendireceğiz.

• Kurye paketimi Hindistan'daki sanal adresime teslim ederken ofisiniz kapatıldı ve kurye paketi yerel ofise bırakmak zorunda kaldı. Sonra ne olur?

• Kurye paketinizi 1 ila 2 iş günü içerisinde ofisimize teslim edecektir.

Yanlış adrese gönderilen paketler hakkında

• Paketim Hindistan'da yanlış sanal adrese teslim edilirse ne yapmalıyım?

• Lütfen satıcıyla iletişime geçin ve paketi Hindistan'daki doğru sanal adresinize yönlendirmelerini isteyin. Kargo şirketinin yalnızca sizden ve gönderenden gelen talimatları kabul edeceğini lütfen unutmayın.

Ödeme ile ilgili

• Hangi para biriminde ücretlendirileceğim?

• 135'ten fazla para biriminde ödeme kabul ediyoruz.

• Paketlerin tarafınıza bizzat teslim edilmesini (kurye/posta hariç) ve daha sonra yurt dışı adresime gönderilmesini kabul ediyor musunuz?

• Hayır, bu yaklaşımı kabul etmiyoruz. Yalnızca çevrimiçi perakendecilerden bize gönderilen paketleri kabul ediyoruz.

Sipariş oluşturma hakkında

• Shop And Ship veya Destekli Shop And Ship siparişini nasıl oluşturabilirim?

• Benzersiz dolap kimliğinizi içeren sanal Hint adresinizi almak için kaydolun ve giriş yapın. Giriş yaptıktan sonra sanal adresinizi müşteri kontrol panelinizde görebilirsiniz. Hindistan'daki tüm çevrimiçi alışverişler için teslimat adresiyle aynı adresi kullanın.

• Daha sonra web sitemizde satın alma işleminizi belirten bir mağaza ve gönderim siparişi oluşturabilirsiniz (isteğe bağlı). Bir sipariş oluşturmazsanız, arka uç ekibimiz ilk öğenizi aldığımızda bir sipariş oluşturacak ve sonraki tüm öğeleri aynı siparişe ekleyecektir.

• Depomuza gelen eşyalarınızın resimlerini size WhatsApp ve e-posta yoluyla ücretsiz olarak göndereceğiz ve tüm eşyalarınızı dolabınızda güvence altına alacağız. Aldığınız ürünün hatalı olduğunu tespit ederseniz para iadesi alabilirsiniz.

• Tüm öğeler ulaştığında, birleştirilmiş paketinizi denizaşırı adresinize gönderilmek üzere hazırlayacağız ve size toplam ağırlık ve gönderim ayrıntılarını bildireceğiz.

• Myxborder hesabınıza kredi kartı, banka kartı veya doğrudan banka havalesi gibi çeşitli yöntemlerle ödeme yapabilirsiniz.

• Ödeme onaylandıktan sonra uluslararası nakliye rezervasyonu yapıyoruz ve takip numarasını sizinle paylaşıyoruz

teslimat ücreti hakkında

• Gönderimin varış noktasına gönderim maliyeti nedir?

• Gönderim ücretlerimizi görmek için lütfen aşağıdaki bağlantıyı kullanın:

https://myxborder.com/shipping-rates

• Bir hedef ülke seçin (örn. Singapur).

• Hindistan'ın herhangi bir yerinden yurt içi yerel alım, 70 INR/kg ek ücret karşılığında mevcuttur.

• Uzak bölgelere teslimat için ek ücretler geçerli olabilir (göndericinin takdirine bağlı olarak).

• Sıvılar, toz malzemeler ve elektronik ürünler için uluslararası nakliye için lütfen satıcı/üreticiden MSDS ve COA sertifikalarını alın.

• Ev yapımı yiyeceklere izin verilmiyor. FSSAI taşıyan paketlenmiş gıda ürünleri teslimata hazır.

• Ücretlendirilebilir ağırlık her zaman şu ikisinden daha büyüktür: boyutsal ağırlık veya gerçek ağırlık.

• Hacimsel ağırlık = (uzunluk x genişlik x yükseklik / 5000). Boyutlar santimetre cinsindendir.

• Başka hiçbir ek ücret yoktur.

• İstediğiniz para birimini seçin veya varsayılan para birimini kullanın. Bir ağırlık belirtin (örneğin 5 kg).

• Lütfen aklınızda bulundurun:

Entegre hizmetler hakkında

• Hizmetlerin birleştirilmesi nakliye maliyetlerinden tasarruf etmenize nasıl yardımcı olabilir?

• Siparişler, gereksiz ambalaj malzemeleri içeren orantısız büyüklükte kutular içinde gelebilir. Bu, boyutsal ağırlığınıza eklenerek nakliye maliyetlerinin gerekenden daha yüksek olmasına neden olur. Daha fazla paket alındıkça nakliye maliyetleri artacaktır.

• Konsolidasyon hizmetleri, seçtiğiniz birden fazla paketin içeriğini mümkün olan en düşük hacimsel ağırlığa sahip bir kutu veya torbaya aktarıp birleştirerek nakliye maliyetlerinde %80'e kadar tasarruf etmenize yardımcı olur.

Birden fazla paketin entegrasyonu hakkında

• Birden fazla e-ticaret sitesindeki paketlerimi birleştirebilir misiniz?

• Evet.

Destekli Alışveriş ve Teslimat Hizmetleri Hakkında

• Destekli Mağaza ve Gemi Hizmeti Nedir?

• Hint e-ticaret web sitesinde mevcut aktif bir hesabınız yoksa.

• Tek kullanımlık şifre (OTP) için Hindistan cep telefonu numaranız olmadığı için Hindistan e-ticaret sitesi hesabı açamıyorsunuz.

• Hint e-ticaret siteleri yurt dışı kredi kartınızı kabul etmiyor.

• Öğenizi çevrimiçi olarak bulamıyorsanız.

• Bazen müşteriler aşağıdaki nedenlerden dolayı Hint e-ticaret sitelerinden alışveriş yapamayabilir:

• Assisted Shop N Ship kapsamında bu engelleri kaldırıyor ve aynı zamanda Hint e-ticaret sitelerine ve yerel mağazalara erişmenizi sağlıyoruz.

• Destekli Mağaza N Gemi bölümümüzde satın almak istediğiniz ürün hakkında bilgi vereceksiniz ve biz de satın alma işleminizde size yardımcı olacağız.

Yardımlı alışveriş ve teslimat hizmetlerinin maliyeti hakkında

• MyXBorder'ın Destekli Mağaza N Gemi hizmetinin maliyeti ne kadardır?

• Kredi ve Banka Kartları: %5 ödeme ağ geçidi ücreti.

• MyXBorder hesabına doğrudan banka transferi: Ücret yok.

• Kredi ve Banka Kartları: %5 ödeme ağ geçidi ücreti.

• MyXBorder hesabına doğrudan banka havalesi: Ücret yok.

• Çevrimiçi alışveriş: %5 (minimum 299 INR) satın alma idari ücreti, müşterilerin ödeme yöntemine göre aşağıdaki ücretleri ödemeleri gerekecektir:

• Yerel Mağazalar: Toplam sipariş tutarının %5'i (minimum 299 INR) hizmet ücreti, müşterilerin ödeme yöntemine göre aşağıdaki ücretleri ödemesi gerekecektir:

Sipariş düzenleme ve iptal hakkında

• Assisted Shop N Ship siparişimi düzenleyebilir veya iptal edebilir miyim?

• Evet. Siparişinizi yalnızca ödeme yapılmadan önce düzenleyebilir veya iptal edebilirsiniz. Ödemeyi gönderdikten sonra artık siparişinizi düzenleyemezsiniz; ancak biz öğenizi satın alma işlemini gerçekleştirene kadar siparişinizi iptal edebilirsiniz.

• Online alışverişlerde satıcının izin vermesi durumunda siparişler iptal edilebilir. Ancak kredi kartı/döviz işlem ücretleri iade ödemenizden düşülecektir.

• Yerel mağaza satın alımlarında sipariş iptallerine izin verilmez.

İhracat kısıtlamaları hakkında

• Laboratuvar, tıbbi veya araştırma amaçlı ihracat kısıtlamalarına ilişkin herhangi bir istisna var mı?

• HAYIR. MyXBorder hiçbir kimyasalı, ilacı, peptidi, biyolojik ortamı ve hayvan, veterinerlik veya insan aşısını ihraç edemez.

Tarımsal ürün ihracatı hakkında

• Bitki, tohum, toprak gibi tarım ürünlerini ihraç edebilir misiniz?

• Bu öğeler ülkenizde yasaktır.

• Ülkeniz sevkiyat öncesi inceleme gerektiriyor.

• Göndericiler, ithal edilen ürünler için bitki sağlığı sertifikası sağlamalıdır.

• Ülkenizin gümrükleri ithalata izin veriyorsa MyXBorder tarım ürünlerini sizin için gönderebilir. Tarım ürünlerinizin cinsi, türü ve menşe ülkesi dahil olmak üzere uygun şekilde etiketlendiğinden emin olun. Etiketleme gereklilikleri bireysel tohum paketleri için de geçerlidir. Tanımlayamadığımız veya uygun şekilde etiketlenmemiş ürünleri gönderemez veya depolayamayız.

• Aşağıdaki durumlarda tarım ürünlerini ihraç edemeyiz:

İade ve geri ödemeler hakkında

• Satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?

• Kullanılmış ürünler

• Açılan öğeler

• Özelleştirilmiş ürünler

• çabuk bozulan mallar

• güzellik ürünleri

• İç çamaşırı ve mayo

• takı

• Elektronik ürün

• Evet, kullanılmamış, açılmamış veya ayıplı ürünleri, paketi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

• Aşağıdaki öğeler iade edilemez:

• Bir ürünü iade etmek için myxborder müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtmeniz gerekir.

• İade talebiniz onaylanırsa myxborder size iade talimatlarını gönderecektir. Ürünü orijinal ambalajı ve etiketleriyle myxborder'a iade etmelisiniz.

• Ürün myxborder'a iade edilip incelendikten sonra, geri ödemeniz orijinal ödeme yönteminize göre işleme alınacaktır.

Paket hasarı ile ilgili

• Paketim nakliye sırasında hasar görürse ne yapmalıyım?

• Paketiniz taşıma sırasında hasar görmüşse paketi teslim aldıktan sonra 48 saat içinde myxborder müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz.

• Sipariş numaranızı, hasarlı ürünün resmini ve hasarlı paketin resmini vermeniz gerekecektir.

• myxborder talebinizi inceleyecek ve gerekirse yeni bir ürün gönderecek veya para iadesi yapacaktır.