VPost

Что такое впост

Singapore Post Limited (SingPost) — это известная компания в Сингапуре, предоставляющая услуги почты, логистики, электронной коммерции и розничной торговли.

vPost (www.vPost), или виртуальная почта, была запущена Почтой Сингапура в 1999 году, чтобы предоставить клиентам онлайн-канал для предоставления счетов и услуг оплаты в дополнение к сети почтовых отделений и автоматов самообслуживания (SAM).

На протяжении многих лет vPost внедряет больше онлайн-сервисов, чтобы обеспечить больше удобства для клиентов. Опираясь на темпы роста онлайн-доставки, vPost вошла в сферу услуг онлайн-покупок и доставки и стала одним из крупнейших поставщиков услуг онлайн-покупок и доставки в Юго-Восточной Азии.

vPost позволяет своим участникам совершать покупки на нескольких соответствующих критериям торговых сайтах в США, Великобритании и Японии. Участники vPost получают бесплатные персонализированные адреса в США, Великобритании и Японии, что открывает для vPost возможность делать покупки непосредственно на соответствующих зарубежных веб-сайтах и доставлять товары прямо к порогу. Благодаря этим услугам участники vPost могут сэкономить значительные суммы на стоимости доставки и покупать товары на веб-сайтах, которые не принимают международные заказы.

Стоимость использования vPost

Стоимость использования VPost в основном включает в себя следующие части:

1. Базовая стоимость доставки: рассчитывается исходя из веса посылки. Например, доставка из Малайзии стоит 4 сингапурских доллара за 0,5 кг товара.

2. Топливный сбор: это дополнительная плата, которая обычно является частью базовой стоимости доставки.

3. Страховая премия: VPost предлагает вариант страхования под названием vCare, но это необязательно.

Кроме того, VPost также предоставляет некоторые дополнительные услуги, такие как обновления по SMS. За эти услуги может взиматься дополнительная плата. Конкретные сборы могут варьироваться в зависимости от размера, веса, пункта назначения и других факторов.

В какие страны vPost поддерживает доставку?

Страны, в которых vPost поддерживает доставку

VPost предоставляет жителям Сингапура персонализированные зарубежные почтовые адреса в различных странах, включая США, Великобританию, Японию, Китай и Австралию. Вы можете использовать эти адреса при оформлении покупок в международных интернет-магазинах. Затем VPost получит ваши посылки, объединит их при необходимости и отправит вместе на ваш адрес в Сингапуре, возможно, по более низкой цене, чем доставка по отдельности.

Служба экспресс-доставки vPost

Вот услуги доставки, которые vPost предлагает в настоящее время:

• Почта США

• Европейская почта

• Япония против поста

vPost предоставляет вам персонализированные адреса доставки в 3 зарубежных странах, что позволяет вам делать покупки у международных продавцов по всему миру.

Покупки, отправленные на эти персонализированные адреса доставки, будут отправлены на местный адрес, указанный во время оплаты.

В каких странах vPost поддерживает покупку товаров?

Страны, поддерживаемые vPost для покупки

vPost — компания, предоставляющая транспортно-экспедиционные услуги, в основном помогающая пользователям приобретать товары из США, Великобритании, Японии и Китая. Пользователи могут делать покупки на веб-сайтах в этих странах, а затем использовать адрес, предоставленный vPost, в качестве адреса доставки. Когда товары прибудут на склад vPost, vPost доставит товары по фактическому адресу пользователя.

vPost поддерживает покупку торговых платформ

vPost в основном предоставляет услуги по перевалке, чтобы помочь пользователям приобретать товары на разных платформах электронной коммерции. Вот некоторые продукты платформы электронной коммерции, которые вы можете приобрести через vPost:

1. Амазонка

2. Шопбоп

3. АйХерб

4. Эшфорд

5. Юх

6.Магазин скинов

7.Колорпоп

8. ГНК

9. Селфриджес США

10. Чемпион США

11. БэбиХейвен

12. SkinCareRx

13.J.CREW США

14. ВРАЩЕНИЕ

15. Китайский сайт FragranceNet

16. B-светящийся

17. Восточный датчанин

Эти платформы предоставляют различные виды товаров, включая, помимо прочего, одежду, электронную продукцию, товары для здоровья, косметические товары и т. д.

Способы оплаты, поддерживаемые vPost

В настоящее время vPost принимает следующие способы оплаты:

• Кредитная/дебетовая карта (Visa/Master) – кроме AMEX

• Принимаются только кредитные карты местного производства.

• ПайПал

Прежде чем использовать службу доставки vPost, убедитесь, что вы приняли необходимые меры для любого из вышеуказанных способов оплаты.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) об использовании vPost

В чем разница между экономичным режимом доставки и стандартным режимом доставки для посылок из США?

В экономичном режиме доставки плата будет взиматься исходя из фактического веса вашей посылки, а не ее объемного веса. Но обратите внимание, что доставка вашей посылки займет больше времени.

Сколько времени займет доставка моей посылки?

В зависимости от выбранного вами способа доставки посылки в США время доставки будет варьироваться следующим образом:

• Экономно – в течение 12-17 рабочих дней с момента оплаты.

• Стандартный - от 7 до 10 рабочих дней с момента оплаты.

Для европейских и японских посылок время доставки посылки составляет от 7 до 10 рабочих дней с момента оплаты.

Рабочие дни не включают субботу, воскресенье, страну назначения или происхождения товара (США, Европа и Япония) и праздничные дни.

На какие факторы необходимо обратить внимание при доставке?

• Государственный отпуск

Обратите внимание, что государственные праздники в стране назначения или стране происхождения товара (США, Европа и Япония) могут повлиять на сроки доставки.

• рабочие дни

Рабочие дни не включают субботу, воскресенье, страну назначения или происхождения товара (США, Европа и Япония) и праздничные дни.

Напоминаем, что склад в стране происхождения товара находится в другом часовом поясе, чем ваш.

Почему у меня такая высокая стоимость доставки? Есть какие-нибудь советы по снижению стоимости доставки? (например, слияние и т. д.)?

Согласно практике грузоперевозок, оплачиваемый вес посылки рассчитывается на основе объемного веса или фактического веса, в зависимости от того, что больше.

Объемный вес посылки — это расчет, который показывает плотность посылки. vPost использует следующую формулу для расчета объемного веса посылки.

Объемный вес = [длина (см) x ширина (см) x высота (см)] / 5000 см.

Вы можете посоветовать продавцу обеспечить правильную упаковку или упаковать покупку в как можно меньшую коробку.

Для посылок из США вы также можете выбрать экономичный режим доставки, при котором плата взимается в зависимости от фактического веса посылки.

Если у меня будет несколько посылок, вы переупаковаете все мои посылки в одну?

Не будет. vPost не будет объединять несколько посылок, поскольку это может затруднить процесс рассмотрения претензий, если ваша посылка будет утеряна или повреждена при транспортировке.

Будете ли вы переупаковывать посылки, фактический вес которых отличается от объемного более чем на 2 кг?

Вот несколько сценариев, в которых vPost не будет перепаковывать:

1. Если посылка содержит изделия из кожи, такие как сумки, кошельки, пальто и т. д.

2. Если посылка содержит предметы ограниченного использования, такие как духи, отдельные батарейки, топливо и т. д.

3. Когда на упаковке стоит надпись «ХРУПКАЯ».

4. Когда упаковка явно подарочная, то есть упакована в подарочную коробку и закреплена лентами, подарочными картами и т.п.

Существуют также упаковки, специально упакованные для обеспечения мягкости хрупких предметов. Поскольку такие упаковки могут быть больше, разница между фактическим весом и объемным весом может быть больше. vPost будет рассматривать такие случаи и переупаковывать только в том случае, если безопасность пакета не будет нарушена.

Решение о переупаковке пакета будет приниматься исключительно по усмотрению vPost.

Услуги по переупаковке посылок в США:

1. Варианты переупаковки доступны для всех упаковок в США, соответствующих критериям переупаковки.

2. Клиенты имеют возможность переупаковать посылки (если это возможно) и отправить их стандартным воздушным и экономичным режимами.

3. Запросы на переупаковку будут обработаны и обновлены в течение 2 дней с даты запроса.

4. Плата за переупаковку: 6 долларов США за упаковку.

Взимается ли плата за услуги по переупаковке?

Да, за переупаковку взимается плата в размере 10 долларов США. Будьте уверены, vPost гарантирует, что вы получите выгодную цену за свою посылку, даже если принять во внимание комиссию за переупаковку.

Обратите внимание: если продавец доставляет посылку, которая поступает на склад vPost в состоянии, непригодном для отправки, вам может потребоваться оплатить дополнительную плату за переупаковку этой посылки.

Какие товары vPost не доставляет из США?

Перечисленные ниже элементы служат руководством по некоторым наиболее распространенным товарам, которые vPost не доставляет. Этот список не является исчерпывающим и может включать в себя элементы, не перечисленные ниже.

• A Различные спиртосодержащие/легковоспламеняющиеся продукты (например, духи, одеколон, тонер, дезинфицирующие средства и т. д.)

• Любой внешний аккумулятор/Power Bank для вашего смартфона или планшета.

• Пьяный

• табачные изделия

• автомобиль

• Нефтяные продукты

• Любой тип независимой батареи

• Любая батарея, находящаяся в той же упаковке, но отдельно от устройства.

• Алкогольная продукция и напитки (предметы будут выброшены в пункте происхождения, а возврат не может быть обработан или перенаправлен на другой адрес)

• Аудио Динамики

• поддельный

• алмаз

• Электронное оборудование с батарейками, купленное на eBay/отдельных продавцах (бывшие в употреблении товары без упаковки производителя не соответствуют требованиям и их отправка незаконна)

• смазка двигателя

• Эфирные масла, масла для диффузоров, ароматерапевтические масла, парфюмерные масла.

• Товары без английских этикеток (БАДы/косметика/продукты питания)

• Любые продукты питания, добавки, лекарства или косметические средства, для которых авторитетным органом (HSA и т. д.) было выпущено предупреждение о безопасности для потребителей.

• Любой неопознанный материал, вещество или химическое вещество.

• Топливные, бензиновые и газовые горелки

• Продукты с легковоспламеняющимися и токсичными ингредиентами (например, содержащие миноксидил, оксид цинка, масло розмарина и т. д.)

• Огнестрельное оружие (или его части)

• Имитация табачных изделий (например, электронных сигарет и т. д.)

• инфекционный материал

• картридж

• Лазерные устройства с излучающей силой, такие как лазерные указки.

• Зажигалки с топливом/жидкостью или без них

• магнит

• военные боеприпасы

• Мясо или животные экстракты

• Семена/Живые растения

• Лак для ногтей и жидкость для снятия лака

• Наркотические средства

• порнографический материал

• Скоропортящиеся продукты (например, сыр, йогурт, яйца)

• Обработанные пищевые продукты (продукты питания, не относящиеся к мясу, морепродуктам или свежим фруктам и овощам) весом более 5 кг и стоимостью более 100 сингапурских долларов.

• Драгоценные металлы и драгоценные камни

• Банкноты, монеты, кредитные карты, чеки и марки (предметы будут выброшены в стране происхождения)

• Духи, одеколон, туалетная вода и парфюмерный спрей

• Образцы ароматов (товары будут выброшены при отправке, возврат не может быть обработан или перенаправлен на другой адрес)

• радиоактивный материал

• Спреи, аэрозольные баллончики и баллоны со сжатым газом

• Скипидар и растворитель для краски

• Оружие (мечи/ножи/пистолеты и т.д.).

Как посылка попадает на склад в США?

Когда посылки отправляются на зарубежные склады vPost, они обычно поступают партиями.

Это обычная практика среди большинства крупных местных курьерских компаний, осуществляющих доставку на склады vPost.

Что произойдет с моей посылкой, если доставка не удастся?

Если первая доставка не удалась, vPost оставит уведомление о прибытии на ваш адрес доставки. Следуйте инструкциям в этой записке, чтобы организовать повторную доставку. Также обратите внимание, что vPost больше не несет ответственности за посылку после первой попытки доставки. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с местным почтовым отделением, чтобы узнать статус товара.

Подведем итог

vPost — это веб-сайт, предоставляющий услуги международной пересылки, помогающий пользователям покупать и отправлять товары из США, Великобритании, Японии и Китая. Пользователи могут делать покупки на платформах электронной коммерции в этих странах, а затем использовать адрес, предоставленный vPost, в качестве адреса доставки. Когда товары прибудут на склад vPost, vPost доставит товары по фактическому адресу пользователя. Этот сервис позволяет пользователям легко приобретать товары за границей, не беспокоясь о проблемах с транспортировкой.

vPost поддерживает множество платформ электронной коммерции, включая, помимо прочего, Amazon, Shopbop, iHerb, Ashford, Yoox, SkinStore, Colorpop, GNC, Selfridges US, Champion US, BabyHaven, SkinCareRx, J.CREW US, REVOLVE, FragranceNet Chinese Чистая, Б-светящаяся и Восточная Дейн и т.д. Эти платформы предоставляют различные виды товаров, включая, помимо прочего, одежду, электронную продукцию, товары для здоровья, косметические товары и т. д. Благодаря vPost пользователи могут воспользоваться более широким спектром возможностей для покупок и получить больше возможностей для покупок за рубежом.