WeGoBuy

Что такое WegoBuy

WegoBuy — это сайт поставщика услуг, который помогает совершать покупки из Китая. Он предоставляет простой процесс, помогающий пользователям покупать и транспортировать товары, или использовать ссылку эксперта по закупкам на пользователя для покупки и транспортировки товаров, транспортировки отдельных посылок и отдельных транзакций с продавцами. Любой контент-коммуникационный бизнес.

Служба закупок является основной услугой WegoBuy. WegoBuy будет приобретать товары в Китае для пользователей в соответствии с их инструкциями и предоставлять комплексные услуги, такие как консультации по покупке, проверка качества, хранение, доставка и послепродажное обслуживание, чтобы гарантировать получение пользователями. удовлетворительные товары. Воспользоваться услугой закупок WegoBuy будет проще и легче, чем покупка самостоятельно, и результаты будут лучше.

Пользователям нужно только войти в WegoBuy, чтобы приобрести нужные продукты и оплатить их в местной валюте. Процесс покупки выглядит следующим образом:

1. Войдите на веб-сайт WegoBuy, чтобы выбрать продукты, которые вам необходимо приобрести, или предоставить конкретную информацию о продуктах, и они купят их для вас. На этом этапе WegoBuy предоставит советы и предложения по рассылке и покупке на основе продуктов. и даже поможет вам найти более идеальные товары.

2. Когда товары прибудут на склад WegoBuy, WegoBuy проверит и поместит их на хранение. Вы можете использовать склад WegoBuy для бесплатного хранения товаров в течение 6 месяцев.

3. Вы можете поручить WegoBuy отправить вам товар в удобное для вас время. Если вы не торопитесь, вы можете собрать больше товаров и отправить их, чтобы сэкономить на доставке.

4. Независимо от того, находятся ли товары в пути или были доставлены вам, служба поддержки клиентов WegoBuy будет нести ответственность за вас и помогать вам в решении любых проблем после продажи.

0 плата за обслуживание — это наша концепция обслуживания. Клиентам необходимо оплатить только стоимость продукта и стоимость доставки, не платя дополнительных сборов за обслуживание. Но это не означает, что мы пойдем на компромисс в отношении качества обслуживания. Напротив, наша цель — предоставить лучший сервис в отрасли. Мы приглашаем пользователей в любое время сравнить наши тарифы и качество обслуживания с другими аналогами.

Через Wegobuy вы можете искать товары на всех крупных торговых сайтах Китая, а также совершать покупки без использования юаней и оплаты напрямую иностранной валютой. Все товары со всей страны у вас под рукой, что абсолютно быстро и удобно!

Преимущества использования Wegobuy для покупок

1. Вы можете неограниченно выбирать и приобретать онлайн-товары из материкового Китая.

2. Для покупок вы можете использовать доллары США, евро и различные валюты в обращении.

3. Вы можете получить приобретенные вами зарубежные товары не раньше, чем в течение 7 рабочих дней.

4. Вы можете получить полную гарантию системы возврата и обмена.

5. Вы можете получить профессиональные услуги от службы поддержки клиентов Wegobuy, чтобы ответить на любые вопросы, с которыми вы столкнетесь во время покупок в материковом Китае.

При каких обстоятельствах целесообразно выбирать агентов по закупкам?

1. Вы привыкли пользоваться продуктами и услугами из материкового Китая или предпочитаете товары определенной марки и доверяете нам их приобретение, если они недоступны за рубежом.

2. Профессиональные материалы, книги (особенно китайские версии) или оборудование. Например, если университету или научно-исследовательскому учреждению необходимо купить очень профессиональные книги или программное обеспечение, каналов для их покупки за границей нет, но вы можете поискать информацию о продажах продукции на веб-сайтах материкового Китая.

3. Передовая мода: будьте в курсе последних тенденций в материковом Китае, таких как одежда Ruili, поп-музыка, плакаты со знаменитостями и т. д.

4. Откройте для себя ценовое преимущество: поскольку в материковом Китае дешевая рабочая сила и низкие производственные затраты, большинство продуктов продаются в то же время по гораздо более низким ценам, Wegobuy разработала для клиентов уникальную модель, позволяющую экономить деньги;

5. Преимущества размера одежды: зарубежные размеры одежды, как правило, больше и не соответствуют форме тела азиатов. Однако вы можете купить свой любимый стиль или одежду, подходящую вашему размеру, на веб-сайтах материкового Китая.

6. Доверьте покупку аукционных товаров на аукционных веб-сайтах материкового Китая, например, покупку через прокси продуктов Taobao.

Комиссия за использование WegoBuy

Обычная структура комиссий WegoBuy выглядит следующим образом:

Помимо сборов за продукцию, сборов за международную доставку и сборов за таможенное оформление, никакие другие сборы не взимаются (дополнительные услуги приобретаются по запросу).

Общая стоимость покупки = стоимость товара + международная доставка + плата за таможенное оформление.

Стоимость товара: цена продажи товара + стоимость доставки по материковому Китаю (стоимость доставки товара от места нахождения продавца до склада WegoBuy)

Стоимость международной доставки: стоимость доставки рассчитывается на основе веса вашего продукта, выбранного способа доставки и региона доставки.

Плата за таможенную декларацию: Плата за международную таможенную декларацию посылки обычно составляет 8,00 юаней (в зависимости от способа доставки).

В какие страны WegoBuy поддерживает доставку?

Страны, в которых WegoBuy поддерживает доставку

WegoBuy поддерживает наиболее распространенные способы международной доставки, такие как DHL, EMS, China Post, UPS и обычную морскую доставку, поэтому WegoBuy поддерживает доставку в большинство стран.

Служба экспресс-доставки WegoBuy

Процесс международной перевозки посылки должен пройти следующие этапы: Упаковка на складе WegoBuy - Поставщик логистики забирает посылку - Поставщик логистики/проверка безопасности в аэропорту - Ожидание организации рейса - Перелет за границу (может потребоваться трансфер) - Работа процессингового центра в аэропорту - Процесс таможенного оформления - Передача местному поставщику услуг доставки. - Процесс доставки. Вышеуказанный процесс требует своевременности, и специальная таможенная очистка займет много времени. Если ваша посылка не будет обновлена в течение цикла доставки, пожалуйста, терпеливо ждите. Благодарим вас за понимание и поддержку.

1. Время доставки: рассчитывается с момента, когда статус вашей посылки отображается как «отправлено». Указанное время доставки является основным ориентировочным временем. В случае особых погодных условий, таможенных или логистических услуг и т. д. время доставки будет иметь большое значение. , пожалуйста, подождите достаточно времени, чтобы получить товар.

2. Правила выставления счетов за перевозку: некоторые линии рассчитывают фактический вес, а некоторые линии рассчитывают объемный вес. Стандарты оплаты за доставку различными типами линий в разные страны будут разными, поэтому, если вы хотите оценить стоимость перевозки, вы можете перейти на наш сайт. URL-адрес оценки доставки компании: https://www.wegobuy.com/cn/page/query/freight/

3. Если у вас есть вопросы по весу, вы можете ознакомиться с правилами расчета по ссылке ниже.
а) Расчетный и фактический вес: https://www.WegoBuy.com/help/detail/46/140.
б) Методика расчета объемного веса на различных видах транспорта: https://www.WegoBuy.com/help/detail/46/137

Пробный расчет стоимости доставки:

В каких странах WegoBuy поддерживает покупку товаров?

Страны, поддерживаемые WegoBuy

WegoBuy — это веб-сайт, специально созданный для покупателей, желающих приобрести китайские товары, поэтому единственной страной, в которой он поддерживает покупки, является Китай.

WegoBuy — торговая платформа, поддерживающая покупки.

WegoBuy поддерживает покупки на следующих платформах в Китае:

• JD.com

• Тмолл (tmall.com)

• Таобао (Taobao.com)

• Алибаба(1688.com)

• Сяоми(mi.com)

• Випшоп(vip.com)

• Вейдянь

Tmall Tmall.com — объединяет большое количество брендов и производителей, предоставляя продавцам и потребителям комплексное решение для покупок. Это торговый центр, позволяющий торговцам продавать напрямую. Tmall обеспечивает 100% гарантию подлинности, возврат средств за покупки и другие выгоды. -качественная продукция, благодаря высокому порогу открытия магазина на Tmall и полной системе послепродажного обслуживания, цены на продукцию немного выше рыночной, а кредит хорош для пользователей с более высокими требованиями к качеству покупок. рекомендуется приобретать продукцию Tmall.

Taobao.com taobao.com — это розничная платформа для отдельных продавцов, объединяющая множество частных лиц или агентов. Как следует из названия, Taobao предлагает бесконечные сокровища. Товары здесь разнообразны, а цены продажи низкие. Продавцы неравномерны, и сложно отличить подлинность товара. Послепродажное обслуживание слабое, и некоторые продавцы могут повысить свою репутацию, подделывая заказы. Поэтому при покупке товаров, продаваемых продавцами Taobao, вам следует просмотреть их. в зависимости от того, внес ли магазин депозит, уровень репутации магазина, отзывы покупателей и т. д., чтобы избежать ненужных потерь.

JD.COM JD.COM - Вначале это была платформа, специализирующаяся на цифровой технике. Сейчас она превратилась в комплексный интернет-торговый центр. В то же время цена продажи товаров относительно низкая. Концепция «клиент прежде всего». Товары, продаваемые на JD.com, гарантированно являются на 100% подлинными и лицензированы по всей стране, а также имеют гарантию на счета, напечатанные на машине, что обеспечивает профессиональную дистрибуцию и послепродажное обслуживание. После того, как JD.com стал платформой, большое количество продавцов открыли магазины на JD.com. Время доставки и эффективность послепродажного обслуживания немного медленнее, чем у продуктов, управляемых самостоятельно. Рекомендуется отдавать приоритет продуктам, управляемым самостоятельно. продукты.

Если вы хотите приобрести другие сайты, вы также можете напрямую указать URL-адрес своих требований к покупке в их форме заявки на покупку. Если вы продавец, у которого нет страницы покупки или у вас есть заказ с особыми требованиями к покупке, вы также можете это сделать. дайте им контактную информацию продавца. WegoBuy свяжется с продавцом, чтобы совершить покупку для вас.

Способы оплаты, поддерживаемые WegoBuy

• Пополнение PayPal и пополнение международной кредитной карты

• 1. Пополнение через Paypal поддерживает 4 типа международных карт (VISA, Master, American Express, JCB Card) и банковские карты в некоторых странах мира;

• 2. Независимо от того, какую валюту вы используете, пополнение счета Paypal будет конвертировано в доллары США, а пополнение счета Paypal будет поступать в режиме реального времени;

• 3. В соответствии с последним обменным курсом, объявленным Банком Китая, мы будем время от времени вносить корректировки в режиме реального времени в зависимости от изменений обменного курса Банка Китая;

• 4. Текущая комиссия за пополнение баланса через PayPal составляет 3,7%+0,3$;

• пополнение счета на Alipay

• 1. Alipay (Китай) Network Technology Co., Ltd. — ведущая независимая сторонняя платежная платформа в Китае и дочерняя компания Alibaba Group. Alipay стремится предоставлять «простые, безопасные и быстрые» решения онлайн-платежей для китайской электронной коммерции;

• 2. Alipay установила глубокие стратегические отношения сотрудничества с более чем 160 банками в стране и за рубежом, а также с международными организациями, такими как VISA и MasterCard, став самым надежным партнером финансовых учреждений в области электронных платежей;

• 3. При пополнении счета Alipay плата за обработку не взимается, а задержка прибытия может составлять от 1 до 60 минут;

Пополнение WeChat

• 1. WeChat Pay — это продукт для мобильных платежей, совместно запущенный мобильным программным обеспечением Tencent для обмена социальными сообщениями WeChat и сторонней платежной платформой Tenpay. Система платежей и безопасности WeChat поддерживается Tencent Tenpay. Tenpay — это сторонняя платежная платформа, имеющая лицензию на интернет-платежи и полную систему безопасности;

• 2. Вам нужно только привязать свою банковскую карту в WeChat и пройти аутентификацию личности, после чего вы сможете пополнить счет. При оплате вам нужно только ввести пароль на своем мобильном телефоне, чтобы завершить пополнение счета;

• 3. WeChat Pay поддерживает дебетовые и кредитные карты следующих банков: China Merchants Bank, China Construction Bank, China Everbright Bank, China CITIC Bank, Сельскохозяйственный банк Китая, China Guangfa Bank, Ping An Bank, Industrial Bank и Minsheng Bank. . Кроме того, WeChat Pay также поддерживает кредитные карты, выпущенные следующими банками: Shenzhen Development Bank, Bank of Ningbo;

• 4. За пополнение баланса WeChat плата не взимается, а задержка прибытия может составлять от 1 до 60 минут;

Giropay - банковский перевод в Германии

• 1. Giropay — немецкий банковский перевод, охватывающий 80% рынка Германии, поддерживающий следующие банковские карты: GLS Gemeinschaftsbank, MLP-Bank, Cronbank, Ready-Bank, Bankhaus Ellwanger & Geiger, Deutsche Kreditbank, PSD-Bank, Deutsche Post AG , Почтовый банк, Sparkassen-Finanzgruppe, Genossenschaftsbanken;

• 2. Поддерживаемые валюты: евро;

• 3. Оплата в режиме реального времени, удобная и быстрая;

• 4. Комиссия за пополнение баланса при использовании Giropay составляет 3,7% + 0,3 доллара США;

• 5. При использовании услуги обмена иностранной валюты Giropay покупатели должны нести комиссию за обмен, взимаемую Giropay;

POLi-Австралийский онлайн-банковский перевод

• 1. POLi — это широко используемый метод оплаты в Австралии и Новой Зеландии, который может заменить оплату кредитной картой; нет необходимости регистрировать учетную запись, и никакая конфиденциальная информация, такая как пароли банковских счетов, не будет храниться. Требуется только прямое подключение. банковский счет, который безопасен и заслуживает доверия;

• 2. Поддерживаемые валюты: австралийский доллар, новозеландский доллар, доллар США;

• 3. Оплата в режиме реального времени;

• 4. Комиссия за пополнение баланса при использовании POLi составляет 3,7% + 0,3 доллара США;

• 5. При использовании услуги обмена иностранной валюты POLi покупатели должны нести комиссию за обмен, взимаемую POLi;

ИДЕАЛ

• 1. iDEAL — крупнейшая система онлайн-платежей в Нидерландах, поддерживающая большинство голландских банков. Около 60% онлайн-транзакций в Нидерландах совершаются через iDEAL;

• 2. Поддерживаемые валюты: евро;

• 3. Как правило, счет поступает в режиме реального времени;

• 4. Комиссия за пополнение счета при использовании iDEAL составляет 3,7% + 0,3 доллара США;

• 5. При использовании услуги обмена иностранной валюты iDEAL покупатели должны нести комиссию за обмен, взимаемую iDEAL;

• Пополнение банковским переводом

• 1. Если вам необходимо использовать банковский перевод за границу, сделайте банковский перевод на следующий счет на Wegobuy ( денежные переводы в юанях за границу не принимаются, принимаются только денежные переводы в долларах США. Банковский перевод обычно поступает в течение 2-3 рабочих дней после перевода). ) :

• 2. Пожалуйста, выберите отправителя, который будет нести все комиссии за обработку. Внесенная сумма должна быть фактической суммой, полученной после вычета комиссий за обработку.

• 3. Когда Wegobuy получает валютный платеж пользователя посредством банковского перевода, он будет конвертирован в юани и зачислен на счет в соответствии с единым обменным курсом платформы Wegobuy. (Информацию о курсах обмена на конкретной платформе можно найти в интерфейсе баланса счета)

Часто задаваемые вопросы (FAQ) об использовании WegoBuy

Моя посылка была возвращена на WegoBuy, что мне делать?

Когда WegoBuy получает возвращенную посылку:

• Если ваша посылка будет возвращена китайской таможней, WegoBuy свяжется с вами, чтобы подтвердить ваш адрес и отправить ее повторно бесплатно.

• Если ваша посылка будет возвращена из-за «неправильного адреса» или «не получена», мы снова взимаем плату за доставку, если WegoBuy отправит ее снова.

Если возникнут другие вопросы, WegoBuy свяжется с вами вовремя.

Может ли Wegobuy предоставлять другие трансграничные услуги помимо покупок от имени других?

Wegobuy теперь также предоставляет заказ билетов по всему миру и персонализированные туристические услуги. И не только это: в многонациональной команде Wegobuy работают высокопоставленные люди из всех слоев общества и сотрудники во многих странах. Если у вас есть другие трансграничные потребности или идеи, если вы ищете возможности для бизнеса в Китае или для себя в Малайзии. Если вы создаете профессиональную обсерваторию или не знаете, в какой стране можно приобрести определенный продукт, вы можете связаться с Wegobuy. Возможно, цель Wegobuy — стать другом, на которого пользователи могут положиться при пересечении границы. потребности.

Моя посылка отправлена, как я могу отслеживать статус посылки?

• Страница запроса посылки EMS: http://www.ems.com.cn/chinese-main.jsp (онлайн-запрос будет задерживаться на 1-2 рабочих дня; время отправки EMS составляет около 10 дней)

• Страница запроса посылки AIR: http://intmail.183.com.cn/item/trace/itemTraceAction.do (интернет-запрос будет задерживаться на 2–4 рабочих дня; время отправки по почте AIR составляет около 15 дней)

• Страница запроса посылки DHL: http://www.cn.dhl.com/publish/cn/zh.high.html (онлайн-запрос можно сделать в день отправки посылки. Задержка составит 2–4 раза). рабочие дни для онлайн-запроса, время доставки DHL составляет около 2-7 дней)

• Если вы все еще не уверены, вы также можете связаться с WegoBuy, оставив сообщение, и WegoBuy поможет вам подтвердить статус вашей посылки.

Могут ли заказы на покупку быть отменены или возвращены с возвратом средств?

• 1. В статусе «На рассмотрении» вы можете нажать «Отменить заказ» на соответствующем заказе на странице «Центр пользователя — Заказ на закупку», и деньги будут немедленно возвращены на доступный баланс вашего аккаунта Wegobuy;

• 2. В статусе «В обработке» вы можете нажать «Отменить заказ» на соответствующем заказе на странице «Центр пользователя — Заказ на закупку». Если вы еще не сделали заказ, наша служба закупок отменит заказ для вас в течение 1 рабочего дня и вернет вам деньги. деньги на доступный баланс вашего аккаунта Wegobuy;

• 3. В статусе «Заказано» вы можете нажать «Возврат/Возврат» соответствующего заказа на странице Центр пользователя — Заказ на закупку. Если продавец не отправил товар, мы будем ждать. чтобы продавец подтвердил возврат средств, сумма будет возвращена на доступный баланс в вашей учетной записи Wegobuy, что обычно занимает 3 дня;

• 4. Если продавец ошибочно указал статус «отправлен», вы можете нажать «Возврат/Возврат» в соответствующем заказе в центре пользователя — на странице заказа на покупку, чтобы подать заявку на возврат. Наш покупатель подаст заявку на возврат средств. продавцу и дождитесь, пока продавец подтвердит возврат средств. После оплаты соответствующая сумма будет возвращена на доступный баланс вашего аккаунта Wegobuy, что обычно занимает 7 дней;

• 5. В течение 5 дней после «На склад» вы можете нажать «Возврат/Возврат» в соответствующем заказе на странице «Центр пользователя — Заказ на закупку», чтобы подать заявку на возврат. Наша покупка будет распространяться на продавца, и это зависит от того. если продавец согласен.Мы вернем вам товар в кратчайшие сроки.В соответствующем заказе будет указан номер возвращенного курьера.После того, как продавец получит товар и вернет нам деньги за товар, будет указана соответствующая сумма. быть возвращен на доступный баланс вашей учетной записи Wegobuy. Как правило, это занимает 7–15 дней, в зависимости от времени, когда продавец подтвердит возврат;

• 6. В течение 5 дней после «На склад» вы можете нажать «Возврат/Возврат» в соответствующем заказе на странице Центр пользователя — Заказ на покупку, чтобы подать заявку на обмен. Мы подадим заявку продавцу, и это зависит от того, будет ли это сделано. Продавец согласен. Мы вернем его вам как можно скорее. Номер возвращаемого курьера будет указан в соответствующем заказе. Обычно с момента возврата обменного товара до его повторной доставки на склад продавец соглашается. . Конкретное время зависит от продавца. Поскольку обмен предполагает две поставки и проверку торговцем, цикл относительно длинный. Если у вас высокие требования к своевременности, рекомендуется свести к минимуму обмены.

Сколько времени потребуется, чтобы отправленные товары были доставлены на Wegobuy?

Склад Wegobuy расположен в Хуэйчжоу, Гуандун.

Доставка в регион дельты Жемчужной реки обычно занимает 1-2 рабочих дня.

Доставка в регион дельты реки Янцзы обычно занимает 3-5 рабочих дней.

Доставка в другие отдаленные районы обычно занимает около 7 рабочих дней.

Как мне сообщить Wegobuy, если цена товара продавца снижена?

1. Если продавец купленного товара имеет скидки (включая скидки на цену товара и бесплатную доставку), вы можете вручную изменить цену товара на цену со скидкой при оформлении заказа и указать конкретную информацию о скидке (почтовые расходы также могут быть изменены). , покупка и заказ При подтверждении наличия скидки мы сделаем заказ для Вас по льготной цене.

2. Если вы не изменили цену товара при отправке заказа, но сделали пометку о скидках на товар и бесплатной доставке, продавец будет проверен и заказан на основе ваших примечаний о скидках при покупке и заказе, и соответствующие скидки будут автоматически установлены. возвращается вам при размещении заказа на счете Wegobuy.

3. Если вы не изменили цену продукта или не отметили скидку при отправке заказа, вы можете нажать «Консультация по заказу» в «Центре пользователя - Заказ на покупку» после того, как продукт будет помещен на хранение, чтобы применить и описать продукт. скидка или бесплатная доставка, мы осуществим возврат средств после подтверждения покупки у продавца.

Подведем итог

WegoBuy — это веб-сайт, который фокусируется на оказании помощи покупателям по всему миру, желающим покупать китайские товары. Он может помочь вам совершать покупки, предоставляя ссылки на китайские торговые сайты, включая, помимо прочего, Taobao, JD.com, Vipshop, и т. д., даже если вы не говорите по-китайски и не владеете юанями, WegoBuy также может общаться с китайскими продавцами на китайском языке и помогать вам размещать заказы на товары, перегружать их между странами и доставлять в указанное место экспресс-почтой. доставка в вашу страну. А когда ваши товары будут доставлены на передаточный склад WegoBuy, они также проведут для вас проверку качества. Как только все будет готово, они предоставят вам услуги последующей трансграничной перевозки, таможенного декларирования и экспресс-перевозки последней мили.