Что такое Шугаргу

Из Китая в мир

SUGARGOO стремится создать комплексное руководство по трансграничной электронной коммерции и платформу обслуживания для индивидуальных и корпоративных торговцев.

Основной бизнес

Бизнес SUGARGOO включает в себя предоставление складских, распределительных и других услуг для отдельных пользователей, а также создание единой системы обслуживания, охватывающей закупки, складирование, логистику, сбор, техническую поддержку, маркетинг и продвижение для трансграничных продавцов. Создайте многоязычную команду обслуживания клиентов и интеллектуальную систему обслуживания клиентов с использованием искусственного интеллекта, чтобы обеспечить клиентам бесперебойное обслуживание 7*24 часа.

Персонализированное обслуживание

SUGARGOO предоставляет трансграничные бизнес-услуги зарубежным индивидуальным потребителям и глобальным торговцам малого и среднего бизнеса через Интернет, включая услуги цепочки поставок китайских товаров, услуги по закупкам китайских товаров, отечественные и зарубежные послепродажные услуги, услуги по проверке качества товаров, персонализированные услуги. складские и упаковочные услуги, международные логистические и транспортные услуги, а также другие комплексные комплексные услуги электронной коммерции.

бизнес-услуги

SUGARGOO создает единую систему обслуживания для клиентов малого и среднего бизнеса по всему миру по низким ценам через Интернет, охватывающую услуги трансграничной электронной коммерции, такие как закупки, складирование, логистика, консолидация, цепочка поставок, техническая поддержка и маркетинг. повышение. .

Что такое агентство по закупкам?

Наша служба закупок в основном предназначена для иностранных граждан, которые могут приобрести товары, отправленные с внутренних веб-сайтов в Китае. В качестве одной из основных услуг SUGARGOO мы можем помочь приобрести товары в Китае в соответствии с инструкциями пользователя и предоставить комплексные услуги, такие как консультации по закупкам, проверка качества, складирование, распространение и послепродажное обслуживание внутри страны, чтобы гарантировать, что вы получите удовлетворительные товары. По сравнению с покупкой продуктов самостоятельно, покупка продуктов на SUGARGOO может по-настоящему насладиться удобством и доступностью покупок в Интернете.

Стоимость использования Sugargoo

Расчет стоимости закупок агентства

Стоимость покупки = стоимость продукта + стоимость международной доставки.

Стоимость товара = цена товара + стоимость доставки по материковому Китаю (стоимость доставки товара от продавца до склада SUGARGOO.)

Цена международной перевалки

Общая стоимость = плата за международную доставку + плата за складирование + плата за дополнительные услуги (необязательно).

Стоимость международной доставки: стоимость доставки рассчитывается на основе веса вашего груза, выбранного вами способа доставки и региона доставки.

Стоимость упаковки: 8 юаней/шт.

Плата за дополнительную услугу. Подробную информацию см. в Справочном центре.

Советы по доставке:

Стоимость доставки = стоимость доставки + плата за упаковку + плата за дополнительные услуги.

Стоимость доставки зависит от веса товара, выбранного вами способа доставки и региона доставки;

Стоимость упаковки: 8 юаней/упаковка, плата за дополнительные услуги;

Существует два широко используемых метода расчета веса упаковки: объемный и фактический.

Фактический вес обычно относится к окончательному общему весу — весу самого продукта плюс вес упаковочных материалов, использованных для продукта (окончательный общий вес).

Объемный вес (кг) = длина упаковки (см) х ширина (см) х высота (см))/5000 (или 6000, 7000, 8000, в зависимости от сторонних логистических стандартов)

В какие страны Sugargoo поддерживает доставку?

Sugargoo поддерживает большинство стран мира. Вы можете попробовать воспользоваться калькулятором стоимости Sugargoo: https://www.sugarcoo.com/?utm_source=gobuynav.com#/order/freightEstimate .

Ниже приведена ситуация с комиссией в некоторых странах.

В каких странах Sugargoo поддерживает покупку продуктов?

Sugargoo поддерживает страны для покупки

Sugargoo — это веб-сайт, специально предназначенный для покупателей, желающих приобрести китайские товары, поэтому единственной страной, в которой он поддерживает покупки, является Китай.

Sugargoo — торговая платформа, поддерживающая покупки.

Sugargoo поддерживает покупки на следующих платформах в Китае:

• JD.com

• Таобао (Taobao.com)

• Алибаба(1688.com)

• Сяоми (mi.com)

• Випшоп(vip.com)

• Вейдянь

• Сяньюй (сяньюй)

Tmall Tmall.com — объединяет большое количество брендов и производителей, предоставляя продавцам и потребителям универсальное решение для покупок. Это торговый центр, позволяющий торговцам продавать напрямую. Tmall обеспечивает 100% гарантию подлинности, возврат средств за покупки и другие выгоды. -качественная продукция, благодаря высокому порогу открытия магазина на Tmall и полной системе послепродажного обслуживания, цены на продукцию немного выше рыночной, а кредит хорош для пользователей с более высокими требованиями к качеству покупок. рекомендуется приобретать продукцию Tmall.

Taobao.com taobao.com — это розничная платформа для отдельных продавцов, объединяющая множество частных лиц или агентов. Как следует из названия, Taobao предлагает бесконечные сокровища. Товары здесь разнообразны, а цены продажи низкие. Продавцы неравномерны, и сложно отличить подлинность товара. Послепродажное обслуживание слабое, и некоторые продавцы могут повысить свою репутацию, подделывая заказы. Поэтому при покупке товаров, продаваемых продавцами Taobao, вам следует просмотреть их. в зависимости от того, внес ли магазин депозит, уровень репутации магазина, отзывы покупателей и т. д., чтобы избежать ненужных потерь.

JD.COM JD.COM - Вначале это была платформа, специализирующаяся на цифровой технике. Сейчас она превратилась в комплексный интернет-торговый центр. В то же время цена продажи товаров относительно низкая. Концепция «клиент прежде всего». Товары, продаваемые на JD.com, гарантированно являются на 100% подлинными и лицензированы по всей стране, а также имеют гарантию на счета, напечатанные на машине, что обеспечивает профессиональную дистрибуцию и послепродажное обслуживание. После того, как JD.com стал платформой, большое количество продавцов открыли магазины на JD.com. Время доставки и эффективность послепродажного обслуживания немного медленнее, чем у продуктов, управляемых самостоятельно. Рекомендуется отдавать приоритет продуктам, управляемым самостоятельно. продукты.

Если вы хотите приобрести другие сайты, вы также можете напрямую указать URL-адрес своих требований к покупке в их форме заявки на покупку. Если вы являетесь продавцом, у которого нет страницы покупки или у вас есть заказ с особыми требованиями к покупке, вы также можете это сделать. дайте им контактную информацию продавца. Sugargoo свяжется с продавцом, чтобы совершить покупку для вас.

Способы оплаты, поддерживаемые Sugargoo

SUGARGOO в настоящее время поддерживает 4 способа оплаты:

• Балансовый платеж (оплата с баланса счета)

• Оплата через PayPal (комиссия за обработку зависит от суммы на момент оплаты)

• Оплата Alipay (без комиссии за обработку)

• Банковский перевод (задержка 5-15 рабочих дней). Это зависит от конкретной ситуации с переводом. )

Чтобы уменьшить потери при обмене, рекомендуется использовать балансовый платеж.

SUGARGOO поддерживает несколько способов пополнения счета:

• Пополнение PayPal и пополнение международной кредитной карты

• 1) Пополнение через Paypal поддерживает 4 международные карты по всему миру (VISA, Master, American Express, JCB card) и банковские карты в некоторых странах.

• 2) Независимо от того, какая валюта используется, валюта, оплаченная через Paypal, будет конвертирована в доллары США.

• 3) Преимущественную силу имеет последний обменный курс, объявленный банком. Время от времени мы будем вносить корректировки в режиме реального времени в зависимости от изменений банковского обменного курса.

• 4) При использовании PayPal для пополнения счета платформа PayPal взимает комиссию за обработку: 3,5% + 0,3$.

• Пополнение счета Alipay (Alipay)

• 1) Alipay (Китай) Network Technology Co., Ltd. — ведущая независимая сторонняя платежная платформа Китая, основанная Alibaba Group.

• 2) Комиссия за пополнение счета Alipay не взимается, а задержка может составлять от 1 до 60 минут.

• WeChat Pay (пока не открыт)

• 1) Приложение WeChat, разработанное компанией Tencent, имеет встроенную функцию оплаты, основанную на быстрой оплате на основе привязки банковских карт. Пользователи могут совершать оплату через WeChat.

• 2) Вам нужно только привязать свою банковскую карту в WeChat и пройти проверку личности для осуществления платежей и пополнения счета. Для завершения платежа вам нужно всего лишь ввести пароль вашего мобильного телефона.

• 3) Комиссия за пополнение счета WeChat не взимается, возможна задержка от 1 до 60 минут.

• перевод денег

• (счет в долларах США)

• (счет в юанях)

• (счет в евро)

• Банк-получатель: Bank of Hangzhou Co., Ltd.

• SWIFT-код: HZCBCN2HXXX.

• Адрес банка-получателя: № 46, улица Цинчунь, Ханчжоу.

• Имя учетной записи преимущества: SUGARGOO

• Номер счета квитанции: 3303040160000372747

• Адрес платежа: Комната 1208, Глобальный логистический центр Южного города Китая, улица Пинху, район Лунган, Шэньчжэнь.

• Электронная почта получателя платежа:[email protected]

• Банк-получатель: Bank of Hangzhou Co., Ltd.

• SWIFT-код: HZCBCN2HXXX.

• Адрес банка-получателя: № 46, Qingchun Road, Ханчжоу.

• Имя учетной записи преимущества: SUGARGOO

• Номер счета квитанции: 3303040160000372713

• Адрес получения: Комната 1208, Глобальный логистический центр Южного города Китая, улица Пинху, район Лунган, Шэньчжэнь.

• Электронная почта получателя платежа:[email protected]

• Банк-получатель: Bank of Hangzhou Co., Ltd.

• SWIFT-код: HZCBCN2HXXX.

• Адрес банка-получателя: № 46, Qingchun Road, Ханчжоу.

• Имя учетной записи преимущества: SUGARGOO

• Номер счета квитанции: 3303040160000392950

• Адрес платежа: Комната 1208, Глобальный логистический центр Южного города Китая, улица Пинху, район Лунган, Шэньчжэнь.

• Электронная почта получателя платежа:[email protected]

• 1) Если вы используете банковский перевод за границу, переведите его на следующий счет SUGARGOO и переведите на зарубежный банковский счет в Китае.

Напоминание: когда SUGARGOO получает валютный платеж пользователя посредством банковского перевода, он будет конвертирован в юани в соответствии с единым обменным курсом платформы SUGARGOO.

2) Если вы используете банк в материковом Китае для перевода денег, переведите их на следующий счет SUGARGOO (обычно в течение 24 часов после перевода):

Имя учетной записи: Shenzhen Xiaotangren Technology Co., Ltd.

Банк-получатель: Банк Ханчжоу Co., Ltd. Филиал Вэньчжоу

Номер банковского счета: 3303040160000372713

Комиссии за денежные переводы

Если вы переводите нам деньги через банк в Китае, комиссия за перевод будет зависеть от суммы перевода, банка-отправителя и оборудования для денежных переводов (стойка, банкомат, онлайн-банкинг, мобильный банкинг). Как правило, мобильный банкинг используется для переводов и денежных переводов, при этом комиссия за обработку не взимается.

Комиссия за возврат

Если вы хотите, чтобы мы вернули вам деньги банковским переводом в Китае, вы должны выполнить следующие условия:

1) У вас есть действующий банковский счет в Китае.

2) Ваша первоначальная транзакция или платеж должны быть переведены на наш счет автономным банковским переводом.

Комиссия за обработку возврата зависит от банка-получателя, и разные банки взимают разные комиссии за обработку.

Обменный курс: юани взимаются напрямую, обменный курс не используется.

Время прибытия: зависит от времени прибытия, которое вы выбираете при трансфере, обычно в режиме реального времени.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) об использовании Sugargoo

Как долго мои товары могут храниться в Sugargoo?

SUGARGOO предлагает 100 дней бесплатного хранения.

Несколько продуктов можно объединить в одну посылку для отправки, что помогает еще больше сэкономить на стоимости международной доставки.

Для продуктов с ограниченной транспортировкой SUGARGOO отфильтрует доступные маршруты, чтобы вы могли выбрать один из них.

Стоимость международной доставки рассчитывается на основе предполагаемого веса продукта, способа доставки и региона доставки. Окончательная стоимость доставки зависит от объема и веса посылки, утвержденной перевозчиком.

Разница за доставку будет возвращена на ваш счет SUGARGOO после отправки.

Предупреждение о рисках международных перевозок

Безопасность авиакомпании терпит неудачу: поэтому вам следует знать об ограничениях на почтовые отправления.

Риски при транспортировке: потеря посылки, задержка доставки посылки, повреждение внешней упаковки и т. д.

Проблемы с таможенным оформлением: посылки необходимо пройти таможенную очистку на местной таможне перед въездом в страну, а таможенные проверки проводятся выборочно.

Вопросы таможенного оформления:

Ниже приведены наиболее распространенные проблемы таможенного оформления:

Контрафактная продукция изымается таможней, заявленная стоимость не соответствует фактической стоимости, товар необходимо вернуть или выбросить и уничтожить на месте и т. д. Если сотрудники таможни сочтут вашу посылку подозрительной (например, она большого размера, тяжелая по весу или содержит чувствительные предметы и т. д.), сотрудники таможни свяжутся с получателем и предоставят для проверки счет-фактуру или документы таможенного оформления. Sugargoo выберет способ перевозки с меньшим таможенным риском, исходя из фактических характеристик груза и нашего опыта обработки грузов. Однако Sugagoo не может гарантировать и избежать каких-либо таможенных рисков (таких как малая вероятность возврата, штрафы, налоги).

Описание предметов, запрещенных к транзиту

Запрещенные предметы

Предметы, обращение или доставка которых запрещены национальными законами и правилами;

Различные виды оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ, легковоспламеняющихся предметов, едких предметов, радиоактивных элементов и тары, сильнодействующих ядов, наркотических средств, биохимических продуктов и других опасных и инфекционных предметов.

Все виды книг, периодических изданий, рекламных материалов, печатных материалов и т.п., ставящие под угрозу социальную безопасность и стабильность и являющиеся непристойными;

Различные валюты. ;

Различные предметы, представляющие угрозу здоровью населения;

скоропортящиеся продукты;

живые животные;

Предметы, которые могут поставить под угрозу личную безопасность, загрязнить или повредить другое почтовое оборудование в случае неправильной упаковки;

Помимо вышеуказанных общих правил, следует также соблюдать соответствующие правила таможенного органа.

Другие контрабандные предметы, предусмотренные законами и постановлениями.

Могу ли я отправить заказ на транспортировку вместе с заказом на поставку?

После того, как товары из заказа на перемещение окажутся на складе, вы можете объединить их с товарами из заказа на покупку, а затем подать заявку на международную доставку.

Если вес посылки соответствует весовому пределу логистического маршрута, вы можете отправить ее всю сразу или по отдельности. Если товары имеют ограничения на доставку, их нельзя отправлять вместе. Наша система выдаст соответствующие подсказки. По другим вопросам обращайтесь в службу поддержки клиентов.

Подведем итог

Sugargoo — это веб-сайт, который фокусируется на оказании помощи покупателям по всему миру, желающим покупать китайские товары. Он может помочь вам совершать покупки, предоставляя ссылки на китайские торговые сайты, включая, помимо прочего, Taobao, JD.com, Vipshop, и т. д., даже если вы не говорите по-китайски и не владеете юанями, Sugargoo также может помочь вам общаться с китайскими продавцами на китайском языке, размещать заказы на товары, перегружать их между странами и доставлять в указанное вами место. посредством экспресс-доставки в вашей стране. А когда ваши товары будут доставлены на перевалочный склад Sugargoo, они также проведут для вас проверку качества. Как только все будет готово, они предоставят вам последующую трансграничную транспортировку, таможенное декларирование и услуги экспресс-перевозки последней мили.