bhiner

Что такое Бхинер

Bhiner — агент по онлайн-закупкам, базирующийся в Китае. Bhiner предоставляет услуги закупок для всех китайских интернет-магазинов. Например, Taobao, Tmall, JD.com и т. д.

Поскольку большинство китайских веб-сайтов принимают только местные платежи и отправляют на местные адреса в Китае. Bhiner стремится предоставить вам удобный и простой процесс совершения покупок.

Bhiner закупает продукцию в соответствии с вашими инструкциями, затем забирает продукцию на склад Bhiner и проверяет качество для вас. После переупаковки Bhiner доставит товар к вашей двери тем способом доставки, который вам подходит.

Стоимость использования Bhiner

Что касается расходов на доставку внутри страны, поскольку Bhiner находится далеко от продавца, продавец отправит товар внутренним транспортом, и Bhiner должна оплатить стоимость доставки.

Обычно стоимость доставки взимается непосредственно продавцом, в зависимости от веса товара и расстояния между Bhiner и продавцом.

Если вы покупаете несколько товаров, Bhiner взимает только самую высокую плату за доставку внутри страны.

Когда вы используете услугу «Купи для меня» (т. е. услугу агента по закупкам Bhiner). Bhiner взимает следующие сборы.

1. Плата за обслуживание

6+(2,5–5%) (в зависимости от уровня членства ) плюс плата за доставку внутри страны за каждый товар, минимальная плата составляет 21 юань. Например, если цена продукта составляет 300 юаней, стоимость внутренней доставки до склада Bhiner составит 12 юаней, а плата за обслуживание, взимаемая Bhiner, составит [ (300+12) x 5% ] +6 = 21,6 юаней.

Вышеуказанная плата за обслуживание включает в себя все непредвиденные расходы, такие как плата за первую переупаковку, плату за фотографирование (фото для проверки качества) и бесплатный период хранения в течение 180 дней с момента последней отправки товара.

2. Стоимость международной доставки

Размер комиссии зависит от размера и веса заказанного вами товара. Поскольку Bhiner не является владельцем или продавцом приобретаемого вами товара, Bhiner не знает точного размера и веса товара до тех пор, пока он не прибудет на склад Bhiner. Для получения дополнительной информации о международной доставке посетите страницу калькулятора комиссий Bhiner.

3. Прочие сборы

Плата за переупаковку: 1 доллар США за объемный вес 1 кг — взимается только в том случае, если упаковка указана в ваших уникальных инструкциях.

Плата за обработку негабаритной посылки: 1 доллар США за 1 кг объемного веса - за килограмм посылки весом более 100 кг.

Плата за хранение просроченного платежа: 1 доллар США за 1 кг за каждые 7 дней — применяется к посылкам, срок бесплатного хранения которых превышает 180 дней после того, как Bhiner уведомит вас о готовности второго платежа. (Bhiner обработает вашу посылку через 210 дней)

Чтобы получить товар, вы должны совершить два платежа Bhiner.

Первый платеж = общая стоимость товара + доставка по стране + агентское вознаграждение.

Второй платеж = стоимость международной доставки.

*Стоимость внутренней доставки — это плата продавца за доставку от продавца до китайского склада Bhiner.

*Агентское вознаграждение составляет 6 центов + (общая стоимость товара + стоимость доставки по стране) 5.

Примечание. Чем выше VIP-уровень, тем ниже процент агентского вознаграждения, который может составлять всего 2.

В какие страны Bhiner поддерживает доставку?

Страны, в которых Bhiner поддерживает доставку

Bhiner поддерживает наиболее распространенные методы международных перевозок, такие как DHL, EMS, China Post, UPS и обычную морскую доставку, поэтому Bhiner поддерживает доставку в большинство стран.

Служба экспресс-доставки Bhiner

Bhiner предлагает самый широкий выбор курьерских услуг в отрасли, поскольку Bhiner понимает, что разные курьеры имеют разные преимущества: некоторые дешевле, некоторые быстрее, а некоторых легче пройти через таможню. Таким образом, вы можете выбрать курьерскую компанию, которая лучше всего подходит для вашей посылки.

Список курьерских компаний, которые может предоставить Bhiner:

• Бхинер Эконом Экспресс

• Бхинер Экспресс

• Почта Китая - SAL, авиапосылка, EUB, EMS

• Почта Гонконга — авиапосылка, наземная посылка, экспресс-доставка

• Почта Нидерландов

• Почта Бельгии

• Почтовая служба США

• почта Канады

• Омвиа Пост

• Почта Малайзии

• Почта Австралии

• Почта Новой Зеландии

• ДХЛ Экспресс

• Федерал Экспресс

• UPS

• Арамекс

• ТНТ

• Hermès (Великобритания, Германия)

• SF экспресс

• ДПД

• Почта Сингапура

• Почта Швейцарии

• Почта Швеции

• Почта России

• СДЭК (Россия)

Доступные варианты почтовых отправлений различаются в разное время и в разных местах. Bhiner настоятельно рекомендует использовать калькулятор доставки Bhiner перед размещением заказа: https://www.bhiner.com/costCalculator.

Для некоторых товаров после того, как Bhiner подтвердит вам цену, продавец увеличит цену на товар, поэтому вам придется доплатить разницу в цене.

В случае различий в международной доставке, иногда из-за того, что ваши товары упакованы в несколько коробок, система рассчитывает неправильную стоимость доставки или вы сами меняете способ доставки, и система обновляет неправильную стоимость доставки, команда логистики Bhiner отправит вам сообщение с требованием оплатить разницу в стоимости доставки.

В этом случае Bhiner необходимо взимать плату за доставку вручную, поэтому вам необходимо уведомить Bhiner после пополнения баланса, чтобы Bhiner мог обработать заказ как можно скорее.

В каких странах Bhiner поддерживает приобретение продукции?

Страны, поддерживаемые Bhiner для покупки

Bhiner — это веб-сайт, специально предназначенный для покупателей, желающих приобрести китайские товары, поэтому единственной страной, в которой он поддерживает покупки, является Китай.

Bhiner — торговая платформа, поддерживающая покупки.

Bhiner поддерживает покупки на следующих платформах в Китае:

• JD.com

• Таобао (Taobao.com)

• Алибаба(1688.com)

• Сяоми(mi.com)

• Випшоп(vip.com)

• Вейдянь

• Сяньюй (сяньюй)

Tmall Tmall.com — объединяет большое количество брендов и производителей, предоставляя продавцам и потребителям комплексное решение для покупок. Это торговый центр, позволяющий торговцам продавать напрямую. Tmall обеспечивает 100% гарантию подлинности, возврат средств за покупки и другие выгоды. -качественная продукция, благодаря высокому порогу открытия магазина на Tmall и полной системе послепродажного обслуживания, цены на продукцию немного выше рыночной, а кредит хорош для пользователей с более высокими требованиями к качеству покупок. рекомендуется приобретать продукцию Tmall.

Taobao.com taobao.com — это розничная платформа для отдельных продавцов, объединяющая множество частных лиц или агентов. Как следует из названия, Taobao предлагает бесконечные сокровища. Товары здесь разнообразны, а цены продажи низкие. Продавцы неравномерны, и сложно отличить подлинность товара. Послепродажное обслуживание слабое, и некоторые продавцы могут повысить свою репутацию, подделывая заказы. Поэтому при покупке товаров, продаваемых продавцами Taobao, вам следует их просмотреть. в зависимости от того, внес ли магазин депозит, уровень репутации магазина, отзывы покупателей и т. д., чтобы избежать ненужных потерь.

JD.COM JD.COM - Вначале это была платформа, специализирующаяся на цифровой технике. Сейчас она превратилась в комплексный интернет-торговый центр. В то же время цена продажи товаров относительно низкая. Концепция «клиент прежде всего». Товары, продаваемые на JD.com, гарантированно являются на 100% подлинными и лицензированы по всей стране, а также имеют гарантию на счета, напечатанные на машине, что обеспечивает профессиональную дистрибуцию и послепродажное обслуживание. После того, как JD.com стал платформой, большое количество продавцов открыли магазины на JD.com. Время доставки и эффективность послепродажного обслуживания немного медленнее, чем у продуктов, управляемых самостоятельно. Рекомендуется отдавать приоритет продуктам, управляемым самостоятельно. продукты.

Если вы хотите приобрести другие сайты, вы также можете напрямую указать URL-адрес своих требований к покупке в их форме заявки на покупку. Если вы продавец, у которого нет страницы покупки или у вас есть заказ с особыми требованиями к покупке, вы также можете это сделать. дайте им контактную информацию продавца. Bhiner свяжется с продавцом, чтобы совершить покупку для вас.

Способы оплаты, поддерживаемые Bhiner

• кредитная карта

• Комиссия за обслуживание: 3,3%

• Другие способы оплаты

• Плавайте в соответствии с реальной ситуацией

Часто задаваемые вопросы (FAQ) об использовании Bhiner

Могу ли я оплатить в любой валюте?

Вы можете нажать кнопку валюты в верхней строке меню, чтобы выбрать оплату в одной из различных валют, поддерживаемых Bhiner. В качестве валюты по умолчанию будет установлена последняя валюта, которую вы выбрали в верхнем меню. В зависимости от выбранного вами способа оплаты некоторые валюты могут быть недоступны.

Курсы валют и конвертация валюты

Bhiner будет отображать цены на BHINER в выбранной вами валюте. Если вы решите изменить валюту при бронировании, Bhiner отобразит новую цену в новой валюте по вашему выбору.

Заказы будут выполнены по указанной цене и в выбранной вами валюте.

Если вы решите заплатить или получить деньги в валюте, отличной от валюты, указанной для вашего способа оплаты, ваша кредитная карта или эмитент банковской карты может взимать с вашего платежа курс конвертации валюты или комиссию. Пожалуйста, свяжитесь со своим поставщиком услуг, чтобы узнать о возможных комиссиях. BHINER не несет ответственности за эти расходы.

Трансграничные сборы

Если вы видите дополнительные сборы в своей банковской выписке или если списанная сумма отличается от суммы, указанной на странице оформления заказа Airbnb, обратитесь к эмитенту вашей кредитной или банковской карты. Если ваш банк считает, что процессинговая организация BHINER является международной, ваш банк может взимать с вас комиссию за трансграничную операцию, даже если комиссия обрабатывается в исходной валюте вашего способа оплаты. Если эти комиссии взимаются банком-эмитентом вашей карты, BHINER не возмещает их.

Сколько времени нужно Bhiner, чтобы разместить заказ?

Если нет вопросов или проблем, заказы обычно размещаются в течение 24 часов.

Почему BHINER взимает комиссию за агентские услуги?

BHINER помогает вам покупать товары в Китае, хранить товары и отправлять товары в вашу страну.

Всякий раз, когда ваши товары прибудут, сотрудники склада Bhiner проверят состояние поверхности товаров (например, количество, цвет, размер и т. д.), чтобы убедиться, что товары, отправленные продавцом, являются правильными. Кроме того, BHINER сделает реальные фотографии ваших продуктов на месте, чтобы вы могли убедиться, что ваши товары приобретены и отправлены правильно.

Как долго я могу хранить товары на складе Bhiner

1. Перед отправкой:

Срок хранения — до 180 дней, счетчик начинает действовать после обновления второго платежа.

При отправке некоторые товары прибывают, а некоторые не доставляются. Bhiner будет хранить прибывающие товары и ждать других товаров без ограничений по времени хранения.

Когда все товары доставлены и второй платеж обновлен, Bhiner предлагает 180 дней бесплатного хранения с даты обновления второго платежа.

2. Возврат посылки

Максимальный срок хранения — 180 дней, счетчик начинает отсчет после того, как Bhiner свяжется с вами после получения обратной посылки.

Возврат и возврат

После первого платежа и до второго платежа:

1. Если товар не куплен, вся стоимость товара (включая комиссию за обслуживание Bhiner) может быть возвращена.

2. Если товар куплен, но еще не отправлен. Bhiner сделает все возможное, чтобы попросить продавца обеспечить полный возврат средств. Если продавец соглашается на возврат средств, Bhiner возместит всю комиссию (за исключением платы за обслуживание Bhiner).

3. Если купленный товар был отправлен. Bhiner сделает все возможное, чтобы попросить продавца организовать частичный возврат средств. Если продавец соглашается на возврат средств, Bhiner возместит все сборы (за исключением платы за обслуживание Bhiner, платы за доставку внутри страны, уплачиваемой продавцом, и платы за доставку внутри страны, возвращаемой продавцу).

4. Если вы приобрели товар, но продавец не согласен на возврат средств, Bhiner сделает все возможное, чтобы договориться о частичном возмещении для вас, но не гарантирует сумму частичного возмещения. Однако вероятность этого крайне мала.

5. Если купленный товар не соответствует описанию или поврежден, как показано на фотографиях на сайте. В случае наличия веских доказательств Bhiner попросит продавца обменять/вернуть товар. В этом случае Bhiner вычтет из суммы возмещения плату за обслуживание и стоимость внутренней доставки за возврат товара продавцу.

После второго платежа:

1. Если товар утерян, свяжитесь с Bhiner в течение 72 часов с момента получения посылки и прикрепите четкую фотографию посылки. После подтверждения Bhiner возместит полную стоимость утерянного предмета (включая плату за обслуживание и стоимость доставки внутри страны).

2. Если товар куплен неправильно (например, по размеру, цвету и т. д.), свяжитесь с Bhiner в течение 72 часов после получения посылки, и Bhiner организует обмен или возврат средств в зависимости от ситуации. Как только будет подтверждено, что это ошибка Bhiner, неправильный товар необходимо будет отправить обратно в Bhiner.

3. Если посылка не может быть получена/вернута по местным таможенным причинам (например, получатель не платит налоги), возврат средств не принимается. Тем не менее, Bhiner обещает сделать все возможное, чтобы помочь вам пройти посылку через таможню. Примечание. Как только посылка будет возвращена, Bhiner оплатит дополнительные расходы за международную доставку для повторной отправки посылки.

4. Если товар был физически поврежден во время транспортировки, свяжитесь с Bhiner в течение 72 часов. Следите за поврежденными или недостающими предметами .

5. Если посылка не получена из-за неверной информации о получателе или отсутствия получателя на момент доставки. Все сборы не подлежат возврату.

Добрые советы

Некоторые товары не подлежат возврату или обмену (индивидуальные товары, товары по предварительному заказу).

1. Индивидуальные продукты, продукты по предварительному заказу, 2. Продукты Taobao, виртуальные продукты, некоторые электронные продукты,

Залог и другие условия, указанные продавцом.

При обычных обстоятельствах Bhiner оставляет примечания к товару при подтверждении, пожалуйста, проверьте примечания перед оформлением заказа!

Подведем итог

Bhiner — это веб-сайт, который фокусируется на оказании помощи покупателям по всему миру, желающим покупать китайские товары. Он может помочь вам совершать покупки, предоставляя ссылки на китайские торговые сайты, включая, помимо прочего, Taobao, JD.com, Vipshop, и т. д., даже если вы не говорите по-китайски и не владеете юанями, Bhiner также может общаться с китайскими продавцами на китайском языке и помогать вам размещать заказы на товары, перегружать их между странами и доставлять их в указанное место экспресс-почтой. доставка в вашу страну. А когда ваши товары будут доставлены на перевалочный склад Bhiner, они также проведут для вас проверку качества. Как только все будет готово, они предоставят вам услуги последующей трансграничной перевозки, таможенного декларирования и экспресс-перевозки последней мили.