ShipsUS

Что такое ShipsUS

Компания Ships US родилась в сфере интернет-продаж. Мы заметили, что многие клиенты запрашивают международную доставку своих посылок. После удовлетворения этих запросов по всему миру в течение более 5 лет мы поняли, что эта деятельность заслуживает отдельного бизнеса, и в 2011 году запустили доставку в США.

В Ships US мы стремимся быть лидером рынка международных перевозок посылок благодаря справедливым ценам, качественному обслуживанию и исключительному обслуживанию клиентов. Мы обслуживаем потребности как потребителей, так и клиентов малого бизнеса.

Наш сервис устраняет необходимость использования международных адресов и международных способов оплаты, позволяя нашим клиентам делать покупки у продавцов в США, как если бы они жили здесь. Кроме того, объединив наши услуги по пересылке и консолидации посылок, мы также можем добиться значительной экономии затрат на международную доставку.

Поскольку мы понимаем, что потребности у всех разные и ваши потребности могут меняться со временем, мы стремимся адаптировать наши процессы к вам, а не приспосабливать вас к нашим. Наш веб-сайт спроектирован так, чтобы максимально удовлетворить ваши потребности. Мы предоставляем простые инструменты для управления вашими опциями, а также инструкции по пересылке посылок и другим услугам.

Конфиденциальность и безопасность ваших посылок и личных данных важны для нас. Мы заботимся о вашей посылке на протяжении всего процесса получения, хранения, консолидации и пересылки, а также быстро и часто сообщаем вам о статусе вашей посылки. Вы можете доверять нам и всегда предоставлять отличный сервис. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами для индивидуальной помощи.

Сторонняя логистическая служба ShipsUS

Получите беспроблемные услуги складирования, управления запасами, выполнения заказов и доставки от Ships US.

Вы ищете надежного, эффективного и доступного стороннего поставщика логистических услуг? Американская судоходная компания здесь, чтобы помочь. Мы разработали мощную 3PL систему управления складом, которая включает в себя:

• Индивидуальные рабочие процессы для входящих, исходящих операций и процессов управления запасами

• Возможность выполнять рабочие процессы с использованием радиочастотной связи, голоса, бумаги или любой их комбинации.

• Отслеживание атрибутов запасов позволяет отслеживать конкретные требования клиентов, такие как партия, серийный номер, стиль/цвет/размер, дата истечения срока годности и т. д.

• Назначение встречи

• Кросс-докинг – плановый и оппортунистический

• Получайте и оптимизируйте целевые списки

• Входящие услуги с добавленной стоимостью, предоставляемые клиентом, продуктом, грузоотправителем и грузополучателем

• Управление таможенным складом

• Обратная логистика/оформление возврата

Вы можете быть уверены, что мы будем обращаться с вашим грузом бережно и строго следовать вашим инструкциям, поэтому вы можете быть уверены, что ваши логистические задачи всегда будут решены идеально.

Почему стоит отдать логистику на аутсорсинг

• Экономьте затраты и время: в Ships US мы каждый день работаем над складированием, выполнением заказов и доставкой. Если вам необходимо арендовать собственное складское помещение и нанять собственный персонал, мы можем выполнить эту работу быстрее, надежнее и экономичнее, чем вы.

• Фокус: Попытки самостоятельно заниматься складированием, управлением запасами, выполнением заказов, доставкой и получением товаров отнимут ценное внимание и ресурсы от вашей основной деятельности. Благодаря сторонней логистике вам не придется об этом беспокоиться. Вместо этого вы можете сосредоточиться на тех аспектах вашего бизнеса, которые необходимо развивать для роста и процветания.

• Гибкость: благодаря 3PL легко адаптироваться к изменениям объемов поставок и потребностям в складских мощностях. Благодаря нашему многолетнему опыту международных перевозок и связям с международными и внутренними перевозчиками, мы также можем предложить большую гибкость в выборе места и способа доставки ваших посылок. Мы помогаем сделать вашу дистрибьюторскую деятельность более гибкой, чтобы вы могли переложить экономию на своих клиентов или реинвестировать ее в свой бизнес.

Получите именно тот уровень обслуживания, который вам нужен

В Ships US мы адаптируем наши услуги к вашим потребностям. Если вам просто нужен надежный партнер для хранения вашего груза в течение нескольких дней или недель, пока он перемещается от одного перевозчика к другому, мы можем сделать это с помощью наших услуг кросс-докинга. Если вы хотите, чтобы кто-то организовал для вас трансфер к новому перевозчику, мы можем сделать это через нашу транспортно-экспедиторскую службу. Если вам нужен кто-то, кто сможет открывать ваши товары, отслеживать ваши запасы, а также собирать и упаковывать новые заказы, мы также можем сделать это, используя современное программное обеспечение для отслеживания, чтобы вы всегда были в курсе статуса ваших отправлений.

Почему выбирают ShipsUS

В Ships US мы имеем прочную основу в сфере международных перевозок и сопутствующих услуг. Мы помогаем клиентам доставлять товары туда, где они должны быть с 2011 года, и за это время мы стали надежной компанией, обеспечивающей отличный сервис и общение. Мы уважаем вашу конфиденциальность и бережно относимся ко всем вашим грузам. Мы стремимся максимально упростить аутсорсинг вашей деятельности по складированию, управлению запасами, выполнению заказов и доставке.

Служба возврата Amazon с ShipsUS

Будучи пользующимся большим доверием и популярным сайтом электронной коммерции, Amazon предоставляет международным продавцам легкий доступ к миллионам покупателей из США. Единственная проблема заключается в том, что управление возвратами за границу и логистическими процессами может быть, мягко говоря, проблематичным. Вы рискуете разочаровать клиентов из-за высоких затрат на международную доставку, длительного времени доставки и задержек в процессе возврата и обмена.

К счастью, есть решение: позвольте Ships US управлять вашими возвратами и логистикой на Amazon.

Ships US избавит вас от хлопот по возврату товаров с Amazon, выступая вашим партнером по доставке, возврату и логистике внутри страны. Просто отправьте свою продукцию на наш завод, и мы позаботимся о ее отправке вашему клиенту или на завод Amazon FBA в США. Мы также можем обрабатывать возвраты для вас, используя уникальный внутренний адрес нашего предприятия, который мы предоставим в исключительное пользование вашей компании.

Мы можем предоставить все сторонние логистические услуги, необходимые вам для экономии времени и денег на международных заказах Amazon, в том числе:

• складирование

• Получите и оптимизируйте для листинга

• Отслеживание атрибутов инвентаря

• перекрестный транспорт

• Услуги по комплектации и упаковке

• Инспекционные услуги, включая фотографии

• Обратная логистика/оформление возврата

• Amazon FBA возвращает управление

• Обратная логистика Amazon FBA

• Этикетки Amazon FBA, переупаковка и штрих-кодирование

• Управление Amazon FBA

• Объединение Amazon FBA

• Сборка загрузки Amazon FBA

• Кросс-докинг Amazon FBA

Наши услуги масштабируемы, что позволяет вам легко адаптироваться к изменениям спроса на продукцию, будь то сезонные или по мере роста вашего бизнеса.

Международные продавцы Amazon должны иметь обратный адрес в США.

Наличие местного обратного адреса в США имеет решающее значение, если вы хотите обеспечить высочайший уровень обслуживания в процессе возврата, которого ожидают клиенты Amazon. Фактически, политика возврата Amazon требует, чтобы все международные продавцы имели внутренний обратный адрес. Мы также можем помочь с предоставлением предоплаченной транспортной этикетки для вашего возврата.

Наличие местного обратного адреса в США – это, безусловно, лучший вариант для вашего бизнеса и ваших клиентов, позволяющий осуществлять быстрый и доступный возврат. Доставка в США делает получение обратного адреса в США простым и доступным. Подробности здесь: https://www.shipsus.com/services/ .

Получите помощь по использованию Fulfillment от Amazon (FBA)

• Возврат Amazon FBA

• Когда вы используете Amazon FBA, ваши клиенты получают выгоду от быстрой и простой онлайн-обработки возвратов Amazon. Продаваемые возвращенные предметы будут помещены обратно в ваш инвентарь FBA. Однако любые предметы с пометкой «Повреждено покупателем» не считаются доступными для продажи и будут выброшены. Стоит проверить эти предметы, потому что во многих случаях они действительно продаются. Ships US может выполнить за вас эту важную часть процесса возврата Amazon FBA. Просто отправьте нам товар, и мы проверим и сфотографируем его для вас. Мы можем поместить предметы, которые вы классифицируете как пригодные для продажи, обратно в ваш инвентарь и собрать непродаваемые предметы, чтобы вернуть вам их оптом, или выбросить их для вас, если вы того пожелаете.

• Логистика Amazon FBA

• Вам нужна помощь в доставке вашей продукции в центры выполнения заказов Amazon? Вы можете доверять Ships US, чтобы выполнить работу правильно. Просто отправьте товар на наш завод, и мы отправим его вам. Отправьте нам большую партию, и мы сможем разделить и переупаковать разные продукты для отправки на разные объекты Amazon FBA. Это поможет вам сэкономить на стоимости международной доставки.

• Управление запасами Amazon

• Amazon FBA может действительно помочь вашему бизнесу, предлагая вашим клиентам двухдневную доставку Amazon Prime, бесплатную доставку и другие преимущества. Однако эти преимущества не принесут вам особой пользы, если вы не сможете заставить Amazon правильно хранить ваши запасы. Ships US может выступать в качестве вашего партнера внутри страны, помогая вам реализовать возможности Amazon FBA. Мы можем предоставить складирование, управление запасами, этикетки Amazon и штрих-кодирование, а также другие необходимые услуги. Мы можем помочь вам поддерживать хорошую репутацию вашей учетной записи Amazon, не беспокоясь о том, что Amazon закроет вас!

• Если вы не используете Amazon FBA, мы можем управлять вашими запасами и их выполнением непосредственно для ваших клиентов Amazon.

Заставьте процесс возврата Amazon работать на вас

В Ships US мы предоставляем инструменты, необходимые для минимизации потерь в процессе возврата. Мы будем бороться за каждый возврат от вас!

1. Мы помогаем обеспечить правильную маркировку товаров, чтобы ваш заказ мог быть выполнен правильно, и уменьшить количество возвратов «неправильного товара» от клиентов.

2. Мы можем получить и осмотреть возвращенные товары, чтобы убедиться, что они не повреждены и могут быть проданы. Мы даже можем отправить вам фотографии, чтобы вы могли подтвердить классификацию.

3. Мы можем быстро разместить продаваемые товары обратно в ваш инвентарь для перепродажи. Это повысит рентабельность инвестиций, поскольку вам больше не придется автоматически отказываться от доходов.

4. Мы можем хранить возвращенные товары на нашем складе, чтобы их можно было отправить вам обратно оптом, что поможет вам сэкономить на стоимости международной доставки.

ДоставкаПошлины США

Членский взнос не требуется

В Ships US мы стремимся избавить вас от путаницы и хлопот при покупке международных услуг по пересылке посылок и сопутствующих услуг с помощью четкой и прозрачной структуры ценообразования на все наши услуги B2C. При работе с нами никогда не бывает скрытых комиссий.

Мы сохраняем наши цены справедливыми и доступными, предлагая три различных уровня членства без дополнительных затрат в соответствии с вашими потребностями:

• Членство с фиксированной ставкой: это базовое членство идеально подходит для людей, которым необходимо совершить одну покупку у продавца в США и/или которые планируют совершить лишь небольшое количество покупок в течение года. В этой программе нет членского взноса.

• Привилегированное членство: если вы планируете совершать несколько покупок в течение года, вам необходимо перейти на наше привилегированное членство. Эта программа дает вам большие скидки на все наши услуги. Существует небольшая ежемесячная плата, но вы быстро окупите затраты, если воспользуетесь нашими услугами консьержа и/или консолидации пакетов.

• Членство в Первом классе. Членство в Первом классе, предназначенное для частных лиц и малых предприятий, которым необходимо часто осуществлять доставку, предлагает самую низкую стоимость всех услуг. Будучи участником Первого класса, вы также получаете ценные преимущества, такие как бесплатная международная пересылка почты, бесплатное хранение посылок и возможность указывать несколько имен в адресе вашего корабля в США.

• Стоимость доставки в США: фиксированная плата за обслуживание в размере 10 долларов США плюс доставка (транспортная компания по вашему выбору) плюс 4% комиссия PayPal или кредитной карты.

тарифы на доставку

Мы предлагаем услуги по пересылке посылок через USPS, UPS, FedEx и DHL. Вы можете использовать наш удобный калькулятор доставки, чтобы сравнить варианты от этих поставщиков и найти решение, соответствующее вашим потребностям.

Если вы получите несколько посылок на свой адрес доставки в США, не забудьте изучить потенциал экономии за счет консолидации посылок. Сначала введите каждую посылку отдельно в калькулятор доставки. Затем сложите общий вес всех упаковок и введите это число, чтобы представить объединенную посылку. Вы будете удивлены, насколько ниже будут почтовые расходы за комбинированные посылки.

После того, как вы выбрали поставщика и услугу доставки, вам необходимо убедиться, что на вашем счету Ships US достаточно средств для покрытия необходимых почтовых расходов, а также наших сборов за пересылку посылок. Компания Ships US не несет ответственности за любые пошлины или другие сборы, которые ваша страна может взимать с входящих посылок; это ваша ответственность; Для получения информации об этих сборах, пожалуйста, свяжитесь с таможней вашей страны.

Часто задаваемые вопросы по доставке в США

Как работает пересылка пакетов?

Когда вы регистрируетесь для пересылки упаковки в Ships US, мы предоставим вам уникальный адрес в США. Просто отправьте посылку на этот адрес, и мы перешлем ее на ваш международный адрес.

Какой номер телефона мне следует использовать для оформления заказа?

Вы должны иметь возможность использовать свой международный номер телефона при заказе у большинства продавцов в США. Если требуется номер в США, вы можете получить его на сайте www.magicjack.com или www.skype.com или, если хотите, мы можем предоставить вам номер в США за дополнительную плату.

Что, если веб-сайт в США не принимает мою кредитную карту?

Мы предлагаем услуги консьержа, которые позволяют вам совершать покупки на сайтах в США, таких как eBay, которые не принимают международные кредитные карты. Просто рассчитайте общую стоимость вашего заказа (включая налог с продаж и плату за услуги консьержа) и внесите эту сумму на свой счет в компании Ships US. Как только средства будут зачислены, мы совершим для вас онлайн-покупку.

Когда ShipsUS отправит мою посылку и/или почту?

Мы отправляем товар в течение 2–3 рабочих дней с момента получения вашей посылки, если только вы не запросите другой график доставки и не попросите нас задержать и объединить ваши посылки. Все наши участники получают бесплатное хранение посылок минимум на 7 дней.

Сколько времени занимает пересылка посылок ShipsUS?

Время, необходимое для получения посылки, зависит от транспортной компании, которую вы используете (USPS, FedEx, DHL, UPS и т. д.), типа выбранной вами услуги (приоритетная, экспресс и т. д.) и таможенных процедур в вашей стране.

Вскроет ли ShipsUS мою посылку?

Да. Перед отправкой мы вскрываем все посылки, чтобы убедиться, что они не содержат запрещенных предметов. Для вашего удобства мы также проверим товар на наличие видимых повреждений и сверим содержимое посылки со счетом-фактурой (если он имеется).

Предлагает ли ShipsUS услуги консолидации посылок?

Да. Просто сообщите нам, сколько упаковок вам нужно, и мы вскроем их и аккуратно перепакуем в коробку согласно вашим инструкциям. Службы доставки посылок — отличный способ сократить расходы на международную доставку.

Отправляет ли ShipsUS товары, требующие охлаждения или контроля температуры?

Нет. У нас нет холодильного оборудования и средств контроля температуры.

Есть ли товары, которые просто невозможно отправить?

Да, некоторые товары не могут быть отправлены, поскольку их вывоз из США или ввоз в вашу страну является незаконным. Некоторые распространенные запрещенные предметы включают в себя:

• Огнестрельное оружие, оружие и тактическое снаряжение (включая огнестрельное оружие, аксессуары к огнестрельному оружию, ножи, мечи, электрошокеры, очки ночного видения, оптические прицелы, наручники и другие удерживающие устройства)

• Опасные предметы (включая духи, лак для ногтей, ошейники от блох, спреи от блох, аэрозоли, отбеливатель, химикаты для бассейна, краски, спички, батарейки, бензин или другое топливо, любой контейнер, в котором когда-то хранилось топливо, подушки безопасности, сухой лед, ртутный термометр, средства для чистки расходные материалы, клей, фейерверки)

• Изделия из кожи животных или животных

• части человеческого тела

• табак

• кофе

• скоропортящиеся продукты

• Алкоголь

• Игорное оборудование и лотереи

• порнография

• любые рецептурные лекарства

Могу ли я использовать свой адрес Ships в США для подачи заявки на финансовые продукты, паспорта, водительские права, лицензии на ведение бизнеса и т. д.?

Не мочь. Ваш адрес доставки в США можно использовать только для пересылки посылок.

Могу ли я использовать адрес доставки в США в качестве почтового адреса?

Если вы подписались на почтовую службу, вы можете получать письма и корреспонденцию только на адрес доставки в США.

Взимает ли Ships US банковские комиссии?

Банковские комиссии не распространяются на наши членские взносы и плату за обслуживание. Однако в зависимости от выбранного вами способа оплаты к стоимости доставки могут взиматься банковские сборы. Если вы платите за почтовые расходы банковским переводом, взимается банковская комиссия в размере 15 долларов США. При оплате кредитной картой комиссия может составлять до 4,5% от стоимости пересылки. Чтобы избежать этих комиссий, мы рекомендуем предварительно пополнить ваш счет посредством денежного перевода или Western Union, а затем использовать эти средства для оплаты почтовых расходов.

Кто заполняет таможенные формы?

Мы заполним для вас таможенные формы. Если нам потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с вами.

Включены ли таможенные сборы?

Не будет. Налоги, пошлины и таможенные сборы различаются в зависимости от товара и пункта назначения и не покрываются службой доставки в США. Если у вас есть вопросы по поводу этих сборов, пожалуйста, свяжитесь с таможней вашей страны.

Предоставляет ли компания Ships US услуги по хранению посылок?

Да. Если вам нужно, чтобы мы задержали посылку для консолидации или по какой-либо другой причине, сообщите нам об этом. Все участники получают как минимум 7 дней бесплатного хранения.

Нужно ли мне платить налог с продаж за товары, которые я покупаю на Amazon?

Да. Адрес в США, который мы вам предоставим, будет находиться в Калифорнии, где теперь требуется налог с продаж на заказы Amazon, отправленные на адреса в этом штате.

Могу ли я вернуть товары, купленные через консьержа Ships US?

Да. Начните с проверки политики возврата продавца. Если товар подлежит возврату, вы можете отправить его непосредственно обратно им. Вы будете нести ответственность за оплату любых расходов на обратную доставку, которые могут взиматься. Как только продавец получит возврат и возместит его, мы переведем возврат на ваш счет доставки в США.

Что делать, если моя посылка потеряна или украдена?

Хотя мы позаботимся о ваших посылках, мы не можем контролировать, что с ними произойдет, когда мы передадим их курьеру. Мы рекомендуем вам приобрести страховку для всех пакетов. Если ваша посылка будет потеряна или украдена, страховка покроет стоимость вещей внутри. Страховка не покрывает почтовые расходы и сборы за наши услуги. Если вы откажетесь от страховки, вы не получите никакого возмещения в случае потери или кражи посылки.

Что происходит с невостребованными вещами?

Если мы не свяжемся с клиентом в течение трех месяцев, мы оставляем за собой право выставить на аукцион любые предметы для возмещения наших сборов за хранение и других административных расходов.

Подведем итог

ShipsUS — это веб-сайт, который фокусируется на оказании помощи покупателям по всему миру, желающим покупать китайские товары. Он может помочь вам совершать покупки, предоставляя ссылки на китайские торговые сайты, включая, помимо прочего, Taobao, JD.com, Vipshop и т. д. , даже если вы не говорите по-китайски и не владеете юанями, ShipsUS также может помочь вам общаться с китайскими продавцами на китайском языке, размещать заказы на товары, перегружать их между странами и доставлять в указанное место экспресс-почтой. доставка в вашу страну. А когда ваши товары будут доставлены на перевалочный склад ShipsUS, они также проведут для вас проверку качества. Как только все будет готово, они предоставят вам последующую трансграничную транспортировку, таможенное декларирование и услуги экспресс-перевозки последней мили.