Shipindiasey is opgericht door een echtpaar dat dol is op reizen. Ze merkten dat veel Indiase expats (NRI's) die in het buitenland woonden de Indiase cultuur misten en zelfs in het buitenland in aanraking wilden komen met Indiase producten en traditionele ambachten. Wat het echtpaar echter verbaasde, was dat hoewel veel mensen uit het buitenland geïnteresseerd waren in Indiase goederen, cultuur en kunst, ze geen redelijk geprijsde internationale transportkanalen konden vinden.
Om dit probleem op te lossen werd Shipindiasey opgericht. Ze zijn bedoeld om mensen te helpen gemakkelijk internationaal te verzenden en tegelijkertijd geld te besparen. Shipindiasey is uw totaaloplossing voor al uw problemen met betrekking tot internationale verzending en artikelconsolidatie. Op deze manier hopen ze India toegankelijker te maken voor mensen over de hele wereld.
veelgestelde vragen over de shipindiasey- service
Kan ik op elke Indiase website winkelen?
Ja, u kunt ook artikelen in een offline winkel kopen en deze naar uw virtuele adres laten verzenden met uw naam en het unieke ID waarmee u zich heeft geregistreerd.
Hoe lang mogen spullen in een kluisje blijven?
Kan voor onbepaalde tijd worden bewaard.
Biedt u een deur-tot-deur ophaalservice?
Biedt een gratis deur-tot-deur ophaalservice in India.
Kunnen breekbare artikelen verzonden worden?
Ja, we zullen het zorgvuldig verpakken, maar we zijn niet verantwoordelijk voor eventuele schade aan de artikelen en accepteren geen claims die hiermee verband houden.
Veelgestelde vragen over de Shipindiasey- pakketstatus
De verkoper laat zien dat mijn pakket is afgeleverd op het Indiase adres, waarom kan ik dit niet in mijn account zien?
Normaal gesproken wordt het pakket de volgende werkdag na ontvangst vóór sluitingstijd in uw account bijgewerkt.
Soms kan het niet worden bijgewerkt naar uw account vanwege ontbrekende pakketinformatie en om andere redenen. Als u de informatie na 2 werkdagen nog steeds niet kunt zien, stuur dan de factuur van de verkoper en de logistieke trackinginformatie naar ons.
Waarom is het pakket dat ik rechtstreeks bij de verkoper heb besteld, niet op mijn Indiase adres aangekomen?
Neem contact op met de verkoper om de status van uw pakket te controleren en te bevestigen dat de door u opgegeven Indiase adresgegevens correct zijn.
Controleert u of de artikelen in het pakket intact zijn?
Wij inspecteren alle pakketten die binnenkomen en stellen u op de hoogte als er schade wordt ontdekt.
Toen de bezorger naar het Indiase adres ging dat ik had opgegeven, was er niemand om het op te halen en werd het pakket achtergelaten bij het plaatselijke postkantoor. Wat gebeurt er vervolgens?
Het koeriersbedrijf zal het pakket binnen 1-2 werkdagen opnieuw bij ons kantoor afleveren.
Wat moet ik doen als een pakket op het verkeerde adres in India wordt afgeleverd?
Neem contact op met de verkoper om het pakket naar het juiste adres door te sturen. Koeriersbedrijven kunnen alleen de instructies van de afzender opvolgen.
Veelgestelde vragen over scheepsindiasey -kosten
In welke valuta worden de kosten gefactureerd?
Momenteel accepteren we alleen betalingen in Indiase roepies (INR).
Kan het pakket bij u worden afgeleverd (geen express/post) en vervolgens naar het buitenland worden verzonden?
Kan.
Wat is de CONSOLIDATION-service?
Gecombineerde pakketservice is een voorkeursservice voor klanten die via meerdere Indiase websites winkelen. We groeperen uw meerdere bestellingen samen om het verzendgewicht te verminderen. Ons team verwijdert onnodig verpakkingsmateriaal (schoenendozen of geschenkdozen) en probeert uw artikelen in zo min mogelijk dozen of zakken te verpakken zonder de veiligheid van uw artikelen in gevaar te brengen.
Hoeveel kan ik besparen op verzendkosten door pakketdiensten te combineren?
Verkopers kunnen te grote dozen en onnodig verpakkingsmateriaal gebruiken, waardoor uw afmetingsgewicht kan toenemen en tot hogere verzendkosten kan leiden. Met gecombineerde pakketdiensten kunt u tot 80% besparen op de verzendkosten door de inhoud van meerdere pakketten over te brengen in een doos of tas van het juiste formaat.
Kan ik pakketten van meerdere e-commercesites combineren?
Ja, het is mogelijk om gebruik te maken van onze gecombineerde pakketservice.
Zijn er extra kosten voor gecombineerde pakketdiensten?
Er zijn geen extra kosten vereist.
Wat is de Help Me Shop-service?
De website ondersteunt alleen betaalmethoden binnen India
Website levert alleen binnen India
Sommige klanten kunnen om de volgende redenen mogelijk niet winkelen op Indiase e-commercewebsites:
De Buy Me-service kan u helpen deze problemen op te lossen, zodat u kunt winkelen op e-commercesites en fysieke winkels in India.
U kunt de productinformatie die u wilt kopen opgeven in de service 'Koop voor mij', en wij zullen u helpen bij het voltooien van de aankoop.
Hoeveel kost de Buy Me-service?
Wij rekenen servicekosten van 5% van de totaalprijs van uw aankoop.
Kan ik een Buy Me-bestelling bewerken of annuleren?
Bij aankoop in een online winkel hangt de mogelijkheid om de bestelling te annuleren af van de verkoper. Als de bestelling kan worden geannuleerd, worden de transactiekosten voor creditcard/PayPal van uw terugbetaling afgetrokken.
Voor aankopen in de winkel kunnen bestellingen niet worden geannuleerd.
Kan. Bestellingen kunnen alleen worden bewerkt of geannuleerd voordat de betaling is gedaan. U kunt uw bestelling niet bewerken nadat u heeft betaald, maar u kunt deze wel annuleren voordat wij deze verwerken.
Wat is de Help Me Pay-service?
Met behulp van deze service kunt u de remboursmethode kiezen om een bestelling te plaatsen op een Indiase e-commercewebsite, en wij zullen u helpen bij het betalen van de goederen nadat u uw pakket heeft ontvangen.
Zijn er extra kosten verbonden aan de Pay Me Service?
Indien nodig worden er servicekosten van 5% van de totaalprijs van uw aankoop in rekening gebracht.
Wanneer moet ik kosten betalen aan ShipIndiasey?
U moet ons dit laten weten nadat u een bestelling op een Indiase website heeft geplaatst en het totale orderbedrag en 5% servicekosten betalen voordat u het pakket ontvangt.
Import- en exportbeperkingen
Kunnen chemicaliën, medicijnen, peptiden, biologische media en dierlijke, veterinaire of menselijke vaccins voor laboratorium-, medisch of onderzoeksgebruik worden geëxporteerd?
Kan niet. ShipIndiasey verbiedt de export van chemicaliën, medicijnen, peptiden, biologische media en dierlijke, veterinaire of menselijke vaccins.
Kunnen landbouwproducten zoals planten, zaden en grond worden geëxporteerd?
Levende planten of bulkgrond
Uw land van bestemming verbiedt de import van dergelijke producten
Ja, maar het hangt ervan af of uw land van bestemming import toestaat. Zorg ervoor dat uw landbouwproducten correct zijn geëtiketteerd, inclusief geslacht, soort en land van herkomst. Etiketteringseisen zijn ook van toepassing op individuele zaadpakketten. We kunnen geen artikelen verzenden of opslaan die niet identificeerbaar of onjuist geëtiketteerd zijn.
We kunnen geen landbouwproducten exporteren als:
Neem contact op met uw douanekantoor voor lokale importregels.
Kunnen gereguleerde stoffen worden geëxporteerd?
Kan niet. ShipIndiasey verbiedt de export van gereguleerde stoffen of artikelen die gereguleerde stoffen bevatten. Een gereguleerde stof is elke drug waarvan de verkoop illegaal of beperkt is in India.
Kunnen lithiumbatterijen worden geëxporteerd?
Kan niet. Batterijen kunnen echter worden geëxporteerd als ze zich in het apparaat/de apparatuur bevinden of ermee zijn verpakt. De batterijcapaciteit is beperkt.
Kunnen motorvoertuigen worden geëxporteerd?
Kan niet. ShipIndiasey verbiedt de export van welk motorvoertuig dan ook.
Kunnen vrij verkrijgbare of vrij verkrijgbare medicijnen worden geëxporteerd?
geldig recept
Naam medicijn
Medicijningrediënten
Hoeveelheid medicijnen
Naam en adres van de fabrikant
Geldigheidsduur
Kan. We kunnen de meeste medicijnen exporteren, maar daarvoor is een recept vereist en mag in het land van bestemming niet worden verboden.
Alle medicijnen vereisen:
Kunnen receptgeneesmiddelen worden geëxporteerd?
Verzendingen van geneesmiddelen op recept zijn alleen toegestaan in een beperkt aantal landen. Neem voor eventuele verzendingen van geneesmiddelen op recept contact met ons op
Kunnen ayurvedische/homeopathische producten worden geëxporteerd?
geldig recept
Naam medicijn
Medicijn ingrediënten
Hoeveelheid medicijnen
Naam en adres van de fabrikant
Geldigheidsduur
Het verzenden van homeopathische geneesmiddelen is alleen toegestaan in een beperkt aantal landen. Neem voor eventuele verzending van geneesmiddelen op recept contact met ons op
LET OP: Zelfs met een recept is de export van homeopathische geneesmiddelen volledig verboden.
Kan. Als het product echter voor medische doeleinden is geëtiketteerd, wordt het als een medicijn beschouwd en is de volgende informatie vereist:
Mogen wapens of wapenaccessoires worden geëxporteerd?
Kan niet. ShipIndiasey staat de export niet toe van producten die op een wapen, wapenonderdeel of wapenaccessoire lijken.
Kan er eten bezorgd worden?
Voor bepaalde voedingsmiddelen is mogelijk een speciale verpakking of vergunning vereist om te kunnen worden geëxporteerd
Het kan zijn dat bepaalde voedingsmiddelen door de douane van het land van bestemming niet mogen worden geïmporteerd
Het verzenden van voedsel kan extra kosten met zich meebrengen
Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen voor specifieke vereisten met betrekking tot het voedsel dat u wilt verzenden.
Ja, we kunnen merkproducten en zelfgemaakte gerechten vrijwel overal leveren. Houd echter rekening met het volgende:
Kan ik parfum exporteren?
Nee, wij kunnen geen parfum verzenden.
Wat is het verschil tussen beperkte items en verboden items?
Verboden artikelen zijn artikelen die niet mogen worden geëxporteerd. Bijvoorbeeld: explosieven, contant geld, goudstaven, ivoor, munitie, illegale voorwerpen, enz.
Beperkte goederen zijn goederen die bepaalde documenten kunnen accepteren, zoals antiek en kunst, postzegels, speelgoedwapens, enz.
Neem contact met ons op voor specifieke informatie over uw land en de artikelen die u wilt verzenden.
Wat is hazmat of gevaarlijk materiaal?
Hazmat/gevaarlijke materialen zijn artikelen die een speciale behandeling, extra verpakking en etikettering vereisen voor internationaal transport.
Deze artikelen mogen wel of niet naar uw land worden verzonden. Zelfs als uw land de import van een artikel toestaat, is de vervoerder mogelijk niet in staat gevaarlijke materialen te verwerken en te vervoeren.
Gevaarlijke voorwerpen zijn onder meer: brandbare of stressvolle voorwerpen (zoals haarlak, spuitverf, aanstekers, nagellak en parfum).
Neem contact met ons op voor specifieke informatie over uw land en de artikelen die u wilt verzenden.
Kunnen cosmetica worden geëxporteerd?
Let op: er kunnen kosten voor vloeistofbehandeling van toepassing zijn.
Ja, zolang er in uw land geen beperkingen gelden. Als het in vloeibare/semi-vloeibare vorm is, kunnen we de klant vragen om aanvullende documentatie (bijvoorbeeld MSDS, laboratoriumrapporten, enz.) van de verkoper te verstrekken en aan ons te overleggen.
Kunnen specerijen/wierook worden geëxporteerd?
Nee, we kunnen geen specerijen/wierook verzenden.
Kunnen edele metalen zoals goud en zilver worden verzonden?
Kan niet. De export van edele metalen in welke vorm dan ook vanuit India is verboden.
Kan ghee verzonden worden?
Sommige landen verbieden de import van ghee. Ghee kan alleen individueel naar internationale bestemmingen worden verzonden als de klant bereid is het risico van douanerechten op de bestemming te dragen.
Kan gedroogde vis worden verzonden?
Gedroogde vis kan niet als individuele pakketten naar het buitenland worden verzonden. Als u echter een handelaar bent, heeft u een kopie van de IEC en een handelsvergunning nodig om vis of andere dieren naar het buitenland te verzenden.
Kan sandelhout verzonden worden?
Volgens de regelgeving van het Directoraat-Generaal van Buitenlandse Zaken en Handel van de Indiase regering is de verzending van sandelhout naar het buitenland ten strengste verboden. Daarom verzenden wij geen sandelhout naar het buitenland.
Kan nicotine worden verzonden?
Nee, nicotine kan naar geen enkel land worden verzonden.
Welke artikelen mogen niet worden verzonden?
OPMERKING: De verzender/douane behoudt zich het recht voor om niet-aangegeven verboden of beperkte items in de zending te verwijderen en te vernietigen.
Levende dieren (inclusief huisdieren)
menselijk orgaan of weefsel
Gevaarlijke goederen (bijv. brandbare vloeistoffen, explosieven, radioactieve materialen)
wapens en munitie
illegale drugs
pornografisch materiaal
bedreigde soort
vervalst
Materialen beschermd door intellectuele eigendomsrechten
De regelgeving van de International Air Transport Association (IATA) verbiedt het internationale vervoer van artikelen die gevaar, schade of vertraging kunnen veroorzaken. Houd er rekening mee dat de steekproefomvang ook onderhevig is aan dezelfde beperkingen, indien van toepassing. Items omvatten (maar zijn niet beperkt tot):
U wordt verantwoordelijk geacht voor eventuele kosten die voortvloeien uit het verzenden van deze artikelen. Alle zendingen moeten voldoen aan de importwetten van het land van bestemming. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig verlies, schade of vernietiging als gevolg van de verzending van dergelijke verboden artikelen. Neem bij twijfel contact op met ShipIndiasey voor ondersteuning.
Wat zijn de betalingsgatewaykosten voor ShipIndiasey?
Transactiekosten: 2,95% + ₹ 30
BTW: 18%
Minimumtarief: ₹ 30
Op alle transacties zijn de volgende kosten van toepassing:
Hoe verzendkosten berekenen?
De verzendkosten worden bepaald door het dimensionale gewicht en het werkelijke gewicht van de zending (welke van de twee het grootst is).
Wat is dimensionaal gewicht?
Bereken het volumetrische gewicht
Volumegewicht = Lengte CM X Breedte CM X Hoogte CM
Dimensionaal gewicht verwijst naar het “volume” dat een pakket inneemt. (d.w.z. de fysieke afmetingen van het pakket).
Wat is het werkelijke gewicht?
Als het maatgewicht groter is dan het werkelijke gewicht, wordt er een maatgewichttoeslag in rekening gebracht.
Het werkelijke fysieke gewicht van een pakket is het werkelijke gewicht in kilogram. Bij de internationale scheepvaart is de ruimte die een pakket inneemt in het vrachtruim (volumegewicht) net zo belangrijk als het gewicht van het pakket (werkelijk gewicht). Grote pakketten nemen, ook al zijn ze licht, meer ruimte in beslag in het vliegtuig. Dit is de reden waarom rederijen rekening houden met dimensionaal gewicht.
Zijn uw verzendkosten inclusief douanerechten en invoerbelastingen?
Goederen worden Duty Duty Unpaid (DDU) geleverd. Dit betekent dat invoerrechten en douanekosten niet zijn inbegrepen in de verzendkosten van uw schip. Invoerrechten en douanekosten betaalt u aan de koerier die uw pakket aflevert.
Opmerking: - Voor bepaalde landen bieden wij een "Duty Free"-service aan. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Nee, op alle geïmporteerde goederen zijn heffingen en belastingen van het land van bestemming van toepassing. Omdat limieten en voorschriften van land tot land verschillen, raden wij u aan om de website van de bevoegde autoriteit in uw land te raadplegen.
Kun je het ophalen vanuit elke stad in India regelen?
Ja, we kunnen het ophalen vanuit elke stad in India regelen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ophaal?
Zodra de betaling voor verzending is ontvangen, halen wij uw artikel binnen 24 tot 48 uur op.
Biedt u ophaal- en verpakkingsdiensten aan?
Wij sturen u een label dat u kunt afdrukken en aan uw voorbereide pakket kunt bevestigen.
Nee, wij bieden geen verpakkingsdiensten aan voor ophaaldiensten. De klant is verantwoordelijk voor een passende internationale verpakking van artikelen.
Moet ik documentatie verstrekken?
Voor ophaaldiensten is de klant verantwoordelijk voor het verstrekken van een lijst met artikelen en de kosten van elk artikel, evenals KYC (bijv. AADHAR CARD/PASPOORT) voor iedereen op het afhaalpunt.
Hoe lang duurt het na het ophalen voordat u het verzendt?
Zodra alle documenten en betaling zijn ontvangen, verzenden we binnen 24 tot 48 uur.
Welke verzendmethoden bieden jullie aan?
Luchtvracht: snelste verzendmethode, duurt meestal 4-8 werkdagen
Zeevracht: de meest economische verzendmethode, duurt meestal 30-45 werkdagen
Versnelde service: Voor artikelen die snel moeten worden verzonden, kunnen we een versnelde service aanbieden.
Wij bieden verschillende verzendmethoden, waaronder:
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja, u kunt uw pakket volgen via onze website of app.
Wanneer wordt mijn pakket bezorgd?
De levertijd is afhankelijk van de door u gekozen verzendmethode en bestemming.
Biedt u een verzekering aan?
Wij raden u aan een verzekering af te sluiten voor uw pakket, voor het geval het tijdens het transport verloren of beschadigd raakt.
Wat moet ik doen als mijn pakket verloren of beschadigd is?
Als uw pakket verloren of beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen ons best doen om het probleem voor u op te lossen.
Voor meer informatie over de diensten van ShipIndiasey kunt u onze website bezoeken of contact opnemen met onze klantenservice.