Dejapan

Wat is DEJAPAN

DEJAPAN is een Japanse aankoopservicewebsite die gebruikers over de hele wereld helpt bij het kopen en bieden op Japanse producten zonder administratiekosten. De diensten van DEJAPAN omvatten het namens u bieden en kopen van artikelen en deze vervolgens rechtstreeks naar u verzenden. DEJAPAN heeft drie hoofdteams: inkoopteam, klantenserviceteam en magazijnteam. DEJAPAN werkt samen om u te voorzien van de goederen die u nodig heeft.

Het serviceproces van DEJAPAN is als volgt:

1. Eerste betaling: Betaal uw bestelling/bieding.

2. Bestelling voltooid: u ontvangt een melding zodra uw bestelling is verwerkt.

3. Aankomst in magazijn: Uw bestelling wordt gecontroleerd en veilig opgeslagen in het magazijn van DEJAPAN.

4. Inpakverzoeken: U consolideert uw bestellingen.

5. Verpakking voltooid: u ontvangt een melding zodra uw pakket is ingepakt.

6. Tweede betaling: Betaal verzendkosten en kosten.

7. Verzending naar u: Uw pakket is onderweg!

Het doel van DEJAPAN is om mensen over de hele wereld te verbinden met de Japanse cultuur. De diensten van DEJAPAN zijn eenvoudig en gemakkelijk te begrijpen, zodat mensen over de hele wereld er gebruik van kunnen maken². DEJAPAN behandelt klanten en collega's met eerlijkheid, medeleven en authenticiteit. Het klantenserviceteam van DEJAPAN staat klaar om u te helpen en uw winkelervaring zo soepel en gemakkelijk mogelijk te maken. Het inkoopteam van DEJAPAN behandelt elke bestelling als zijn eigen bestelling. Het magazijnteam van DEJAPAN verpakt uw artikelen zorgvuldig om ze te beschermen tijdens internationale verzending, zodat ze veilig bij u aan de deur aankomen. DEJAPAN heeft ook een blog waarop artikelen over Japanse producten en cultuur worden geplaatst. DEJAPAN heeft ook een aantal populaire productcategorieën op zijn website, zoals poppen, luxe tassen en knuffels. DEJAPAN zal op specifieke tijden ook enkele speciale promoties uitvoeren.

Over het geheel genomen is DEJAPAN een zeer handig platform waarmee gebruikers over de hele wereld eenvoudig Japanse goederen kunnen kopen en erop kunnen bieden. Als u geïnteresseerd bent in Japanse goederen, kan DEJAPAN een goede keuze zijn.

Kosten voor het gebruik van DEJAPAN

Bij DEJAPAN moet u twee betalingen doen:

1. Eerste betaling: dit omvat alleen de totale prijs van het artikel. Bij bestellingen via het aanvraagformulier vult u de artikelprijs inclusief BTW in. Als u hier niet zeker van bent, kan DEJAPAN eventuele ontbrekende belastingen op uw tweede betaling in rekening brengen.

2. Tweede betaling: dit omvat de volgende kosten:

• Verzendkosten: Er zijn voor elke bestelling twee aparte verzendkosten: van de verkoper naar DEJAPAN, en van DEJAPAN naar jou. De verzendkosten van de verkoper naar DEJAPAN variëren afhankelijk van de verzendmethode die de verkoper kiest. De verzendkosten van DEJAPAN naar u variëren afhankelijk van de verzendmethode die u kiest.

• Consolidatiekosten: Dit zijn de kosten die u betaalt om meerdere bestellingen te consolideren voor verzending naar u, en de kosten bedragen 100 yen per item-URL.

• Verpakkingskosten: Dit zijn de kosten die u betaalt op basis van de verpakkingsoptie die u kiest. De standaardverpakkingskosten bedragen 0 yen en de beschermende verpakkingskosten bedragen 1.000 yen.

• Opslagkosten: DEJAPAN biedt 45 dagen gratis opslag. Daarna worden er extra opslagkosten van 100 yen per bestelling per dag in rekening gebracht1. Er worden opslagkosten in rekening gebracht totdat u uw tweede betaling heeft afgerond.

• Overige betalingskosten: deze kosten zijn alleen van toepassing op bestellingen van bepaalde websites/verkopers. De Japanse omzetbelasting van 10% wordt bijvoorbeeld afzonderlijk van de artikelprijs in rekening gebracht. De digitale productkosten bedragen 10% van de productprijs.

Over het algemeen omvatten de kosten van DEJAPAN de productprijs, verzendkosten, consolidatiekosten, verpakkingskosten, opslagkosten en andere betalingskosten. Als u vragen heeft over de geschatte verzendkosten van een specifiek artikel naar het magazijn van DEJAPAN, kunt u op elk gewenst moment contact opnemen met DEJAPAN. Het inkoopteam van DEJAPAN zal de verkoper vragen de verzendmethode te wijzigen om tracking en verzekering te garanderen. Dit helpt ervoor te zorgen dat uw goederen veilig aankomen en stelt DEJAPAN in staat compensatie te bieden in het geval dat de goederen verloren gaan of beschadigd raken. Het magazijnteam van DEJAPAN pakt geen pakketten in in het weekend of op nationale feestdagen. Hoe dan ook, de opslagkosten zullen blijven oplopen. Klanten moeten hiermee rekening houden bij de beslissing wanneer ze om verpakking vragen. Het doel van DEJAPAN is om gebruikers over de hele wereld de beste winkelervaring te bieden. De diensten van DEJAPAN zijn eenvoudig en gemakkelijk te begrijpen, zodat mensen over de hele wereld er gebruik van kunnen maken. DEJAPAN behandelt klanten en collega's met eerlijkheid, medeleven en authenticiteit. Het klantenserviceteam van DEJAPAN staat klaar om u te helpen en uw winkelervaring zo soepel en gemakkelijk mogelijk te maken. Het inkoopteam van DEJAPAN behandelt elke bestelling als zijn eigen bestelling. Het magazijnteam van DEJAPAN verpakt uw artikelen zorgvuldig om ze te beschermen tijdens internationale verzending, zodat ze veilig bij u aan de deur aankomen. DEJAPAN heeft ook een blog waarop artikelen over Japanse producten en cultuur worden geplaatst. DEJAPAN heeft ook een aantal populaire productcategorieën op zijn website, zoals poppen, luxe tassen en knuffels. DEJAPAN zal op specifieke tijden ook enkele speciale promoties uitvoeren.

Naar welke landen ondersteunt DEJAPAN verzending?

Landen waar DEJAPAN bezorging ondersteunt

DEJAPAN biedt internationale verzenddiensten en kan goederen naar vele landen over de hele wereld verzenden. Rederijen die door DEJAPAN worden gebruikt, zijn onder meer Japan Post, DHL, UPS en FedEx. Alle internationale verzendmethoden worden geleverd met tracking en verzekering.

DEJAPAN kan echter geen goederen verzenden naar de volgende landen: Iran, Noord-Korea, Syrië, Soedan, Cuba, Singapore en de Krim-regio van Oekraïne. Bovendien zijn de diensten van FedEx alleen beschikbaar in de Verenigde Staten en Canada.

De expresbezorgservice van DEJAPAN ondersteunt de bezorging

De verzendmethoden van DEJAPAN omvatten:

• EMS (Express Mail Service): ongeveer 1 week

• Japan Post Luchtpost (internationale pakketpost): 1-2 weken

• Japan Post Sea Mail (internationale pakketpost): 2-3 maanden

• DHL Global Express: 1 week

• UPS Global Economy: 1 week

• FedEx Internationale Prioriteit: 1 week

Houd er rekening mee dat alle tijdsbestekken schattingen zijn en dat de werkelijke verzendtijden kunnen variëren op basis van de wereldwijde verzendomstandigheden.

Als u een pakket naar een adres in Japan moet verzenden, kan DEJAPAN deze service op verzoek ook aanbieden. Houd er echter rekening mee dat DEJAPAN vanwege het bedrijfsbeleid geen pakketten naar expeditiediensten kan sturen.

Uit welke landen ondersteunt DEJAPAN de aankoop van producten?

Landen waar DEJAPAN inkoop ondersteunt

DEJAPAN is voornamelijk een Japanse aankoopservice die gebruikers over de hele wereld helpt bij het kopen en bieden op Japanse producten. Daarom is Japan het enige land dat aankopen ondersteunt.

DEJAPAN-winkelplatform dat aankopen ondersteunt

DEJAPAN kan items kopen bij Yahoo! Auctions, Suruga-ya, Amazon, Premium Bandai en bijna alle andere Japanse online retailers

Betaalmethoden ondersteund door DEJAPAN

Betalen kan via creditcard, debetkaart of PayPal.

Veelgestelde vragen (FAQ) over het gebruik van DEJAPAN

Kan ik mijn account verwijderen?

U kunt uw account alleen verwijderen als er geen actieve bestellingen zijn. Dit betekent dat u al uw artikelen internationaal moet verzenden voordat u uw account kunt verwijderen.

Zodra u geen actieve bestellingen heeft, logt u in op uw account en gaat u naar "Mijn pagina". Klik op "Registratie annuleren" aan de linkerkant om het verwijderen van het account te voltooien.

Iemand heeft mij overboden. Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Nadat de veiling is afgelopen, wordt uw betalingsautorisatie vrijgegeven.

Kan ik mijn bod annuleren?

Yahoo! Veilingbiedingen kunnen om welke reden dan ook niet worden geannuleerd.

Kan de houdbaarheid worden verlengd?

DEJAPAN kan de gratis opslagperiode niet verlengen.

Hoe lang blijft mijn bestelling in jullie magazijn?

U kunt uw bestelling vanaf de datum van aankomst 45 dagen gratis opslaan. Daarna worden er opslagkosten van 100 yen per bestelling per dag in rekening gebracht. Na 2 maanden kan DEJAPAN overwegen uw pakket weg te gooien.

Wat zijn de kosten voor 'Overige betalingen'?

Over het algemeen komen de kosten voor "andere betalingen" op twee plaatsen.

De eerste zijn transactiekosten op sommige vlooienmarktsites.

De tweede is de Japanse omzetbelasting van 10% die Yahoo! Veilingverkopers die fysieke winkels exploiteren in Japan.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Indien een artikel of bestelling wordt geannuleerd, ontvangt u bij annulering direct uw geld terug. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat dit correct op uw creditcardrekening wordt weergegeven.

Kunnen artikelen naar een ander adres worden verzonden dan mijn betaaladres?

Ja, u kunt tijdens het samenvoegverzoek een ander adres invoeren.

Wat zijn “andere” verzendmethoden?

De verzendoptie "Anders" is DHL.

Mijn pakket is niet aangekomen. wat zal ik doen?

Als je je pakket via Surface Mail verzendt, duurt het minimaal 3 tot 4 maanden voordat het aankomt. Zodra het pakket Japan verlaat (in de tracking vermeld als "Verzending vanuit het uitgaande verzendkantoor"), zullen er geen verdere trackingupdates plaatsvinden totdat het pakket in uw land arriveert.

Ook alle verzendwijzen kunnen vertraging oplopen als gevolg van de COVID-19-pandemie of de huidige situatie in Europa.

Kan ik naar een Japans adres verzenden?

In sommige gevallen kan DEJAPAN naar Japanse adressen verzenden.

Als u naar een Japans adres wilt verzenden, moet u bij uw tweede betaling de volgende kosten betalen.

1) De vracht van de verkoper naar ons magazijn (vermeld als "binnenlandse vracht")

2) De vracht van ons magazijn naar het binnenlandse adres (vermeld als "Internationale vracht")

3) 10% servicekosten voor binnenlandse bestellingen (vermeld als 'overige kosten')

4) 100 yen groeperingskosten per item (als u kiest voor het groepering + inspectie + verzekeringsplan)

5) Eventuele transactiekosten (indien van toepassing)

Houd er rekening mee dat DEJAPAN vanwege het bedrijfsbeleid niet kan verzenden naar expeditiebedrijven.

Samenvatten

DEJAPAN is een aankoopservicewebsite die gebruikers over de hele wereld helpt Japanse producten te kopen zonder enige commissie in rekening te brengen. Het serviceproces van DEJAPAN omvat: eerste betaling (betaal voor uw bestelling/bod), voltooiing van de bestelling (u ontvangt bericht wanneer uw bestelling is verwerkt), aankomst in het magazijn (uw bestelling wordt gecontroleerd en veilig opgeslagen in het DEJAPAN-magazijn), inpakverzoek (u gaat uw bestelling in elkaar zetten), Verpakking voltooid (u krijgt bericht wanneer uw pakket is ingepakt), Tweede betaling (om de verzendkosten en kosten te betalen), Verzending naar u (u Het pakket is onderweg!).

Voordelen van DEJAPAN zijn onder meer: 0% servicekosten, snelle service en vriendelijke klantenservice door moedertaalsprekers van het Engels. DEJAPAN heeft ook een blog waarop artikelen over Japanse producten en cultuur worden gepubliceerd.

Daarnaast biedt DEJAPAN ook gedetailleerde gebruikshandleidingen, inclusief hoe u een bestelling plaatst, hoe u biedt, enz. DEJAPAN biedt drie biedmethoden: normaal bieden, last-minute bieden en nu kopen. Wat de betaling betreft, hoeft u alleen de prijs van het artikel te betalen bij de eerste betaling, de verzendkosten van de verkoper naar DEJAPAN, van DEJAPAN naar u bij de tweede betaling, en eventuele andere kosten die van toepassing kunnen zijn op uw bestelling.