CNFans

Wat zijn CNFans

STAR CREATION UK CO.LIMITED (hierna CNfans genoemd). CNfans is een bedrijf gespecialiseerd in grensoverschrijdend winkelen. CNfans maakt gebruik van geavanceerde technologie en nauwkeurige informatieoverdracht om hoogwaardige diensten te leveren, waaronder inkoop, kwaliteitsinspectie, opslag, inklaring en transport.

CNfans heeft meer dan 200.000 klanten uit 200 landen en we leggen grote nadruk op het voldoen aan de behoeften van de klant en het bieden van kwaliteitsservice. We streven er voortdurend naar om onze diensten te verbeteren en de grensoverschrijdende winkelervaring vriendelijker en gemakkelijker te maken.

Bedankt voor uw vertrouwen en steun, CNfans gelooft dat wij uw beste keuze zijn.

Gemak

Voor producten uit markten zoals Taobao, Tmall en Paipai hoeft u alleen de gewenste productlink in te voeren, waarna de bestelling via de winkelagent automatisch wordt verzonden.

betalingsmiddel

U hoeft geen valuta te wisselen of een Chinese bankpas aan te schaffen. U kunt Chinese producten kopen met een creditcard of de valuta die u heeft.

gratis dienst

Biedt gratis kwaliteitsinspectie en pakketconsolidatiediensten voor Chinese producten.

Bespaar op verzendkosten

CNfans werkt al jaren samen met grote logistieke dienstverleners als EMS en DHL om internationale vrachtdiensten tegen gunstige prijzen aan te bieden. Bovendien kunt u nog meer besparen op de verzendkosten met het systeem voor pakketconsolidatie en vrachtkortingen.

Kosten voor het gebruik van CNFans

CNfans biedt een gratis winkelagentservice, inclusief de kosten van goederen en verzendkosten.

Er zijn geen administratiekosten verbonden aan bestellingen die op gewone winkelplatforms worden geplaatst, maar gebruikers kunnen indien nodig aanvullende diensten met toegevoegde waarde kiezen.

De totale servicekosten omvatten artikelkosten, internationale verzending en douanekosten.

De artikelkosten omvatten de artikelprijs en de binnenlandse verzendkosten van de verkoper naar het CNfans-magazijn.

Internationale verzendkosten worden berekend op basis van gewicht, transportmethode en bestemming. We zien af van inklaringskosten voor de internationale pakketten van alle gebruikers en gebruikers hoeven geen inklaringskosten te betalen.

Naar welke landen ondersteunt CNFans verzending?

CNFans ondersteunt de meeste landen over de hele wereld. U kunt de kostencalculator van CNFans bezoeken om het uit te proberen: https://cnfans.com/estimation/.

Hieronder volgt de situatie van de vergoedingen in sommige landen, berekend op basis van 1000 gram goederen.

Uit welke landen ondersteunen CNFans de aankoop van producten?

Landen die door CNFans worden ondersteund voor aankoop

CNFans is een website speciaal voor kopers om Chinese goederen te kopen, dus het enige land dat aankopen ondersteunt is China.

CNFans-winkelplatform dat aankopen ondersteunt

CNFans ondersteunt aankopen via de volgende platforms in China:

• JD.com

• Taobao (Taobao.com)

• Alibaba(1688.com)

• Xiaomi (mi.com)

• Vipshop(vip.com)

• Weidiaan

• Xianyu (xianyu)

Tmall Tmall.com - integreert een groot aantal merken en fabrikanten om verkopers en consumenten een one-stop-shopping-oplossing te bieden. Het is een merkwinkel waar verkopers rechtstreeks kunnen verkopen. Tmall biedt 100% authenticiteitsgarantie, cashback op winkelpunten en andere hoge prijzen -kwaliteitsproducten. Vanwege de hoge drempel voor het openen van een winkel op Tmall en het complete after-sales servicesysteem zijn de productprijzen iets hoger dan de marktprijs en is het krediet goed voor gebruikers met hogere winkelkwaliteitseisen. het wordt aanbevolen om Tmall-producten te kopen.

Taobao.com taobao.com - Het is een retailplatform voor individuele verkopers dat veel individuen of agenten samenbrengt. Zoals de naam al doet vermoeden, heeft Taobao hier eindeloze schatten en zijn de verkoopprijzen laag de verkopers zijn ongelijk en het is moeilijk om de authenticiteit van de goederen te onderscheiden. De after-sales service is zwak en sommige verkopers kunnen hun reputatie vergroten door bestellingen te vervalsen. Daarom moet u ze controleren als u producten koopt die door Taobao-handelaren worden verkocht op basis van het feit of de winkel een aanbetaling heeft gedaan, het reputatieniveau van de winkel, klantbeoordelingen, enz., om onnodig verlies te voorkomen.

JD.COM JD.COM - In zijn begindagen was het een platform gespecialiseerd in digitale apparaten. Het heeft zich nu ontwikkeld tot een uitgebreid online winkelcentrum Het concept van de klant staat voorop. De door JD.com verkochte goederen zijn gegarandeerd 100% echt en hebben een landelijke licentie, en worden gegarandeerd door het hele land machinaal afgedrukte facturen. Nadat JD.com een platform werd, opende een groot aantal verkopers winkels op JD.com. De levertijd en de efficiëntie van de after-sales service zijn iets langzamer dan die van zelfbediende producten producten.

Als u andere sites wilt kopen, kunt u ook rechtstreeks de URL van uw aankoopvereisten invullen in hun aankoopaanvraagformulier. Als u een verkoper bent die geen aankooppagina heeft of een bestelling heeft met speciale aankoopvereisten, kunt u dat ook doen geef hen de contactgegevens van de verkoper. CNFans zal contact opnemen met de verkoper om de aankoop voor u te doen

[ CNfans verzorgt bestellingen voor winkelagenten voor aangewezen platforms, maar CNfans is niet verantwoordelijk voor risico's die verband houden met platformproducten van derden ]

CNfans biedt u alleen winkelbureaudiensten aan op aangewezen platforms van derden. CNfans is niet verantwoordelijk voor mogelijke kwaliteitsproblemen, inbreuk op het auteursrecht en andere risico's en juridische gevolgen. Om uw belangen te beschermen, zal CNfans meerdere inspecties en communicatie over de goederen uitvoeren en tijdens het proces ondersteuning bieden na de verkoop. Als u producten moet kopen van een extern platform dat niet kan worden geverifieerd, kunnen zich problemen voordoen zoals extra servicekosten, het niet kunnen kopen en transportrisico's. Raadpleeg de feedback van onze agenten voor meer informatie.

【 winkelproces 】

Het winkelproces bestaat uit twee stappen en u moet twee keer betalen. Wij raden u aan een schatting te maken van de internationale verzendkosten voordat u uw bestelling plaatst.

Stap 1: Nadat u de productbetaling en de binnenlandse verzendkosten in China heeft betaald, zullen wij het product voor u kopen. Gekochte producten worden verzonden naar het CNfans-magazijn en de bewaartermijn van de agenten voor winkelpakketten is 90 dagen. U kunt meerdere producten kopen en deze in één pakket combineren om geld te besparen.

Stap 2: Consolideer de producten die zijn opgeslagen in het magazijn van CNfans, dien het pakket in, betaal de internationale verzendkosten en het pakket wordt naar u verzonden.

【Logistiek risico】

Logistieke diensten voor producten van winkelagenten worden geleverd door externe logistieke dienstverleners. Ze zijn onderworpen aan het douanebeleid en kunnen logistieke risico's met zich meebrengen. U moet rekening houden met deze risico's, omdat u daarvoor verantwoordelijk bent.

Als serviceplatform werkt CNfans samen met veel externe logistieke dienstverleners om de producten die we kopen naar u te verzenden. CNfans is niet verantwoordelijk voor inbeslagname, schade, verlies of vertraging van producten als gevolg van douanebeleid of oncontroleerbare risico's in de internationale verzending. CNfans zullen u echter vooraf waarschuwen voor mogelijke risico's. We zullen onze logistieke verzekeringsdiensten verbeteren omdat we u willen helpen mogelijke risico's in te schatten en mogelijke verliezen te minimaliseren.

Betaalmethoden ondersteund door CNFans

Log in op uw CNfans-account en klik op "Opwaarderen" in het gebruikerscentrum.

Er zijn momenteel verschillende betaalmethoden beschikbaar om op te laden, die hieronder in detail worden beschreven.

Opwaarderen met PayPal en internationale creditcards

Met PayPal kunt u geld op uw rekening storten met internationale creditcards, waaronder VISA, Mastercard, American Express en JCB Card. Daarnaast worden ook enkele nationale banken ondersteund. Ongeacht welke valuta of rekening u gebruikt, PayPal converteert deze naar USD wanneer u een transactie uitvoert. De gebruikte wisselkoers is gebaseerd op de laatste wisselkoers die door de Bank of China is gepubliceerd en de transactie wordt doorgaans onmiddellijk voltooid.

Houd er rekening mee dat PayPal verwerkingskosten van 3,7% en een vast bedrag van $ 0,30 in rekening brengt.

Veelgestelde vragen (FAQ) over het gebruik van CNFans

Kan CNFANS mij helpen met kwaliteitscontroles?

Nadat de goederen in het magazijn van CNfans zijn aangekomen, zullen professionele inspecteurs de door ons gekochte goederen inspecteren.

Kleding controleren wij bijvoorbeeld op belangrijke zaken als kleur, maat (afhankelijk van uw aantekeningen of de definitieve herziene versie), algemene beschadigingen etc. Als u dergelijke problemen ondervindt wanneer u het pakket ontvangt, neem dan tijdig contact met ons op. Wij zullen u dan een bevestigingsbrief sturen om het probleem door middel van onderhandelingen op te lossen. CNfans kunnen u geen 100% garantie geven voor sommige gedetailleerde problemen, zoals kleurverschillen, draden, enz.. Ik hoop dat u het begrijpt.

Elektronische producten zijn bijzondere artikelen. De inspecteurs van CNfans kunnen alleen controleren of het uiterlijk van het artikel intact is en of de accessoires compleet zijn. Ze kunnen niet controleren op kwaliteitsproblemen door het product aan te zetten.

Het product is gekocht, hoe lang duurt het voordat de verkoper het levert?

(Behalve enkele op maat gemaakte producten en pre-orderproducten)

De zelfbeheerde logistiek van JD.com en Amazon levert de goederen op de dag van aankoop (niet-zelfstandige en franchisebedrijven leveren de goederen binnen 3-5 dagen)

CNFANS-verwerkingstijd voor winkelbestellingen

Bevestiging en aankooptijd:

Nadat u de bestelling tussen 08:00-18:00 uur Beijing-tijd heeft geplaatst, verwerken wij deze binnen 6 uur;

Bestellingen die tussen 18.00 en 08.00 uur Beijing-tijd worden geplaatst, worden de volgende dag om 14.00 uur verwerkt;

Opmerking: behalve in gevallen waarin er geen contact kan worden opgenomen met de verkoper of bij abnormale bestellingen

Levertijd van de verkoper :

Binnenlandse Taobao-verkopers in China leveren goederen doorgaans binnen 3 tot 7 dagen (behalve sommige op maat gemaakte producten en vooraf bestelde producten)

De zelfbeheerde logistiek van JD.com en Amazon levert de goederen op de dag van aankoop (niet-zelfstandige en franchisebedrijven leveren de goederen binnen 3-5 dagen)

De werkelijke termijn is afhankelijk van de verkoper

China binnenlandse levertijd naar CNfans magazijn:

Het magazijn van CNfans bevindt zich in Chengdu, Guangdong. Goederen die naar de Pearl River Delta-regio worden verzonden, kunnen binnen 1-2 werkdagen worden afgeleverd;
Voor goederen die naar de Yangtze River Delta-regio worden verzonden, duurt het doorgaans 3-5 werkdagen;
Goederen die naar andere afgelegen gebieden worden verzonden, hebben doorgaans een levertijd van ongeveer 7 werkdagen;

Kwaliteitsinspectietijd: meestal ongeveer 1 werkdag

Samenvatten

CNFans is een website die zich richt op het bieden van aankoophulp aan kopers over de hele wereld die Chinese goederen willen kopen. Het kan u helpen bij het doen van aankopen door u links te bieden naar Chinese winkelwebsites, waaronder maar niet beperkt tot Taobao, JD.com, Vipshop,. enz., zelfs als u geen Chinees spreekt en geen RMB bezit, kunnen CNFans ook in het Chinees communiceren met Chinese verkopers en u helpen bij het plaatsen van bestellingen voor goederen, deze over te laden naar andere landen en deze via express naar de door u aangewezen locatie te vervoeren levering in uw land. En wanneer uw goederen naar het overslagmagazijn van CNFans worden vervoerd, voeren zij ook voor u een kwaliteitscontrole van de goederen uit. Als alles klaar is, verzorgen zij u het aansluitende grensoverschrijdende transport, de douaneaangifte en de last-mile expresvervoerdiensten.