bhiner

Wat is Bhiner

Bhiner is een online inkoopagent gevestigd in China. Bhiner biedt inkoopdiensten voor alle Chinese online winkels. Bijvoorbeeld Taobao, Tmall, JD.com, enz.

Omdat de meeste Chinese websites alleen lokale betalingen accepteren en naar lokale adressen in China verzenden. Bhiner streeft ernaar om u een naadloze en gemakkelijkste winkelervaring te bieden.

Bhiner koopt producten volgens uw instructies, haalt de producten vervolgens op in het magazijn van Bhiner en controleert de kwaliteit voor u. Eenmaal opnieuw verpakt, zal Bhiner bij u thuis bezorgen via de verzendmethode die voor u het beste werkt.

De kosten voor het gebruik van Bhiner

Wat betreft binnenlandse verzendkosten: aangezien Bhiner ver weg is van de verkoper, zal de verkoper de goederen via binnenlands transport verzenden en moet Bhiner de verzendkosten betalen.

Normaal gesproken worden de verzendkosten rechtstreeks door de verkoper in rekening gebracht, afhankelijk van het gewicht van het artikel en de afstand tussen Bhiner en de verkoper.

Als u meerdere artikelen koopt, brengt Bhiner alleen de hoogste binnenlandse verzendkosten in rekening.

Wanneer u gebruik maakt van de Shop for Me-service (d.w.z. de inkoopagentservice van Bhiner). Bhiner brengt de volgende kosten in rekening.

1. Servicekosten

6+(2,5 - 5%) (afhankelijk van lidmaatschapsniveau ) plus binnenlandse verzendkosten voor elk item, met een minimum van RMB 21. Als de productprijs bijvoorbeeld 300 yuan is, bedragen de binnenlandse verzendkosten naar het magazijn van Bhiner 12 yuan en bedragen de door Bhiner in rekening gebrachte servicekosten [ (300+12) x 5% ] +6 = 21,6 yuan.

De bovenstaande servicekosten omvatten alle bijkomende kosten, zoals kosten voor de eerste herverpakking, fotografiekosten (kwaliteitsinspectiefoto) en een gratis opslagperiode van 180 dagen vanaf uw laatste verzending van het artikel.

2. Internationale verzendkosten

Deze vergoeding is gebaseerd op de maat en het gewicht van het artikel dat u bestelt. Omdat Bhiner niet de eigenaar of verkoper is van het artikel dat u koopt, kent Bhiner de exacte maat en het gewicht van het artikel pas wanneer het in het magazijn van Bhiner aankomt. Ga voor meer internationale verzendinformatie naar de pagina voor het berekenen van kosten van Bhiner.

3. Overige kosten

Herverpakkingskosten: $ 1 per volumegewicht van 1 kg - wordt alleen in rekening gebracht als er om verpakking wordt gevraagd in uw unieke instructies

Behandelingskosten voor extra grote pakketten: USD 1 per 1 kg volumegewicht - per kilogram voor pakketten van meer dan 100 kg.

Kosten voor achterstallige opslag: USD 1 per 1 kg elke 7 dagen - is van toepassing op pakketten die de gratis opslagperiode van 180 dagen overschrijden nadat Bhiner u heeft laten weten dat de tweede betaling gereed is. (Bhiner verwerkt uw pakket na 210 dagen)

U moet twee betalingen aan Bhiner doen om uw artikel te ontvangen.

Eerste betaling = totale artikelprijs + binnenlandse verzending + bemiddelingskosten

Tweede betaling = internationale verzendkosten

*Binnenlandse verzendkosten zijn de kosten van de verkoper voor verzending van de verkoper naar het Chinese magazijn van Bhiner.

*Bemiddelingskosten bedragen 6 cent + (totale productprijs + binnenlandse verzendkosten) 5

Let op: Hoe hoger het VIP-niveau, hoe lager het percentage bemiddelingskosten, dat kan oplopen tot 2

Naar welke landen ondersteunt Bhiner verzending?

Landen die door Bhiner worden ondersteund voor levering

Bhiner ondersteunt de meest voorkomende internationale vrachtmethoden zoals DHL, EMS, China Post, UPS en gewone zeevervoer, dus Bhiner ondersteunt levering naar de meeste landen.

Bhiner expresbezorgservice

Bhiner biedt het breedste scala aan koeriersopties in de branche, omdat Bhiner begrijpt dat verschillende koeriers verschillende voordelen hebben: sommige zijn goedkoper, sommige zijn sneller en sommige zijn gemakkelijker door de douane te komen. Daarom kun je het koeriersbedrijf kiezen dat het beste bij jouw pakket past.

Lijst met koeriersbedrijven die Bhiner kan leveren:

• Bhiner Economy Express

• Bhiner Express

• China Post - SAL, luchtdeeltje, EUB, EMS

• Hongkong Post - luchtpakket, oppervlaktepakket, expreslevering

• Post Nederland

• Belgische post

• Postdienst van de Verenigde Staten

• Canadese post

• Omvia Post

• Maleisië Post

• Australië Post

• Nieuw-Zeelandse post

• DHL Express

• fedex

• ups

• Aramex

• TNT

• Hermès (VK, Duitsland)

• SF Express

• DPD

• Singapore post

• Zwitserse Post

• Zweedse post

• Russische post

• CDEK (Rusland)

Beschikbare verzendopties variëren per tijdstip en locatie. Bhiner raadt u ten zeerste aan om de verzendcalculator van Bhiner te gebruiken voordat u uw bestelling plaatst: https://www.bhiner.com/costCalculator

Voor sommige artikelen zal de verkoper, nadat Bhiner de prijs aan u heeft bevestigd, de prijs van het artikel verhogen, zodat u het prijsverschil moet betalen.

Voor internationale verzendverschillen, soms omdat uw goederen in meerdere dozen zijn verpakt, het systeem de verkeerde verzendkosten berekent, of u de verzendmethode zelf wijzigt en het systeem de verkeerde verzendkosten bijwerkt, zal het logistieke team van Bhiner u een bericht sturen waarin u wordt gevraagd om het verschil in verzendkosten te betalen.

In dit geval moet Bhiner de verzendkosten handmatig innen, dus u moet Bhiner hiervan op de hoogte stellen na het opladen, zodat Bhiner de bestelling zo snel mogelijk kan verwerken.

Uit welke landen ondersteunt Bhiner de aankoop van producten?

Landen die door Bhiner worden ondersteund voor aankoop

Bhiner is een website speciaal voor kopers om Chinese goederen te kopen, dus het enige land dat aankopen ondersteunt is China.

Bhiner is een winkelplatform dat aankopen ondersteunt

Bhiner ondersteunt aankopen via de volgende platforms in China:

• JD.com

• Taobao (Taobao.com)

• Alibaba(1688.com)

• Xiaomi(mi.com)

• Vipshop(vip.com)

• Weidiaan

• Xianyu (xianyu)

Tmall Tmall.com - integreert een groot aantal merken en fabrikanten om verkopers en consumenten een one-stop-shopping-oplossing te bieden. Het is een merkwinkel waar verkopers rechtstreeks kunnen verkopen. Tmall biedt 100% authenticiteitsgarantie, cashback op winkelpunten en andere hoge prijzen -kwaliteitsproducten. Vanwege de hoge drempel voor het openen van een winkel op Tmall en het complete after-sales servicesysteem zijn de productprijzen iets hoger dan de marktprijs en is het krediet goed voor gebruikers met hogere winkelkwaliteitseisen. het wordt aanbevolen om Tmall-producten te kopen.

Taobao.com taobao.com - Het is een retailplatform voor individuele verkopers dat veel individuen of agenten samenbrengt. Zoals de naam al doet vermoeden, heeft Taobao hier eindeloze schatten en zijn de verkoopprijzen laag de verkopers zijn ongelijk en het is moeilijk om de authenticiteit van de goederen te onderscheiden. De after-sales service is zwak en sommige verkopers kunnen hun reputatie vergroten door bestellingen te vervalsen. Daarom moet u ze controleren als u producten koopt die door Taobao-handelaren worden verkocht op basis van het feit of de winkel een aanbetaling heeft gedaan, het reputatieniveau van de winkel, klantbeoordelingen, enz., om onnodig verlies te voorkomen.

JD.COM JD.COM - In zijn begindagen was het een platform gespecialiseerd in digitale apparaten. Het heeft zich nu ontwikkeld tot een uitgebreid online winkelcentrum Het concept van de klant staat voorop. De door JD.com verkochte goederen zijn gegarandeerd 100% echt en hebben een landelijke licentie, en worden gegarandeerd door het hele land machinaal afgedrukte facturen. Nadat JD.com een platform werd, opende een groot aantal verkopers winkels op JD.com. De levertijd en de efficiëntie van de after-sales service zijn iets langzamer dan die van zelfbediende producten producten.

Als u andere sites wilt kopen, kunt u ook rechtstreeks de URL van uw aankoopvereisten invullen in hun aankoopaanvraagformulier. Als u een verkoper bent die geen aankooppagina heeft of een bestelling heeft met speciale aankoopvereisten, kunt u dat ook doen Geef hen de contactgegevens van de verkoper. Bhiner neemt contact op met de verkoper om de aankoop voor u te doen

Betaalmethoden ondersteund door Bhiner

• kredietkaart

• Servicekosten: 3,3%

• Andere betalingsmethoden

• Zweven volgens werkelijke situatie

Veelgestelde vragen (FAQ) over het gebruik van Bhiner

Kan ik in elke valuta betalen?

U kunt op de valutaknop in de bovenste menubalk klikken om te kiezen of u wilt betalen in een van de verschillende valuta's die door Bhiner worden ondersteund. Uw standaardvaluta wordt ingesteld op de laatste valuta die u in het hoofdmenu hebt geselecteerd. Afhankelijk van de betaalmethode die u kiest, zijn sommige valuta mogelijk niet beschikbaar.

Wisselkoersen en valutaconversie

Bhiner geeft prijzen op BHINER weer in de valuta van uw keuze. Als u ervoor kiest om tijdens het boeken de valuta te wijzigen, toont Bhiner de nieuwe prijs in de nieuwe valuta van uw keuze.

Bestellingen worden voltooid tegen de weergegeven prijs en valuta van uw keuze.

Als u ervoor kiest om geld te betalen of te ontvangen in een valuta die afwijkt van de valuta die is opgegeven voor uw betaalmethode, kan de uitgever van uw creditcard of bankkaart een wisselkoers of kosten in rekening brengen voor uw betaling. Neem contact op met uw serviceprovider voor meer informatie over mogelijke kosten. BHINER is niet verantwoordelijk voor deze kosten.

Grensoverschrijdende vergoedingen

Als je extra kosten ziet op je bankafschrift, of als het in rekening gebrachte bedrag afwijkt van het bedrag dat wordt weergegeven op de betaalpagina van Airbnb, neem dan contact op met de uitgever van je creditcard of bankkaart. Als uw bank van mening is dat de verwerkingsentiteit van BHINER internationaal is, kan uw bank u een grensoverschrijdende vergoeding in rekening brengen, zelfs als de vergoeding wordt verwerkt in de oorspronkelijke valuta van uw betaalmethode. Als deze kosten in rekening zijn gebracht door de bank die uw kaart heeft uitgegeven, zal BHINER deze niet terugbetalen.

Hoe lang duurt het voordat Bhiner een bestelling plaatst?

Als er geen vragen of opmerkingen zijn, worden bestellingen doorgaans binnen 24 uur geplaatst.

Waarom brengt BHINER bemiddelingskosten in rekening?

BHINER helpt u producten in China te kopen, producten op te slaan en producten naar uw land te verzenden.

Telkens wanneer uw goederen arriveren, controleert het magazijnpersoneel van Bhiner de oppervlaktestatus van de goederen (zoals hoeveelheid, kleur, maat, enz.) om er zeker van te zijn dat de door de verkoper verzonden goederen correct zijn. Bovendien maakt BHINER ter plaatse echte foto's van uw producten, zodat u ervoor kunt zorgen dat uw artikelen correct worden gekocht en verzonden.

Hoe lang kan ik artikelen in het bhiner-magazijn opslaan?

1. Vóór verzending:

De bewaartermijn bedraagt maximaal 180 dagen, waarbij de teller begint nadat uw tweede betaling is bijgewerkt.

Wanneer een verzending wordt uitgevoerd, komen sommige artikelen aan en sommige artikelen komen niet aan. Bhiner slaat de aankomende artikelen op en wacht op andere artikelen, zonder een opslagtijdlimiet.

Wanneer alle artikelen arriveren en de tweede betaling is bijgewerkt, biedt Bhiner 180 dagen gratis opslag vanaf de datum waarop de tweede betaling is bijgewerkt.

2. Retourpakket

De maximale bewaartermijn bedraagt 180 dagen, de teller begint te tellen nadat Bhiner contact met u opneemt na ontvangst van het retourpakket.

Terugbetalingen en retourzendingen

Na de eerste betaling en vóór de tweede betaling:

1. Als het product niet wordt gekocht, kunnen de volledige kosten van het product (inclusief de servicekosten van Bhiner) worden terugbetaald.

2. Als het artikel is gekocht maar nog niet is verzonden. Bhiner zal zijn best doen om de verkoper te vragen een volledige terugbetaling te regelen. Als de verkoper akkoord gaat met terugbetaling, zal Bhiner de volledige vergoeding terugbetalen (exclusief de servicekosten van Bhiner).

3. Als de gekochte goederen zijn verzonden. Bhiner zal zijn best doen om de verkoper te vragen een gedeeltelijke terugbetaling te regelen. Als de verkoper akkoord gaat met terugbetaling, zal Bhiner alle kosten terugbetalen (met uitzondering van de servicekosten van Bhiner, de binnenlandse verzendkosten betaald door de verkoper en de binnenlandse verzendkosten die worden teruggestuurd naar de verkoper).

4. Als u het product heeft gekocht, maar de verkoper niet akkoord gaat met terugbetaling, zal Bhiner zijn best doen om een gedeeltelijke terugbetaling voor u te onderhandelen, maar kan het bedrag van de gedeeltelijke terugbetaling niet worden gegarandeerd. De kans dat dit gebeurt, is echter uiterst klein.

5. Als het gekochte artikel niet is zoals beschreven of beschadigd is zoals weergegeven op de afbeeldingen ter plaatse. Bij sterk bewijs zal Bhiner de verkoper vragen de goederen om te ruilen/terug te betalen. In dit geval zal Bhiner de servicekosten en de binnenlandse verzendkosten voor het retourneren van het artikel aan de verkoper aftrekken van de terugbetaling.

Na de tweede betaling:

1. Als het artikel zoekraakt, neem dan binnen 72 uur na ontvangst van het pakket contact op met Bhiner en voeg een duidelijke foto van het pakket toe. Na bevestiging zal Bhiner de volledige kosten van het verloren item terugbetalen (inclusief servicekosten en binnenlandse verzendkosten).

2. Als het product verkeerd is gekocht (zoals maat, kleur, etc.), neem dan binnen 72 uur na ontvangst van het pakket contact op met Bhiner, en Bhiner zal afhankelijk van de situatie een omruiling of terugbetaling regelen. Zodra is bevestigd dat het een fout van Bhiner is, moet de onjuiste koopwaar naar Bhiner worden teruggestuurd.

3. Als het pakket niet kan worden ontvangen/geretourneerd vanwege lokale douaneredenen (zoals de ontvanger die geen belasting betaalt), wordt er geen restitutie geaccepteerd. Bhiner belooft echter zijn best te doen om u te helpen uw pakket door de douane te krijgen. Opmerking: zodra een pakket is geretourneerd, betaalt Bhiner extra internationale verzendkosten om het pakket opnieuw te verzenden.

4. Als het artikel tijdens de verzending fysiek beschadigd raakt, neem dan binnen 72 uur contact op met Bhiner. Follow-up van beschadigde of ontbrekende items .

5. Als het pakket niet wordt ontvangen vanwege onjuiste gegevens van de ontvanger of als de ontvanger niet aanwezig is op het moment van bezorging. Alle kosten zijn niet-restitueerbaar.

Vriendelijke tips

Sommige artikelen zijn niet restitueerbaar of omruilbaar - op maat gemaakte artikelen, vooraf bestelde artikelen.

1. Aangepaste producten, vooraf bestelde producten, 2. Taobao-producten, virtuele producten, sommige elektronische producten,

Aanbetaling en andere voorwaarden aangegeven door de verkoper.

Onder normale omstandigheden zal Bhiner productopmerkingen achterlaten bij bevestiging, controleer de opmerkingen voordat u afrekent!

Samenvatten

Bhiner is een website die zich richt op het bieden van aankoophulp aan kopers over de hele wereld die Chinese goederen willen kopen. Het kan u helpen bij het doen van aankopen door u links te bieden naar Chinese winkelwebsites, waaronder maar niet beperkt tot Taobao, JD.com, Vipshop,. enz., zelfs als u geen Chinees spreekt en geen RMB bezit, kan Bhiner ook in het Chinees communiceren met Chinese verkopers en u helpen bestellingen voor goederen te plaatsen, deze naar andere landen te verzenden en via express naar de door u aangewezen locatie te vervoeren levering in uw land. En wanneer uw goederen naar het overslagmagazijn van Bhiner worden vervoerd, voeren zij ook kwaliteitsinspecties voor u uit. Als alles klaar is, verzorgen zij u het aansluitende grensoverschrijdende transport, de douaneaangifte en de last-mile expresvervoerdiensten.