ShipsUS

ShipsUSとは

Ships USはインターネット販売事業として誕生しました。 多くのお客様が荷物の国際配送をリクエストしていることに気づきました。 5 年以上世界中でこうした要望に応えてきた結果、私たちはこの活動が独自の専門事業に値すると認識し、2011 年に Ships US を立ち上げました。

Ships USでは、公正な価格設定、質の高いサービス、優れた顧客サービスを通じて、国際荷物輸送の市場リーダーとなることに尽力しています。 私たちは消費者と中小企業の両方の顧客のニーズに応えます。

当社のサービスにより、国際住所や国際支払い方法の煩わしさがなくなり、お客様はあたかもここに住んでいるかのように米国の加盟店で買い物ができるようになります。 さらに、当社の小包転送サービスと小包混載サービスを組み合わせると、国際配送コストも大幅に節約できます。

当社は、ニーズは人それぞれ異なり、時間の経過とともに変化する可能性があることを理解しているため、お客様を当社のプロセスに合わせるのではなく、当社のプロセスをお客様に適合させるよう努めています。 当社のウェブサイトは、お客様のニーズにできる限り応えるように設計されており、オプションを管理し、荷物の転送やその他のサービスに関する指示を提供するためのシンプルなツールを提供しています。

お客様の荷物と個人データのプライバシーとセキュリティは当社にとって重要です。 当社は、受領、保管、混載、転送の全プロセスを通じてお客様の荷物を適切に管理し、荷物の状況について迅速かつ頻繁にお客様と連絡します。 いつでも優れたサービスを提供する当社を信頼してください。 ご質問やご不明な点がございましたら、個別のサポートをご提供いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

ShipsUSのサードパーティ物流サービス

Ships US の倉庫保管、在庫管理、フルフィルメント、発送サービスを安心してご利用いただけます

信頼でき、効率的で手頃な価格のサードパーティの物流プロバイダーをお探しですか? American Shipping Company がお手伝いいたします。 当社は、以下を含む強力な 3PL 倉庫管理システムを開発しました。

• インバウンド、アウトバウンド、在庫管理プロセスのための顧客固有のワークフロー

• RF、音声、紙、または任意の組み合わせを使用してワークフローを実行する機能

• 在庫属性追跡により、バッチ、シリアル、スタイル/色/サイズ、有効期限などの特定の顧客要件を追跡できます。

• 予約の取り決め

• クロスドッキング – 計画的かつ日和見的

• ターゲットを絞ったリスティングを受け取り、最適化する

• 顧客、製品、荷送人、荷受人が提供するインバウンド付加価値サービス

• 保税倉庫管理

• 逆物流・返品処理

当社はお客様の荷物を慎重に取り扱い、お客様の指示に厳密に従いますので、お客様の物流業務が毎回完璧に処理されることをご安心ください。

物流をアウトソーシングする理由

• コストと時間を節約: Ships US では、毎日倉庫保管、フルフィルメント、出荷に取り組んでいます。 独自の倉庫スペースを借りて独自のスタッフを雇用する必要がある場合、当社はこれらの作業をお客様よりも迅速、確実、かつコスト効率よく処理できます。

• 焦点: 倉庫保管、在庫管理、注文処理、出荷、受け取りを自分で処理しようとすると、貴重な注意とリソースがコアのビジネス活動から奪われてしまいます。 サードパーティの物流を利用すれば、この点を心配する必要はありません。 代わりに、成長し繁栄するために育成する必要があるビジネスの側面に集中できます。

• 柔軟性: 3PL を利用すると、出荷量や倉庫容量のニーズの変化に簡単に適応できます。 当社の長年にわたる国際配送の経験と、国際および国内の運送業者とのつながりにより、荷物の配送場所と配送方法について、より柔軟な対応が可能になります。 当社は、貴社の販売活動をより柔軟にして、コスト削減を顧客に還元したり、貴社のビジネスに再投資したりできるよう支援します。

必要なサービス レベルを正確に得る

Ships USでは、お客様のニーズに合わせてサービスをカスタマイズします。 ある運送業者から別の運送業者に荷物を移動する間、数日または数週間荷物を保管してくれる信頼できるパートナーが必要なだけの場合は、当社のクロスドッキング サービスを利用してそれを行うことができます。 新しい運送業者への転送の手配をご希望の場合は、弊社の貨物輸送サービスを通じて承ります。 商品の開封、在庫の追跡、新しい注文のピッキングと梱包を担当する人が必要な場合は、最先端の追跡ソフトウェアを使用してこれも行うことができるため、常に最新の出荷状況を把握できます。

ShipsUSを選ぶ理由

Ships US では、国際配送と関連サービスにおいて強固な基盤を築いています。 当社は 2011 年以来、お客様が必要な場所に商品を届けられるよう支援してきました。その間に、当社は優れたサービスとコミュニケーションを提供する信頼される企業になりました。 当社はお客様のプライバシーを尊重し、すべての荷物を慎重に扱います。 当社は、お客様の倉庫保管、在庫管理、フルフィルメント、出荷業務をできるだけ簡単にアウトソーシングできるよう努めています。

ShipsUSによるAmazon返品サービス

非常に信頼され人気のある電子商取引サイトである Amazon は、海外の販売者に何百万もの米国の買い物客への簡単なアクセスを提供します。 唯一の問題は、控えめに言っても、海外返品と物流プロセスの管理に問題がある可能性があることです。 高額な国際送料、長い配送時間、返品や交換のプロセスの遅れにより、顧客が不満を抱くリスクがあります。

幸いなことに、解決策があります。Ships US に Amazon の返品と物流管理を任せてください。

Ships US は、国内発送、返品、物流パートナーとして Amazon の返品の手間を省きます。 製品を当社の工場に発送していただくだけで、当社がお客様またはAmazonの米国FBA工場への転送を承ります。 また、貴社専用に提供する当社施設内の一意の国内住所を使用して返品を処理することもできます。

当社は、海外からの Amazon 注文の時間と費用を節約するために必要な、次のようなサードパーティの物流サービスをすべて提供できます。

• 倉庫保管

• リストを受信して最適化する

• 在庫属性の追跡

• クロストランスポート

• ピッキングと梱包サービス

• 写真付きの検査サービス

• 逆物流・返品処理

• Amazon FBA返品管理

• Amazon FBAリバースロジスティクス

• Amazon FBA ラベル、再梱包、バーコーディング

• Amazon FBA管理

• Amazon FBAの統合

• Amazon FBA ロードビルド

• Amazon FBAのクロスドッキング

当社のサービスは拡張性があり、季節やビジネスの成長に伴う製品需要の変化に簡単に適応できます。

Amazon の海外出品者は米国国内の返品先住所を持っている必要があります

Amazon の顧客が期待する返品プロセスで最高レベルのサービスを提供したい場合、米国国内の返品先住所を持つことが重要です。 実際、Amazon の返品ポリシーでは、すべての海外出品者に国内の返品住所を持つことが求められています。 返品用の前払い配送ラベルの提供もお手伝いいたします。

米国国内の返送先住所を持つことは、企業と顧客にとって断然最良の選択肢であり、迅速かつ手頃な価格の返品が可能になります。米国に発送すると、米国の返送先住所を簡単かつ手頃な価格で取得できます。 詳細はこちら: https://www.shipsus.com/services/

フルフィルメント by Amazon (FBA) の活用に関するサポートを受ける

• Amazon FBAの返品

• Amazon FBA を使用すると、顧客は Amazon の迅速かつ簡単なオンライン返品処理の恩恵を受けることができます。 販売可能な返品商品は FBA 在庫に戻されます。 ただし、「顧客による破損」とマークされた商品は販売できないとみなされ、廃棄されます。 これらのアイテムは実際に販売されている場合も多いため、チェックしてみる価値があります。 Ships US は、Amazon FBA 返品プロセスのこの重要な部分をお客様に代わって処理します。 商品をお送りいただくだけで、検査と写真撮影をさせていただきます。 当社は、お客様が販売可能として分類した商品を在庫に戻し、売れない商品を回収して一括で返品することも、ご希望に応じて廃棄することもできます。

• アマゾンFBA物流

• Amazonのフルフィルメントセンターに商品を発送するのにサポートが必要ですか? Ships US を信頼して仕事を正しく遂行してください。 製品を当社の工場に発送するだけで、転送できます。 大量の荷物をお送りいただいた場合は、さまざまな商品を分離して再梱包し、さまざまな Amazon FBA 施設に発送することができます。 これにより、国際配送料を節約できます。

• Amazonの在庫管理

• Amazon FBA は、Amazon Prime の 2 日以内の発送、送料無料、その他の特典を顧客に提供することで、ビジネスを大きく支援します。 ただし、Amazon に在庫を正しく在庫してもらうことができない場合、これらの利点はあまり役に立ちません。 Ships USは、Amazon FBA施設のフルフィルメントを支援する国内パートナーとして機能します。 当社は、倉庫保管、在庫管理、Amazon ラベルとバーコーディング、その他の重要なサービスを提供できます。 Amazon による閉鎖を心配することなく、Amazon アカウントを良好な状態に保つお手伝いをいたします。

• Amazon FBA を使用しない場合は、Amazon の顧客に代わって在庫管理とフルフィルメントを直接処理できます。

Amazon の返品プロセスを効率的に行う

Ships USでは、返品プロセス中の損失を最小限に抑えるために必要なツールを提供しています。 私たちはあなたからのすべてのリターンのために戦います！

1. 当社は、商品に適切なラベルが貼られていることを確認し、注文を正しく処理し、顧客からの「間違った商品」の返品を減らすお手伝いをします。

2. 返品された商品を受け取り、検査して、商品に損傷がないこと、または販売可能であることを確認します。 分類を確認するために写真をお送りすることもできます。

3. 販売可能なアイテムをすぐに在庫に戻して再販できます。 これにより、返品を自動的に放棄する必要がなくなるため、ROI が向上します。

4. 返品された商品は当社の倉庫に保管できるため、まとめて返送できるため、国際送料を節約できます。

船舶米国手数料

会費は不要です

Ships US では、すべての B2C サービスの明確かつ透明性のある価格体系により、国際小包転送および関連サービスの購入に伴う混乱や手間を軽減することに尽力しています。 私たちと協力する場合、隠れた手数料は決してかかりません。

当社は、お客様のニーズに合わせて追加料金なしで 3 つの異なるレベルのメンバーシップを提供することで、公平かつ手頃な価格を維持しています。

• 定額メンバーシップ: この基本メンバーシップは、米国の販売者から 1 回購入する必要がある個人、および/または年間で少数の購入のみを予定している個人に最適です。 このプログラムには会費はかかりません。

• プリファード メンバーシップ: 年間を通じて複数回購入する予定がある場合は、プリファード メンバーシップにアップグレードする必要があります。 このプログラムでは、当社のすべてのサービスを大幅な割引でご利用いただけます。 少額の月額料金がかかりますが、コンシェルジュや荷物のおまとめサービスを利用すれば、すぐに料金を回収できます。

• ファースト クラス メンバーシップ: 頻繁に発送する必要がある個人および中小企業向けに設計されたファースト クラス メンバーシップは、すべてのサービスの中で最も低いコストを提供します。 ファースト クラス メンバーの場合は、無料の国際郵便転送、無料の荷物保管、Ships US の住所に複数の名前を設定できるなどの貴重な特典もお楽しみいただけます。

• 米国内の配送料金: 一律 10.00 ドルのサービス料 + 送料 (ご希望の配送会社) + 4% PayPal またはクレジット カード手数料。

配送料金

弊社では、USPS、UPS、FedEx、DHL を通じて荷物転送サービスを提供しています。 便利な送料計算ツールを使用して、これらのプロバイダーのオプションを比較し、ニーズに合ったソリューションを見つけることができます。

米国の発送先住所で複数の荷物を受け取る場合は、荷物の統合による節約の可能性を検討することを忘れないでください。 まず、各パッケージを配送計算ツールに個別に入力します。 次に、すべての荷物の合計重量を加算し、その数値を入力して、組み合わせた荷物を表します。 同梱した場合の送料がどれほど安くなるかに驚かれるでしょう。

配送業者とサービスを選択したら、必要な郵便料金と荷物転送料金をカバーするのに十分な資金が Ships US アカウントにあることを確認する必要があります。 Ships US は、お客様の国が受け取る荷物に課す関税やその他の料金については責任を負いません。これらはお客様の責任となります。 これらの手数料については、あなたの国の税関にお問い合わせください。

ShipsUSに関するよくある質問

荷物の転送はどのように機能しますか?

Ships USに荷物の転送を登録すると、米国の一意の住所が提供されます。 この住所に荷物を郵送するだけで、国際住所に転送されます。

注文するにはどの電話番号を使用すればよいですか?

米国のほとんどの販売者に注文する場合は、国際電話番号を使用できるはずです。 米国の番号が必要な場合は、www.magicjack.com または www.skype.com から取得できます。また、ご希望の場合は、追加料金で米国の番号を提供することもできます。

米国の Web サイトでクレジット カードが受け付けられない場合はどうすればよいですか?

eBay など国際的なクレジット カードを使用できない米国のサイトからも購入できるように、コンシェルジュ サービスを提供しています。 ご注文の合計金額 (消費税とコンシェルジュ料金を含む) を計算し、その金額を Ships US アカウントに入金するだけです。 資金が決済されたら、オンライン購入を行います。

ShipsUS はいつ荷物や郵便物を発送しますか?

別の発送スケジュールをリクエストしたり、荷物の取り置きや組み合わせを依頼したりしない限り、荷物を受け取ってから 2 ～ 3 営業日以内に発送します。 すべてのメンバーは、少なくとも 7 日間の無料の荷物保管サービスを利用できます。

ShipsUSの荷物の転送にはどれくらい時間がかかりますか?

荷物を受け取るまでにかかる時間は、使用する配送会社 (USPS、FedEx、DHL、UPS など)、選択したサービスの種類 (Priority、Express など)、およびあなたの国の税関手続きによって異なります。

ShipsUSは私の荷物を開けてくれますか?

はい。 発送前にすべての荷物を開封し、禁止されている物品が含まれていないことを確認します。 便宜上、明らかな損傷がないか検査し、パッケージの内容を請求書 (提供されている場合) と比較します。

ShipsUS は荷物の混載サービスを提供していますか?

はい。 必要なパッケージの数をお知らせください。指示に従って開梱し、商品を箱に丁寧に再梱包します。 小包配送サービスは、国際配送コストを削減する優れた方法です。

ShipsUS は冷蔵または温度管理が必要な商品を発送しますか?

いいえ。当店には冷蔵設備や温度管理設備はございません。

単純に発送できない商品はありますか？

はい、一部の商品は米国からの輸出またはあなたの国への輸入が違法であるため発送できません。 一般的な禁止事項には次のようなものがあります。

• 銃器、武器および戦術装備（銃器、銃器付属品、ナイフ、刀、スタンガン、暗視ゴーグル、スコープ、手錠およびその他の拘束具を含む）

• 危険物（香水、マニキュア、ノミ取り首輪、ノミスプレー、エアゾール、漂白剤、プール用化学物質、塗料、マッチ、電池、ガソリンまたはその他の燃料、かつて燃料が入っていた容器、エアバッグ、ドライアイス、水銀体温計、洗浄剤を含む）消耗品、接着剤、花火）

• 動物または動物の皮製品

• 人体の部分

• タバコ

• コーヒー

• 生鮮食品

• アルコール

• ギャンブル用品と宝くじ

• ポルノ

• あらゆる種類の処方薬

Ships USの住所を使用して、金融商品、パスポート、運転免許証、営業許可証などを申請できますか?

できません。 Ships US の住所は荷物の転送にのみ使用できます。

Ships USの住所を郵送先住所として使用できますか?

メールサービスに登録している場合、手紙や通信は米国の Ships の住所でのみ受け取ることができます。

米国に発送すると銀行手数料がかかりますか?

銀行手数料は、会員費およびサービス料には適用されません。 ただし、選択したお支払い方法によっては、送料に銀行手数料がかかる場合があります。 銀行振込で郵便料金を支払う場合、15 ドルの銀行手数料がかかります。 クレジットカードでお支払いの場合、手数料は送料の最大 4.5% となります。 これらの手数料を回避するには、郵便為替またはウェスタンユニオンを通じてアカウントに事前入金し、その資金を郵便料金の支払いに使用することをお勧めします。

税関フォームに記入するのは誰ですか?

私たちがあなたの代わりに税関フォームに記入します。 さらに詳しい情報が必要な場合は、ご連絡させていただきます。

関税は含まれていますか?

しません。税金、関税、通関手数料は品目と目的地によって異なりますが、Ships US では補償されません。 これらの手数料についてご質問がある場合は、あなたの国の税関にお問い合わせください。

Ships USは荷物保管サービスを提供していますか?

はい。 同梱またはその他の理由で荷物を保管する必要がある場合は、お知らせください。 すべてのメンバーは、少なくとも 7 日間の無料ストレージを受け取ります。

Amazonで購入した商品に消費税を支払う必要がありますか?

はい。 当社がお客様に提供する米国の住所はカリフォルニア州となります。現在、同州の住所に発送される Amazon の注文には消費税が必要となります。

Ships US コンシェルジュを通じて購入した商品を返品できますか?

はい。 まずは販売者の返品ポリシーを確認してください。 商品が返品の対象となる場合は、商品を直接送り返すことができます。 返品にかかる送料はお客様のご負担となります。 販売者が返品を受け取り、返金すると、返金は米国の発送口座に送金されます。

荷物が紛失または盗難にあった場合はどうなりますか?

当社はお客様の荷物を細心の注意を払って管理しますが、配送業者に荷物を引き渡した後は、荷物がどうなるかについては制御できません。 すべてのパッケージに対して保険に加入することをお勧めします。 荷物が紛失または盗難された場合、保険は中の商品の価値をカバーします。 保険は郵便料金や当社のサービス料金には適用されません。 保険を拒否した場合、荷物の紛失または盗難が発生した場合、いかなる形でも返金は受けられません。

引き取られていないアイテムはどうなりますか?

3 か月以内にお客様にご連絡がない場合、当社は保管料およびその他の管理コストを回収するために商品をオークションにかける権利を留保します。

要約する

ShipsUS は、中国製品の購入を希望する世界中のバイヤーに購入支援を提供することに重点を置いた Web サイトです。淘宝網、JD.com、Vipshop などを含む中国のショッピング Web サイトへのリンクを提供することで、購入を支援します。中国語が話せず、人民元を所有していない場合でも、ShipsUS は中国語で中国人販売者とコミュニケーションを取り、商品の注文、国をまたいでの積み替え、指定場所への輸送を支援します。あなたの国への速達便で。また、お客様の商品が ShipsUS 積み替え倉庫に輸送されると、すべての準備が整ったら品質検査も行われ、その後の国境を越えた輸送、税関申告、ラストマイルの特急輸送サービスも提供されます。