VPost

vPostとは

Singapore Post Limited (SingPost) は、郵便、物流、電子商取引、小売サービスを提供する、シンガポールでよく知られている信頼できる企業です。

vPost (www.vPost) またはバーチャル ポストは、郵便局とセルフサービス自動機 (SAM) のネットワークを補完する請求書の提示と支払いサービスのオンライン チャネルを顧客に提供するために、1999 年にシンガポール ポストによって開始されました。

vPost は長年にわたり、顧客にさらなる利便性を提供するために、より多くのオンライン サービスを導入してきました。オンライン配送の成長の勢いに乗って、vPost はオンライン ショッピングおよび配送サービスに参入し、東南アジア最大のオンライン ショッピングおよび配送サービス プロバイダーの 1 つに成長しました。

vPost では、会員が複数の対象となる米国、英国、および日本の販売業者 Web サイトで買い物をできるようにしています。 vPost メンバーは、米国、英国、および日本の個人用住所を無料で受け取り、vPost がそれぞれの海外 Web サイトで直接買い物をしたり、商品を自宅に届けたりできるようになります。これらのサービスを通じて、vPost メンバーは配送コストを大幅に節約し、海外からの注文を受け付けないサイトから商品を購入することができます。

vPost の使用コスト

VPost の使用コストには主に次の部分が含まれます。

1. 基本配送料: これは荷物の重量に基づいて計算されます。たとえば、マレーシアからの発送には商品 0.5kg あたり S$4 がかかります。

2. 燃油特別付加運賃: これは通常、基本配送料の一部である追加料金です。

3. 保険料: VPost は vCare と呼ばれる保険オプションを提供していますが、これはオプションです。

さらに、VPost は SMS アップデートなどの付加価値サービスも提供します。これらのサービスには追加料金が発生する場合があります。具体的な料金は、荷物のサイズ、重量、目的地、その他の要因によって異なる場合があります。

vPost はどの国への発送をサポートしていますか?

vPost で配信がサポートされている国

VPost は、シンガポール居住者に、米国、英国、日本、中国、オーストラリアを含むさまざまな国の個人向け海外郵便アドレスを提供します。これらの住所は、海外のオンライン ストアでチェックアウトするときに使用できます。その後、VPost が荷物を受け取り、必要に応じて組み合わせてシンガポールの住所にまとめて発送します。これにより、別々に発送するよりも低コストになる可能性があります。

vPost 速達サービス

vPostが現在提供している配送サービスは次のとおりです。

• 米国vPost

• ヨーロッパの vPost

• 日本対ポスト

vPost は、海外の 3 つの発送元国のパーソナライズされた配送先住所を提供し、国際的な販売者から世界中で買い物をすることができます。

これらのパーソナライズされた配送先住所に発送された購入品は、支払い時に指定された現地の住所に発送されます。

vPost はどの国からの製品の購入をサポートしていますか?

vPost で購入がサポートされている国

vPost は、主にユーザーが米国、英国、日本、中国から商品を購入するのを支援する転送サービスを提供する会社です。ユーザーはこれらの国の Web サイトで買い物をし、vPost が提供する住所を配送先住所として使用できます。商品が vPost の倉庫に到着すると、vPost は商品をユーザーの実際の住所に輸送します。

vPost はショッピング プラットフォームの購入をサポートします

vPost は主に、ユーザーがさまざまな電子商取引プラットフォームから商品を購入できるようにする積み替えサービスを提供しています。 vPost を通じて購入できる e コマース プラットフォーム製品の一部を以下に示します。

1.アマゾン

2. ショッピング

3.アイハーブ

4. アシュフォード

5. ユークス

6.スキンストア

7.カラーポップ

8.GNC

9. セルフリッジ米国

10. チャンピオンUSA

11.ベイビーヘブン

12. スキンケアRx

13.J.クルーUS

14.リボルブ

15. FragranceNet 中国語ウェブサイト

16.B-グローイング

17.イーストデーン

これらのプラットフォームは、衣類、電子製品、健康製品、美容用品などを含むがこれらに限定されない、さまざまな種類の商品を提供します。

vPost がサポートする支払い方法

現在、vPost は次の支払い方法を受け付けています。

• クレジット/デビット カード (Visa/Master) - AMEX を除く

• 現地発行のクレジットカードのみご利用いただけます

• ペイパル

vPost 配送サービスを使用する前に、上記の支払い方法のいずれかで必要な手配が完了していることを確認してください。

vPost の使用に関するよくある質問 (FAQ)

米国の小包のエコノミー配送モードと標準配送モードの違いは何ですか?

エコノミー配送モードの場合、荷物の容積重量ではなく実際の重量に基づいて請求されます。ただし、輸送中に荷物が到着するまでに時間がかかることに注意してください。

荷物が届くまでどれくらい時間がかかりますか?

選択した米国の荷物配送方法に応じて、配送時間は次のように異なります。

• 経済的 - 支払い日から 12 ～ 17 営業日以内。

• 標準 - 支払い日から 7 ～ 10 営業日。

ヨーロッパおよび日本のパッケージの場合、パッケージの発送時間は支払い日から 7 ～ 10 営業日です。

営業日には、土曜日、日曜日、仕向地または製品の原産国 (米国、ヨーロッパ、日本)、祝日は含まれません。

納期に関してどのような点に注意する必要がありますか?

• 祝日

仕向国または製品の原産国 (米国、ヨーロッパ、日本) の祝日は、納期に影響を与える可能性があることに注意してください。

• 営業日

営業日には、土曜日、日曜日、仕向地または製品の原産国 (米国、ヨーロッパ、日本)、祝日は含まれません。

製品が出荷される国の倉庫は、お客様の倉庫とは異なるタイムゾーンにあることに注意してください。

送料がこんなに高いのはなぜですか?送料を削減するためのヒントはありますか? （例：マージなど）?

貨物業界の慣例により、荷物の請求可能重量は、寸法重量または実際の重量のいずれか大きい方に基づいて計算されます。

パッケージの体積重量は、パッケージの密度を明らかにする計算です。vPost は次の式を使用してパッケージの体積重量を計算します。

体積重量 = [長さ (cm) x 幅 (cm) x 高さ (cm) ] / 5,000 cm

適切な梱包を徹底するか、購入品をできるだけ小さな箱に梱包するよう販売者にアドバイスしてください。

米国の荷物の場合は、実際の荷物の重量に基づいて料金が請求されるエコノミー配送モードを選択することもできます。

複数のパッケージがある場合、すべてのパッケージを 1 つに再パッケージ化してもらえますか?

しません。 vPost では、輸送中に荷物が紛失または破損した場合に、請求手続きが妨げられる可能性があるため、複数の荷物を統合しません。

容積重量と実重量が2kg以上異なる荷物の再梱包はしてもらえますか？

vPost が再パッケージ化されないいくつかのシナリオを次に示します。

1. バッグ、財布、コートなどの革製品が含まれる場合。

2. パッケージに香水、個別の電池、燃料などの制限品目が含まれている場合。

3. パッケージに「FRAGILE」とマークされている場合。

4. 包装が明らかにギフトである場合、つまりギフトボックスに梱包され、リボンやギフトカードなどで固定されている場合。

壊れやすいものを緩衝するために特別に包装されたパッケージもあります。このようなパッケージはより大きい場合があるため、実際の重量と寸法重量の差がより大きくなる場合があります。 vPost はそのようなケースのみを考慮し、パッケージのセキュリティが侵害されない場合にのみ再パッケージ化します。

パッケージを再パッケージ化するかどうかは、vPost の独自の裁量で決定されます。

米国の小包再梱包サービス:

1. 再梱包オプションは、再梱包基準を満たすすべての米国のパッケージで利用できます。

2. お客様は、パッケージを再梱包し (対象となる場合)、標準の航空モードおよびエコノミー モードで発送することもできます。

3. 再パッケージ化リクエストはリクエスト日から 2 日以内に処理および更新されます。

4. 再梱包料金: 1 パッケージあたり $6.00。

再梱包サービスには料金がかかりますか?

はい、10 ドルの再梱包手数料がかかります。ご安心ください。vPost では、再梱包手数料を考慮した後でも、パッケージをお買い得に購入できるように保証します。

販売者が、出荷に適さないとみなされる状態で vPost 倉庫に到着した荷物を配達した場合、その荷物に対して追加の再梱包料金を支払う必要がある場合があることに注意してください。

vPost が米国から発送しない商品は何ですか?

以下にリストされている項目は、vPost が発送しないいくつかのより一般的な項目のガイドとして機能します。このリストは完全なものではなく、以下にリストされていない項目が含まれる場合があります。

• A 各種アルコール・引火性製品（香水、オーデコロン、化粧水、消毒液など）

• スマートフォンまたはタブレットデバイス用の外部バッテリー/パワーバンク

• 酔っ払い

• タバコ製品

• 自動車

• 石油製品

• あらゆるタイプの独立したバッテリー

• 同じパッケージ内に収められているがデバイスとは別のバッテリー

• アルコール製品および飲料 (商品は発送元で廃棄され、返品の処理や別の住所への転送はできません)

• オーディオスピーカー

• 偽造

• ダイヤモンド

• eBay/個人販売者から購入したバッテリーを含む電子機器 (メーカーのパッケージのない中古品は規格に準拠しておらず、出荷は違法です)

• エンジン潤滑剤

• エッセンシャルオイル、ディフューザーオイル、アロマテラピーオイル、香油

• 英語ラベルのない商品（栄養補助食品・化粧品・食品）

• 権威ある機関 (HSA など) によって消費者安全に関する警告が発行されている食品、サプリメント、医薬品、または化粧品。

• 未確認の物質、物質、または化学物質。

• 燃料、ガソリン、ガストーチ

• 可燃性および有毒成分を含む製品（ミノキシジル、酸化亜鉛、ローズマリー油などを含む製品）

• 銃器（またはその部品）

• 模倣タバコ製品（電子タバコ等）

• 感染性物質

• インクカートリッジ

• レーザーポインターなど、出力を発するレーザーデバイス

• 燃料/液体の有無にかかわらずライター

• 磁石

• 戦争の弾薬

• 肉や動物のエキス

• 種子/生きた植物

• マニキュアと除光液

• 麻薬

• ポルノ素材

• 生鮮食品（チーズ、ヨーグルト、卵など）

• 重量5kgを超え、価格がS$100を超える加工食品（肉、魚介類、または生の果物や野菜に分類されない食品）

• 貴金属および宝石

• 紙幣、硬貨、クレジットカード、小切手、切手（本国で廃棄されます）

• 香水、オーデコロン、オーデトワレ、香水スプレー

• フレグランスのサンプル (商品は原産国で廃棄され、返品の処理や別の住所への転送はできません)

• 放射性物質

• スプレー、エアゾール缶、圧縮ガスボトル

• テレピンとペイントシンナー

• 武器（剣/ナイフ/銃など）。

荷物はどのようにして米国の倉庫に届きますか?

vPost の海外の vPost 倉庫に荷物が発送される場合、通常はバッチで受け取られます。

これは、vPost 倉庫に配送するほとんどの大手の地元宅配会社で一般的な方法です。

配達が失敗した場合、私の荷物はどうなりますか?

最初の配達が失敗した場合、vPost は配送先住所に到着通知を残します。そのメモに記載されている指示に従って再配達の手配を行ってください。また、最初の配送が試行されると、vPost はパッケージに対して責任を負わないことにも注意してください。さらにサポートが必要な場合は、商品のステータスについて最寄りの郵便局にお問い合わせください。

要約する

vPost は、国際転送サービスを提供する Web サイトで、ユーザーが米国、英国、日本、中国から商品を購入および発送するのを支援します。ユーザーはこれらの国の電子商取引プラットフォームで買い物をし、vPost が提供する住所を配送先住所として使用できます。商品が vPost の倉庫に到着すると、vPost は商品をユーザーの実際の住所に輸送します。交通手段を気にせず、海外でも簡単に商品を購入できるサービスです。

vPost は、Amazon、Shopbop、iHerb、Ashford、Yoox、SkinStore、Colorpop、GNC、Selfridges US、Champion US、BabyHaven、SkinCareRx、J.CREW US、REVOLVE、FragranceNet Chinese を含むがこれらに限定されない、さまざまな電子商取引プラットフォームをサポートしています。ネット、B-グローイング、イーストデーンなど。これらのプラットフォームは、衣料品、電子製品、ヘルスケア製品、美容用品などを含むがこれらに限定されない、さまざまな種類の商品を提供します。ユーザーはvPostを通じて、より幅広いショッピングを楽しむことができ、より多くの海外ショッピングの機会を得ることができます。