ViaBox

ViaBoxとは何ですか

Viabox を使用すると、世界中のどこからでもアメリカ製品を簡単かつ便利に購入できます。

Viabox は、今日の世界中のオンライン買い物客のニーズを満たすために作成されました。当社は、世界中の消費者が荷物を転送するために米国に住所を設定できるよう支援します。

Viabox の顧客は、アメリカ製品の豊富な品揃えと低価格を利用したいと考えている世界中の買い物客であり、常に最新のアメリカのファッションやエレクトロニクスのトレンドに追いつきたいと考えています。長年にわたり、国際配送を提供できない米国の小売業者からは断られることがよくありました。

Viabox のサービスを利用すると、世界中の顧客が米国のお気に入りの小売店から商品を購入し、Viabox の倉庫から米国の住所に発送してもらうことができます。その後、Viabox は、UPS、DHL、USPS などの提携物流パートナー経由で荷物を顧客に転送します。

Viabox のカスタマー サービス チームは、国際配送、荷物の混載、税関書類の処理において豊富な経験を持ち、お客様がスムーズで信頼できるサービスを確実に享受できるようにします。

Viabox は、Viabox オンライン コミュニティを成長させ、強力かつ永続的なパートナーシップを構築し、サービスを継続的に開発および改善することに取り組んでいます。

米国市場への参入を常に望んでいたが、その機会に苦労していた場合、Viabox は理想的なソリューションです。

Viabox 倉庫アドレスの利点:

オレゴン州の住所 = 消費税 0% オレゴン州にある Viabox スイートに発送する場合、米国の小売店からの注文に対して消費税 0% を享受できます。

Viabox が買い物客にサービスを提供する方法

Viabox は、世界有数のパッケージ配送サービスの 1 つで、米国から商品を購入して世界中に発送することを簡単にします。

Viabox の使用方法:

1. 無料で登録して米国の専用住所を取得してください

2. 米国のサイト (Amazon、Ebay など) で買い物をする

3. 購入した商品を米国の住所に発送してもらいます

4. Viabox は荷物をまとめて配送先住所に発送します。

Viabox の利点:

• 無料の米国住所:登録後、すぐに永続的で有効な米国住所を取得できるため、米国の商品をオンラインで購入するのに便利です。

• オレゴン州の売上税が免除される:商品を売上税が免除されるオレゴン州の倉庫に発送すると、一部の商品で免税割引を受けることができます。

• 自動倉庫: Viabox は、荷物を迅速かつ効率的に処理および保管するための高度な倉庫管理システムを備えています。

• 高速処理:荷物が Viabox 倉庫に到着すると自動的に通知され、荷物を個別に発送するかまとめて発送するかを選択できます。

• 無料の荷物おまとめサービス: Viabox は無料の荷物おまとめサービスを提供しており、配送コストを最大 85% 節約できます。

• 無料再梱包:重量を軽減し、安全に輸送できるよう、専門家が無料で荷物の再梱包をお手伝いします。

• 購入サービス:米国以外のクレジット カードを使用できない加盟店向けに、Viabox は無料の購入サービスを提供し、米国の商品を簡単に購入できるようにします。

• 無料の倉庫サービス: Viabox の倉庫に荷物を最大 90 日間無料で保管できるため、複数の荷物をまとめて発送し、送料を節約することが容易になります。

Viabox を使用すると、米国で何不自由なくオンライン ショッピングを楽しむことができます。

Viabox はどの国への発送をサポートしていますか?

Viabox はほとんどの国への配送をサポートしています。詳細については、Viabox の配送計算ツールを参照してください: https://pro.viabox.com/v2/shipping-calculator

さまざまな国の配送情報については、Viabox のさまざまな国の情報ページを参照してください: https://www.viabox.com/country-shipping-info.php

いくつかの一般的な国への配送料のガイドはこちらです

Viabox経由で米国から英国へ発送

米国からコロンビアへの配送 Viabox 経由の配送料

米国からTürkiyeへの配送 Viabox経由の配送料

Viabox FAQ

• 私の米国の無料アドレスはどのようになりますか?それは実際の住所ですか、それとも単なる電子メール アドレス (私書箱) ですか?

Viabox は、メールボックスの住所や私書箱 (私書箱)ではなく、米国の永久的な無料の物理的な住所を提供します。 Viabox の米国住所では、UPS、USPS、DHL Express、FedEx などの主要な配送業者を使用する販売業者から、手紙、あらゆるサイズの荷物、さらには特大のパレット商品を受け取ることができます。 電子メール アドレスへの配送を拒否する販売者との問題は発生しません。

Viabox の米国住所の例は次のとおりです。

受取人名または会社名

1234 サンプル アベニュー

STEXXXXXX

オレゴン州ポートランド、97217

アメリカ合衆国

• 一部の米国の店舗では、注文するために米国の電話番号が必要ですが、どの番号を入力すればよいですか?

Viabox アカウントに記載されている主な連絡先番号を相手に提供するか、このガイド「米国の無料電話番号を取得する方法」に従ってください。

同梱可能な商品について

• 発送できない商品にはどのようなものがありますか?

出荷が禁止または制限されている製品は国によって異なる場合があります。 配送業者の Web サイトで各国の特定の規則と規制をご覧ください。

国固有の最新の規則や規制については、Web サイトにアクセスするか、あなたの国の税関に問い合わせることをお勧めします。

• Viabox は請求重量をどのように計算しますか?

当社は国際基準に従って、貨物の請求対象重量を決定します。すべての国際配送業者の料金は、実際の重量または容積重量の大きい方の請求可能重量に基づいています。実際の重量は、パッケージを秤に載せたときの重量です。容積重量はパッケージの寸法に基づいて計算されます。枕やランプシェードなど、実際には重量が軽い一部の大型アイテムは、サイズが大きくなることがあります。

配送業者による容積重量の計算方法に関する最新情報については、DHL 容積重量計算ツールまたは UPS 容積重量計算ツールをご覧ください。

• Viabox がカリフォルニア、ニューヨーク、フロリダのような大きな州ではなく、オレゴンにあるのはなぜですか?

インディアナ州 (消費税 7%)、ニューヨーク (消費税 8.8%)、カリフォルニア州 (消費税 9%)、フロリダ州 (消費税 7%) などに発送する場合と比較して、米国の住所に発送する場合はオレゴン州の倉庫に保管されます。これは、米国のショッピング サイトで消費税が 0% であることを意味します。

例えば：

Amazon で 1,000 ドルのラップトップを購入し、インディアナ州に発送した場合、Amazon のチェックアウト時に 70 ドルの消費税を支払い、ニューヨーク州への配送の場合は 88 ドルの消費税を支払い、カリフォルニア州への配送の場合は 90 ドルを支払います。消費税については、フロリダへの配送の場合は 70 ドルの消費税がかかりますが、オレゴンへの配送の場合は、オレゴン州の消費税は 0% であるため、消費税を支払う必要はありません。

Viabox でのアイテムの保管について

• 私のアイテムは Viabox の My Kit にどのくらいの期間保管できますか?

Viabox はすべてのパッケージに対して無料の倉庫保管を提供します。期間の長さはサブスクリプション プランによって異なります。 保管期間は、商品がキットに届けられた日から始まります。 各プランの保管期間は以下の表をご覧ください。

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• Viabox.com ではどのような支払い方法が受け入れられますか?

Viabox.com でのチェックアウト時に、さまざまな支払い方法を使用して、配送料や購入支援の支払いを行うことができます。

• ペイパル

• ビットコイン (ビットコインは、Circle.com、Coinbase.com、Coinjar.com、または Bitcoin.com で推奨されるその他のサービスで簡単に購入できます)

• クレジット カード (Visa、MasterCard、Discover、American Express、およびその他のほとんどの主要なクレジット カード)

• 銀行電信送金

現時点では、小切手、為替、ウェスタンユニオンは受け付けていません。

Viabox を使用したパッケージの転送について

• 一部の販売者は、米国の請求先住所を持つクレジット カードを必要とします。持っていないのですが、どうすればいいですか？

実行できる対策はいくつかあります。

• **A) 無料の購入支援サービスをご利用ください: **あなたの商品を無料で購入させてください!

サインアップしたら、Viabox アカウントにログインし、[アシスト購入] の下にある [新規注文] ボタン (紫色のボタン) をクリックして、注文フォームに記入して支払いを完了します。

無料で商品を注文し、（注文確認/発送/配達）確認を提供します。

商品が Viabox のスイートに到着したら、転送するか、転送する前に他の商品と組み合わせて発送するかを選択できます。

• B) 請求先住所として Viabox アドレスを使用してデビット カードを取得してみてください。

• **C) クレジット カード発行会社に連絡し、カードに 2 番目の住所を追加するようリクエストしてください。 **Viabox アドレスをセカンダリ アドレスとして使用します。ほとんどのクレジット カード会社はこれを許可します。

• 米国のウェブサイトから何かを購入したいのですが、海外の住所には発送されません。 Viabox.com ではこれらのオファーを利用できますか?

Viabox.com が提供する米国の住所を使用すると、他の方法よりも安く商品を購入できます。米国のほとんどの販売業者は海外住所への発送を行っていませんが、今ではそれが可能です。ご指定の住所に商品を発送していただければ、すべての荷物をまとめて米国外に発送いたします。

• 書留郵便、手紙、代金引換による発送は受け付けていますか?

はい、書留郵便、書留郵便は追加料金なしで受け付けております。そのような荷物を受け取る前にお客様からの確認を得る必要があります。代金引換での発送はお受けできません。

• USPS Form 1583 を提出する必要がありますか?

USPS 経由で販売者から Viabox スイートに発送される荷物を受け入れるには、このフォームが必要です。他の主要な配送業者 (UPS など) を介して配送する販売者からの荷物を受け入れる場合、このフォームは必要ありません。通常、販売者の Web サイトでのチェックアウト プロセス中に配送業者を選択できます。 USPS 以外の運送業者を選択する場合、USPS Form 1583 を提出する必要はありません。

USPS の規制により、Viabox スイートで USPS の荷物を受け取るには、すべての顧客が USPS Form 1583 に記入する必要があります。 Viabox は、Viabox がお客様に代わって郵便物を受け取ることを許可する Form 1583 を受信するまで、USPS 郵便物を受け取ることができない場合があります。これは USPS からの 1 回限りのリクエストであり、当社はそれを放棄することはできません。

USPS Form 1583 を Viabox に提出する手順:

1. 印刷して記入します: ここをクリックして USPS Form 1583 を印刷し、以下の指示に従って記入してください。

2. 添付して送信: ここをクリックして Viabox カスタマー サポートにログインし、記入済みの USPS Form 1583 を添付ファイルとして送信します。 (ログインした状態で、[リクエストを送信] をクリックし、USPS Form 1583 を添付してください。添付リンクはリクエスト フォームの下部にあります)

Viabox でキットの USPS 発送を受け取ることができるように、USPS Form 1583 (PDF ダウンロード リンク) で完了する必要がある手順は次のとおりです。

すべての人のために

ボックス 1: 日付を入力します。 ボックス 2: エージェントの受信者名 (ほとんどの場合、これはあなたの名前または会社名です) ボックス 3: Viabox から提供された米国の住所を入力します。 ボックス 4: Viabox 倉庫の住所を入力します。 ボックス 5: エージェント「Viabox」が書留郵便を受け取ることを希望する場合は、「はい」と入力してボックスに署名してください。 ボックス 6: 名前を入力します。 ボックス 7: 住所と電話番号を入力します。番号 (あなたの国の) ボックス 8: 2 つの ID 番号を入力します。これらの ID のコピーをフォームと一緒に送信してください。 IDの有効期限を必ず記入してください。

ビジネスのための

ボックス 9: 会社名を入力します ボックス 10: 会社の住所と電話番号を入力します ボックス 11: ビジネスの種類を入力します ボックス 12: ビジネスの場合、電子メールを受信する人の名前を入力します ボックス 13: の名前を入力します会社役員 名前と住所 ボックス 14: 登録事業の名前と住所、国、州、登録日を入力します。

• インターネットにアクセスできない場合でも、私の地域でサービスを提供してもらえますか?

はい。郵便物や小包の転送も引き続き受け取ることができますが、設定されたスケジュールに従う必要があります。自動転送オプションにサインアップするだけで、事前に設定されたスケジュールに従って荷物や郵便物が発送されます。

• 会社登録や銀行口座開設に米国の住所を使用できますか?

特定のリクエストについては、セキュリティとコンプライアンスを確保するためにお客様に顧客確認 (KYC) プロセスを受けることを要求します。このプロセスには、クライアントの身元を確認し、違法な意図による潜在的なリスクを評価することが含まれます。特定のリクエストや KYC 要件が不明な場合は、必ずサポート チームにご確認ください。

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• KYCとは何ですか?

KYC (Know Your Customer) には本人確認プロセスが含まれます。 KYC要件の詳細については、サポートチームにお問い合わせください。

• コンシェルジュポイントは失効しますか?

はい、未使用のコンシェルジュ ポイントは毎月月末に期限切れになります。ポイントは発行月内に必ずご利用ください。

• 余ったコンシェルジュポイントは翌月に繰り越されますか？

いいえ、コンシェルジュポイントは翌月に繰り越されません。 Plus プラン会員の場合は毎月初めに 2 ポイント、Pro プラン会員の場合は毎月初めに 5 ポイントが新たに利用可能になります。

コンシェルジュ ポイントはプラスまたはプロ プランの特典の一部であるため、毎月必ずご利用ください。

• どの国に発送しますか?

弊社がサービスを提供している国のリストについては、登録フォームをご覧ください。すべての国ですべての配送オプションが利用できるわけではないため、時間をかけて選択した国をクリックしてください。当社ウェブサイトに記載されていない国についてはサービスを提供しておりません。

• 米国内への発送は可能ですか?

はい。当社は米国内のすべての人に当社の住所を提供します。当社には、米国でのビジネスプレゼンスを確立し、オレゴン州ポートランドの消印を受け取るために、米国内に配送するお客様がたくさんいます。

• 手紙や書類を転送するオプションはありますか?

はい、箱入りの小包と同じように手紙や書類を転送できます。送料計算ツールを使用して送料を見積もることができます。

その他の問題

• 米国の別の住所からのメールや荷物を新しい Viabox アドレスにリダイレクトするにはどうすればよいですか?

すでに米国に住所をお持ちの場合は、USPS に住所変更を行う必要があります。これは、USPS.com でオンラインで行うことができます。

• 自分のボックスにメールを受け取りたくない場合はどうすればよいですか?送ってもらうには料金を支払う必要がありますか?

オンライン アクセスを使用すると、マウスをクリックするだけで審査に合格したアイテムを廃棄できます。こうすることで、不要なメールの発送コストを支払う必要がなくなります。

• 他の競合他社と同様にデポジットが必要ですか?

デポジットは必要ありません。 PayPal での配送料の支払いを受領した後、荷物は当社から発送されます。そのため、最初のデポジットは必要ありません。

• 見積送料には輸入税や税金が含まれていますか?

当社の配送料金にはすべての配送料と手数料が含まれていますが、お客様の国が荷物に課す特定の輸入税や税金についてはお客様が負担する場合があります。 Viabox は、税関の問題に関連する配送遅延については責任を負いません。詳細については、最寄りの税関にお問い合わせいただくことをお勧めします。

Viabox 中国語 FAQ (続き)

申告値と返品について

• 輸入関税や税金を軽減するために、商品の代替価格を申告できますか?

Viabox.com のアカウント領域からアイテムの任意の値を宣言できます。転送時にパッケージ上でこの値を宣言します。荷物があなたの国に到着するときに不必要な遅延や罰金を避けるために、妥当な金額を申告することを常にお勧めします。

• 受け取った商品に満足できない場合、返品できますか?

返品ポリシーは商品を購入した販売者によって異なります。返品ポリシーと手順については販売者にお問い合わせください。

Viaboxの今後の展開について

• Viabox の将来の計画は何ですか?

Viabox はお客様に最高の荷物配送サービスを提供することに尽力しています。私たちはサービスの範囲と機能を拡大するために常に努力しています。将来的には、次のようなさらに新しい機能をリリースする予定です。

• 送料がさらにお得になります

• その他の配送オプション

• より便利になったパッケージ管理ツール

• より良い顧客サポート

私たちは、Viabox が世界をリードする小包配送サービスプロバイダーであり続けると信じています。