Japan Rabbit

ジャパンラビットとは

Japan Rabbitは、日本からの購入が非常に難しい商品を簡単に購入できるECサービスです。ジャパンラビットは買取サービス会社であり、ネットショップではありません。したがって、ジャパンラビットは、日本のオンラインストア、マーケットプレイスプラットフォーム、オークションサイト、および小売店から指定された商品を購入および発送するという会員のリクエストを代行します。ジャパンラビットの使命は、日本から製品を購入する際にジャパンラビットを信頼している人々や企業に安心を提供することです。ジャパンラビットは、注文管理から国境を越えた支払い、調達、国際発送まですべてを処理するため、お客様自身で行う必要はありません。ジャパンラビットは、日本の世界経済の将来にとって極めて重要なサービスである、日本の売り手と海外の買い手との間の電子商取引の改善に取り組んでいます。

ジャパンラビットの利用料金

ジャパンラビットの注文料金は以下の3種類に分かれています。

• サービス料 - 注文金額に基づくスライド料金。

• アイテムあたりのコスト - 店舗によって異なります。以下を参照してください。

• 最低料金 - $9.00。

サービス料金レベルのスライド

• サービス料は $9.30、最初の $80.00 は $7.92 ($80.00 の 9.9%)、次の $20.00 は $1.38 ($20.00 の 6.9%) です。

• 料金は 1 アイテムあたり 1.00 ドルです。

1個あたりのコスト

マーケットプレイスとオークション サイトを除くほとんどの店舗では、手数料は商品ごとに 1.00 ドルです。

最低料金

サービス料金の合計が 9.00 ドル未満の場合、ジャパンラビットは 9.00 ドルを請求します。

優先購入

ジャパンラビットでは、ご注文いただいた商品を優先順位以外の注文よりも先に購入させていただきます。料金: 6.50ドル。

パッケージサービス料金について

荷物が到着したら、次のオプション サービスをご利用いただけます。

合併手数料。同じ注文で 2 つ以上のパッケージを組み合わせても手数料はかかりません。

複数の荷物を 1 つの発送にまとめることにより、送料を大幅に節約できます。 Japan Rabbit の料金は 1 梱包あたり 2.50 ドル、最大料金は 12.50 ドルです。 5 パッケージを超える数量をまとめても、料金はわずか 12.50 ドルです。

写真リクエスト料金。 Japan Rabbit は $5.00 で商品の写真を提供できます。

分割パッケージ料金。ジャパンラビットは同梱の商品を別々に発送する必要がありますか? Japan Rabbit は、作成される新しいパッケージごとに 10.00 ドルの料金を請求します。

処理を優先します。ジャパンラビットは、お客様のサービスリクエストを他の非優先リクエスト（実際の発送ではなく、上記のサービスまたは以下の発送準備のいずれか）よりも優先して処理します。 Japan Rabbit は、お急ぎリクエストごとに 5.00 ドルの手数料を請求します。

配送料

送料は配送方法、配送先、荷物のサイズと重量によって決まります。

いつでもジャパンラビットの送料計算ツールを使用して、商品の送料を見積もることができます。

配送用アドオン

配送チェックアウト時に次の追加サービスをご利用いただけます。

サイズ超過および重量超過の商品

ジャパンラビットは、非常に大きい、重い、または異常なサイズの荷物の場合、特別な手数料を請求する場合があります。例としては、自転車、スノーボード、車のバンパーとタイヤ、釣り竿などが挙げられます。

保管料

45 日間の無料ストレージ。各荷物がジャパンラビットの倉庫に到着した瞬間から、45日間の無料保管をお楽しみいただけます。

45日以内に荷物を発送しない場合、ジャパンラビットは荷物の量に応じて保管料を請求します。以下を参照してください。

表示されているパッケージの寸法は、比較容積を示すためのものです。他の多くのサイズも可能です。

Japan Rabbit はどの国への発送をサポートしていますか?

Japan Rabbit は配送国をサポートしています

キューバ、イラン、北朝鮮、シリア以外の国

ジャパンラビットの速達サービスが配送をサポート

DHL、フェデックス、日本郵便

Japan Rabbit はどの国の製品の購入をサポートしていますか?

Japan Rabbitが支援している国

日本

Japan Rabbit 購買をサポートするショッピングプラットフォーム

日本国内のオンラインストアまたは東京または横浜の実店舗

ジャパンラビットが対応するお支払い方法

Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover、Diners

Japan Rabbitのご利用に関するよくあるご質問（FAQ）

私の国ではショッピング サイトの閲覧がブロックされています。ヘルプ！

Web サイトを表示する方法の 1 つは、VPN を使用することです。デバイスに VPN をインストールしたら、IP アドレスを日本 (またはブロックされていない国) に設定して、引き続き Web サイトのページを表示できます。

配送チェックアウト中に「利用可能な配送方法がありません」問題を解決する方法

「このパッケージには利用可能な配送方法がありません。サポートが必要な場合はカスタマー サポートにお問い合わせください。」というエラー メッセージが表示される場合は、さまざまな理由が考えられます。

考えられるエラーの理由:

• システムエラー: ジャパンラビットのシステムエラーにより、配送方法が一時的に表示されなくなる場合があります。

• 特大荷物: 最終的な荷物サイズがジャパンラビット運送業者の配送サイズ制限を超える場合。

• 禁止品目: パッケージには輸送が許可されていない品目が含まれる場合があります。

• 目的地制限: ジャパンラビットの交通機関は、特定の目的地にサービスを提供できない場合があります。

エラーを解決する手順:

• ページのリロード: まず、Web ページをリロードしてみます。このエラーは一時的な問題である可能性があり、単純な更新で解決できます。

• インターネット接続を確認する: インターネット接続が安定していることを確認してください。接続が悪いと、配送オプションの読み込みに問題が発生することがあります。

• 待ってからもう一度試してください: ページを更新してもうまくいかない場合は、30 分ほど待ってからもう一度試してみることをお勧めします。場合によっては、サーバーの問題の解決に時間がかかり、すぐに更新するだけでは不十分な場合があります。

エラーが解決しない場合: カスタマー サポートにお問い合わせください: 再試行してもエラーが解決しない場合は、ジャパン ラビットのカスタマー サポート チームにご連絡いただき、パッケージ番号をお知らせください。

私の国に発送してもらえますか？

Japan Rabbit は 125 か国に発送します。

Japan Rabbit は、 送料計算ツールに記載されているすべての国に発送します。

ジャパンラビットは現在、以下の場所には発送できません。

• ベトナム

• モロッコ

• アフリカの一部の国（ジャパンラビットは南アフリカへ発送可能）

要約する

ジャパンラビットは、日本からの商品購入に特化した電子商取引サービス会社です。注文管理から国境を越えた支払い、調達、国際発送まであらゆるものを扱います。料金には、サービス料 (注文金額に応じたスライド料金)、商品ごとの料金 (店舗によって異なります)、および最低料金 (9.00 ドル) が含まれます。優先購入サービスのほか、同梱料金、写真リクエスト料金、分割パッケージ料金、優先処理などのさまざまなパッケージも提供しています。送料は配送方法、配送先、荷物のサイズと重量によって決まります。キューバ、イラン、北朝鮮、シリアを除く他の国への配送もサポートしており、サポートされている速達サービスには DHL、FedEx、日本郵便が含まれます。日本の商品の購入をサポートしており、サポートされている支払い方法には、Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover、Diners が含まれます。また、45 日間は無料で保管できますが、その後は荷物の量に応じて保管料金が請求されます。ジャパンラビットは現在、ベトナム、モロッコ、一部のアフリカ諸国には発送できません。