シュガーグーとは

中国から世界へ

SUGARGOO は、個人および法人の販売者向けの包括的な越境電子商取引ショッピング ガイドおよびサービス プラットフォームの作成に取り組んでいます。

主な事業内容

SUGARGOOの事業内容には、個人ユーザー向けに商品の保管・配送などのサービスを提供するとともに、国境を越えた販売者向けに調達・倉庫・物流・回収・技術サポート・マーケティング・プロモーションまでをカバーするワンストップサービスシステムの構築が含まれます。多言語カスタマー サービス チームと AI インテリジェント カスタマー サービス システムを構築し、顧客に 7 時間 * 24 時間の中断のないサービスを提供します。

パーソナライズされたサービス

SUGARGOOは、インターネットを通じて海外の個人消費者と世界の中小企業商人に、中国商品サプライチェーンサービス、中国商品調達サービス、国内外のアフターサービス、商品品質検査サービス、個人向けサービスなどの越境ビジネスサービスを提供しています。倉庫・梱包サービス、国際物流・輸送サービスなどのワンストップEC総合サービスを展開しています。

ビジネスサービス

SUGARGOOは、世界中の中小企業顧客向けに、調達、倉庫保管、物流、混載、サプライチェーン、技術サポート、マーケティングなどの越境ECサービスをインターネットを通じて低コストでワンストップで提供するサービスシステムを構築します。プロモーション。 。

代理購入サービスとは何ですか？

当社の購入サービスは、主に海外の方が中国国内のウェブサイトから発送される商品を購入するサービスです。 SUGARGOOの中核サービスの一つとして、ユーザーの指示に従って中国で商品を購入するお手伝いをし、ご満足いただける商品をお届けするための購入アドバイス、品質検査、倉庫保管、物流、国内アフターサービスなどのワンストップサービスを提供します。 SUGARGOOで商品を購入すると、自分で商品を購入するのと比べて、本当に便利でお得にネットショッピングを楽しむことができます。

Sugargoo の使用料金

代理調達コスト計算

購入費用＝商品代金＋海外送料

商品代金＝商品価格＋中国本土配送料（販売者からSUGARGOO倉庫まで商品を発送する費用）

国際積み替え価格

総費用 = 国際配送料 + 倉庫保管料 + 付加価値サービス料 (オプション)

国際配送料: 配送料は、荷物の重量、選択した配送方法、配送地域に基づいて計算されます。

梱包料：8元/個

付加価値サービス料金: 詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。

配送のヒント:

送料＝送料＋梱包料＋付加サービス料

送料は商品の重量、選択した配送方法、配送地域によって異なります。

梱包料金：8元/梱包、付加価値サービス料。

荷物の重量を計算するには 2 つの一般的な方法が使用されます。1 つは体積重量で、もう 1 つは実重量です。

実際の重量は通常、製品自体の重量に製品に使用される梱包材の重量を加えた最終総重量 (最終総重量) を指します。

体積重量 (kg) = 梱包の長さ (cm) x 幅 (cm) x 高さ (cm))/5000 (サードパーティの物流基準に応じて 6000、7000、8000)

Sugargoo はどの国への発送をサポートしていますか?

Sugargoo は世界中のほとんどの国をサポートしています。具体的には、Sugargoo のコスト計算ツールにアクセスして試すことができます: https://www.sugarcoo.com/?utm_source=gobuynav.com#/order/freightEstimate

以下は一部の国における料金状況です。

Sugargoo はどの国からの製品の購入をサポートしていますか?

Sugargoo で購入がサポートされている国

Sugargoo は中国製品を購入するためのバイヤー専用のウェブサイトであるため、購入をサポートしている国は中国のみです。

Sugargooは購買をサポートするショッピングプラットフォームです

Sugargoo は、中国の次のプラットフォームからの購入をサポートしています。

• JD.com

• タオバオ (タオバオ.com)

• アリババ(1688.com)

• シャオミ (mi.com)

• Vipshop(vip.com)

• 魏店

• Xianyu（シエンユー）

Tmall Tmall.com - 多数のブランドとメーカーを統合し、販売者と消費者にワンストップのショッピング ソリューションを提供します。Tmall は、100% の正規品保証、ショッピング ポイントのキャッシュバックなどを提供するブランド モールです。 -高品質の製品、Tmallへの出店の敷居が高く、アフターサービスシステムが充実しているため、製品価格は市場価格よりもわずかに高く、より高いショッピング品質を求めるユーザーにとっては信用が得られます。天猫製品を購入することをお勧めします。

タオバオ.com taobao.com - 名前が示すように、タオバオには無限の宝物があり、販売価格は低いという評判があります。販売者にばらつきがあり、商品の真贋を見分けるのが難しく、なりすまし注文で評判を高める販売者もいる可能性があるため、淘宝網の販売者が販売する商品を購入する場合は、確認する必要があります。不必要な損失を避けるために、店舗が保証金を支払ったかどうか、店舗の評判レベル、顧客のレビューなどに基づいて判断します。

JD.COM - 当初はデジタル家電に特化したプラットフォームでしたが、現在では商品の販売価格が比較的低価格となっています。まず、JD.com が販売する商品は 100% 正規品であり、全国的に認可されており、全国共同保証によって保証されており、請求書は機械で印刷され、専門的な配布およびアフターサービスが提供されます。 JD.com がプラットフォームになってから、多くの加盟店が JD.com に出店しましたが、自社運営の商品よりも配送時間やアフターサービスの効率が若干遅くなります。製品。

他のサイトで購入したい場合は、購入ページがない販売者や特別な購入条件のある注文の場合は、購入申請フォームに購入条件の URL を直接入力することもできます。販売者の連絡先情報を伝えてください。Sugargoo が販売者に連絡して購入を行います。

Sugargoo がサポートする支払い方法

SUGARGOO は現在 4 つの支払い方法をサポートしています。

• 残高払い（口座残高に合わせて支払う）

• PayPal支払い（手数料は支払い時の金額に応じて発生します）

• Alipay支払い（手数料無料）

• 銀行振込（5～15営業日遅れます）。 具体的な転送状況によって異なります。 )

為替差損を軽減するため、残高払いのご利用をおすすめいたします。

SUGARGOO は複数のリチャージ方法をサポートしています:

• Paypal リチャージと国際クレジット カード リチャージ

• 1) Paypal リチャージは、世界中の 4 つの国際カード (VISA、Master、American Express、JCB カード) と一部の国では銀行カードをサポートしています。

• 2) どの通貨アカウントを使用しても、Paypal を通じて支払われた通貨は米ドルに換算されます。

• 3) 銀行が発表した最新の為替レートが適用されます。当社は、銀行為替レートの変動に基づいて随時リアルタイムで調整します。

• 4) PayPal を使用してリチャージする場合、PayPal プラットフォームは手数料 3.5% + 0.3 ドルを請求します。

• Alipay リチャージ（アリペイ）

• 1) Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. は、アリババ グループによって設立された、中国を代表する独立系サードパーティ決済プラットフォームです。

• 2) Alipay リチャージには手数料はかかりませんが、1 ～ 60 分の遅延が発生する場合があります。

• WeChat Pay (まだオープンしていません)

• 1) Tencent が開発したアプリケーション WeChat には、銀行カードを使用した高速支払いに基づく支払い機能が組み込まれています。 ユーザーはWeChatを通じて支払いを完了できます。

• 2) 支払いとリチャージを行うには、WeChat で銀行カードをバインドし、本人確認を完了するだけで済みます。 携帯電話のパスワードを入力するだけで支払いを完了できます。

• 3) WeChat リチャージには手数料はかかりませんが、1 ～ 60 分の遅延が発生する場合があります。

• 送金

• (米ドル口座)

• (人民元口座)

• (ユーロ口座)

• 受取銀行: 杭州銀行株式会社

• SWIFTコード: HZCBCN2HXXX

• 受取人の銀行住所: No. 46, Qingchun Road, Hangzhou

• 特典アカウント名：SUGARGOO

• 受取口座番号：3303040160000372747

• 支払い住所: 深セン市龍崗区平湖街中国南城グローバル物流センター1208号室

• 受取人のメールアドレス: [email protected]

• 受取銀行: 杭州銀行株式会社

• SWIFTコード: HZCBCN2HXXX

• 受取人の銀行住所: No. 46, Qingchun Road, Hangzhou

• 特典アカウント名：SUGARGOO

• 受取口座番号：3303040160000372713

• 支払い住所: 深セン市龍崗区平湖街中国南城グローバル物流センター1208号室

• 受取人のメールアドレス: [email protected]

• 受取銀行: 杭州銀行株式会社

• SWIFTコード: HZCBCN2HXXX

• 受取人の銀行住所: No. 46, Qingchun Road, Hangzhou

• 特典アカウント名：SUGARGOO

• 受取口座番号：3303040160000392950

• 支払い住所: 深セン市龍崗区平湖街中国南城グローバル物流センター1208号室

• 受取人のメールアドレス: [email protected]

• 1) 海外送金をご利用の場合は、下記のSUGARGOO口座に送金し、中国の海外銀行口座へお振込みください。

注意事項: SUGARGOO が銀行電信送金を通じてユーザーの外貨支払いを受け取ると、SUGARGOO プラットフォームの統一為替レートに従って人民元に換算されます。

2) 中国本土の銀行を使用して送金する場合は、次の SUGARGOO 口座に送金してください (送金後通常 24 時間以内)。

口座名：深セン暁唐仁技術有限公司

受取銀行：杭州銀行有限公司温州支店

銀行口座番号: 3303040160000372713

送金手数料

中国の銀行を通じて当社に送金する場合、送金手数料は送金額、送金銀行、送金設備（窓口、ATM、オンラインバンキング、モバイルバンキング）によって異なります。 通常、振込・送金にはモバイルバンキングが利用され、手数料はかかりません。

払戻手数料

中国の銀行振込による返金をご希望の場合は、以下の条件を満たす必要があります。

1) 中国に有効な銀行口座をお持ちです。

2) 元の取引または支払いは、オフライン銀行振込によって当社の口座に送金される必要があります。

返金手数料は受取銀行によって異なり、銀行ごとに手数料が異なります。

為替レート: RMB が直接請求され、為替レートは関係ありません。

到着時間: 乗り継ぎ時に選択した到着時間によって異なりますが、通常はリアルタイムです。

Sugargoo の使用に関するよくある質問 (FAQ)

私の商品はどれくらいの期間Sugargooで保管できますか?

SUGARGOO は 100 日間の無料ストレージを提供します。

複数の商品を 1 つのパッケージにまとめて提出できるため、国際送料をさらに節約できます。

輸送が制限されている商品の場合、SUGARGOO は利用可能なルートをフィルターして選択します。

国際配送料は、商品の推定重量、配送方法、配送地域に基づいて計算されます。 最終的な送料は、配送業者によって承認された荷物の体積と重量に基づいて決定されます。

差額は発送後にSUGARGOOアカウントに返金されます。

国際輸送のリスク警告

航空会社のセキュリティは失敗します。そのため、郵送制限に注意する必要があります。

輸送中のリスク:荷物の紛失、外箱の損傷など。

通関の問題:荷物は入国前に現地の税関で通関する必要があり、税関検査はランダムに行われます。

通関手続きの問題:

より一般的な通関問題は次のとおりです。

侵害製品は税関で押収され、申告価格が実際の価格と一致しないため、商品を返品するか現地で廃棄する必要があります。税関職員があなたの荷物が不審であると判断した場合（たとえば、サイズが大きい、重い、または機密性の高い品物が含まれているなど）、税関職員は受取人に連絡し、審査のために請求書または通関書類を提供するよう求めます。 Sugargoo は、実際の貨物の特性と当社の取り扱い経験に基づいて、通関リスクがより低い輸送方法を選択します。 ただし、Sugagoo は税関によるリスク (わずかな返品、罰金、税金など) を保証したり回避したりすることはできません。

輸送禁止品目の説明

禁止事項

国内法令により流通や配送が禁止されている商品。

さまざまな種類の銃、弾薬、爆発物、可燃性の品目、腐食性の品目、放射性元素および容器、強力な毒物、麻薬、生化学製品、その他の危険および感染性の品目。

社会の安全と安定を脅かす、わいせつな書籍、定期刊行物、販促物、印刷物等。

さまざまな通貨。 ;

公衆衛生を危険にさらすさまざまな物品。

傷みやすい品物。

生きた動物。

不適切に梱包された場合、個人の安全を危険にさらしたり、他の郵便機器を汚染または損傷したりする可能性のある品目。

上記の一般規制に加えて、税関の関連規制も遵守する必要があります。

その他法令で定められた禁制品。

転送注文を注文書と一緒に発送できますか?

転送オーダーの商品が在庫に到着したら、それらを発注書の商品と組み合わせて、国際配送リクエストを送信できます。

荷物の重量が物流ルートの重量制限を満たしている場合は、一括で提出するか、個別に提出するかを選択できます。 配送制限のある商品の場合、同梱できない場合がございます。 システムは対応するプロンプトを表示します。 その他のご質問については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

要約する

Sugargoo は、中国製品の購入を希望する世界中のバイヤーに購入支援を提供することに重点を置いた Web サイトです。淘宝網、JD.com、Vipshop などを含む中国のショッピング Web サイトへのリンクを提供することで、購入を支援します。中国語が話せず、人民元を所有していない場合でも、Sugargoo は中国語で中国人の販売者とコミュニケーションを取り、商品の注文、国を越えた積み替え、指定場所への輸送を支援します。あなたの国への速達便を通じて。また、お客様の商品が Sugargoo 積み替え倉庫に輸送されると、品質検査も行われ、すべての準備が整うと、その後の国境を越えた輸送、税関申告、ラストマイルの特急輸送サービスが提供されます。