CNFans

CNFanとは何ですか

STAR CREATION UK CO.LIMITED（以下、CNfansといいます）。 CNfans は越境ショッピングを専門とする会社です。 CNfansは、先進の技術と的確な情報伝達を駆使し、調達、品質検査、倉庫保管、通関、輸送など高品質なサービスを提供します。

CNfans には 200 か国から 200,000 人を超える顧客がおり、顧客のニーズに応え、質の高いサービスを提供することに重点を置いています。当社は常にサービスを改善し、国境を越えたショッピング体験をよりフレンドリーで便利なものにするよう努めています。

信頼とサポートに感謝します。CNfans は私たちが最良の選択であると信じています。

利便性

Taobao、Tmall、Paipai などの市場の商品の場合、必要な商品リンクを送信するだけで、ショッピング エージェントの注文が自動的に送信されます。

支払方法

通貨を両替したり、中国のデビットカードを取得したりする必要はなく、クレジットカードまたはお持ちの通貨を使用して中国の製品を購入できます。

無料サービス

中国製品の品質検査と荷物の混載サービスを無料で提供します。

送料を節約する

CNfansは、EMSやDHLなどの大手物流サービスプロバイダーと長年協力して、有利な価格で国際貨物サービスを提供してきました。さらに、小包混載システムや運賃リベート システムを利用すると、配送コストをさらに節約できます。

CNFansの利用料金

CNfansでは、商品代金・送料を含む無料の買い物代行サービスを提供しております。

通常のショッピングプラットフォームでの注文には手数料はかかりませんが、ユーザーは必要に応じて追加の付加価値サービスを選択できます。

サービス料の総額には、商品代金、国際送料、通関手数料が含まれます。

商品の価格には、商品価格と販売者からCNfans倉庫までの国内配送料が含まれます。

国際配送料は重量、輸送方法、目的地に基づいて計算され、当社はすべてのユーザーの国際荷物の通関手数料を免除し、ユーザーは通関手数料を支払う必要はありません。

CNFans はどの国への発送をサポートしていますか?

CNFans は世界中のほとんどの国をサポートしています。CNFans のコスト計算ツールにアクセスして試すことができます: https://cnfans.com/estimation/

以下は一部の国における商品1000g当たりの料金状況です。

CNFans はどの国の製品購入をサポートしていますか?

CNFans が購入をサポートしている国

CNFans は中国商品を購入するためのバイヤー専用の Web サイトであるため、購入をサポートしている国は中国のみです。

購買をサポートするCNFansショッピングプラットフォーム

CNFans は、中国の次のプラットフォームからの購入をサポートしています。

• JD.com

• タオバオ (タオバオ.com)

• アリババ(1688.com)

• シャオミ（mi.com）

• Vipshop(vip.com)

• 魏店

• Xianyu（シエンユー）

Tmall Tmall.com - 多数のブランドとメーカーを統合し、販売者と消費者にワンストップのショッピング ソリューションを提供します。Tmall は、100% の正規品保証、ショッピング ポイントのキャッシュバックなどを提供するブランド モールです。 -高品質の製品、Tmallへの出店の敷居が高く、アフターサービスシステムが充実しているため、製品価格は市場価格よりもわずかに高く、より高いショッピング品質を求めるユーザーにとっては信用が得られます。天猫製品を購入することをお勧めします。

タオバオ.com taobao.com - 名前が示すように、タオバオには無限の宝物があり、販売価格は低いという評判があります。販売者にばらつきがあり、商品の真贋を見分けるのが難しく、なりすまし注文で評判を高める販売者もいる可能性があるため、淘宝網の販売者が販売する商品を購入する場合は、確認する必要があります。不必要な損失を避けるために、店舗が保証金を支払ったかどうか、店舗の評判レベル、顧客のレビューなどに基づいて判断します。

JD.COM JD.COM - 当初はデジタル家電に特化したプラットフォームでしたが、現在では商品の販売価格を比較的低価格に抑えています。顧客第一のコンセプト。JD.com が販売する商品は 100% 正規品であり、全国的に認可されており、機械印刷された請求書が全国的に保証されており、専門的な流通とアフターサービスを提供します。 JD.com がプラットフォームになってから、多くの加盟店が JD.com に出店しましたが、自社運営の商品よりも配送時間やアフターサービスの効率が若干遅くなります。製品。

他のサイトで購入したい場合は、購入ページがない販売者や特別な購入条件のある注文の場合は、購入申請フォームに購入条件の URL を直接入力することもできます。販売者の連絡先情報を伝えてください。CNFans が販売者に連絡して購入を行います。

[ CNfans は指定されたプラットフォームのショッピング代理注文を提供しますが、CNfans はサードパーティのプラットフォーム製品に関連するリスクについて責任を負いません]

CNfans は、指定されたサードパーティのプラットフォームでのショッピング代行サービスのみを提供します。CNfans は、品質上の問題、著作権侵害、その他のリスクおよび法的結果について責任を負いません。お客様の利益を保護するために、CNfans は商品に対して複数回の検査と連絡を実施し、その過程で販売後のサポートを提供します。検証できないサードパーティのプラットフォームから製品を購入する必要がある場合、追加のサービス料金、購入できない、輸送のリスクなどの問題が発生する可能性があります。詳細については、エージェントからのフィードバックを参照してください。

【お買い物の流れ】

ショッピング プロセスは 2 段階のプロセスであり、2 回支払う必要があります。ご注文前に国際送料を見積もることをお勧めします。

ステップ１：商品代金と中国国内送料をお支払いいただいた後、商品を購入させていただきます。購入された商品は CNfans の倉庫に発送され、エージェントによるショッピング パケットの保管期間は 90 日間です。複数の製品を購入し、1 つのパッケージにまとめてコストを節約できます。

ステップ 2: CNfans の倉庫に保管されている製品をまとめて、パッケージを送信し、国際送料を支払うと、パッケージが発送されます。

【物流リスク】

ショッピングエージェント製品の物流サービスは、サードパーティの物流プロバイダーによって提供されます。これらは税関政策によって制限されており、物流上のリスクがある可能性があります。これらのリスクについてはお客様ご自身が責任を負うことになるため、考慮する必要があります。

サービス プラットフォームとして、CNfans は多くのサードパーティの物流プロバイダーと協力して、購入した商品をお客様に発送します。 CNfansは、税関政策または国際配送における制御不能なリスクによる製品の没収、損傷、紛失または遅延に対して責任を負いません。ただし、CNfans は起こり得るリスクについて事前に警告します。当社は、お客様が起こり得るリスクを評価し、起こり得る損失を最小限に抑えるお手伝いをしたいため、物流保険サービスを改善していきます。

CNFansがサポートする支払い方法

CNfans アカウントにログインし、ユーザー センターで [リチャージ] をクリックします。

現在、リチャージに利用できるさまざまな支払い方法があり、以下で詳しく説明します。

PayPal および国際クレジット カードを使用してチャージする

PayPal を使用すると、VISA、Mastercard、American Express、JCB カードなどの国際クレジット カードを使用してアカウントに資金を入金できます。 さらに、一部の国立銀行もサポートされています。 どの通貨やアカウントを使用しても、PayPal は取引時にそれを USD に換算します。 使用される為替レートは中国銀行が公表する最新の為替レートに基づき、通常、取引はすぐに完了します。

PayPal では 3.7% の処理手数料と 0.30 ドルの定額手数料がかかりますのでご注意ください。

CNFans の使用に関するよくある質問 (FAQ)

CNFANS は品質チェックを手伝ってくれますか?

商品がCNfansの倉庫に到着した後、専門の検査員が購入した商品を検査します。

たとえば、衣類の場合、色、サイズ（メモまたは最終改訂版に応じて）、全体的なダメージなどの主要な問題がないか確認します。荷物を受け取ったときにそのような問題が見つかった場合は、時間内にご連絡ください。交渉を通じて問題を解決するための確認書を提供します。 CNfansでは、色の違いやスレ等の細かい問題に関しては100％保証することができませんので、ご理解いただければ幸いです。

電化製品は特殊な商品のため、CNfansの検査員は、製品の外観に異常がないか、付属品が揃っているかどうかを確認することしかできません。

商品は購入されましたが、販売者からの配達までにどれくらい時間がかかりますか?

（一部のカスタム商品、予約商品を除く）

JD.com と Amazon の自社物流は購入日に商品を配達します (非自社運営およびフランチャイズ加盟店は 3 ～ 5 日以内に商品を配達します)

CNFANS のショッピングオーダーの処理時間

確認と購入時間：

北京時間の08:00～18:00の間に注文を送信した後、6時間以内に処理されます。

北京時間の 18:00 ～ 08:00 の間に送信された注文は、翌日の午後 2 時までに処理されます。

注：出品者と連絡が取れない場合や異常な注文を除く

売り手の配達時間:

中国国内のタオバオ出品者は通常3～7日以内に商品を発送します（一部のカスタマイズ商品や予約商品を除く）。

JD.com と Amazon の自社物流は購入日に商品を配達します (非自社運営およびフランチャイズ加盟店は 3 ～ 5 日以内に商品を配達します)

実際の期間は売り手によって異なります

CNfans倉庫への中国国内配送時間:

CNfans の倉庫は広東省成都にあり、珠江デルタ地域に発送された商品は 1 ～ 2 営業日以内に配送されます。
長江デルタ地域に発送される商品は、通常、配達までに 3 ～ 5 営業日かかります。
他の遠隔地に発送される商品は、通常、配達までに約 7 営業日かかります。

品質検査時間：通常約1営業日

要約する

CNFans は、中国製品の購入を希望する世界中のバイヤーに購入支援を提供することに重点を置いた Web サイトであり、淘宝網、JD.com、Vipshop などを含む中国のショッピング Web サイトへのリンクを提供することで、購入を支援します。あなたが中国語を話せず、人民元を所有していない場合でも、CNFans は中国語で中国人販売者とコミュニケーションをとり、商品の注文、国を越えた積み替え、速達による指定場所への輸送をお手伝いします。あなたの国での配達。また、お客様の商品が CNFans 積み替え倉庫に輸送されると、品質検査も行われ、すべての準備が整うと、その後の国境を越えた輸送、税関申告、ラストマイルの特急輸送サービスが提供されます。