WeGoBuy

WegoBuyとは何ですか

WegoBuy は、中国からの購入を支援するサービス プロバイダー サイトで、ユーザーが商品を購入して輸送したり、購入専門家のユーザーへのリンクを使用して商品を購入して輸送したり、個別の荷物を輸送したり、販売者と個別に取引したりするための簡単なプロセスを提供します。あらゆるコンテンツコミュニケーション事業。

購入サービスはWegoBuyの中核サービスであり、ユーザーの指示に従って中国で商品を購入し、購入アドバイス、品質検査、保管、発送、アフターサービスなどのサービスをワンストップで提供し、ユーザーが確実に購入できるようにします。 WegoBuy の購入サービスを利用すると、自分で購入するよりも簡単で、より良い結果が得られます。

ユーザーは WegoBuy にログインするだけで希望の商品を購入し、現地通貨で支払うことができます。購入プロセスは次のとおりです。

1. WegoBuy の Web サイトにログインして、購入する必要がある製品を選択するか、製品に関する特定の情報を提供すると、WegoBuy が製品を購入するためのヒントや提案を製品に基づいて提供します。 、さらに理想的な商品を見つけるのにも役立ちます。

2. 商品が WegoBuy の倉庫に到着すると、WegoBuy が商品を検査して保管します。WegoBuy の倉庫で商品を 6 か月間無料で保管できます。

3. お急ぎでない場合は、WegoBuy に商品を発送するよう指示することができ、より多くの商品を集めて発送することで送料を節約できます。

4. 商品が輸送中であるか配達済みであるかにかかわらず、WegoBuy のカスタマー サービスが責任を負い、販売後の問題の解決を支援します。

手数料0円をコンセプトにお客様は商品代金と送料のみお支払いいただき、追加の手数料はかかりません。しかし、これはサービスの品質に妥協するという意味ではなく、当社の目標は業界で最高のサービスを提供することです。ユーザーはいつでも当社の料金とサービス品質を比較していただけます。

Wegobuy を通じて、中国のすべての主要なショッピング ウェブサイトで商品を検索でき、人民元を使用したり外国為替で直接支払ったりすることなく、全国のすべての商品をすぐに手に入れることができ、非常に速くて便利です。

Wegobuy を使用して購入するメリット

1. 中国本土からのオンライン商品を無制限に選択して購入できます

2. 米ドル、ユーロ、各種流通通貨でお買い物が可能

3. 海外でご購入頂いた商品は最短で7営業日以内にお届け致します。

4. 万全の返品・交換制度保証が受けられます

5. 中国本土でのショッピング中に発生した質問に答えるために、Wegobuy カスタマー サービス チームから専門的なサービスを受けることができます。

どのような状況で購入エージェントを選択するのが適切ですか?

1. あなたは中国本土の製品やサービスの使用に慣れている、または特定のブランドの商品を好み、海外で入手できない場合は当社に購入を委託します。

2. 専門的な資料、書籍 (特に中国語版)、または機器。たとえば、大学や科学研究機関が非常に専門的な書籍やソフトウェアを購入する必要がある場合、海外にそれらを購入するルートはありませんが、中国本土の Web サイトで製品の販売情報を検索することができます。

3. 最先端のファッション：瑞麗の服装、ポップミュージック、有名人のポスターなど、中国本土の最新トレンドを常に把握してください。

4. 価格の優位性を発見する: 中国本土では労働力が安く、生産コストが低いため、ほとんどの製品がはるかに安い価格で販売されると同時に、Wegobuy は顧客向けに独自のお金を節約するショッピング モデルを設計しました。

5. 服のサイズの利点：外国の服のサイズは一般的に大きく、アジア人の体型に合っていませんが、中国本土のウェブサイトで好みのスタイルや自分のサイズに合った服を購入できます。

6.タオバオ商品の代理購入など、中国本土のオークションサイトでのオークション商品の購入を委託する。

WegoBuyの利用料金

WegoBuy の通常の料金体系は次のとおりです。

商品代金、国際配送料、通関手数料以外の手数料はかかりません（付加価値サービスはオンデマンドでご購入ください）

購入総額＝商品代金＋海外送料＋通関手数料

製品コスト: 製品の販売価格 + 中国本土の送料 (販売者の所在地から WegoBuy 倉庫まで製品を発送するための送料)

国際配送料: 商品の重量、選択した配送方法、配送地域に基づいて計算された配送料

税関申告手数料: 荷物の国際税関申告に必要な手数料は通常 8.00 元です (配送方法によって異なります)。

WegoBuy はどの国への配送をサポートしていますか?

WegoBuy が配送をサポートしている国

WegoBuy は、DHL、EMS、中国郵便、UPS、通常の海上輸送など、最も一般的な国際配送方法をサポートしているため、ほとんどの国への配送をサポートしています。

WegoBuy の速達サービス

国際小包輸送プロセスは次のプロセスを経る必要があります: WegoBuy 倉庫での梱包 - 物流プロバイダーによる荷物の受け取り - 物流プロバイダー/空港のセキュリティチェック - 航空便の手配を待つ - 海外への飛行 (転送が必要な場合があります) - 空港処理センターの運営 - 通関手続き- 地元の配送業者への転送 - 配送プロセス。上記のプロセスには適時性が必要であり、配送サイクル内にパッケージが更新されない場合は、特別な通関手続きに時間がかかりますので、しばらくお待ちください。

1. 配達時間: 荷物のステータスが「発送済み」と表示された時点から計算されます。特別な天候、税関、物流業者などの場合、配達時間は大きな影響を受けます。 、商品の受け取りには十分な時間をおいてください。

2. 運賃請求ルール: 一部の明細では実際の重量が計算され、一部の明細では体積重量が計算されます。さまざまなタイプの明細で国ごとに配送する場合の料金基準は異なるため、運賃を見積もりたい場合は、当社のウェブサイトにアクセスしてください。会社送料見積りウェブサイト: https://www.wegobuy.com/cn/page/query/freight/

3. 重量について質問がある場合は、以下のリンクから計算ルールを確認できます。
a) 推定重量と実際の重量: https://www.WegoBuy.com/help/detail/46/140
b) 各種輸送方法における体積重量の計算方法：https://www.WegoBuy.com/help/detail/46/137

送料試算：

WegoBuy が製品の購入をサポートしているのはどの国ですか?

WegoBuy がサポートしている国

WegoBuy は、バイヤーが中国の商品を購入するために特別に設計された Web サイトであるため、購入をサポートしている唯一の国は中国です。

WegoBuyは購買をサポートするショッピングプラットフォームです

WegoBuy は、中国の次のプラットフォームからの購入をサポートしています。

• JD.com

• 天猫 (tmall.com)

• タオバオ (タオバオ.com)

• アリババ(1688.com)

• シャオミ (mi.com)

• Vipshop(vip.com)

• 魏店

Tmall Tmall.com - 多数のブランドとメーカーを統合し、販売者と消費者にワンストップのショッピング ソリューションを提供します。Tmall は、100% の真正性保証、ショッピング ポイントのキャッシュバックなどを提供するブランド モールです。 -高品質の製品、Tmallへの出店の敷居が高く、アフターサービスシステムが充実しているため、製品価格は市場価格よりわずかに高く、より高いショッピング品質を求めるユーザーにとっては信用が得られます。天猫製品を購入することをお勧めします。

淘宝網 taobao.com - 多くの個人または代理店が集まる個人販売者向けの小売プラットフォームです。その名の通り、淘宝網にはさまざまな商品があり、販売価格は低めです。品質にばらつきがあり、商品の真贋を見分けるのが難しく、なりすまし注文を行う販売者もいる可能性があるため、タオバオ加盟店が販売する商品を購入する際には、その点を踏まえて検討する必要があります。不必要な損失を避けるために、店舗が保証金を支払ったかどうか、店舗の評判レベル、顧客のレビューなどを確認します。

JD.COM JD.COM - 当初はデジタル家電に特化したプラットフォームでしたが、現在では商品の販売価格を比較的低価格に抑えています。顧客第一のコンセプト。JD.com が販売する商品は 100% 正規品であり、全国的に認可されており、機械印刷された請求書が全国的に保証されており、専門的な流通とアフターサービスを提供します。 JD.com がプラットフォームになってから、多くの加盟店が JD.com に出店しましたが、自社運営の商品よりも配送時間やアフターサービスの効率が若干遅くなります。製品。

他のサイトで購入したい場合は、購入ページがない販売者や特別な購入条件のある注文の場合は、購入申請フォームに購入条件の URL を直接入力することもできます。販売者の連絡先情報を伝えてください。WegoBuy が販売者に連絡して購入を行います。

WegoBuy がサポートする支払い方法

• Paypal リチャージと国際クレジット カード リチャージ

• 1. Paypal リチャージは、4 種類の国際カード (VISA、Master、American Express、JCB Card) と世界の一部の国の銀行カードをサポートしています。

• 2. どの通貨アカウントを使用しても、Paypal のリチャージは米ドルに換算され、Paypal のリチャージはリアルタイムで行われます。

• 3. 中国銀行が発表した最新の為替レートに従い、当社は中国銀行の為替レートの変動に基づいてリアルタイムで調整を随時行います。

• 4. Paypal を使用した現在のリチャージ手数料は 3.7%+0.3$ です。

• Alipayでチャージする

• 1. Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. は、中国を代表する独立系サードパーティ決済プラットフォームであり、アリババ グループの関連会社です。 Alipay は、中国の電子商取引に「シンプル、安全、迅速な」オンライン決済ソリューションを提供することに尽力しています。

• 2. Alipay は、国内外の 160 以上の銀行および VISA や MasterCard などの国際機関と綿密な戦略的パートナーシップを確立しており、電子決済の分野で金融機関から最も信頼されるパートナーとなっています。

• 3. Alipay リチャージには手数料はかかりません。到着に 1 ～ 60 分の遅れが生じる場合があります。

WeChat リチャージ

• 1. WeChat Pay は、Tencent のモバイル ソーシャル メッセージング ソフトウェア WeChat とサードパーティの支払いプラットフォーム Tenpay が共同で立ち上げたモバイル決済製品であり、WeChat の支払いおよびセキュリティ システムは Tencent Tenpay によってサポートされています。 Tenpay は、インターネット支払いライセンスを保有し、完全なセキュリティ システムを備えたサードパーティの支払いプラットフォームです。

• 2. WeChat で銀行カードをバインドし、本人認証を完了するだけで、支払い時に携帯電話でパスワードを入力するだけでリチャージできます。

• 3. WeChat Pay は次の銀行のデビット カードとクレジット カードをサポートしています: 中国招商銀行、中国建設銀行、中国光大銀行、中国中信銀行、中国農業銀行、中国広発銀行、平安銀行、工業銀行、民生銀行。さらに、WeChat Pay は次の銀行が発行したクレジット カードもサポートしています。深セン発展銀行、寧波銀行。

• 4. WeChat リチャージには手数料はかかりませんが、到着に 1 ～ 60 分の遅れが生じる場合があります。

Giropay - ドイツの銀行振込

• 1. Giropay - ドイツの銀行振込。ドイツ市場の 80% をカバーし、次の銀行カードをサポートしています: GLS Gemeinschaftsbank、MLP-Bank、Cronbank、Ready-Bank、Bankhaus Ellwanger & Geiger、Deutsche Kreditbank、PSD-Bank、Deutsche Post AG 、ポストバンク、スパルカッセン・ファイナンツグループ、ジェノッセンシャフト銀行。

• 2. サポートされている通貨: ユーロ。

• 3. リアルタイム支払い、便利で速い;

• 4. Giropay を使用する場合のリチャージ手数料は 3.7% + 0.3 米ドルです。

• 5. Giropay の外貨両替サービスを利用する場合、購入者は Giropay が請求する両替手数料を負担する必要があります。

POLi-オーストラリアのオンライン バンキング送金

• 1. POLi はオーストラリアとニュージーランドで一般的に使用されている支払い方法で、クレジット カード支払いに代わるものです。アカウントを登録する必要はなく、銀行口座のパスワードなどの機密情報は保存されません。安全で信頼できる銀行口座。

• 2. サポート通貨: オーストラリアドル、ニュージーランドドル、米ドル;

• 3. リアルタイム支払い。

• 4. POLi を使用する場合のリチャージ手数料は 3.7% + 0.3 米ドルです。

• 5. POLiの外貨両替サービスを利用する場合、購入者はPOLiが請求する両替手数料を負担する必要があります。

理想的

• 1. iDEAL はオランダ最大のオンライン決済システムであり、オランダのほとんどの銀行をサポートしています。オランダにおけるオンライン取引の約 60% は iDEAL を通じて完了しています。

• 2. サポートされている通貨: ユーロ。

• 3. 通常、アカウントはリアルタイムで受信されます。

• 4. iDEAL を使用する場合のリチャージ手数料は 3.7% + 0.3 米ドルです。

• 5. iDEAL の外貨両替サービスを利用する場合、購入者は iDEAL が請求する両替手数料を負担する必要があります。

• 銀行振込チャージ

• 1. 海外電信送金が必要な場合は、Wegobuy の以下の口座に電信送金を行ってください（海外人民元送金は受け付けず、米ドル送金のみ受け付けます。銀行決済は通常、送金後 2 ～ 3 営業日以内に到着します） ) :

• 2. 入金金額は、手数料を差し引いた実際の受取金額となります。

• 3. Wegobuy が銀行電信送金を通じてユーザーの外国為替支払いを受け取ると、それは Wegobuy プラットフォームの統一為替レートに従って人民元に変換され、アカウントに入金されます。 (特定のプラットフォームの為替レートについては、アカウント残高インターフェイスを参照してください)

WegoBuy の使用に関するよくある質問 (FAQ)

荷物が WegoBuy に返品されました。どうすればよいですか?

WegoBuy が返品された荷物を受け取ったとき:

• 中国の税関により荷物が返送された場合、WegoBuy は住所を確認して無料で再送するために連絡します。

• 「住所間違い」または「未受け取り」により荷物が返送された場合、WegoBuy から再発送する場合は再度送料を請求させていただきます。

他にご質問がある場合は、WegoBuy から時間内にご連絡させていただきます。

Wegobuy は、他人に代わって購入することに加えて、他の国境を越えたサービスも提供できますか?

Wegobuy は現在、世界中の旅行チケットの注文とパーソナライズされた旅行サービスも提供しています。それだけではなく、Wegobuy の多国籍チームにはあらゆる分野の上級人材がおり、国境を越えたニーズやアイデアがある場合、中国でのビジネスチャンスを探している場合、またはマレーシアでのビジネスチャンスを探している場合に、複数の国に協力者がいます。専門的な天文台を構築している場合、または特定の製品がどの国で購入できるかわからない場合は、Wegobuy に連絡して支援を提供できる可能性があります。Wegobuy の目標は、ユーザーが国境を越えた場合に信頼できる友人になることです。ニーズ。

荷物は発送されましたが、発送状況を追跡するにはどうすればよいですか?

• 小包EMSお問い合わせページ： http://www.ems.com.cn/chinese-main.jsp （オンラインお問い合わせの場合は1～2営業日、EMSの郵送には10日程度かかります）

• 小包 AIR クエリ ページ: http://intmail.183.com.cn/item/trace/itemTraceAction.do (オンライン クエリには 2 ～ 4 営業日かかります。AIR の郵送時間は約 15 日です)

• 小包DHL問い合わせページ: http://www.cn.dhl.com/publish/cn/zh.high.html (オンライン問い合わせは荷物の発送当日に可能です)。オンライン問い合わせの営業日、DHLの発送時間は約2〜7日です）

• それでも不明な場合は、メッセージを残して WegoBuy に連絡することもできます。WegoBuy が荷物のステータスを確認するお手伝いをいたします。

購入注文をキャンセルまたは返品して返金することはできますか?

• 1. 「審査中」ステータスで、ユーザー センター - 注文書ページの対応する注文で「注文をキャンセル」をクリックすると、金額がすぐに Wegobuy アカウントの利用可能な残高に返金されます。

• 2. 「処理中」ステータスで、ユーザー センター - 注文書ページの該当する注文の「注文をキャンセル」をクリックすることができます。まだ注文していない場合は、当社の購買担当者が 1 営業日以内に注文をキャンセルし、返金します。 Wegobuy アカウントの利用可能な残高にお金を追加します。

• 3. 「注文済み」ステータスで、ユーザーセンターの注文ページで該当する注文の「返金/返品」をクリックすることができます。販売者が商品を発送していない場合、当社の調達は販売者に適用されます。販売者が返金を確認するため、Wegobuy アカウントの利用可能な残高に返金されます。通常は 3 日かかります。

• 4. 「出荷済み」ステータスが販売者によって誤って出荷された場合は、ユーザー センターの注文ページで該当する注文の「返金/返品」をクリックして返品を申請できます。購入者は販売者に返金を申請します。販売者が返金を確認するのを待ちます。支払いが完了すると、対応する金額が Wegobuy アカウントの利用可能な残高に返金されます。これには通常 7 日かかります。

• 5. 「倉庫への入庫」後 5 日以内に、ユーザー センター - 注文書ページで該当する注文の「返金/返品」をクリックして返品を申請できます。当社の購入は販売者に適用されます。販売者が同意するかどうか、販売者が商品を受け取り、当社に返金した後、返品された配送業者番号が表示されます。 Wegobuy アカウントの利用可能な残高に返金されるまでには、販売者が返金を確認する時間に応じて、通常 7 ～ 15 日かかります。

• 6. 「倉庫に入った」後 5 日以内に、ユーザー センター - 注文書ページの該当する注文の「返金/返品」をクリックして、販売者に交換を申請します。販売者は同意します。できるだけ早く返品いたします。返品された配送業者の番号は、交換商品の返品から販売者への再配達まで通常 7 ～ 20 日かかります。特定の時間は販売者によって異なります。交換には 2 回の発送と販売者の検査が含まれるため、サイクルは比較的長くなります。適時性の要件が高い場合は、交換を最小限にすることをお勧めします。

発送された商品が Wegobuy に届くまでどれくらい時間がかかりますか?

Wegobuy 倉庫は広東省恵州にあります

珠江デルタ地域への配送には通常 1 ～ 2 営業日かかります。

長江デルタ地域への配送は通常、到着までに 3 ～ 5 営業日かかります。

他の遠隔地への配送には、通常、到着までに約 7 営業日かかります。

販売者の商品価格が割引されている場合、Wegobuy にどのように通知すればよいですか?

1. 購入した商品の販売者が割引（商品価格の割引や送料無料を含む）を行っている場合、注文を送信するときに商品価格を割引価格に手動で変更し、特定の割引情報をメモすることができます（送料も変更できます） 、購入と注文 割引があることが確認されたら、優遇価格で注文します。

2. 注文の送信時に製品価格を変更せず、製品の割引と送料無料についてメモした場合、販売者は購入および注文時に割引メモに基づいて確認および注文され、関連する割引が自動的に適用されます。注文時にWegobuyアカウントに返金されます。

3. 注文送信時に商品価格を変更したり、割引についてメモしたりしなかった場合は、商品が保管された後、「ユーザーセンター - ショッピング注文」の「注文相談」をクリックして、商品の適用と説明を行うことができます。割引または送料無料の場合、販売者に購入を確認した後、返金処理をさせていただきます。

要約する

WegoBuy は、中国製品を購入したい世界中のバイヤーに購入支援を提供することに重点を置いた Web サイトであり、淘宝網、JD.com、Vipshop などを含む中国のショッピング Web サイトへのリンクを提供することで、購入を支援します。中国語が話せず、人民元を所有していない場合でも、WegoBuy は中国人の販売者と中国語でコミュニケーションをとり、商品の注文、国を越えての積み替え、速達による指定場所への輸送を支援します。あなたの国での配達。また、お客様の商品が WegoBuy 転送倉庫に輸送されると、品質検査も行われ、すべての準備が整うと、その後の国境を越えた輸送、税関申告、ラストワンマイルの特急輸送サービスが提供されます。