myukcart

cos'è myukcart

MyUKCart è un fornitore di servizi di spedizione di pacchi e pacchi con sede a Newcastle-upon-Tyne, nel nord-est dell'Inghilterra. Servono una varietà di clienti da tutto il mondo, comprese multinazionali, piccole imprese e privati. MyUKCart si impegna a rendere i canali di vendita al dettaglio del Regno Unito facili e convenienti per i consumatori di tutto il mondo e comprende i vincoli che la maggior parte degli acquirenti incontra quando effettua acquisti a livello internazionale.

Per risolvere questo problema, MyUKCart offre il modo più semplice e affidabile per fare acquisti dai negozi del Regno Unito, direttamente dal negozio o tramite il servizio Shop4Me. MyUKCart ha la fiducia di migliaia di clienti provenienti da oltre 200 paesi e si impegna a fornire il miglior servizio di qualità ai propri clienti. Il team di professionisti di MyUKCart garantisce che l'intero processo di acquisto e spedizione dal Regno Unito sia rapido ed economico.

Domande frequenti sull'account myukcart e sulla registrazione

• Posso ricevere documenti/lettere al mio indirizzo nel Regno Unito?

• No, myukcart non accetta pacchetti di nessun tipo di file. Se viene ricevuto un documento di questo tipo, myukcart lo restituirà al mittente e ti avviserà. Se questa situazione continua a verificarsi con lo stesso account, myukcart dovrà chiudere il tuo account MyUKCart.

• Posso spedire sigarette elettroniche?

• Le sigarette elettroniche sono articoli a trasporto limitato e possono essere trasportate da myukcart a determinate condizioni. Per conferma, myukcart richiede di inviare la scheda di sicurezza della tua sigaretta elettronica all'indirizzo email di myukcart [email protected]. Dopo averlo ricevuto, myukcart ti risponderà per dirti se può essere spedito.

• Come diventare un membro?

• Visualizza e confronta i tipi di abbonamento myukcart e scegli quello più adatto a te. Clicca qui per registrarti e ottenere il tuo indirizzo MyUKCart personale gratuito.

• Posso iniziare a utilizzare MyUKCart immediatamente dopo la registrazione?

• Potere! Dopo esserti registrato con successo e aver ricevuto la conferma dell'iscrizione, puoi iniziare a fare acquisti.

• L'indirizzo MyUKCart è un indirizzo di casella postale?

• NO. Gli indirizzi MyUKCart sono indirizzi stradali completi con un numero di suite univoco. Puoi visualizzare il tuo indirizzo facendo clic su "Il mio account" nel seguente formato:

Riga indirizzo 1: 58 Low Friar Street Riga indirizzo 2: Unit 13 Numero suite: Suite TH18-XXXX Città: Newcastle-Upon-Tyne Contea: Tyne and Wear Codice postale: NE1 5UD Paese: Regno Unito

• Come utilizzare un indirizzo MyUKCart?

• Quando acquisti in qualsiasi negozio online del Regno Unito, utilizza il tuo indirizzo MyUKCart Suite come "indirizzo di spedizione" nel seguente formato:

Riga indirizzo 1: 58 Low Friar Street Riga indirizzo 2: Unit 13 Numero suite: Suite TH18-XXXX Città: Newcastle-Upon-Tyne Contea: Tyne and Wear Codice postale: NE1 5UD Paese: Regno Unito

Nota: il tuo indirizzo di fatturazione deve essere l'indirizzo associato alla tua carta di debito o credito.

• Posso cancellare il mio account MyUKCart?

• Potere. Puoi annullare la tua iscrizione a MyUKCart in qualsiasi momento senza responsabilità dandone comunicazione scritta (e-mail, fax o lettera). In caso di cancellazione, riceverai un rimborso proporzionale in base a qualsiasi parte non utilizzata dei fondi disponibili. I rimborsi verranno elaborati entro 12 giorni lavorativi dalla cancellazione. Se annulli la tua iscrizione, MyUKCart si riserva il diritto di rifiutare di accettare qualsiasi posta e/o pacco che dovrà essere consegnato alla tua suite dopo la data di cancellazione.

Domande frequenti sul servizio Shop4me di myukcart

• Cos'è Shop4me?

• Shop4Me è un servizio di acquisto personale che ti consente di inviare il tuo ordine al team acquisti online di myukcart, che effettuerà l'ordine per tuo conto. Clicca qui per visualizzare i dettagli del servizio.

• L'utilizzo dei servizi Shop4me è a pagamento?

• Sì, ti verrà addebitata una commissione di servizio pari al 10% del totale dell'ordine.

• Posso effettuare ordini personalizzati tramite Shop4me?

• Sì, puoi aggiungere dettagli per personalizzare il tuo ordine nell'area "Informazioni aggiuntive" al momento del pagamento. Se la personalizzazione richiede il caricamento di file, l'acquirente ti contatterà per dirti come inviare i file.

• Il mio ordine Shop4me può essere spedito direttamente a me invece che al mio indirizzo MyUKCart?

• Non posso. Tutti gli ordini Shop4Me devono prima essere spediti alla struttura di myukcart. Questo per garantire che tutti gli ordini ricevuti siano accurati prima che vengano spediti.

• Posso utilizzare il servizio Shop4me su siti di aste come Ebay?

• Potere. Tuttavia, myukcart non fa offerte per conto dei membri, quindi seleziona sempre gli articoli "Compralo subito" quando invii un ordine da un sito di aste come Ebay. L'articolo o il venditore Ebay deve avere sede nel Regno Unito e devi assicurarti che l'articolo selezionato sia disponibile. Se un articolo è esaurito, myukcart annullerà l'articolo e ricaricherà il tuo portafoglio con l'importo del rimborso.

• Posso utilizzare il servizio Shop4me per ordinare articoli da negozi al di fuori del Regno Unito?

• Non posso. myukcart può acquistare beni solo da commercianti nel Regno Unito.

• Posso ordinare articoli da negozi al di fuori del Regno Unito e riceverli nella mia suite MyUKCart?

• Non posso. myukcart accetta solo pacchi provenienti da commercianti del Regno Unito. Se un pacco arriva alla struttura di myukcart da fuori del Regno Unito, verrà restituito o scartato.

• Quanto tempo impiega il mio ordine Shop4me ad arrivare al mio indirizzo MyUKCart?

• Il tempo di consegna standard per la maggior parte dei negozi online è di 3-5 giorni lavorativi, tuttavia tieni presente che alcuni ordini potrebbero richiedere fino a 15 giorni per arrivare. Se hai questa opzione durante il checkout

• Quanto tempo ci vuole perché il mio ordine venga elaborato?

• Una volta completato il pagamento, il tuo ordine verrà elaborato entro 24 ore dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati dopo le 14:00 (ora del Regno Unito) di venerdì verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati nei giorni festivi verranno elaborati anche il giorno lavorativo successivo.

• Posso modificare o annullare il mio ordine Shop4me?

• Sì, finché l'ordine non è stato elaborato. Dopo l'annullamento dell'ordine, il pagamento verrà rimborsato sul tuo conto.

• Cosa succede se l'articolo che ho ordinato è esaurito mentre MyUKCart sta elaborando il mio ordine quando effettuo l'ordine?

• Se gli articoli del tuo ordine sono esauriti al momento dell'elaborazione dell'ordine, myukcart ti avviserà e potrai scegliere di continuare a ordinare gli articoli rimanenti, escludendo gli articoli esauriti, o annullare l'intero ordine. Il tuo account verrà rimborsato di conseguenza.

• Il servizio Shop4me mi permette di restituire gli articoli che non desidero più?

• MyUKCart restituirà volentieri tutti gli articoli in conformità con la politica di restituzione del negozio. Tuttavia, sarai tu a sostenere il costo della restituzione della merce al fornitore. Una volta che il fornitore riceve il tuo reso ed elabora il rimborso, sul tuo account verrà accreditato l'importo del rimborso corrispondente. Ti preghiamo di attendere fino a 14 giorni lavorativi affinché il rimborso venga accreditato sul tuo conto.

Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili dal fornitore. Verrà rimborsato solo il costo della merce.

• Come posso pagare il mio ordine Shop4me?

• Puoi pagare il tuo ordine utilizzando i seguenti metodi di pagamento alla cassa di MyUKCart:

Carte di debito/credito (VISA, MasterCard, Discover e American Express). Commissione di elaborazione del pagamento del 3,7% Paypal. Commissione di elaborazione dei pagamenti del 3,7% per i bonifici bancari. £ 15 di commissione bancaria. I trasferimenti devono essere effettuati in GBP. Portafoglio MyUKCart. gratuito

• Ci sono limiti su quanto posso spendere utilizzando la mia carta di debito/credito?

• SÌ. Le transazioni con carta di credito/debito sono soggette a un limite di £ 2.500 per transazione.

• Quanto posso spendere utilizzando il mio conto Paypal?

• Le transazioni Paypal hanno un limite di £ 2.500 per transazione.

Domande frequenti sul servizio Send2me di Myukcart

• Cos'è Send2me?

• Il servizio Send2me ti consente di inviare un pacco al tuo indirizzo nel Regno Unito e myukcart lo consegnerà ovunque tu sia. myukcart comprende che la maggior parte dei negozi del Regno Unito non effettua consegne a indirizzi esteri, quindi questo servizio è il modo migliore per ordinare online dal Regno Unito poiché utilizzerai il tuo indirizzo nel Regno Unito per il pagamento.

• Aprirai il mio pacco?

• SÌ. MyUKCart apre ogni pacco in arrivo presso una struttura myukcart per garantire che gli articoli siano intatti e conformi alle normative sull'esportazione.

• Aprirai i pacchetti regalo?

• SÌ. Questo per garantire la conformità alle normative sull'esportazione del Regno Unito. Tuttavia, myukcart farà del suo meglio per ripristinare il pacco alle sue condizioni originali.

• Perché il mio pacco non viene visualizzato nel mio account?

• MyUKCart registrerà il tuo pacco sul tuo account entro 24 ore dal suo arrivo presso la struttura myukcart. Riceverai un avviso via email ogni volta che viene registrato un pacco.

• Cosa succede se scrivo l'indirizzo sbagliato quando invio un pacco al mio indirizzo MyUKCart?

• Se nell'indirizzo del pacco mancano informazioni importanti come il numero della suite, il pacco verrà restituito al mittente o scartato. È tua responsabilità assicurarti di inserire l'indirizzo corretto, incluso il numero della suite mostrato sul tuo account, quando invii pacchi alla tua suite.

• Posso spedire il mio pacco a un indirizzo nel Regno Unito?

• Potere. myukcart sarà felice di spedire il tuo pacco a un indirizzo nel Regno Unito per te. Tuttavia, sarai responsabile dei costi di consegna al tuo indirizzo locale.

Domande frequenti sul peso e sulla spedizione di myukcart

• Qual è il peso effettivo e il peso dimensionale?

• Il peso effettivo è il peso del pacco quando viene pesato su una bilancia.

• Il peso dimensionale, detto anche “peso volumetrico”, è il peso calcolato in base alle dimensioni o al volume del pacco. Il peso dimensionale si calcola moltiplicando la lunghezza, la larghezza e l'altezza del pacco. Quella che segue è la formula standard per il calcolo del peso dimensionale:

Lunghezza (cm) x Larghezza (cm) x Altezza (cm) / 5000 = Peso (kg)

Puoi verificare utilizzando il calcolatore del peso volumetrico di myukcart: https://myukcart.com/shop4me-calculator/

• Mi verrà addebitato il peso effettivo o il peso dimensionale?

• Ti verrà addebitato il peso maturato o il peso fatturabile. Una volta calcolato il peso dimensionale, questo viene confrontato con il peso effettivo e il maggiore tra i due verrà utilizzato per determinare il peso di competenza o fatturabile.

Tra il peso effettivo e il peso dimensionale, a seconda di quale sia maggiore, ti verrà addebitato tale peso.

• Quale servizio di corriere utilizzerai per inviare il mio pacco?

• I servizi di corriere di MyUKCart includono DHL, UPS e TNT. Quando invii la tua richiesta Send2Me, seleziona il corriere preferito.

• Come posso inviare una richiesta "Send2Me"?

• Accedi al tuo account.

• Da I miei pacchi, invia i pacchi che desideri includere nella tua richiesta di spedizione.

• Dichiarare il contenuto e il valore dell'oggetto.

• Controlla tutte le altre istruzioni applicabili: consolida, includi la fattura originale, riconfeziona, rimuovi tutti gli imballaggi in eccesso (questo servizio è gratuito per i membri Gold e Platinum).

• Scegli il tuo corriere preferito.

• Fare clic su "Invia ora".

• Paga il tuo pacco.

• Controlla e monitora lo stato del tuo pacco.

• Che cos'è il consolidamento e come posso risparmiare sui costi di spedizione consolidando?

• MyUKCart ti fa risparmiare fino al 75% sui costi di spedizione internazionali consolidando i tuoi pacchi in un unico pacco o nel minor numero di pacchi possibile. Il servizio combinato è gratuito per i membri Gold e Platinum.

• Quanto tempo ci vorrà perché il mio pacco mi arrivi?

• Il tempo di spedizione tipico per i pacchi espressi è di 3-5 giorni lavorativi, ma può richiedere fino a 10 giorni lavorativi. Controlla i tempi di spedizione per il tuo Paese.

• MyUKCart può spedire a un indirizzo diverso dal mio indirizzo registrato?

• Sì, puoi includere più indirizzi di spedizione/ricezione. Vai su Il mio account > La mia rubrica > Aggiungi nuovo indirizzo.

• Cosa sono gli articoli proibiti e soggetti a restrizioni?

• Fare clic qui per un elenco completo degli articoli vietati e soggetti a restrizioni.

• Mi verranno addebitati costi aggiuntivi per la gestione degli articoli soggetti a restrizioni?

• A seconda del tipo di merce esportata, MyUKCart potrebbe addebitare una commissione di gestione speciale per articoli soggetti a restrizioni fino a £ 200.

• Tieni presente che MyUKCart non è responsabile per il rifiuto o la confisca di articoli soggetti a restrizioni da parte della dogana del paese di destinazione. Si prega di contattare sempre myukcart prima di acquistare articoli che potrebbero essere soggetti a restrizioni.

• Potete esportare farmaci soggetti a prescrizione?

• Non posso. MyUKCart non può esportare medicinali soggetti a prescrizione. myukcart non accetta medicinali soggetti a prescrizione, quindi ti preghiamo di non inviare alcun medicinale soggetto a prescrizione alla tua suite MyUKCart.

• È possibile esportare medicinali da banco o da banco?

• I medicinali da banco o da banco possono essere esportati a condizione che siano conformi alle linee guida della Food and Drug Administration del Regno Unito. I medicinali da banco devono conservare la loro confezione originale e devono provenire da un venditore del Regno Unito. MyUKCart non è in grado di esportare medicinali da banco o da banco da venditori al di fuori del Regno Unito.

• I miei articoli sono ingombranti e la spedizione tramite corriere espresso è troppo costosa. Esistono altri servizi più economici?

• SÌ. myukcart fornisce servizi di trasporto aereo per merci di peso pari o superiore a 100 kg. Il trasporto aereo è generalmente più economico della consegna espressa e può essere abbastanza economico quando si spediscono merci più pesanti. Il tempo di spedizione tramite trasporto aereo regolare è di 7-10 giorni.

• Tieni presente che le spedizioni aeree devono rispettare tutte le linee guida sull'esportazione del vettore designato. Il destinatario è responsabile dello sdoganamento all'arrivo all'aeroporto di destinazione.

Dichiarazione myukcart e domande frequenti sulle tariffe

• Come devo dichiarare i miei articoli?

• Puoi dichiarare i tuoi articoli inserendo il nome della categoria dell'articolo nella sezione "Dichiara articoli". I nomi delle categorie possono includere, ma non sono limitati a, uno o più dei seguenti:

Abbigliamento (abbigliamento da donna, abbigliamento da uomo, abbigliamento per bambini, abbigliamento per neonati) Calzature (abbigliamento da donna, abbigliamento da uomo, abbigliamento per bambini, abbigliamento per neonati) Gioielli (moda, raffinati) Libri Allattamento per neonati Videogiochi Cellulare Articoli da regalo Campioni Attrezzatura sportiva/Accessori Borse ( Pelle, finta pelle, tessuti) Laptop Tablet Prodotti di bellezza Integratori sanitari Elettrodomestici da cucina Alimenti non deperibili (cioccolato, caramelle, biscotti, snack, ecc.)

La dichiarazione del contenuto della confezione è un requisito doganale obbligatorio per l'esportazione/importazione.

• Come devo dichiarare il valore totale del mio pacco?

• Dichiara il valore totale del tuo pacco inserendo il valore totale della fattura del tuo pacco nella sezione "Valore totale dichiarato". Se non è presente alcuna fattura, inserire il valore di mercato dell'articolo. Dichiarare il valore del pacco è un requisito doganale obbligatorio per l'esportazione/importazione.

• I dazi e le tasse sono inclusi nelle spese di spedizione?

• Sebbene le spese di spedizione includano tutte le spese di gestione ed esportazione, potresti comunque essere responsabile dei dazi e delle tasse di importazione imposti dal tuo ufficio doganale locale sul tuo pacco. Quando il tuo pacco è tenuto a pagare dazi e tasse di importazione

• I dazi e le tasse sono inclusi nelle spese di spedizione?

• Sebbene le spese di spedizione includano tutte le spese di gestione ed esportazione, potresti comunque essere responsabile dei dazi e delle tasse di importazione imposti sul tuo pacco dall'ufficio doganale locale. Quando il tuo pacco viene trattenuto per il pagamento di dazi e tasse di importazione, è tua responsabilità contattare l'ufficio doganale del tuo paese. MyUKCart non è responsabile del pagamento di dazi e tasse di importazione.

• I ritardi doganali sono completamente fuori dal controllo di myukcart, quindi myukcart non può garantire quanto tempo ci vorrà affinché il tuo pacco venga rilasciato dalla dogana del tuo paese. MyUKCart non è responsabile per eventuali ritardi causati dalla dogana nel paese di destinazione.

• Alcuni corrieri potrebbero addebitarti spese di sdoganamento e/o spese di gestione per far passare il pacco attraverso la dogana. MyUKCart non paga queste commissioni, sono a carico del destinatario.

• Per quanto tempo verrà ritardato il mio pacco se viene trattenuto dalla dogana del mio paese?